#آموزه_های_کلیدی

✅حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی


4️⃣شما یک.......می خواستید، این طور نیست؟

در جای خالی می توانید هر چیزی را بنویسید، مثلا "یک دستگاه کپی جدید." "بیمه نامه جدید" . اما استفاده از فرض منفی منجر به نتیجه ای منفی می شود. این عبارت به طور خاصی از مشتری درخواست می کند نه بگوید.
فروشنده با به کارگیری این عبارت اعتماد نداشتن به محصول یا خدمات خود را بیان می کند، نه تایید شورانگیز محصولش را برای گوش دادن بیشتر مشتری به حرف هایش. با طرح این سوال توقع شنیدن نه یا قطع کردن تلفن را داشته باشید.
🔴ادامه دارد...

https://telegram.me/Modirno

🚩مقاله امروز (٣) :بازاریابی اپل و ۱۰ درس کاربردی آن

🎯استیو جابز موسس اپل مدرک کارشناسی ارشد نداشت، او قطعاً یک مهندس هم نبود، اما در بازاریابی سرآمد بود و این مهارت‌ های بازاریابی او، اپل را به بالاترین جایگاه رساند و شرکت را از ورشکستگی نجات داد. بازاریابی اپل به معیاری تبدیل شده است که سایر شرکت‌ ها برای دستیابی به چنین مقام، شناخت و درآمدی تلاش می‌ کنند تا خود را با این معیار محک بزنند. چه شما یک آژانس بازاریابی محتوایی بوده و یا یک محصول ارائه داده باشید، می توانید چیزهای مهمی از شرکت اپل یاد بگیرید.
در این مقاله به ۱۰ درس بزرگ از بازاریابی اپل اشاره می کنیم👇🏻👇🏻
http://modirno.ir/bA0W0
➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال «مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno

📢شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno

#یک_نکته_یک_تغییر

✅وقتی به بالای قله برسی شاید همه دنیا
تو را نبینن ولی تو همه دنیا را می بینی

🎯گاهی زندگی یعنی سخت کوشی برای رویایی
که کسی جز شما قادر به دیدنش نیست

➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال «مدیران نواندیش»⬇️
@Modirno

📢شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno

🚩مقاله امروز(1): عوامل خروج منابع انسانی از کسب و کار

🎯همیشه در هر کسب و کاری، جابه جایی نیروی انسانی همراه با مزایا و معایبی بوده و بیشترین تاثیر این جابه جایی ها به عملکرد خود کارمند بستگی دارد. بر اساس تجربه و تحقیقات صورت گرفته بیشترین میزان خروج منابع انسانی مربوط به پرسنل عالی یا ضعیف است، یعنی عموماً نیروهای با عملکرد بالا و یا با عملکرد پایین از سازمان خارج می شوند و به مراتب خروج منابع انسانی متوسط با تکرار کمتری صورت می گیرد. مسلماً خروج منابع انسانی ضعیف به نفع سازمان و خروج پرسنل عالی و با عملکرد خوب به ضرر سازمان خواهد بود.👇🏻👇🏻
http://modirno.ir/lkvWj
➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال «مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno

#خلاصه_پادکست_11
#شرح_شغل_در_مدیریت_منابع_انسانی

✅در مقاله امروز 👈(عوامل خروج منابع انسانی از کسب و کار) 👉 می توانید به فایل کامل این پادکست گوش دهید.👇👇👇
🔗http://modirno.ir/lkvWj

#آموزه_های_کلیدی

✅حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی


5️⃣استفاده از عبارت " اما..."

"اما" ظاهراً لغتی کم ضررتر به نظر می رسد. با این واژه به سادگی گفت و گویتان را از فکری به فکر دیگر وصل می کنید. اما... این واژه ی سه حرفی بی آزار همچون کد رمزی برای مشتری عمل می کند و به او نشان می دهد شما در شرف بازی گرفتن او به نفع خودتان هستید. البته ممکن است در کل منظور شما چنین کاری نباشد. دقت کنید که چطور این توصیف های متداول می توانند به واسطه ی وجود "اما" بد تعبیر شوند:

من از دیدگاه شما تقدیر می کنم، اما...
من نگرانی های شما را درک می کنم، اما...
فرقی نمی کند از چه لغاتی به دنبال "اما" استفاده می کنید؛ مشتری پیامی مشابه موارد زیر می گیرد:
من از دیدگاه های شما تقدیر می کنم؛ اما شما اشتباه می کنید.
من نگرانی های شما را درک می کنم؛ اما می خواهم از شما با خریدن محصولم به هر ترتیبی که شده به نفع خودم استفاده کنم.
سعی می کنید خوب و فهیم باشید، ولی لغت "اما" تمام تلاش هایتان را بر باد می دهد.
اگر شما از مقایسه و تمایز در فروش استفاده کنید- و من به شما توصیه می کنم این کار را انجام دهید- نیاز دارید "اما" را با لغت ارتباطی مثبت تری جایگزین کنید. از "و" استفاده کنید، که به مشتری شما اجازه می دهد نتیجه ی خودش را بگیرد. علاوه بر واژه ی "اما"، لغات و ترکیبات مشابه دیگری مثل "با وجود این"، "ولی"، "در عین حال" و "لکن" را نیز به کار نبرید؛ همگی آن ها مثل هم هستند.
🔴ادامه دارد...

https://telegram.me/Modirno

#پادكست_آموزشي

🔴لذت بردن از كار به چه معناست و چرا بايد كار خود را دوست داشته باشيم.
#علي_معبودي

➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال «مدیران نواندیش»⬇️

‏@Modirno

🚩مقاله امروز(2): چه عواملی بر چابکی سازمان نقش دارند؟

🎯در ادامه عوامل موثر در چابکي سازمان را که در قابليت تغيير،يادگيري،نوآوري و همچنين رسيدن به عملکرد مطلوب ياري میرساند آشنا شوید👇👇
http://modirno.ir/uPCSa
➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال «مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno

📢شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno

#آموزه_های_مدیریتی
#علي_معبودي

🎯بارها در پست ها و مقالات مرتبط به حوزه كسب و كار عنوان شد كه يكي از اصلي ترين رموز موفقيت در كسب و كار علاقمندي فرد به حوزه كاريست.
از همين علاقمندي ست كه خلاقيت، پشتكار، توان تحمل كاستي ها و ناملايمات بوجود مي آيد و هيچ ارتباطي با نوع و سبك كاريتان و اينكه در چه شغل و رسته اي فعاليت مي كنيد.
در صورتي كه در جستجوي موفقيت، لذت و درآمد زايي مضاعف هستيد، بايد- بايد و بايد شغل و پيشه خود را دوست داشته باشيد.
پ.ن: اين نوشته ماحصل خلاقيت تعويض روغني ست كه از كار خود لذت مي برد و همين امر باعث شد تا خلاقيتي در پروسه روتين كاري خود ارائه نمايد كه بعد از گذشت چندين روز از دريافت خدمات همچنان برايم يادآوري شود.
هوشمندانه عمل كنيد🌺

🔴https://www.instagram.com/maboudi.ali/

📢شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
🚩https://telegram.me/joinchat/BnOYkjwt3bUrbUOot7YYgw

📢شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno

🚩مقاله امروز(1):۴ روش موثر در تقویت مهارت های کلامی

🎯همه می دانیم که توانایی برقراری ارتباط، داشتن و تقویت مهارت های کلامی، یک عامل مهم برای داشتن یک زندگی موفق و شاد است و اولین گام برای برقراری ارتباط، داشتن فن بیان مناسب می باشد. توانایی خوب صحبت کردن یک امتیاز عالی و عاملی برای پیشرفت ما محسوب می شود👇🏻👇🏻

http://modirno.ir/Y0kXJ

➖➖➖➖➖➖➖➖
کانال «مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno

#آموزه_های_کلیدی

✅حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی


6️⃣ شما اشتباه می کنید

مشتریان شما اطلاعاتی درباره ی شرکت شما از منابع بسیاری از جمله دوستان، محافل تجاری، رقبا و رسانه ها به دست می آورند. اغلب، اطلاعات آن ها نادرست است.
شاید آن ها قصه ای ناقص یا داستانی دارند که رقبای شما می خواهند به شما تفهیم کنند.
وسط حرف دیگران پریدن برای توجیه اشتباهشان شیوه ی درستی نیست برای این که آن ها را متوجه اشتباهشان کنیم.

تا حد امکان مشتری را تشویق کنید نگرانی هایش را با شما در میان بگذارد.
سوالاتی بکنید که به او اجازه ی صحبت کردن بدهد و سعی کنید منبع این اطلاعات گمراه کننده را بیابید.
عبارات زیر را برای کشف کردن این منبع امتحان کنید:
"چه جالب! شنیده بودمش. می توانید به من بگویید آن را کجا شنیده اید؟"

"من سعی می کنم نبض این صنعت و پیشرفت های آن را در دست بگیرم. به نظر می رسد شما اطلاعات محرمانه ای دارید. می توانید آن را با من در میان بگذارید؟"
با اجازه ی صحبت دادن به مشتری به جای پریدن به او و تکذیب شدید اطلاعاتش، چشم اندازتان را معتبر می سازید، و منبع این اطلاعات گمراه کننده را نیز کشف می کنید. بعد از آن که فهمیدید این قصه از کجا می آید، احتمالاً راحت تر می توانید اوضاع را رو به راه کنید.
🔴ادامه دارد...

https://telegram.me/Modirno

🚩مقاله امروز(2): با مهندسی مجدد رقابتی تر عمل کنید

🎯 مهندسی مجدد، کمک می کند تا با استفاده از فرآیندهای جدید هزینه ها را کاهش و بهره وری کسب و کارتان را افزایش دهید. هدف از سری مقالاتی که در حوزه مهندسی مجدد (reengineering ) ارائه می شود، بازبینی و ویرایش مجدد فعالیت های مجموعه شماست. قبل از شروع فرآیند مهندسی مجدد، ذکر این نکته حائز اهمیت است که تشخیص درست فعالیت های موردنیاز مهندسی مجدد، اولین و مهم ترین گام این فرآیند است. چرا؟ چون مهندسی مجدد نیز همچون همه ابزارهای بهینه سازی در صورت اجرای نادرست دارای معایبی است. همین امر سنجش ریزبینانه در تصمیم گیری را حیاتی خواهد نمود..ادامه مقاله👇🏻👇🏻
http://modirno.ir/BgggY
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش»⬇️
@Modirno

✅کارگاه یک روزه
🔴فروش و مذاکره به روش جهانی DISK🔴

اطلاعات بیشتر و ثبت نام👇🏿👇🏿
http://modirno.ir/zL1Tp

.
#آموزه_های_مدیریتی
#علي_معبودي

✅شفاف باشيد!
چالش اصلي روابط بين فردي در اين است كه در ابراز خواسته ها و تمايلات خود شفاف نبوده و به طور صريح به مخاطب منتقل نمي كنيم.
اين چالش در تمام جنبه هاي زندگي برايمان مشكل ساز است اما نمي خواهيم يا نمي توانيم و يا مطلع نيستيم كه بايد اين مشكل را برطرف كنيم. سوءتعبير و سوءتفاهم هاي بوجود آمده گواه همين كاستي ست.
بايد سعي كنيم مطلوب عام بودن را كنار گذاشته و خود واقعي را به مخاطب نشان دهيم، تا بتوانيم زندگي راحت تري داشته باشيم.
طعم سبكي بعد از رفع سوءتفاهم و صراحت در روابط را تجربه كنيم.
پس
هوشمندانه عمل كنيد🌺

🔴https://www.instagram.com/maboudi.ali/

📢شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
🚩https://telegram.me/joinchat/BnOYkjwt3bUrbUOot7YYgw

📢شاید یک جمله تجارتتان را متحول کند...
➖➖➖➖➖➖➖➖
«مدیران نواندیش» ⬇️
@Modirno

#آموزه_های_کلیدی

✅حذف عبارات نادرست در فروش تلفنی


7️⃣ما همیشه با این سازمان مشکل داشته ایم

آشکار کردن نقاط ضعف سازمان به امید منحرف کردن سرزنش ها به سمت این شرکت با این مشتریان کارساز نیست. ممکن است وسوسه شوید سایر نمایندگان یا ادارات موجود در شرکت تان نقش یک پاسبان خوب یا بد را بازی کنند، اگر بخشی از شرکت تان به مشتری امکان افول دهد، شما نیز شکست می خورید.

شما می خواهید یک حامی داخلی باشید، هم به خاطر شهرت محصولات تان و هم برای پروراندن حس اعتماد در مشتریانتان و خلق رابطه ای محترمانه با او. سرزنش کردن سازمانی دیگر ممکن است مشکل را بر مبنایی مشخص حل کند، اما اکثر مردم، دیگر به برقراری رابطه ی تجاری با شرکت شما ادامه نمی دهند، حتی اگر شما این قدر صادقانه حقایق را برملا سازید!

به جای این که انگشت اتهام را به سوی دیگری نشانه بگیرید، مسئولیت نارضایتی مشتری را بپذیرید و اقدام به حل مشکل با بالاترین توان کنید. اگر این موقعیت بد است و شما می دانید شرکت تان آنچه را قول داده است نمی تواند تحویل دهد، چارچوب زمانی یا شرایط را طوری تعدیل کنید که بتوانید کار را تا انتها دنبال کنید.
🔴ادامه دارد...

https://telegram.me/Modirno