وقتی کارمندتون یک اشتباه رو صادقانه مطرح می‌کنه،
خبر بدی رو زودتر از موعد بهتون می‌رسونه
یا درباره یک مشکل حرف می‌زنه،
واکنش شما تعیین می‌کنه که دفعه بعد هم همین کار رو انجام بده یا نه.

اگر با سرزنش، تحقیر یا برخورد تند مواجه بشه، ممکنه به‌مرور یاد بگیره که سکوت کردن کم‌هزینه‌تر از راست‌گوییه.

اما این سکوت چه هزینه‌ای برای سازمان داره؟

مشکلات دیرتر آشکار می‌شن.
اشتباه‌ها پنهان می‌مونن.
تصمیم‌های مدیریتی بر اساس اطلاعات ناقص گرفته می‌شن.
اعتماد و مسئولیت‌پذیری آسیب می‌بینن.

مدیر باید بتونه هم‌زمان دو کار انجام بده:
گفتن حقیقت رو امن کنه و برای اصلاح خطا مسئولیت طلب کنه.

اگر در سازمان‌تون خبرهای بد دیر به شما می‌رسن، مشکلات معمولاً وقتی مطرح می‌شن که دیگه بزرگ شدن، یا کارکنان در جلسات فقط تأیید می‌کنن، بهتره قبل از قضاوت درباره افراد، شیوه مدیریت و سازوکار گزارش‌دهی رو بررسی کنید.

اگر می‌خواید ریشه چنین مشکلاتی رو در سازمان‌تون شناسایی کنید و برای اصلاح ساختار، مدیریت و فرآیندهای اجرایی اقدام کنید، کلمه «مشاوره» رو برای ادمین ارسال کنید تا درباره مشاوره مدیریت کسب‌وکار راهنمایی‌تون کنیم.

@modirno

پادکست "مدیر موفق کیه و چه بهایی بابتش پرداخت میکنه؟" از آقای علی معبودی

تو هر جایگاه شغلی(مدیرعامل، مدیر ارشد، مدیر میانی، سرپرست) که هستید و انجام مصاحبه به عهده شماست، حتما گوش کنید.
@modirno