سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار MyDataCo | BPMS
293 subscribers
284 photos
22 videos
1 file
408 links
ارائه دهنده نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار BPMS
مای پروسس - www.MyData-co.com
آموزش BPMN
تماس با مدیر کانال: @MyDataCo
Download Telegram
www.MyProcess.ir/TlgImg/ProcessMapping.jpg
#مطلب_مدیریتی #نرم‌افزار_مای_پروسس #MyProcess_Software #نرم‌افزار_مدیریت_فرآیند_کسب‌وکار #BPMS #طراحی_فرآیند_کسب_و_کار #Process_Mapping #Process_Modeling

میتوان گفت Process Mapping قسمتی از فاز مدلسازی در مدیریت فرآیند کسب و کار است. اغلب Process Mapping با Process Modeling اشتباه گرفته میشود. در حالی که در Process Mapping بیشتر به بیان آنچه در فرآیند کسب و کار انجام میشود و اینکه چه کسانی مسئول انجام وظایف هستند میپردازد و برروی مستندسازی فرآیند (نه در تمام ابعاد) تاکید میکند. در مدلسازی علاوه بر تعیین کار فرآیند و افراد مسئول در فرآیند، به نحوه انجام فعالیتها و فرآیند، همچنین آنالیز گلوگاه های فرآیند کسب و کار با توجه به اهداف و نیازمندی های سازمان نیز پرداخته میشود.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/ProcessMapping.jpg
#مطلب_مدیریتی #نرم‌افزار_مای_پروسس #MyProcess_Software #نرم‌افزار_مدیریت_فرآیند_کسب‌وکار #BPMS #طراحی_فرآیند_کسب_و_کار #Process_Mapping #Process_Modeling
Process Mapping :
اجرای Process Mapping در جهت بهره وری عملکرد بسیار حیاتی است. نتیجه نهایی این عملیات Process Map یا نقشه فرآیندی است که یک ارائه بصری از ورودی ها وخروجی ها و نقشها و فعالیتها را ارائه میدهد.
تکنیکهای مختلفی جهت اجرای Process Mapping و تهیه نقشه فرآیندی، به صورت قابل اجرا و مفید وجود دارد که با توجه به پروژه کاریتان میتوانید یکی از آنها را انتخاب کنید. در ادامه برخی از این تکنیکها نام برده میشود و در پستهای آتی بصورت خلاصه در مورد این تکنیکها توضیح خواهیم داد.
• BPMN Process Maps
• SIPOC Diagrams
• UML Diagrams
• VSM (Value Stream Mapping)
• IPO (Input-Process-Output) Model
• GUT Priority Matrix
• BASICS Matrix
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/UML.png
#مطلب_مدیریتی #نرم‌افزار_مای_پروسس #MyProcess_Software #نرم‌افزار_مدیریت_فرآیند_کسب‌وکار #BPMS #طراحی_فرآیند_کسب_و_کار #Process_Mapping #Process_Modeling

Process Mapping :
در ادامه مطلب قبلی ارائه شده در پست https://t.me/MyDataCompany/393 به معرفی مختصری در مورد روشهای ترسیم نقشه فرآیند خواهیم پرداخت.
زبان مدلسازی یکپارچه UML یک زبان مدلسازی همه منظوره استاندارد، در زمینه مهندسی نرم افزار است که توسط سازمان OMG ایجاد شد.UML روشی برای توصیف ویژگی ها، نمایش گرافیکی، ساختن و مستندسازی اجزای یک سیستم نرم افزاری در حال توسعه میباشد. چندین نوع نمودار در این زبان وجود دارد که به دسته های رفتاری (behavioral) و ساختاری (structure) و برهمکنش (intraction) تقسیم میشوند:
1. نمودار کلاس (class diagram)
2. نمودار شی (object diagram)
3. نمودار اجزا (component diagram)
4. نمودار ساختار مرکب (Composite structure diagram)
5. نمودار بسته یندی (Package diagram)
6. نمودار پروفایل(Profile diagram)
7. نمودار استقرار و توزیع(deployment diagram)
8. نمودار مورد کاربرد (Use case diagram)
9. نمودار توالی (sequence diagram)
10. نمودار همکاری (collaboration diagram)
11. نمودار حالت (Statechart)
12. نمودار فعالیت (Activity diagram)
13. نمودار ارتباطات (Communication diagram)
14. نمودار برهمکنش کلی (Intraction Overview diagram)
از UML برای درک، طراحی، مرور، پیکربندی، نگهداری و کنترل اطلاعات سیستم های نرم افزاری استفاده میشود. این زبان برای ترسیم نقشه فرآیندی ایده آل نیست و میتوان از روشهای دیگر نیز بهره برد.

ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/SIPOCDiagram.jpg
#مطلب_مدیریتی #نرم‌افزار_مای_پروسس #MyProcess_Software #نرم‌افزار_مدیریت_فرآیند_کسب‌وکار #BPMS #طراحی_فرآیند_کسب_و_کار #Process_Mapping #Process_Modeling #SIPOC_Diagram

Process Mapping (SIPOC Diagram) :

در ادامه روشهای مختلف موجود برای Process Mapping به معرفی دیاگرام SIPOC خواهیم پرداخت. این نمودار، ابزاری است که در متدولوژی شش سیگما از آن استفاده می شود. در این متدولوژی قبل از اینکه شرکت بتواند فرآیند DMAIC را برای شناسایی و اجرای طرحهای بهبود فرایند انجام دهد، باید بتواند مفاهیم اولیه را از مصاحبه ها و ارزیابی اولیه استخراج کند و نمایش دهد. این جایی است که می توان از یک نمودار SIPOC استفاده کرد. این نقشه فرآیند، پایه و اساس در فاز اولیه استقرار شش سیگما میشود. یک SIPOC یک ابزار نقشه برداری ساده است که برای ترسیم دنباله ای از وقایع از شروع تا انتها استفاده می شود.
اجزای SIPOC را مي توان به صورت زير تعريف نمود:
• تامین کنندگان فرآیند (Suppliers- S)
• ورودی های فرآیند (Inputs – I)
• فرآیندی که تیم در حال بهبود آن است (Process- P)
• خروجی های فرآیند (Outputs- O)
• مشتری که خروجی را دریافت می کند (Customer-C)

نمونه ای از این دیاگرام را در شکل زیر میتوانید مشاهده کنید.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/VSM.jpg
#مطلب_مدیریتی #نرم‌افزار_مای_پروسس #MyProcess_Software #نرم‌افزار_مدیریت_فرآیند_کسب‌وکار #BPMS #طراحی_فرآیند_کسب_و_کار #Process_Mapping #Process_Modeling #VSM #نقشه_جریان_ارزش #Value_Stream_Mapping

در ادامه مطالب ارائه شده در زمینه Process Mapping روش VSM را معرفی میکنیم.
Value Stream Mapping :
نقشه برداری جریان ارزش، تکنیکی است که توسط تویوتا ابداع شده و یک روش مهم و ضروری برای شناسایی اتلافها، ریشه آنها و طراحی یک برنامه برای رفع و حذف آنها است. نقشه برداری جریان ارزش بهترین ابزار برای تجزیه و تحلیل جریان ارزش است.
نقشه جریان ارزش یک ابزار ساده برای نمایش آنچه که در حال حاضر اتفاق می افتد(نقشه وضع موجود) و یا قرار است اتفاق بیافتد (نقشه وضع آینده) است. اصلی ترین هدف از ترسیم چنین نقشه ای، تفکتیک فعالیتها تحت 3 مقوله زیر است:
• فعالیتهایی که واقعا ارزش قابل درکی برای مشتری ایجاد میکنند.
• فعالیتهایی که به راستی هیچ ارزشی ایجاد نمیکنند ولی در تکوین محصول یا خدمت لازم اند و نمیتوان از آنها دست شست.
• فعالیتهایی که هیچ ارزش قایل درکی برای خریدار نمی آفرینند و میتوان آنها را حذف کرد.
در مطالب آتی به مراحل انجام کار در ترسیم نقشه جریان ارزش خواهیم پرداخت

👈 ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/ValueStreamMapping.png
#مطلب_مدیریتی #نرم‌افزار_مای_پروسس #MyProcess_Software #نرم‌افزار_مدیریت_فرآیند_کسب‌وکار #BPMS #طراحی_فرآیند_کسب_و_کار #Process_Mapping #Process_Modeling #VSM #نقشه_جریان_ارزش #Value_Stream_Mapping

در ادامه مطلب در پست https://t.me/MyDataCompany/475 به مطالب تکمیلی در مورد VSM خواهیم پرداخت.
مراحل VSM :
مراحل نقشه برداری جریان ارزش در خدمات به شرح زیر است:
1. ترسیم نقشه وضع موجود
• مشکلات و موارد مربوط به مشتری و تامین کننده ثبت میشود
• فرآیندهای اصلی بر اساس توالی آنها رسم میشود
• نتایج حاصل از بازدید جریان ارزش ثبت میشود
• کل اطلاعات مربوط به زمان پردازش و زمان انتظار و درصد تکمیل و درستی کلی محاسبه میشود

2.ترسیم نقشه وضع آینده
• نیازهای مشتری تعریف میشود
• در کار حرکت ایجاد میشود
• کیفیت و قابلیت اعتماد محصول بهبود داده میشود.
• طراحی در برای مدیریت جهت بهبود و یادگیری
• پیش بینی نتایج

3. برنامه پیاده سازی وضع آینده
• تعیین اهداف پروژه
• تعیین فعالیتهای اجرایی پروژه
• تعیین منابع انجام پروژه

4. شاخص های ناب نقشه برداری جریان ارزش در خدمات
• تمام شاخص هایی که به کار میبریم تا بدانیم آیا فرآیندهای ما با بازدهی کار میکنند یا کیفیت خدمت / محصول ما خوب است. نمونه ای از این شاخص ها عبارت است از: زمان پردازش P/T، زمان تاخیر D/T ، زمان انتظار L/T ، درصد تکمیل و درستی کار %C/A

👈 ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/IPO.png
#مطلب_مدیریتی #نرم‌افزار_مای_پروسس #MyProcess_Software #نرم‌افزار_مدیریت_فرآیند_کسب‌وکار #BPMS #طراحی_فرآیند_کسب_و_کار #Process_Mapping #نرم #Process_Modeling #IPO #Input_Process_Output

یکی از راه های ایجاد نقشه ی فرآیند برای آنالیز فرآیند و مهندسی نرم افزار استفاده از تکنیک IPO است که فرآیند را به صورت کلی به 3 مرحله تقسیم مینماید:
ورودی (Input): اطلاعات و یا داده هایی از محیط اطراف
فرآیند(Process): وظایفی که انجام میشود که ورودی را به خروجی تبدیل نماید.
خروجی(Output): داده و یا اطلاعات و یا هرنوع خروجی دیگری که نتیجه انجام فرآیند است
مدل IPO نشان دهنده یک گراف عملیاتی جهت شناسایی ورودی، خروجی و وظایف موردنیاز برای گذار از "ورودی"ها به "خروجی"ها است. "ورودی"ها جریان داده یا مواد، از خارج از فرآیند به درون فرآیند هستند. فرآیند شامل همه وظایف موردنیاز برای تحول و تغییر در ورودی ها است. خروجی داده ها و یا موادی است که به بیرون انتقال داده میشود. برای روشنتر شدن موضوع در ادامه یک مثال ارائه خواهیم کرد.
یک شرکت مهندسی کوچک معتقد است که در فرایند استخدام مشکلاتی وجود دارد. چندین مهندس جوان که استخدام شده اند در مدت کمتر از یک سال در شرکت باقی ماندند. این هزینه قابل توجهی برای شرکت دارد، زیرا استخدام و آموزش مهندسین جدید، و زمان و هزینه بر است. مدیر منابع انسانی تصمیم می گیرد که گروهی از افراد با تجربه بالا را برای تعیین روش استخدام مهندسین جدید ایجاد کند. یکی از اولین وظایف آنها تولید مدل ورودی-خروجی فرآیند استخدام است. آنها مدلی که در عکس زیر مشاهده میکنید، را تولید کردند.
استفاده درست از مدل IPO ، روشی کارآمد جهت تجزیه و تحلیل و مستند سازی جنبه های حیاتی فرآیند ارائه میکند.

👈 ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈