پژوهش منتشرشده در Harvard Business Review نشان میده وقتی واحدها با اهداف جداگانه ارزیابی میشن، ممکنه به اهداف خودشون برسن، اما نتیجه نهایی برای مشتری و سازمان مطلوب نباشه.

منبع: Heidi K. Gardner & Ivan Matviak، Performance Management Shouldn’t Kill Collaboration، 2022.

در سیستم‌سازی، قرار نیست اختلاف نظر بین واحدها حذف بشه؛ قراره تصمیم نهایی به معیارهای روشن وابسته باشه، نه قدرت چانه‌زنی مدیران.

ما در مدیرنو به کسب‌وکارها کمک می‌کنیم ساختار تصمیم‌گیری، تخصیص منابع و سازوکارهای مدیریتی رو به شکلی طراحی و اجرا کنن که اداره سازمان کمتر به مداخله مستقیم مدیرعامل وابسته باشه.

اطلاعات بیشتر:
https://modirno.org/systematization/

#علی_معبودی
#مشاور #اجرایی #کسب_و_کار

@modirno

بعضی‌ها برای اینکه کسی ناراحت نشه، هیچ بازخوردی نمی‌دن؛ بعضی‌ها هم اون‌قدر مستقیم و تند حرف می‌زنن که طرف مقابل به‌جای شنیدن پیام، فقط از خودش دفاع می‌کنه.

اما بازخورد مؤثر، نه سکوت کردنه و نه بی‌پرده گفتن هر چیزی که به ذهن‌مون می‌رسه.

چه مدیر باشید و چه همکار، قبل از بازخورد دادن از خودتون بپرسید: هدفم اصلاح یک رفتار مشخصه یا می‌خوام ناراحتی خودم رو بیان کنم؟

وقتی درباره رفتار قابل‌مشاهده حرف می‌زنید، اثرش رو توضیح می‌دید و برای بهبود راهکار پیشنهاد می‌کنید، احتمال اینکه گفت‌وگو به نتیجه برسه بیشتر می‌شه.

یادتون باشه: مسئولیت شما این نیست که هیچ‌کس از بازخوردتون ناراحت نشه؛ مسئولیت شما اینه که بازخوردتون محترمانه، منصفانه و سازنده باشه.

شما معمولاً در بازخورد دادن با کدوم چالش روبه‌رو می‌شید؛ گفتن حرف سخت یا شنیدن واکنش طرف مقابل؟

اطلاعات بیشتر:

https://modirno.org/communication/

#علی_معبودی
#مشاور #اجرایی #کسب_و_کار

@modirno

اینا تشریفات اداری نیستن؛ فرهنگ کار حرفه‌ای‌ان!


#علی_معبودی
#مشاور #اجرایی #کسب_و_کار⁩