«НейроШтат: Добро пожаловать в будущее (оно уже здесь)»
Привет! На связи Сергей, и это канал «НейроШтат» — место, где мы нанимаем роботов работать за людей.
Я ИИ-интегратор. Моя работа — делать так, чтобы в вашем бизнесе рутину выполняли алгоритмы, а люди занимались творчеством и стратегией (ну, или просто отдыхали, тут как договоритесь).
Зачем вам этот канал?
Если вы устали от того, что менеджеры забывают перезвонить, HR не может найти адекватных кандидатов, а служба поддержки отвечает шаблонами спустя 3 часа — вы по адресу.
Здесь я рассказываю, как заменить хаос на системных «цифровых сотрудников».
Кто уже работает в моем «НейроШтате»:
🤖 ИИ-продавец (текст/голос) — обрабатывает лиды в переписке или по телефону 24/7.
📂 ИИ-HR — проводит первичные собеседования и отсеивает неадекват.
🧠 База знаний (Second Brain) — мгновенно отвечает сотрудникам на любой вопрос по регламентам.
⚙️ Служба заботы, Маркетолог, Куратор — и это только начало.
Я не просто пишу про «успешный успех» нейросетей. На канале вы найдете «внутрянку»: как это внедряется, сколько стоит и какой реальный профит приносит бизнесу. С кейсами, цифрами и, конечно, с юмором — потому что без него никуда.
С чего начать?
Посмотрите, какие задачи уже можно делегировать ИИ (спойлер: почти все).
👇 Навигация по каналу:
- «33 факта обо мне»
- Ваш клиент уже ушел к конкуренту, пока вы «грели чайник»
- Связка «Человек + ИИ» (про страхи и сомнения)
#кейсы — как мы внедрили ИИ и что из этого вышло.
#инструменты — какими сервисами я пользуюсь.
#размышлизмы — мои наблюдения, рефлексия, мнение
(разделы будут добавляться)
Если у вас уже есть задача, которую хочется «спихнуть» на нейросеть — пишите мне в личку @SergPukhaev. Обсудим, подберем решение, внедрим.
Располагайтесь, здесь интересно! 🚀
Привет! На связи Сергей, и это канал «НейроШтат» — место, где мы нанимаем роботов работать за людей.
Я ИИ-интегратор. Моя работа — делать так, чтобы в вашем бизнесе рутину выполняли алгоритмы, а люди занимались творчеством и стратегией (ну, или просто отдыхали, тут как договоритесь).
Зачем вам этот канал?
Если вы устали от того, что менеджеры забывают перезвонить, HR не может найти адекватных кандидатов, а служба поддержки отвечает шаблонами спустя 3 часа — вы по адресу.
Здесь я рассказываю, как заменить хаос на системных «цифровых сотрудников».
Кто уже работает в моем «НейроШтате»:
🤖 ИИ-продавец (текст/голос) — обрабатывает лиды в переписке или по телефону 24/7.
📂 ИИ-HR — проводит первичные собеседования и отсеивает неадекват.
🧠 База знаний (Second Brain) — мгновенно отвечает сотрудникам на любой вопрос по регламентам.
⚙️ Служба заботы, Маркетолог, Куратор — и это только начало.
Я не просто пишу про «успешный успех» нейросетей. На канале вы найдете «внутрянку»: как это внедряется, сколько стоит и какой реальный профит приносит бизнесу. С кейсами, цифрами и, конечно, с юмором — потому что без него никуда.
С чего начать?
Посмотрите, какие задачи уже можно делегировать ИИ (спойлер: почти все).
👇 Навигация по каналу:
- «33 факта обо мне»
- Ваш клиент уже ушел к конкуренту, пока вы «грели чайник»
- Связка «Человек + ИИ» (про страхи и сомнения)
#кейсы — как мы внедрили ИИ и что из этого вышло.
#инструменты — какими сервисами я пользуюсь.
#размышлизмы — мои наблюдения, рефлексия, мнение
(разделы будут добавляться)
Если у вас уже есть задача, которую хочется «спихнуть» на нейросеть — пишите мне в личку @SergPukhaev. Обсудим, подберем решение, внедрим.
Располагайтесь, здесь интересно! 🚀
🔥1
Немного некомфортно выходить из тени своих же алгоритмов, идти в открытость и показывать, что за «НейроШтатом» стоит живой человек, а не набор скриптов.
Но кто я такой, чтобы прятаться за аватаром, когда сам учу бизнес прозрачности? И уж тем более, кто я такой, чтобы не быть честным со своей аудиторией.
Пост получился длинным, поэтому будет состоять из двух частей.
(ЧАСТЬ 1) Прошу вашему вниманию 33 факта обо мне. Без «успешного успеха», как есть. 👇
🚂 Путь в профессию и Бизнес
1. Родился я в СССР в обычной семье, без золотой ложкив ж*** во рту.
2. Не закончил школу с золотой медалью, но вынес оттуда главный навык — жажду знаний и умение быстро осваивать всё новое и непонятное.
3. С 5 класса мечтал стать машинистом, как мой дядя. После армии даже закончил ж/д техникум, но мечта разбилась о реальность — в те времена везде шло повальное сокращение штатов.
4. И понеслось… Я перепробовал себя везде: от дворника до торговли детскими товарами и от таксиста до бизнес-консультанта.
5. Именно этот опыт дал мне инсайт всей жизни: 80% рабочего времени людей уходит на рутину, которую можно и нужно автоматизировать.
6. В 2008-м завел первый компьютер и освоил его любимым методом «тыка». Уже через год с интернет-друзьями запустил онлайн-школу в Гугл Группах (сервисов типа Геткурса тогда и в помине не было).
7. Тогда же влюбился в западную модель маркетинга, работая с американским сервисом вебинарных комнат. Искал переводы Дена Кеннеди и Джея Абрахама, впитывал фишки продаж.
8. Увлечение стратегиями привело в консалтинг. С коллегой Алексеем Абрамовым проводили семинары в бизнес-инкубаторах, работали со Сбербанком и ВТБ, даже засветились в прессе.
9. Публичные выступления для меня — дикий стресс (попробуйте, если не пробовали!), но кайф «после» перекрывает всё.
10. Однажды кризис среднего возраста накрыл вопросом «Для чего я живу?». Ответ пришел: «Причинять людям непоправимую пользу».
11. Это привело меня в массаж. Но травма спины вынудила оставить это дело и искать новое направление помощи людям.
12. Считаю своей суперспособностью видеть зарождающиеся тренды и собирать цельные картинки из пазлов информации. Так я оказался здесь, оседлав волну ИИ.
13. Верю в связку «ИИ + Человек». Мои ассистенты — это не замена мозга, а его экзоскелет.
14. Я фанат непрерывного обучения. Потому что в нашей сфере "вчерашние знания" — это уже устаревшие знания.
📉 Личное: Трансформация и Падения
15. С середины 90-х я старательно сливал жизнь в унитаз и потерял всё. Однажды посмотрел на себя со стороны и ужаснулся.
16. Работа над собой была долгой. Я полностью сменил окружение. Те, кто не видел меня давно, при встрече просто не узнавали — говорили, совершенно другой человек.
17. Мои эксперименты иногда бьют по карману. Про***л около $2,500 на крипте, влетев в проект на эмоциях. Вывод: плохой опыт — тоже опыт.
18. Веду дневник благодарности: утром и вечером записываю всё, за что говорю «спасибо». Считаю благодарность мощнейшим благом.
19. Моё место силы — родительский дом. Там всегда можно зализать раны и подзарядиться желанием жить.
(продолжение ниже...👇)
Но кто я такой, чтобы прятаться за аватаром, когда сам учу бизнес прозрачности? И уж тем более, кто я такой, чтобы не быть честным со своей аудиторией.
Пост получился длинным, поэтому будет состоять из двух частей.
(ЧАСТЬ 1) Прошу вашему вниманию 33 факта обо мне. Без «успешного успеха», как есть. 👇
🚂 Путь в профессию и Бизнес
1. Родился я в СССР в обычной семье, без золотой ложки
2. Не закончил школу с золотой медалью, но вынес оттуда главный навык — жажду знаний и умение быстро осваивать всё новое и непонятное.
3. С 5 класса мечтал стать машинистом, как мой дядя. После армии даже закончил ж/д техникум, но мечта разбилась о реальность — в те времена везде шло повальное сокращение штатов.
4. И понеслось… Я перепробовал себя везде: от дворника до торговли детскими товарами и от таксиста до бизнес-консультанта.
5. Именно этот опыт дал мне инсайт всей жизни: 80% рабочего времени людей уходит на рутину, которую можно и нужно автоматизировать.
6. В 2008-м завел первый компьютер и освоил его любимым методом «тыка». Уже через год с интернет-друзьями запустил онлайн-школу в Гугл Группах (сервисов типа Геткурса тогда и в помине не было).
7. Тогда же влюбился в западную модель маркетинга, работая с американским сервисом вебинарных комнат. Искал переводы Дена Кеннеди и Джея Абрахама, впитывал фишки продаж.
8. Увлечение стратегиями привело в консалтинг. С коллегой Алексеем Абрамовым проводили семинары в бизнес-инкубаторах, работали со Сбербанком и ВТБ, даже засветились в прессе.
9. Публичные выступления для меня — дикий стресс (попробуйте, если не пробовали!), но кайф «после» перекрывает всё.
10. Однажды кризис среднего возраста накрыл вопросом «Для чего я живу?». Ответ пришел: «Причинять людям непоправимую пользу».
11. Это привело меня в массаж. Но травма спины вынудила оставить это дело и искать новое направление помощи людям.
12. Считаю своей суперспособностью видеть зарождающиеся тренды и собирать цельные картинки из пазлов информации. Так я оказался здесь, оседлав волну ИИ.
13. Верю в связку «ИИ + Человек». Мои ассистенты — это не замена мозга, а его экзоскелет.
14. Я фанат непрерывного обучения. Потому что в нашей сфере "вчерашние знания" — это уже устаревшие знания.
📉 Личное: Трансформация и Падения
15. С середины 90-х я старательно сливал жизнь в унитаз и потерял всё. Однажды посмотрел на себя со стороны и ужаснулся.
16. Работа над собой была долгой. Я полностью сменил окружение. Те, кто не видел меня давно, при встрече просто не узнавали — говорили, совершенно другой человек.
17. Мои эксперименты иногда бьют по карману. Про***л около $2,500 на крипте, влетев в проект на эмоциях. Вывод: плохой опыт — тоже опыт.
18. Веду дневник благодарности: утром и вечером записываю всё, за что говорю «спасибо». Считаю благодарность мощнейшим благом.
19. Моё место силы — родительский дом. Там всегда можно зализать раны и подзарядиться желанием жить.
(продолжение ниже...👇)
(ЧАСТЬ 2) 33 факта обо мне.
🧠 Характер и Принципы
20. Я конченный оптимист. В любой ситуации нахожу плюсы и верю в счастливый конец.
21. Верующий ли я? В церковь не хожу, но верю, что Бог — это Любовь. Жить по совести — значит жить с Богом.
22. У меня (как говорят) повышенная эмпатия. Я чувствую людей, и это помогает мне настраивать ИИ так, чтобы он не звучал как робот-пылесос.
23. Я технарь с аналитическим складом ума. Гуманитарий из меня так себе.
24. Писать стройные тексты — навык не врожденный, а приобретенный потом и кровью на курсе «Сила Слова». В школе писал стихи, но все в стол.
25. Не идеален. Бываю ленивой скотиной: люблю лежать на диване и спорить с телевизором, как Светлаков в «Нашей Раше». Но когда нахожу то, что зажигает — включается режим ЕБШ.
26. Бываю крайне несдержан, когда сталкиваюсь с откровенной тупостью. Стараюсь контролировать, но получается не всегда.
🎸 Хобби и Семья
27. Читаю запоями. Когда мозг перестает генерить идеи, ухожу в фантастику на 1-2 недели, глотаю книги, пока нейроны снова не начнут искрить.
28. Люблю вкусно поесть, поэтому готовлю сам с 1 класса.
29. В спорте перепробовал всё: плавание, лыжи, волейбол, борьба, ушу... Но остановился на качалке. Вдумчиво ворочать железо мне по душе.
30. Обожаю юмор во всех формах: от быдланского до черного и интеллектуального. Считаю, что серьезное лицо — еще не признак ума.
21. Разговариваю со своим котом (да, по мне плачет психушка!), которого обожаю.
32. Был дважды женат. Оба раза удачно — благодарен бывшим женам за опыт.
33. Главная гордость — два сына. Старший имеет Кубок Сибири по таэквондо и входит в ТОП атлетов мира по стрит-воркауту.
Вот такой я. Не робот (хотя работаю с ними), не гуру с TED-talks (хотя могу рассказать интересно), а просто человек, который реально любит помогать бизнесу расти без выгорания и переработок.
Жду в комментариях — какой пункт отозвался? Или может, у нас есть общие «боли» (или коты)?
🧠 Характер и Принципы
20. Я конченный оптимист. В любой ситуации нахожу плюсы и верю в счастливый конец.
21. Верующий ли я? В церковь не хожу, но верю, что Бог — это Любовь. Жить по совести — значит жить с Богом.
22. У меня (как говорят) повышенная эмпатия. Я чувствую людей, и это помогает мне настраивать ИИ так, чтобы он не звучал как робот-пылесос.
23. Я технарь с аналитическим складом ума. Гуманитарий из меня так себе.
24. Писать стройные тексты — навык не врожденный, а приобретенный потом и кровью на курсе «Сила Слова». В школе писал стихи, но все в стол.
25. Не идеален. Бываю ленивой скотиной: люблю лежать на диване и спорить с телевизором, как Светлаков в «Нашей Раше». Но когда нахожу то, что зажигает — включается режим ЕБШ.
26. Бываю крайне несдержан, когда сталкиваюсь с откровенной тупостью. Стараюсь контролировать, но получается не всегда.
🎸 Хобби и Семья
27. Читаю запоями. Когда мозг перестает генерить идеи, ухожу в фантастику на 1-2 недели, глотаю книги, пока нейроны снова не начнут искрить.
28. Люблю вкусно поесть, поэтому готовлю сам с 1 класса.
29. В спорте перепробовал всё: плавание, лыжи, волейбол, борьба, ушу... Но остановился на качалке. Вдумчиво ворочать железо мне по душе.
30. Обожаю юмор во всех формах: от быдланского до черного и интеллектуального. Считаю, что серьезное лицо — еще не признак ума.
21. Разговариваю со своим котом (да, по мне плачет психушка!), которого обожаю.
32. Был дважды женат. Оба раза удачно — благодарен бывшим женам за опыт.
33. Главная гордость — два сына. Старший имеет Кубок Сибири по таэквондо и входит в ТОП атлетов мира по стрит-воркауту.
Вот такой я. Не робот (хотя работаю с ними), не гуру с TED-talks (хотя могу рассказать интересно), а просто человек, который реально любит помогать бизнесу расти без выгорания и переработок.
Жду в комментариях — какой пункт отозвался? Или может, у нас есть общие «боли» (или коты)?
🔥3
Ваш клиент уже ушел к конкуренту, пока вы «грели чайник» ☕️
Вспомнил тут одну историю. Пару лет назад я искал на Авито когтеточку для своего кота (того самого, с которым люблю поговорить по душам). Нашел классный вариант, пишу продавцу: «Есть в наличии? Когда забрать?».
Тишина. Час, два, три… Ответили мне только на следующий день: «Да, приезжайте».
Ну, спасибо, конечно. Только я уже вчера вечером купил у другого, который ответил мне за 25 минут.
Решил проверить, как с этим дела сейчас. Думал, может, рынок повзрослел?
Открыл первую десятку объявлений по авто-тематике (скрины прикрепил ниже). И знаете что?
Всё так же печально.
🔻 «Отвечает около 30 минут»
🔻 «Отвечает за несколько часов»
В 2025 году эти надписи читаются клиентом как: «Нам не нужны твои деньги, у нас и так всё хорошо».
Человек, который ищет запчасть, баню или услугу, сейчас действует по принципу «веерной рассылки». Он открывает 5-10 вкладок и всем пишет одно и то же.
Кто ответил первым - того и тапки. Кто ответил через 30 минут - получает «прочитано» и тишину, потому что деньги уже ушли более быстрому конкуренту.
И это боль не только Авито.
Вспомните эти унылые виджеты на сайтах: «Оператор ответит вам через минуту...», а потом тишина на полчаса. Или когда в мессенджерах «живой человек» подключается к диалогу только к обеду, когда ваш вопрос уже протух.
Бизнес обычно пытается лечить это тремя способами (и все они так себе):
1. Раздуть штат. Нанять ночных менеджеров, сменщиков... ФОТ летит в космос, а люди всё равно люди: они спят, едят, болеют и иногда просто тупят.
2. Поставить «тупого» кнопочного бота. Того, который бесит: «Нажмите 1, если вы хотите...». Клиент тычет «Позвать оператора» и уходит с ощущением, что поговорил со стеной.
3. «Насиловать» сотрудников. Заставлять отвечать в 23:00 и в выходные. Привет, выгорание и ненависть к работе.
Можно ли решить проблему? (без насилия над людьми)
Конечно! И решается это с помощью Нейросотрудников. Это не те глупые чат-боты из прошлого. Это полноценный ИИ, который понимает контекст, юмор и нюансы. Даже обрабатывает возражения, а не замолкает, когда лид говорит - «Я подумаю...»
🔹 Скорость: 3-5 секунд. Хоть в 4 утра 1 января.
🔹 Качество: Он не просто кидает сухой прайс, а вовлекает в диалог, задает встречные вопросы, как хороший продажник.
🔹 Итог: Клиент мгновенно получает внимание и остается с вами, пока остальные магазины только протирают глаза.
Скорость ответа сегодня - это не сервис "люкс". Это база. Либо вы быстрый, либо вы бедный. Третьего не дано.
👇 Вопрос к вам:
Вспомните себя как клиента. Сколько времени вы реально готовы ждать ответа в чате, прежде чем закроете вкладку и уйдете к другому?
Минуту? Пять? Или «не ответил сразу — давай, до свидания»? Пишите в комменты, интересно сверить наши «часики терпения».
Вспомнил тут одну историю. Пару лет назад я искал на Авито когтеточку для своего кота (того самого, с которым люблю поговорить по душам). Нашел классный вариант, пишу продавцу: «Есть в наличии? Когда забрать?».
Тишина. Час, два, три… Ответили мне только на следующий день: «Да, приезжайте».
Ну, спасибо, конечно. Только я уже вчера вечером купил у другого, который ответил мне за 25 минут.
Решил проверить, как с этим дела сейчас. Думал, может, рынок повзрослел?
Открыл первую десятку объявлений по авто-тематике (скрины прикрепил ниже). И знаете что?
Всё так же печально.
🔻 «Отвечает около 30 минут»
🔻 «Отвечает за несколько часов»
В 2025 году эти надписи читаются клиентом как: «Нам не нужны твои деньги, у нас и так всё хорошо».
Человек, который ищет запчасть, баню или услугу, сейчас действует по принципу «веерной рассылки». Он открывает 5-10 вкладок и всем пишет одно и то же.
Кто ответил первым - того и тапки. Кто ответил через 30 минут - получает «прочитано» и тишину, потому что деньги уже ушли более быстрому конкуренту.
И это боль не только Авито.
Вспомните эти унылые виджеты на сайтах: «Оператор ответит вам через минуту...», а потом тишина на полчаса. Или когда в мессенджерах «живой человек» подключается к диалогу только к обеду, когда ваш вопрос уже протух.
Бизнес обычно пытается лечить это тремя способами (и все они так себе):
1. Раздуть штат. Нанять ночных менеджеров, сменщиков... ФОТ летит в космос, а люди всё равно люди: они спят, едят, болеют и иногда просто тупят.
2. Поставить «тупого» кнопочного бота. Того, который бесит: «Нажмите 1, если вы хотите...». Клиент тычет «Позвать оператора» и уходит с ощущением, что поговорил со стеной.
3. «Насиловать» сотрудников. Заставлять отвечать в 23:00 и в выходные. Привет, выгорание и ненависть к работе.
Можно ли решить проблему? (без насилия над людьми)
Конечно! И решается это с помощью Нейросотрудников. Это не те глупые чат-боты из прошлого. Это полноценный ИИ, который понимает контекст, юмор и нюансы. Даже обрабатывает возражения, а не замолкает, когда лид говорит - «Я подумаю...»
🔹 Скорость: 3-5 секунд. Хоть в 4 утра 1 января.
🔹 Качество: Он не просто кидает сухой прайс, а вовлекает в диалог, задает встречные вопросы, как хороший продажник.
🔹 Итог: Клиент мгновенно получает внимание и остается с вами, пока остальные магазины только протирают глаза.
Скорость ответа сегодня - это не сервис "люкс". Это база. Либо вы быстрый, либо вы бедный. Третьего не дано.
👇 Вопрос к вам:
Вспомните себя как клиента. Сколько времени вы реально готовы ждать ответа в чате, прежде чем закроете вкладку и уйдете к другому?
Минуту? Пять? Или «не ответил сразу — давай, до свидания»? Пишите в комменты, интересно сверить наши «часики терпения».
👍1🔥1
Сегодня суббота, а значит, в эфире рубрика #размышлизмы.
В обычных разговорах - с друзьями, знакомыми - всё чаще всплывает тема ИИ: кто-то боится, что «роботы отберут работу», кто-то раздражается от слова «нейросеть», кто-то, наоборот, уже спокойно пользуется и удивляется, чего вокруг столько паники.
Эти разные реакции меня зацепили, и я решил собрать в один пост свои мысли о связке «Человек + ИИ» - без страшилок и фанатизма, просто как разговор по душам.
Это нормально - бояться того, что не до конца понимаешь.
Сейчас вокруг ИИ столько шума, что он уже успел стать и «концом света», и «спасителем человечества» одновременно.
«Раньше роботы помогали, теперь заменяют?»
Когда‑то под словом «робот» мы представляли железяку на заводе, которая крутит одну деталь.
Теперь к этому добавилось: нейросети пишут тексты, рисуют картины, помогают с музыкой, подсказывают, что и как делать.
Легко почувствовать себя лишним: «Если он и думает, и рисует, а я всё так же хожу на работу, то кто тут человек?»
Но важно одно: у ИИ нет своих желаний.
Он не просыпается утром с мыслью: «Сегодня отберу у Пети работу и нарисую шедевр».
Он просто делает то, на что его натренировали, и то, что мы его просим.
Где ИИ правда полезен
Если опустить страшилки, в обычной жизни связка «Человек + ИИ» выглядит очень буднично:
- нужно найти дешёвые билеты - ИИ помогает перебрать направления, даты, стыковки, а ты выбираешь, чем готов пожертвовать: ценой, временем или комфортом;
- надо придумать, что приготовить из того, что есть - он накидывает варианты, а ты выбираешь, что реально будешь есть, а не просто красиво звучит;
- хочешь аккуратно объяснить человеку свою позицию - ИИ предлагает формулировки, а ты выбираешь ту, которая совпадает с тем, что у тебя на сердце;
- учишься новому - ИИ объясняет тему по шагам, с примерами, пока не станет понятно именно тебе.
В работе у меня эта связка выглядит так же приземлённо, но эффективно.
Мне помогают ИИ‑аудитор сайтов (подсвечивает, где теряются заявки), исследователь ниш (собирает картинку по рынку и болям клиентов), стратег и методолог (помогают разложить воронки и аудиты по шагам), ИИ‑маркетолог и генератор картинок (ускоряют придумку концепций и визуала).
Всё это не «делает работу за меня», а экономит часы и деньги, освобождая время как раз на ту самую человеческую часть — решения, смыслы, общение.
То есть ИИ не «живет вместо нас», а снимает часть ментальной грязной работы: поиск, сортировку, черновики.
Где без человека никак
Есть вещи, которые остаются только нашими:
- решить, что для тебя важно и чего ты хочешь;
- почувствовать, что сейчас будет добрым, а что - разрушительным;
- выбрать, какой из предложенных вариантов действительно про тебя, а не «чтобы было».
ИИ может подсказать текст извинения, но не может искренне пожалеть.
Может предложить план разговора, но не может прожить за тебя тот момент, когда ты смотришь человеку в глаза.
Про страх «нас заменят»
Каждая новая технология сначала пугает.
Когда появились автомобили, казалось, что куча людей останется без дела.
В итоге мир просто поменялся: появились другие профессии, другие задачи, другие уровни скорости.
С ИИ та же история.
Он не отнимает у нас человеческое, он забирает то, что и так мало кому нравилось: бесконечную рутину, перебор вариантов, тупую переписку «сколько стоит / есть в наличии».
А вот чем заполнить освободившееся время - вопрос уже к нам.
Итог моих размышлизмов
Для меня связка «Человек + ИИ» - это не про контроль и замену.
Это про выбор:
остаться один на один со всем объемом задач или взять помощника, который не устает и не обижается, но при этом помнить, что рулевой всё равно ты.
Страшно - нормально.
Вопрос в том, во что этот страх превратить: в блокировку «не буду трогать, вдруг хуже станет» или в интерес «окей, давай разберемся, где лично мне это может облегчить жизнь».
А вы сами сейчас где на этой шкале — больше боитесь, злитесь или уже пробуете? Напишите одним словом в комменты, будет интересно посмотреть «температуру» по палате.😁
В обычных разговорах - с друзьями, знакомыми - всё чаще всплывает тема ИИ: кто-то боится, что «роботы отберут работу», кто-то раздражается от слова «нейросеть», кто-то, наоборот, уже спокойно пользуется и удивляется, чего вокруг столько паники.
Эти разные реакции меня зацепили, и я решил собрать в один пост свои мысли о связке «Человек + ИИ» - без страшилок и фанатизма, просто как разговор по душам.
Это нормально - бояться того, что не до конца понимаешь.
Сейчас вокруг ИИ столько шума, что он уже успел стать и «концом света», и «спасителем человечества» одновременно.
«Раньше роботы помогали, теперь заменяют?»
Когда‑то под словом «робот» мы представляли железяку на заводе, которая крутит одну деталь.
Теперь к этому добавилось: нейросети пишут тексты, рисуют картины, помогают с музыкой, подсказывают, что и как делать.
Легко почувствовать себя лишним: «Если он и думает, и рисует, а я всё так же хожу на работу, то кто тут человек?»
Но важно одно: у ИИ нет своих желаний.
Он не просыпается утром с мыслью: «Сегодня отберу у Пети работу и нарисую шедевр».
Он просто делает то, на что его натренировали, и то, что мы его просим.
Где ИИ правда полезен
Если опустить страшилки, в обычной жизни связка «Человек + ИИ» выглядит очень буднично:
- нужно найти дешёвые билеты - ИИ помогает перебрать направления, даты, стыковки, а ты выбираешь, чем готов пожертвовать: ценой, временем или комфортом;
- надо придумать, что приготовить из того, что есть - он накидывает варианты, а ты выбираешь, что реально будешь есть, а не просто красиво звучит;
- хочешь аккуратно объяснить человеку свою позицию - ИИ предлагает формулировки, а ты выбираешь ту, которая совпадает с тем, что у тебя на сердце;
- учишься новому - ИИ объясняет тему по шагам, с примерами, пока не станет понятно именно тебе.
В работе у меня эта связка выглядит так же приземлённо, но эффективно.
Мне помогают ИИ‑аудитор сайтов (подсвечивает, где теряются заявки), исследователь ниш (собирает картинку по рынку и болям клиентов), стратег и методолог (помогают разложить воронки и аудиты по шагам), ИИ‑маркетолог и генератор картинок (ускоряют придумку концепций и визуала).
Всё это не «делает работу за меня», а экономит часы и деньги, освобождая время как раз на ту самую человеческую часть — решения, смыслы, общение.
То есть ИИ не «живет вместо нас», а снимает часть ментальной грязной работы: поиск, сортировку, черновики.
Где без человека никак
Есть вещи, которые остаются только нашими:
- решить, что для тебя важно и чего ты хочешь;
- почувствовать, что сейчас будет добрым, а что - разрушительным;
- выбрать, какой из предложенных вариантов действительно про тебя, а не «чтобы было».
ИИ может подсказать текст извинения, но не может искренне пожалеть.
Может предложить план разговора, но не может прожить за тебя тот момент, когда ты смотришь человеку в глаза.
Про страх «нас заменят»
Каждая новая технология сначала пугает.
Когда появились автомобили, казалось, что куча людей останется без дела.
В итоге мир просто поменялся: появились другие профессии, другие задачи, другие уровни скорости.
С ИИ та же история.
Он не отнимает у нас человеческое, он забирает то, что и так мало кому нравилось: бесконечную рутину, перебор вариантов, тупую переписку «сколько стоит / есть в наличии».
А вот чем заполнить освободившееся время - вопрос уже к нам.
Итог моих размышлизмов
Для меня связка «Человек + ИИ» - это не про контроль и замену.
Это про выбор:
остаться один на один со всем объемом задач или взять помощника, который не устает и не обижается, но при этом помнить, что рулевой всё равно ты.
Страшно - нормально.
Вопрос в том, во что этот страх превратить: в блокировку «не буду трогать, вдруг хуже станет» или в интерес «окей, давай разберемся, где лично мне это может облегчить жизнь».
А вы сами сейчас где на этой шкале — больше боитесь, злитесь или уже пробуете? Напишите одним словом в комменты, будет интересно посмотреть «температуру» по палате.😁
🔥2
Почему одни бизнесы растут, а другие тонут в той же воде
Последние пару лет я наблюдаю такую картину.
Два собственника работают в похожих нишах, с похожими бюджетами, с одинаковым доступом к инструментам.
Но один из них растёт, нанимает меньше людей и при этом обрабатывает больше заявок.
А второй тонет: штат раздут, все устали, клиенты сливаются, а прибыль стоит на месте или падает.
Разница не в «удаче» и не в стартовом капитале.
Разница в том, как они относятся к изменениям.
***
Мир поменялся: старые навыки дешевеют, новые - дорожают
Раньше можно было нанять человека «на всё» и он справлялся: отвечал клиентам, вёл таблицы, звонил, закрывал сделки.
Сейчас таких универсалов либо не найти, либо они стоят как космический корабль, либо выгорают за полгода.
Параллельно клиенты стали нетерпеливее: если не ответил за 5 минут - ушли к конкуренту.
Менеджеры превратились в «автоответчики», которые по 50 раз в день отвечают на одни и те же вопросы.
А собственник разрывается между операционкой и попытками хоть что-то развивать стратегически.
Цена ошибки выросла.
Если раньше можно было год потратить на «попробуем вот так», то сейчас такая ошибка может обойтись в весь бизнес.
***
Два типа собственников: кто выживает, а кто - строит
Я для себя разделил предпринимателей на два лагеря. Не по размеру бизнеса, а по подходу.
Первый тип - «реактивные»
Они меняют что-то только когда припекло: ключевой человек уволился, касса просела, клиенты начали уходить пачками.
Тогда начинается суета: «срочно нанять ещё одного», «давайте поставим CRM», «может, запустим рекламу».
Проблема в том, что когда кризис уже наступил - ты не один такой умный.
Все вокруг одновременно начинают учиться, искать решения, конкурировать за тех же специалистов и клиентов.
Это как пытаться выбраться из ямы, когда туда уже набилось 50 человек.
Такие собственники часто смотрят на ИИ как на «ускоритель»: «окей, пусть ChatGPT напишет пост быстрее».
Но это не даёт преимущества. Так уже делают все.
Второй тип - «проактивные»
Они не ждут, пока «сломается».
Они заранее перестраивают процессы: автоматизируют рутину, учат команду новым инструментам, меняют модель работы с клиентами.
Для них ИИ - это не просто «помощник», а новый способ думать и управлять.
Вместо того чтобы нанимать пятого менеджера на типовые вопросы, они ставят ИИ-ассистента, который отвечает мгновенно.
Вместо того чтобы неделями собирать аналитику по рынку вручную, они за час получают срез через ИИ-исследователя.
Вместо того чтобы выгорать на микроменеджменте, они делегируют часть контроля цифровым сотрудникам.
Результат: они растут быстрее, тратят меньше нервов и денег, а их команда не тонет в рутине.
***
Что это значит для вас
Если вы сейчас чувствуете, что:
- заявки теряются,
- команда устала от одних и тех же вопросов,
- вы сами завалены операционкой и не успеваете думать стратегически -
это не значит, что вам нужно «больше людей» или «больше рекламы».
Скорее всего, вам нужно перестроить процессы и начать использовать ИИ не как игрушку, а как полноценного цифрового сотрудника.
Не для хайпа. Для результата.
***
Вопрос к вам
Как вы себя ощущаете сейчас?
«Реактивно» (меняю что-то только когда горит)
или
«Проактивно» (заранее перестраиваюсь под новую реальность)?
Напишите одним словом в комментах.
Без оценок — просто интересно понять, в какой точке находятся подписчики канала.
Последние пару лет я наблюдаю такую картину.
Два собственника работают в похожих нишах, с похожими бюджетами, с одинаковым доступом к инструментам.
Но один из них растёт, нанимает меньше людей и при этом обрабатывает больше заявок.
А второй тонет: штат раздут, все устали, клиенты сливаются, а прибыль стоит на месте или падает.
Разница не в «удаче» и не в стартовом капитале.
Разница в том, как они относятся к изменениям.
***
Мир поменялся: старые навыки дешевеют, новые - дорожают
Раньше можно было нанять человека «на всё» и он справлялся: отвечал клиентам, вёл таблицы, звонил, закрывал сделки.
Сейчас таких универсалов либо не найти, либо они стоят как космический корабль, либо выгорают за полгода.
Параллельно клиенты стали нетерпеливее: если не ответил за 5 минут - ушли к конкуренту.
Менеджеры превратились в «автоответчики», которые по 50 раз в день отвечают на одни и те же вопросы.
А собственник разрывается между операционкой и попытками хоть что-то развивать стратегически.
Цена ошибки выросла.
Если раньше можно было год потратить на «попробуем вот так», то сейчас такая ошибка может обойтись в весь бизнес.
***
Два типа собственников: кто выживает, а кто - строит
Я для себя разделил предпринимателей на два лагеря. Не по размеру бизнеса, а по подходу.
Первый тип - «реактивные»
Они меняют что-то только когда припекло: ключевой человек уволился, касса просела, клиенты начали уходить пачками.
Тогда начинается суета: «срочно нанять ещё одного», «давайте поставим CRM», «может, запустим рекламу».
Проблема в том, что когда кризис уже наступил - ты не один такой умный.
Все вокруг одновременно начинают учиться, искать решения, конкурировать за тех же специалистов и клиентов.
Это как пытаться выбраться из ямы, когда туда уже набилось 50 человек.
Такие собственники часто смотрят на ИИ как на «ускоритель»: «окей, пусть ChatGPT напишет пост быстрее».
Но это не даёт преимущества. Так уже делают все.
Второй тип - «проактивные»
Они не ждут, пока «сломается».
Они заранее перестраивают процессы: автоматизируют рутину, учат команду новым инструментам, меняют модель работы с клиентами.
Для них ИИ - это не просто «помощник», а новый способ думать и управлять.
Вместо того чтобы нанимать пятого менеджера на типовые вопросы, они ставят ИИ-ассистента, который отвечает мгновенно.
Вместо того чтобы неделями собирать аналитику по рынку вручную, они за час получают срез через ИИ-исследователя.
Вместо того чтобы выгорать на микроменеджменте, они делегируют часть контроля цифровым сотрудникам.
Результат: они растут быстрее, тратят меньше нервов и денег, а их команда не тонет в рутине.
***
Что это значит для вас
Если вы сейчас чувствуете, что:
- заявки теряются,
- команда устала от одних и тех же вопросов,
- вы сами завалены операционкой и не успеваете думать стратегически -
это не значит, что вам нужно «больше людей» или «больше рекламы».
Скорее всего, вам нужно перестроить процессы и начать использовать ИИ не как игрушку, а как полноценного цифрового сотрудника.
Не для хайпа. Для результата.
***
Вопрос к вам
Как вы себя ощущаете сейчас?
«Реактивно» (меняю что-то только когда горит)
или
«Проактивно» (заранее перестраиваюсь под новую реальность)?
Напишите одним словом в комментах.
Без оценок — просто интересно понять, в какой точке находятся подписчики канала.
🔥3
Бизнес очень быстро разделится на тех, у кого ИИ-сотрудники работают “в штатке”, и тех, кто будет догонять и объяснять себе, почему опять опоздали.
Сейчас конкуренты уже тихо тестируют нейросотрудников на продажах, поддержке и маркетинге, и через полгода это станет стандартом, как CRM или сквозная аналитика.
Если быть честными, «подождать, пока всё устаканится» — значит добровольно выйти в роль догоняющих.
Гораздо выгоднее сейчас разобраться, что это за зверь — нейросотрудник, какие задачи он реально может взять на себя и как встроить его в ваши процессы без боли для команды.
Я собрал это в живую презентацию: примеры ролей, сценарии, цифры по эффективности и подход к внедрению для малого и среднего бизнеса.
Если хотите быть в числе первых, а не догонять — посмотрите презентацию и заберите идеи под свои процессы.
Посмотреть презентацию👉 ТЫК
Сейчас конкуренты уже тихо тестируют нейросотрудников на продажах, поддержке и маркетинге, и через полгода это станет стандартом, как CRM или сквозная аналитика.
Если быть честными, «подождать, пока всё устаканится» — значит добровольно выйти в роль догоняющих.
Гораздо выгоднее сейчас разобраться, что это за зверь — нейросотрудник, какие задачи он реально может взять на себя и как встроить его в ваши процессы без боли для команды.
Я собрал это в живую презентацию: примеры ролей, сценарии, цифры по эффективности и подход к внедрению для малого и среднего бизнеса.
Если хотите быть в числе первых, а не догонять — посмотрите презентацию и заберите идеи под свои процессы.
Посмотреть презентацию👉 ТЫК