مهارت های مهم در مدیریت تیم
🎯در این مقاله راهکارهای ویژه مدیریت تیم به مدیران ارئه می شود👇🏻
http://modirno.ir/LxPup
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno
🎯در این مقاله راهکارهای ویژه مدیریت تیم به مدیران ارئه می شود👇🏻
http://modirno.ir/LxPup
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ویدئو_آموزشي
#علي_معبودي
🔴چرا بايد برنامه مدون فروش و بازاريابي داشته و به اجراي دقيق آن پايبند باشيم؟
➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال «مدیران نواندیش»⬇️
@Modirno
#علي_معبودي
🔴چرا بايد برنامه مدون فروش و بازاريابي داشته و به اجراي دقيق آن پايبند باشيم؟
➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال «مدیران نواندیش»⬇️
@Modirno
مشاوره مدیریت مدیرنو | Modirno
#ویدئو_آموزشي #علي_معبودي 🔴چرا بايد برنامه مدون فروش و بازاريابي داشته و به اجراي دقيق آن پايبند باشيم؟ ➖➖➖➖➖➖➖➖ کانال «مدیران نواندیش»⬇️ @Modirno
مدیران نواندیش
سمینار vipمهندسی و توسعه فروش در دوران رکود - مدیران نواندیش
کارگاه فروش و مذاکرات حرفه ای با مدل جهانی دیسک (پیشرفته) توسط مدیران نواندیش با تدریس دکتر تفرشی در تاریخ های 29 و 30 خرداد برگزار می گردد.
Forwarded from مشاوره مدیریت مدیرنو | Modirno
🔴سمينار VIP مهندسي و توسعه فروش در دوران ركود
💰شايد يك جمله تجارتتان را متحول كند...
اطلاعات بيشتر و ثبت نام👇👇
http://modirno.ir/vNXI0
💰شايد يك جمله تجارتتان را متحول كند...
اطلاعات بيشتر و ثبت نام👇👇
http://modirno.ir/vNXI0
#آموزه_های_کلیدی
✅۷ اصل مهم برای مدیریت ارتباط با مشتری در شبکه های اجتماعی
3️⃣سریع و شخصی باشید.
روش های قدیمی که در آنها تیم خدمات مشتری یک متن از پیش تعیین شده را برای مقابله با شکایات مشتریان به کار می برد دیگر جواب نمی دهد، مخصوصاً در شبکه های اجتماعی که تأثیر مثبت و خوبی را به همراه ندارد. پاسخ های سر بسته باعث می شود مشتریان احساس کنند بخشی از یک فرایند منسوخ و خسته کننده هستند.
بنابراین تا جای ممکن از از دادن پاسخ های سر بسته اجتناب کنید. همیشه تمام تلاش خود را به کار ببرید تا پاسخ هایی سریع و شخصی ارائه دهید و همزمان گوش فرادادن فعال را نیز تمرین کنید. با توضیح و بیان دوباره چیزی که مشتری گفته نشان دهید که آنها را درک می کنید و به این ترتیب تلاش کنید مدیریت تعامل خود با مشتریان را بهبود بخشید. همدلی خود را به آنها نشان داده و با گفتن جملاتی مانند «حتماً خیلی ناراحت شده اید» یا «می فهمم چه احساسی دارید » احساسات آنها را منعکس کنید.
به استفاده از یک ابزار نظارت بر شبکه های اجتماعی فکر کنید و تمام فعالیت های اجتماعی و عمومی در تمام کانال های شبکه ی اجتماعی را در یک جا جمع کنید. با تنظیم اطلاعیه ایمیل برای نظرات، پاسخ ها، شکایات جدید مطمئن شوید که فوراً به مسائل مهم رسیدگی می شود و هیچ مشتری ناراضی ای وجود ندارد.
🔴ادامه دارد...
https://telegram.me/Modirno
✅۷ اصل مهم برای مدیریت ارتباط با مشتری در شبکه های اجتماعی
3️⃣سریع و شخصی باشید.
روش های قدیمی که در آنها تیم خدمات مشتری یک متن از پیش تعیین شده را برای مقابله با شکایات مشتریان به کار می برد دیگر جواب نمی دهد، مخصوصاً در شبکه های اجتماعی که تأثیر مثبت و خوبی را به همراه ندارد. پاسخ های سر بسته باعث می شود مشتریان احساس کنند بخشی از یک فرایند منسوخ و خسته کننده هستند.
بنابراین تا جای ممکن از از دادن پاسخ های سر بسته اجتناب کنید. همیشه تمام تلاش خود را به کار ببرید تا پاسخ هایی سریع و شخصی ارائه دهید و همزمان گوش فرادادن فعال را نیز تمرین کنید. با توضیح و بیان دوباره چیزی که مشتری گفته نشان دهید که آنها را درک می کنید و به این ترتیب تلاش کنید مدیریت تعامل خود با مشتریان را بهبود بخشید. همدلی خود را به آنها نشان داده و با گفتن جملاتی مانند «حتماً خیلی ناراحت شده اید» یا «می فهمم چه احساسی دارید » احساسات آنها را منعکس کنید.
به استفاده از یک ابزار نظارت بر شبکه های اجتماعی فکر کنید و تمام فعالیت های اجتماعی و عمومی در تمام کانال های شبکه ی اجتماعی را در یک جا جمع کنید. با تنظیم اطلاعیه ایمیل برای نظرات، پاسخ ها، شکایات جدید مطمئن شوید که فوراً به مسائل مهم رسیدگی می شود و هیچ مشتری ناراضی ای وجود ندارد.
🔴ادامه دارد...
https://telegram.me/Modirno
Telegram
مدیرنو
✅دپارتمان مشاوره كسب و كار
✅دپارتمان آموزش
✅دپارتمان ارزیابی عملکرد
🔴شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
🌐سايت
www.Modirno.org/
☎️تماس با شعب مدیرنو
021- 886 92 408
013- 34 9 34
✅دپارتمان آموزش
✅دپارتمان ارزیابی عملکرد
🔴شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
🌐سايت
www.Modirno.org/
☎️تماس با شعب مدیرنو
021- 886 92 408
013- 34 9 34
چگونه مشتری ناراضی خود را مدیریت کنیم؟
🎯در این مقاله نشان می دهیم چگونه با مشتریان ناراضی خود کنار بیایید👇🏻👇🏻
http://modirno.ir/4ddVH
➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال «مدیران نواندیش»⬇️
@Modirno
🎯در این مقاله نشان می دهیم چگونه با مشتریان ناراضی خود کنار بیایید👇🏻👇🏻
http://modirno.ir/4ddVH
➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال «مدیران نواندیش»⬇️
@Modirno
چگونه مشتریان را بهتر درک کنیم؟
🎯برای درک بهتر مشتریان کسب و کار خود این مقاله را از دست ندهید👇🏻
http://modirno.ir/oYgLF
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno
🎯برای درک بهتر مشتریان کسب و کار خود این مقاله را از دست ندهید👇🏻
http://modirno.ir/oYgLF
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno
#آموزه_های_مدیریتی
#علي_معبودي
🎯الزاما اولين ها بهترين ها نبودند!
به عنوان مثال اولين لپ تاپ ها (كامپيوترهاي قابل حمل) توسط شركتي به نام اوزبورن روانه بازار شد! اما امروز لپ تاپ هاي موجود هيچ يك محصول اين برند نيستند.
اين حقيقت كه دنباله روها (دومين، سومين، چهارمين ها) بر پيشكسوتان و اولين ها پيروز مي شوند، در تمام صنوف قابل مشاهده و مثال زدن هستند.
شركت هاي دنباله رو "موفق و هوشمند" با روندي آهسته وارد بازار مي شوند، اقدام به ساخت مزيت هايي در حوزه هاي كاري مي كنند و با تداوم و پايبندي مسير توسعه را دنبال مي كنند.
پ.ن(١): اين متن به معني تاييد كپي كاري نيست، چون فرد يا مجموعه كپي كننده هيچگاه از سايه پيشروها بيرون نخواهد آمد و هميشه منتظر حركت آنها مي ماند.
پ.ن(٢): چنين نمونه هايي (شركتهاي دنباله رو موفق به پيشرو شدن) بسيارند و از حوصله اين فضا خارج.
پ.ن(٣): در پست هاي آتي جنبه هاي بيشتري از كپي و مشكلات ناشي از آنرا خدمتتان بازگو خواهم نمود.
پس
هوشمندانه عمل كنيد🌺
🔴https://www.instagram.com/maboudi.ali/
📢شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
🚩https://telegram.me/joinchat/BnOYkjwt3bUrbUOot7YYgw
#علي_معبودي
🎯الزاما اولين ها بهترين ها نبودند!
به عنوان مثال اولين لپ تاپ ها (كامپيوترهاي قابل حمل) توسط شركتي به نام اوزبورن روانه بازار شد! اما امروز لپ تاپ هاي موجود هيچ يك محصول اين برند نيستند.
اين حقيقت كه دنباله روها (دومين، سومين، چهارمين ها) بر پيشكسوتان و اولين ها پيروز مي شوند، در تمام صنوف قابل مشاهده و مثال زدن هستند.
شركت هاي دنباله رو "موفق و هوشمند" با روندي آهسته وارد بازار مي شوند، اقدام به ساخت مزيت هايي در حوزه هاي كاري مي كنند و با تداوم و پايبندي مسير توسعه را دنبال مي كنند.
پ.ن(١): اين متن به معني تاييد كپي كاري نيست، چون فرد يا مجموعه كپي كننده هيچگاه از سايه پيشروها بيرون نخواهد آمد و هميشه منتظر حركت آنها مي ماند.
پ.ن(٢): چنين نمونه هايي (شركتهاي دنباله رو موفق به پيشرو شدن) بسيارند و از حوصله اين فضا خارج.
پ.ن(٣): در پست هاي آتي جنبه هاي بيشتري از كپي و مشكلات ناشي از آنرا خدمتتان بازگو خواهم نمود.
پس
هوشمندانه عمل كنيد🌺
🔴https://www.instagram.com/maboudi.ali/
📢شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
🚩https://telegram.me/joinchat/BnOYkjwt3bUrbUOot7YYgw
۶ مزیت تقسیم بندی بازار برای کسب و کارها
🎯در ادامه به 6 مزیت تقسیم بندی بازار می پردازیم👇🏻
http://modirno.ir/MFLcQ
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno
🎯در ادامه به 6 مزیت تقسیم بندی بازار می پردازیم👇🏻
http://modirno.ir/MFLcQ
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno
#آموزه_های_کلیدی
✅۷ اصل مهم برای مدیریت ارتباط با مشتری در شبکه های اجتماعی
4️⃣از تعاملات و روابط در شبکه های اجتماعی برای شناسایی نیازها و جمع آوری بازخوردها استفاده کنید.
مشتریان به طور غیر مستقیم و به طور مداوم به تکمیل محصولات و خدمات شما کمک می کنند. آنها به معنای واقعی کلمه این قدرت را دارند که شما را به فرد شماره یک در حوزه کاری تان تبدیل کنند. اما چگونه؟ از طریق بازخوردهایشان.
تنها چیز مهم در اینجا این است که شما میخواهید به آنها گوش دهید. همه ما شرکت خودمان را مانند فرزندمان میبینیم که نمیتوانیم قبول کنیم که نقص هایی وجود دارد و همیشه برای پیشرفت و بهبود فضا وجود دارد. بازخوردهای مشتریان قادر است چشم کسانی که می خواهند آینده ی کامل و عالی ای برای محصولات و خدماشان تجسم کنند، را باز کند.
شما می توانید از تمام شبکه های اجتماعی برای مدیریت ارتباط با مشتری و شناسایی نیازهای خاص و سپس اصلاح محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
🔴ادامه دارد...
https://telegram.me/Modirno
✅۷ اصل مهم برای مدیریت ارتباط با مشتری در شبکه های اجتماعی
4️⃣از تعاملات و روابط در شبکه های اجتماعی برای شناسایی نیازها و جمع آوری بازخوردها استفاده کنید.
مشتریان به طور غیر مستقیم و به طور مداوم به تکمیل محصولات و خدمات شما کمک می کنند. آنها به معنای واقعی کلمه این قدرت را دارند که شما را به فرد شماره یک در حوزه کاری تان تبدیل کنند. اما چگونه؟ از طریق بازخوردهایشان.
تنها چیز مهم در اینجا این است که شما میخواهید به آنها گوش دهید. همه ما شرکت خودمان را مانند فرزندمان میبینیم که نمیتوانیم قبول کنیم که نقص هایی وجود دارد و همیشه برای پیشرفت و بهبود فضا وجود دارد. بازخوردهای مشتریان قادر است چشم کسانی که می خواهند آینده ی کامل و عالی ای برای محصولات و خدماشان تجسم کنند، را باز کند.
شما می توانید از تمام شبکه های اجتماعی برای مدیریت ارتباط با مشتری و شناسایی نیازهای خاص و سپس اصلاح محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
🔴ادامه دارد...
https://telegram.me/Modirno
Telegram
مدیرنو
✅دپارتمان مشاوره كسب و كار
✅دپارتمان آموزش
✅دپارتمان ارزیابی عملکرد
🔴شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
🌐سايت
www.Modirno.org/
☎️تماس با شعب مدیرنو
021- 886 92 408
013- 34 9 34
✅دپارتمان آموزش
✅دپارتمان ارزیابی عملکرد
🔴شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
🌐سايت
www.Modirno.org/
☎️تماس با شعب مدیرنو
021- 886 92 408
013- 34 9 34
مزایای ارزیابی ۳۶۰ درجه
🎯در ادامه مقاله به ۷ مورد از مزایای ارزیابی ۳۶۰ درجه اشاره می کنیم👇🏻
http://modirno.ir/gNcdL
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno
🎯در ادامه مقاله به ۷ مورد از مزایای ارزیابی ۳۶۰ درجه اشاره می کنیم👇🏻
http://modirno.ir/gNcdL
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno
Forwarded from مشاوره مدیریت مدیرنو | Modirno
🔴سمينار VIP مهندسي و توسعه فروش در دوران ركود
💰شايد يك جمله تجارتتان را متحول كند...
اطلاعات بيشتر و ثبت نام👇👇
http://modirno.ir/vNXI0
💰شايد يك جمله تجارتتان را متحول كند...
اطلاعات بيشتر و ثبت نام👇👇
http://modirno.ir/vNXI0
#آموزه_های_مدیریتی
#علي_معبودي
🎯براي ساخت يك برج عظيم و مرتفع نيازمند پِي و زيربناي مستحكمي هستيم.
يعني اقدامات متحورانه و بدون پشتوانه سيستمي جز هدر رفت منابع، انرژي و زمان نخواهد بود.
بايد به عنوان رهبر كسب و كار و يا زندگي شخصي تان، هرسال به ساختن پايه هاي زيربنايي، ايجاد يك سيستم تقويتي، انسجام فكري در اعضا تيم بپردازيد، از طرفي سبك و روش بازي را از نو بسازيد(نه اينكه انتظار داشته باشيد با يك فرمول به موفقيت نائل شويد)
و مطمئن باشيد مرحله رشد تا موفقيت زمان مي برد حال در برخي صنوف و شرايط اين زمان كوتاه تَر و در برخي بلندتر است.
پس
هوشمندانه عمل كنيد🌺
🔴https://www.instagram.com/maboudi.ali/
📢شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
🚩https://telegram.me/joinchat/BnOYkjwt3bUrbUOot7YYgw
#علي_معبودي
🎯براي ساخت يك برج عظيم و مرتفع نيازمند پِي و زيربناي مستحكمي هستيم.
يعني اقدامات متحورانه و بدون پشتوانه سيستمي جز هدر رفت منابع، انرژي و زمان نخواهد بود.
بايد به عنوان رهبر كسب و كار و يا زندگي شخصي تان، هرسال به ساختن پايه هاي زيربنايي، ايجاد يك سيستم تقويتي، انسجام فكري در اعضا تيم بپردازيد، از طرفي سبك و روش بازي را از نو بسازيد(نه اينكه انتظار داشته باشيد با يك فرمول به موفقيت نائل شويد)
و مطمئن باشيد مرحله رشد تا موفقيت زمان مي برد حال در برخي صنوف و شرايط اين زمان كوتاه تَر و در برخي بلندتر است.
پس
هوشمندانه عمل كنيد🌺
🔴https://www.instagram.com/maboudi.ali/
📢شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
🚩https://telegram.me/joinchat/BnOYkjwt3bUrbUOot7YYgw
چگونه با تیم جدید تان آشنا می شوید؟
🎯در این مقاله راهکارهایی را در اختیار شما قرا ر می دهیم تا بهترین عملکرد را داشته باشین👇🏻
http://modirno.ir/k6867
➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال «مدیران نواندیش»⬇️
@Modirno
🎯در این مقاله راهکارهایی را در اختیار شما قرا ر می دهیم تا بهترین عملکرد را داشته باشین👇🏻
http://modirno.ir/k6867
➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال «مدیران نواندیش»⬇️
@Modirno
معایب پیاده سازی نادرست ارزیابی ۳۶۰ درجه
🎯در ادامه راه حل هایی برای معایب پیاده سازی نادرست ارزیابی ۳۶۰ درجه بیان می کنیم👇🏻
http://modirno.ir/FRUOf
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno
🎯در ادامه راه حل هایی برای معایب پیاده سازی نادرست ارزیابی ۳۶۰ درجه بیان می کنیم👇🏻
http://modirno.ir/FRUOf
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno
#آموزه_های_کلیدی
✅۷ اصل مهم برای مدیریت ارتباط با مشتری در شبکه های اجتماعی
5️⃣هرگز نظرات منفی را حذف نکنید!
صرف نظر از اینکه وضعیت چقدر بغرنج و دشوار به نظر می رسد، باز هم تلاش برای پنهان کردن داستان فقط همه چیز را بدتر می کند. پاک کردن نظرات منفی فقط مشتریان را خشمگین کرده و تمام توجهات نامطلوب را به خود جلب می کند.
شرکتها باید پیچیدگی های خاص یک رویداد را بررسی کنند و به سرعت هر گونه مسئله رخ داده را حل و فصل نمایند. علاوه بر این، آنها باید فراتر از انتظارات یک مشتری عصبانی پیش رفته و حتی تلاش کنند آنها را به مشتریانی خوشحال و راضی تبدیل کنند. شرکت هایی که در مورد تمایل خود نسبت به حل یک مسئله صادق و راستگو هستند، شرکت های بهتری اند.
🔴ادامه دارد...
https://telegram.me/Modirno
✅۷ اصل مهم برای مدیریت ارتباط با مشتری در شبکه های اجتماعی
5️⃣هرگز نظرات منفی را حذف نکنید!
صرف نظر از اینکه وضعیت چقدر بغرنج و دشوار به نظر می رسد، باز هم تلاش برای پنهان کردن داستان فقط همه چیز را بدتر می کند. پاک کردن نظرات منفی فقط مشتریان را خشمگین کرده و تمام توجهات نامطلوب را به خود جلب می کند.
شرکتها باید پیچیدگی های خاص یک رویداد را بررسی کنند و به سرعت هر گونه مسئله رخ داده را حل و فصل نمایند. علاوه بر این، آنها باید فراتر از انتظارات یک مشتری عصبانی پیش رفته و حتی تلاش کنند آنها را به مشتریانی خوشحال و راضی تبدیل کنند. شرکت هایی که در مورد تمایل خود نسبت به حل یک مسئله صادق و راستگو هستند، شرکت های بهتری اند.
🔴ادامه دارد...
https://telegram.me/Modirno
Telegram
مدیرنو
✅دپارتمان مشاوره كسب و كار
✅دپارتمان آموزش
✅دپارتمان ارزیابی عملکرد
🔴شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
🌐سايت
www.Modirno.org/
☎️تماس با شعب مدیرنو
021- 886 92 408
013- 34 9 34
✅دپارتمان آموزش
✅دپارتمان ارزیابی عملکرد
🔴شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
🌐سايت
www.Modirno.org/
☎️تماس با شعب مدیرنو
021- 886 92 408
013- 34 9 34
عوامل موثر در ایجاد کسب و کار جدید
🎯چه محرکهایی مورد نیاز است تا افراد را برانگیزاند که این ایدهها را به واقعیت تبدیل کنند؟ادامه👇🏻
http://modirno.ir/InIlC
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno
🎯چه محرکهایی مورد نیاز است تا افراد را برانگیزاند که این ایدهها را به واقعیت تبدیل کنند؟ادامه👇🏻
http://modirno.ir/InIlC
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno