为了进一步提升系统稳定性,将于今天北京时间下午 2:30 进行服务器维护更新,预计停机 30 分钟左右。
维护期间系统功能将暂时无法使用,请提前做好相关安排,以免影响正常使用。
维护完成后,我们将第一时间发布恢复通知。
由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解与支持!
📢 系统恢复通知
本次服务器维护已完成,系统现已恢复正常运行,各项功能均可正常使用。
感谢大家在维护期间的耐心等待与理解。如遇到任何异常情况,请及时联系我处理,我们会第一时间协助解决。
感谢您的理解与支持,祝您使用愉快!
本次服务器维护已完成,系统现已恢复正常运行,各项功能均可正常使用。
感谢大家在维护期间的耐心等待与理解。如遇到任何异常情况,请及时联系我处理,我们会第一时间协助解决。
感谢您的理解与支持,祝您使用愉快!
📢 还在因为 Telegram 双向号码,错失潜在客户吗?
很多企业都遇到过这样的情况:
客户想咨询产品、寻求合作,甚至已经准备联系您,却因为 Telegram 账号无法接收陌生人的第一条消息(双向限制),最终无法建立联系,导致商机、合作机会和客户咨询白白流失。
现在,MultiChat Telegram Bot 集成功能来了!
只需配置一个 Telegram Bot,用户即可通过 Bot 主动发起会话,消息将自动同步至 MultiChat IM 客服系统,客服无需登录 Telegram,即可直接在 MultiChat 中统一接待和回复客户。
✨ 功能优势:
✅ 不再因 Telegram 双向限制而错失潜在客户。
✅ 客户咨询、商务合作都能第一时间收到。
✅ 多客服协同接待,支持自动分配、快捷回复、转接。
✅ 支持自动回复、自动化流程、客户标签等功能。
✅ 聊天记录统一保存,客户管理更加高效。
不要再让 Telegram 的限制成为您流失客户的原因,让每一次咨询和合作机会都不会错过!🚀
很多企业都遇到过这样的情况:
客户想咨询产品、寻求合作,甚至已经准备联系您,却因为 Telegram 账号无法接收陌生人的第一条消息(双向限制),最终无法建立联系,导致商机、合作机会和客户咨询白白流失。
现在,MultiChat Telegram Bot 集成功能来了!
只需配置一个 Telegram Bot,用户即可通过 Bot 主动发起会话,消息将自动同步至 MultiChat IM 客服系统,客服无需登录 Telegram,即可直接在 MultiChat 中统一接待和回复客户。
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✅ 不再因 Telegram 双向限制而错失潜在客户。
✅ 客户咨询、商务合作都能第一时间收到。
✅ 多客服协同接待,支持自动分配、快捷回复、转接。
✅ 支持自动回复、自动化流程、客户标签等功能。
✅ 聊天记录统一保存,客户管理更加高效。
不要再让 Telegram 的限制成为您流失客户的原因,让每一次咨询和合作机会都不会错过!🚀
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🔐 MultiChat 二次登录验证上线
为降低客服账号密码泄露、账号被他人登录等安全风险,现已支持 Google 验证码(2FA)二次登录验证。
管理员可前往 管理员后台 → 子账号管理,为指定客服开启验证。开启后,客服每次登录都需要输入动态验证码,进一步保障账号及客户数据安全。
⚠️ PC 端请更新至 1.1.20 及以上版本,否则开启验证后客服将无法正常登录。
📥 官方下载地址:
https://www.themultichat.com/download/
💬 使用中如有问题,请联系客服:
@Multichat_Help
感谢大家的支持!
为降低客服账号密码泄露、账号被他人登录等安全风险,现已支持 Google 验证码(2FA)二次登录验证。
管理员可前往 管理员后台 → 子账号管理,为指定客服开启验证。开启后,客服每次登录都需要输入动态验证码,进一步保障账号及客户数据安全。
⚠️ PC 端请更新至 1.1.20 及以上版本,否则开启验证后客服将无法正常登录。
📥 官方下载地址:
https://www.themultichat.com/download/
💬 使用中如有问题,请联系客服:
@Multichat_Help
感谢大家的支持!
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📢 系统恢复通知
刚刚系统出现短暂异常,目前问题已处理完毕,系统现已恢复正常使用。
如使用过程中仍遇到其他问题,请及时联系我们:
@Multichat_Help
@Sanjay_Iyer888
感谢大家的耐心等待与理解!
刚刚系统出现短暂异常,目前问题已处理完毕,系统现已恢复正常使用。
如使用过程中仍遇到其他问题,请及时联系我们:
@Multichat_Help
@Sanjay_Iyer888
感谢大家的耐心等待与理解!
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🎧 IM 客服|网页端性能架构全面升级
为进一步提升客服团队的使用体验,MultiChat IM 客服网页端已完成新一轮 性能架构升级。
本次升级重点优化了系统资源占用与运行效率,在 低配置电脑、多应用同时运行 的办公环境下,也能保持更加流畅、稳定的客服接待体验。
更低的资源占用,更流畅的操作体验,更稳定的长时间运行。
MultiChat 将持续优化系统性能,为客服团队提供更加稳定、高效的接待体验。
💬 使用中有任何问题,可联系我们:
@Multichat_Help
@Sanjay_Iyer888
为进一步提升客服团队的使用体验,MultiChat IM 客服网页端已完成新一轮 性能架构升级。
本次升级重点优化了系统资源占用与运行效率,在 低配置电脑、多应用同时运行 的办公环境下,也能保持更加流畅、稳定的客服接待体验。
更低的资源占用,更流畅的操作体验,更稳定的长时间运行。
MultiChat 将持续优化系统性能,为客服团队提供更加稳定、高效的接待体验。
💬 使用中有任何问题,可联系我们:
@Multichat_Help
@Sanjay_Iyer888
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📢 MultiChat|近期产品更新
🎧 IM 客服系统
🌐 聚合翻译系统
我们将持续围绕 系统稳定性、性能及使用体验 进行优化,并陆续推进更多新功能上线。
💬 使用中有任何问题或建议,欢迎联系我们:
@Multichat_Help
@Sanjay_Iyer888
🎧 IM 客服系统
• 新增 Telegram Bot 集成功能,可将 Bot 接收到的用户消息同步至 IM 客服系统,由客服统一接待和回复。
• 网页端完成性能架构升级,降低系统资源占用,低配置电脑使用更加流畅。
• 优化消息收发稳定性,修复部分场景下消息刷新不及时、发送后本地概率不显示等问题。
• 修复部分聊天场景下消息顺序异常、显示错位的问题。
• 修复部分图片、视频加载失败等媒体消息显示问题。
• 优化数据统计及时间筛选功能,提升数据查询效率与使用体验。
• 上线 Google 二次验证(2FA),进一步提升客服账号登录安全。
🌐 聚合翻译系统
• 优化 Telegram 窗口最小宽度及界面显示体验。
• 优化较差网络环境下 Telegram 的连接及使用稳定性。
• 持续优化 Telegram、LINE、Facebook、WhatsApp 多平台聚合使用体验。
我们将持续围绕 系统稳定性、性能及使用体验 进行优化,并陆续推进更多新功能上线。
💬 使用中有任何问题或建议,欢迎联系我们:
@Multichat_Help
@Sanjay_Iyer888
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