یکی از نشانه‌های پنهانِ ضعف در سیستم مدیریتی، گزارش‌هایی‌ان که مرتب تهیه می‌شن، اما در تصمیم‌های سازمان نقشی ندارن.

گاهی برای تولید یک گزارش، چند نفر وقت می‌ذارن؛ اطلاعات جمع‌آوری می‌شه، فایل آماده می‌شه و در زمان مقرر ارسال می‌شه.

اما بعدش چه اتفاقی می‌افته؟
آیا کسی بر اساس اون تصمیم می‌گیره؟
آیا مسئول مشخصی برای اقدام وجود داره؟
آیا نتیجه اقدام در گزارش ماه بعد بررسی می‌شه؟

اگر پاسخ این سؤال‌ها روشن نیست، ممکنه سازمان شما در حال تولید اطلاعات باشه، بدون اینکه از اون‌ها ارزش مدیریتی بسازه.

راه‌حل هم لزوماً حذف گزارش یا طراحی یک داشبورد جدید نیست. اول باید مشخص بشه هر گزارش در کدام تصمیم و کدام چرخه پیگیری نقش داره.

در سازمان شما، گزارش‌ها بیشتر برای تصمیم‌گیری استفاده می‌شن یا صرفاً برای اینکه گزارش تهیه شده باشه؟

#علی_معبودی
#مشاور #اجرایی #کسب_و_کار

@modirno

گاهی انتظار شما دقیق و شفاف بیان نشده؛
گاهی موانع انجام درست کار برطرف نشده
و گاهی هم با وجود آموزش، امکانات و انتظارات روشن، پیگیری و پاسخ‌گویی جدی وجود نداره.

اما اگر یک رفتار بارها تکرار می‌شه، صرفاً تعداد تذکرها رو بیشتر نکنید؛ علت تکرار رفتار رو پیدا کنید.

مدیریت عملکرد یعنی،
مشخص کنید مشکل از کجاست و متناسب با علت، برای اصلاحش اقدام کنید؛ نه اینکه فقط یک تذکر رو بارها تکرار کنید.

اگر در سازمان‌تون با تکرار خطاها و بی‌نتیجه موندن تذکرها مواجه هستید، کلمه «مشاوره» رو به ادمین ارسال کنید تا درباره بررسی ریشه این مسائل و راهکارهای اصلاحش بیشتر صحبت کنیم.

#علی_معبودی
#مشاور #اجرایی #کسب_و_کار

@modirno