سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار MyDataCo | BPMS
299 subscribers
283 photos
20 videos
1 file
405 links
ارائه دهنده نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار BPMS
مای پروسس - www.MyData-co.com
آموزش BPMN
تماس با مدیر کانال: @MyDataCo
Download Telegram
www.MyProcess.ir/TlgImg/CRMNotify.jpg
#انتخاب_نرم‌افزار_CRM_مناسب #مطلب_مدیریتی

انتخاب نرم افزار CRM مناسب
راه‌کار 1 : مشخص کنید به دنبال حل چه مساله ای هستید.

هر کسب و کاری، دلایل منحصر به فرد خودش را برای خرید CRM دارد. از آنجایی که کاربردهای CRM بسیار متنوع است، قبل از جستجوی نرم افزارهای موجود در بازار، مشخص کنید دقیقا به دنبال کدام یک از مزایای استفاده از نرم افزارCRM، هستید. چالش های اصلی کسب و کارتان درزمینه ارتباط با مشتریان را شناسایی کنید و مطمئن شوید که خرید یک نرم افزار CRM، بهترین گزینه برای حل این مسائل است.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/CRMNotify.jpg
#انتخاب_نرم‌افزار_CRM_مناسب #مطلب_مدیریتی

انتخاب نرم افزار CRM مناسب
راه‌کار 2 : به بررسی شرکتهای اسم و رسم دار بسنده نکنید

تجربه نشان داده که در کسب و کارهای مختلف، اولین یا بزرگترین تامین کنندگان، لزوما بهترین گزینه نیستند. فرآیند جستجو را به علت سرزبان بودن چند گزینه، متوقف نکنید.
اگر یکی از دوستان و یا آشنایانتان از نرم افزاری راضی بود، این به معنی مناسب بودن آن گزینه برای کسب و کار شما نیست، چون ممکن است نیازهای شما متفاوت باشد.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/CRMNotify.jpg
#انتخاب_نرم‌افزار_CRM_مناسب #مطلب_مدیریتی

انتخاب نرم افزار CRM مناسب
راه‌کار 3 : در طول مسیر هدفتان را فراموش نکنید

ممکن است در حین جستجو، گزینه هایی را پیدا کنید که امکانات قابل توجهی در اختیارتان قرار میدهند ولی آیا این امکانات برای حل مسائل سازمانی شما مناسب است؟
در تمام مدت تحقیق، باید تمام تمرکزتان بر روی مساله ای باشد که قرار است این نرم افزار حل کند. خرید نرم افزار CRM هدف نیست، بلکه ابزاری است برای برقراری ارتباط بهتر با مشتریان

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/CRMNotify.jpg
#انتخاب_نرم‌افزار_CRM_مناسب #مطلب_مدیریتی

انتخاب نرم افزار CRM مناسب
راه‌کار 4 : یک چک لیست از ویژگی های موردنیازتان تهیه کنید.

امکاناتی که امروزه نرم افزارهای CRM در اختیارتان قرار میدهد، بسیار زیاد است. به عنوان مثال اگر قصد دارید توانمندی سازمان در حوزه بازاریابی را توسعه دهید از ابزارهایی همانند تولید سرنخ و تبدیل آن به مشتری استفاده کنید. اگر به دنبال افزایش فروش هستید، ابزارهایی همانند طبقه بندی مشتریان، برایتان موثر خواهد بود. اگر در حوزه خدمات به مشتریان نیاز به بهبود دارید، به سراغ راهکارهایی همانند مرکز تماس و ردیابی درخواست مشتری بروید.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir
www.MyProcess.ir/TlgImg/CRMNotify.jpg
#انتخاب_نرم‌افزار_CRM_مناسب #مطلب_مدیریتی

انتخاب نرم افزار CRM مناسب
راه‌کار 5 : به دنبال گزینه هایی باشید که به شما امکان سفارشی سازی ارتباطات تان را بدهد.
هر کسب و کاری، مراحل و فرآیندهای خاص خود را برای فروش کالا و خدمات به مشتریانش دارد. در هنگام انتخاب نرم افزارمناسب CRM، موضوع سفارشی سازی باید موردتوجه قرار بگیرد.
به دنبال نرم افزارهای منعطف باشید که به شما اجازه میدهند تا با توجه به نیازهای طبقه های مختلف مشتریان تان، استراتژی های ارتباطی و عملکردی متفاوتی طراحی کنید.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir
www.MyProcess.ir/TlgImg/CRMNotify.jpg
#انتخاب_نرم‌افزار_CRM_مناسب #مطلب_مدیریتی

انتخاب نرم افزار CRM مناسب
راه‌کار 6 :روش بخش بندی مشتریان را در هر نرم افزار بررسی کنید.

بخش بندی مشتریان ابزاری است که به شما این امکان را میدهد تا مخاطبان کسب و کارتان را به دسته های مختلف، تفکیک کنید. با این ابزار شما خواهید دانست کدام دسته از مخاطبین آماده خرید هستند و کدام دسته، نیاز به کار بیشتر برای متقاعدسازی دارند.
بررسی کنید هر شرکت تجاری چگونه بخش بندی سرنخهای تجاری را انجام میدهد و آیا این روش برای کسب و کار شما مناسب است؟

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس

👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/CRMNotify.jpg
#انتخاب_نرم‌افزار_CRM_مناسب #مطلب_مدیریتی

انتخاب نرم افزار CRM مناسب

راه‌کار 7 : نرم افزاری بیابید که در صرفه جویی زمان به شما کمک کند.
یکی از بزرگترین مزایای نرم افزار CRM، صرفه جویی در زمان برقراری ارتباط با مشتریان است. به دنبال یافتن گزینه هایی باشیدکه شما را در این مسیر یاری میکنند. هر چقدر ابزارهایی که نرم افزار CRM در زمینه ی خودکارسازی بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش در اختیار شما قرار میدهند، قوی تر باشد، سرعت انجام کارها بالاتر میرود و میزان اتکا به نیروی انسانی کمتر میشود.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس

👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/CRMNotify.jpg
#انتخاب_نرم‌افزار_CRM_مناسب #مطلب_مدیریتی

انتخاب نرم افزار CRM مناسب
راه‌کار 8 : نرم افزارهای دارای گردش کار را انتخاب کنید.

گردشکارها ابزارهایی هستند که میتوانند یکسری فعالیتهای پشت سرهم و پرکاربرد را به صورت خودکار اجرا کنند. نرم افزاری را انتخاب کنید که از این ابزار پشتیبانی کند. این کار باعث میشود تا کارشناسان واحدهای مرتبط با مشتری، وقت گران بهای خود را به جای اینکه صرف کارهای دفتری کنند، آن را به عمیقتر کردن رابطه ها با مشتری و تمرکز بر خواسته های او اختصاص بدهند.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس

👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/CRMNotify.jpg
#انتخاب_نرم‌افزار_CRM_مناسب #مطلب_مدیریتی

انتخاب نرم افزار CRM مناسب
راه‌کار 9 : نرخ تبدیل متقاضی به مشتری را مدنظر قرار بدهید.

همه کسب و کارها تمایل دارند که میزان فروش خود را بالاتر ببرند. در واقع هدف نهایی از CRM، کسب درآمد بیشتر از مشتریان، از طریق برقراری ارتباط موثرتر و وفادارسازی آنان است. بار دیگر اهدافی که برای این سیستم تعریف کرده اید را مرور کنید تا متوجه شوید هر کدام از آنها چگونه به افزایش فروش کمک میکنند. میزان اثر گذاری هر معیار در سودآوری، اهمیت آن معیار را در تصمیم گیری را مشخص میکند.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس

👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/CRMNotify.jpg
#انتخاب_نرم‌افزار_CRM_مناسب #مطلب_مدیریتی

انتخاب نرم افزار CRM مناسب
راه‌کار 10 : نرم افزارهای با سرعت کاربری بالاتر را انتخاب کنید

سرعت عمل در برقراری ارتباط با سرنخ های فروش نسبت به رقبا، میتواند تاثیر قابل توجهی بر روی برنده شدن در رقابت فروش داشته باشد.
نرم افزارهایی که ابزارهای برقراری ارتباط سریع با متقاضیان و مشتریان را فراهم میکنند، به شما این امکان را میدهند که به سرعت در خصوص استراتژی های ارتباط با هر مشتری تصمیم گیری کنید.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس

👉 www.MyProcess.ir 👈