💠 بخش 1

✅ هدف از تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده جلب رضایت مشتریان و درک درست و بهتر از نیازهای افراد است و وابسته به این است که ما محصولات، خدمات و حتی قیمت گذاری را بر پایه و اساس این تجزیه و تحلیل‌ها قرار داده شود و به همین دلیل است که این کار از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

◀️ قطعا عوامل مختلفی هستند که تاثیرگذار خواهند بود که آن‌ها را مرور می‌کنیم:

1️⃣ تاثیرات فرهنگی:
فرهنگ یک عامل کلیدی است که به دلیل باورها، آداب و رسوم و ارزش‌ها می‌تواند روی تصمیمات مشتری تاثیرگذار باشد که باید به آن‌ها دقت کنیم.

2️⃣ تاثیر اجتماعی:
قطعا برایتان پیش آمده که محصولی را دوستان یا اعضای خانواده به شما معرفی کردند و شما مشتاق به خرید آن شده‌اید. دوستان، خانواده و همکاران همگی گروه‌های اجتماعی هستند که با نظراتشان بر رفتار مصرف کننده تاثیر می‌گذارند.

3️⃣ پرسونای هر فرد:
عواملی مانند سن، جنسیت، شغل، علایق و سبک زندگی همگی می‌توانند بر رفتار مصرف کننده تاثیر بگذارند و نقش مهمی را در تصمیم‌گیری مصرف کننده ایفا کنند.

◀️ مطالعه بیشتر در 🔴 ادامه مطلب 🔴

🚩 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند
🔻 mehrpol.com

تلگرام | لینکدین | اینستاگرام | بله | ایتا | روبیکا

#مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #بازاریابی #مدیریت #تحلیل #رفتار #مصرف_کننده #فرهنگی #اجتماعی #پرسونا

💠 بخش 2

✅ در عصری که تبلیغات موج میزند، تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده از منظر کسب‌وکار یکی از حیاتی‌ترین کارها برای بازاریابی می‌باشد. عوامل مختلفی هستند که بر آمار و تحلیل ما تاثیرگذار هستند که در 🔴 پست قبلی 🔴 به آن پرداختیم.

◀️ حالا باید بدانیم که چگونه داده‌های لازم را جمع‌آوری کنیم؟

1️⃣ نظرسنجی یا پرسشنامه:
یکی از رایج‌ترین روش‌ها نظرسنجی است که باعث ایجاد ارتباط خوبی با مشتری می‌شود و شما می‌توانید از جمع بزرگی اطلاعات و داده‌های خوبی بدست بیاورید.

2️⃣ مرحله تست آلفا و بتا:
در این روش شما محصول جدید خود را در اختیار گروه خاصی از افراد قرار می‌دهید قبل از اینکه در بین عام منتشر شود و در این حالت از این افراد خاص نظرات و پیشنهادات را جمع‌آوری می‌کنید که بسیار مفید خواهد بود که معمولا در دو مرحله آلفا و بتا انجام می‌شود.

3️⃣ مشاهده و بررسی مستقیم:
در این روش شما به صورت مستقیم شاهد رفتار مصرف‌کننده هستید و می‌توانید آن‌ها را ثبت کنید.

🔺 با این روش‌ها می‌توان داده‌های ارزشمند و مفیدی از رفتار مصرف‌کنندگان بدست آورد.

◀️ مطالعه بیشتر در 🔴 ادامه مطلب 🔴

🚩 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند
🔻 mehrpol.com

تلگرام | لینکدین | اینستاگرام | بله | ایتا | روبیکا

#مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #بازاریابی #مدیریت #تحلیل #رفتار #مصرف_کننده #پرسشنامه #نظرسنجی #آلفا_بتا

💠 بخش 3

✅ در 🔴 پست قبلی 🔴 در مورد این صحبت کردیم که چگونه داده‌های لازم جهت تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده را جمع‌آوری کنیم.

◀️ خب، حالا بعد از اینکه متوجه شدیم تحلیل رفتار مصرف کننده از اهمیت بالایی برخوردار است و همچنین چگونه داده‌های لازم برای این تحلیل را بدست آوریم، به این سوال برمی‌خوریم که نتیجه این کارها به چه چیزی باید منجر شود؟

🔺 قطعا این تحلیل‌ها باید در عمل مفید باشند؛ به این صورت که:

1️⃣ بهبود محصولات و خدمات:
بر طبق داده‌های بدست آمده و تحلیل آن‌ها کسب و‌کارها می‌توانند نقاط ضعف و قدرت محصولات خود را پیدا کنند و آن‌ها را بهبود و ارتقا ببخشند و محصول و خدمات فوق‌العاده‌تری ارائه دهند.

2️⃣ ایجاد استراتژی‌های جدید:
تحلیل داده‌های رفتار مصرف‌کننده‌ها باعث می‌شود که ما روش‌های جدیدی از بازاریابی را پیش بگیریم تا نیازهای مشتریان خود را راحت‌تر برطرف کنیم و با آن‌ها راحت‌تر ارتباط بگیریم. اینکار ایجاد یک بازار هدف مناسب و تعیین پیام‌های بازاریابی درست صورت می‌گیرد.

3️⃣ افزایش وفاداری مشتریان به ما:
وقتی شما به درستی نیازهای مشتریان را شناسایی می‌کنید و آن‌ها را برطرف می‌کنید به آن‌ها حس فوق‌العاده می‌دهید و ثابت می‌کنید که شما جایی هستید که می‌توانید بهترین‌ها را در اختیار آن‌ها قرار دهید و این باعث افزایش وفاداری آن‌ها به شما می‌شود.

🔵 این‌ها کاربردهای عملی هستند که شما می‌توانید از آن‌ها بهره‌مند شوید و سود خود را دو برابر کنید.

◀️ مطالعه بیشتر در 🔴 ادامه مطلب 🔴

🚩 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند
🔻 mehrpol.com

تلگرام | لینکدین | اینستاگرام | بله | ایتا | روبیکا

#مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #بازاریابی #مدیریت #تحلیل #رفتار #مصرف_کننده #بهبود #استراتژی #وفاداری