نكته مدانتي:
📌 #خلاقيت و #كارآفريني
انتخاب باشماست كدام راه را براي راه اندازي كسب و كار خود بر مي گزينيد!؟
١- اندیشه، والاترین راه است.
٢- تقلید، آسانترین راه است.
٣- تجربه، تلخ ترین راه است.
@MedaNet
📌 #خلاقيت و #كارآفريني
انتخاب باشماست كدام راه را براي راه اندازي كسب و كار خود بر مي گزينيد!؟
١- اندیشه، والاترین راه است.
٢- تقلید، آسانترین راه است.
٣- تجربه، تلخ ترین راه است.
@MedaNet
📌 طرف شما چه می خواهد بشنود؟
#اصول_و_فنون_مذاکره
اغلب افراد قبل از وارد شدن به یک گفتوگو، سوالهایی در ذهن خود دارند. افراد در مکالمه با شما به دنبال یافتن جواب سه سوال هستند:
آیا حرفی که شما میخواهید با آنها در میان بگذارید، مشکلی را که با آنها مرتبط است بیان میکند؟
این مکالمه چقدر به طول میانجامد؟
بعد از اینکه حرفتان تمام شد، چه کاری از دست آنها برمیآید؟ یا در واقع شما چه کاری از آنها میخواهید؟
📍اگر برای طرفهای مقابل قبل از اینکه با شما وارد مذاکره شوند، این سه سوال روشن نشود، پاسخ آنها برای مذاکره با شما احتمالا منفی است.
_____________________
@MedaNet
#اصول_و_فنون_مذاکره
اغلب افراد قبل از وارد شدن به یک گفتوگو، سوالهایی در ذهن خود دارند. افراد در مکالمه با شما به دنبال یافتن جواب سه سوال هستند:
آیا حرفی که شما میخواهید با آنها در میان بگذارید، مشکلی را که با آنها مرتبط است بیان میکند؟
این مکالمه چقدر به طول میانجامد؟
بعد از اینکه حرفتان تمام شد، چه کاری از دست آنها برمیآید؟ یا در واقع شما چه کاری از آنها میخواهید؟
📍اگر برای طرفهای مقابل قبل از اینکه با شما وارد مذاکره شوند، این سه سوال روشن نشود، پاسخ آنها برای مذاکره با شما احتمالا منفی است.
_____________________
@MedaNet
📌 نکته مدیریتی امروز
به قول و قرار خود متعهدانه پایبند باشید.
مدیران موفق همواره سطح باورهای سازمانی خود و نیز سطح باورپذیری مشتریان خود از انجام تعهدات سازمان را بالا می برند.
متعصبانه متعهد باشید.
@MedaNet
به قول و قرار خود متعهدانه پایبند باشید.
مدیران موفق همواره سطح باورهای سازمانی خود و نیز سطح باورپذیری مشتریان خود از انجام تعهدات سازمان را بالا می برند.
متعصبانه متعهد باشید.
@MedaNet
📌 خبر: مایکروسافت، شبکه اجتماعی لینکداين شبكه كسب و كار متخصصين را به قیمت 26.2 میلیارد دلار خریداری کرد.
شرح 👇👇
@MedaNet
شرح 👇👇
@MedaNet
📌🖕🏿امروز در اتفاقی غیر منتظره شبکه اجتماعي لینکداین را که هر سهم آن هماکنون ۱۹۶ دلار میارزد به تصاحب خود درآورد.
ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت گفته لینکداین همچنان برند، استقلال و حتی جف وینز مدیرعامل خود را حفظ خواهد کرد. نادلا در ادامه صحبتهای خود گفت:
تیم لینکداین کسب و کاری فوقالعاده را رشد دادهاند تا افراد حرفهای دنیا را به یکدیگر متصل کنند. با یکدیگر میتوانیم رشد #لینکداین، همچنین آفیس ۳۶۵ و Dynamics را سرعت ببخشیم تا به هر شخص و شرکت روی سیاره قدرت ببخشیم. مایکروسافت برنامه دارد تا تصاحب خود را تا اواخر امسال رسمیت ببخشد و این معامله اکنون بین هر دو هیئت مدیره شرکتها به تایید رسیده است
@MedaNet
ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت گفته لینکداین همچنان برند، استقلال و حتی جف وینز مدیرعامل خود را حفظ خواهد کرد. نادلا در ادامه صحبتهای خود گفت:
تیم لینکداین کسب و کاری فوقالعاده را رشد دادهاند تا افراد حرفهای دنیا را به یکدیگر متصل کنند. با یکدیگر میتوانیم رشد #لینکداین، همچنین آفیس ۳۶۵ و Dynamics را سرعت ببخشیم تا به هر شخص و شرکت روی سیاره قدرت ببخشیم. مایکروسافت برنامه دارد تا تصاحب خود را تا اواخر امسال رسمیت ببخشد و این معامله اکنون بین هر دو هیئت مدیره شرکتها به تایید رسیده است
@MedaNet
📌 تیپ شناسی مشتریان - تيپ یک)
افرادی که خودشان را بیش از سایرین قبول دارند!
این افراد معمولاً افرادی هستند که بیش از حد به جزئیات توجه می کنند و همیشه به دنبال این هستند که اطلاعات دقیق ، جزئی و جامعی از کالا یا خدماتی که می خواهند خریداری کنند به دست بیاورند. ممکن است نحوه برخورد این افراد کمی تند و صریح باشد و بیشتر تمایل دارند که هر چه سریعتر به اطلاعاتی که دوست دارند به صورت صحیح و دقیق برسند. بنابراین لازم است شما همیشه خودتان را برای مواجه با این گونه افراد آماده کنید و از برخورد آنها ناراحت و یا مأیوس نشوید. بهتر است سعی کنید پاسخ این افراد را صریح ، دقیق و روشن و بدون پرداختن به حواشی بدهید زیرا آنها تمایلی برای صرف وقت فراوان ندارند.
📍 سعی کنید علاوه بر پرداختن به نکات اصلی و مهم و اجتناب از حواشی به ویژگیهای رقابتی کالای خود نیز اشاره کنید مانند اینکه خدمات و کالای شما ویژگیهای استثنایی و خاصی که دارد و نسبت به کالای همکاران و رقیبانتان دارای چه مزایایی هست اشاره کنید تا بتوانید رضایت این افراد را به دست بیاورید و در زمینه برقراری ارتباط با این افراد و فروش موفق باشید.
#كسب_و_كار
#بازاریابی
موفقيت در کسب و کار را فقط در #مدانت حس مي کنيد!
@MedaNet
افرادی که خودشان را بیش از سایرین قبول دارند!
این افراد معمولاً افرادی هستند که بیش از حد به جزئیات توجه می کنند و همیشه به دنبال این هستند که اطلاعات دقیق ، جزئی و جامعی از کالا یا خدماتی که می خواهند خریداری کنند به دست بیاورند. ممکن است نحوه برخورد این افراد کمی تند و صریح باشد و بیشتر تمایل دارند که هر چه سریعتر به اطلاعاتی که دوست دارند به صورت صحیح و دقیق برسند. بنابراین لازم است شما همیشه خودتان را برای مواجه با این گونه افراد آماده کنید و از برخورد آنها ناراحت و یا مأیوس نشوید. بهتر است سعی کنید پاسخ این افراد را صریح ، دقیق و روشن و بدون پرداختن به حواشی بدهید زیرا آنها تمایلی برای صرف وقت فراوان ندارند.
📍 سعی کنید علاوه بر پرداختن به نکات اصلی و مهم و اجتناب از حواشی به ویژگیهای رقابتی کالای خود نیز اشاره کنید مانند اینکه خدمات و کالای شما ویژگیهای استثنایی و خاصی که دارد و نسبت به کالای همکاران و رقیبانتان دارای چه مزایایی هست اشاره کنید تا بتوانید رضایت این افراد را به دست بیاورید و در زمینه برقراری ارتباط با این افراد و فروش موفق باشید.
#كسب_و_كار
#بازاریابی
موفقيت در کسب و کار را فقط در #مدانت حس مي کنيد!
@MedaNet
📌 تیپ شناسی مشتریان - تيپ دو) افراد با ویژگیهای رفتاری آرام و پذیرنده
برخی مشتریان نیز در حوزه بازاریابی و فروش هستند که طبیعتاً افرادی آرام هستند و نسبت به برقراری رابطه دوستانه اشتیاق بیشتری دارند. اینگونه افراد به میزان اعتمادی که می توانند به شما بکنند بسیار اهمیت قائلند. این افراد به دلیل اینکه تمایل دارند رابطه دوستانه و خوبی برقرار کنند که کسی نرجند بنابراین ممکن است کمتر در مقابل صحبتهای شما موضع بگیرند ولی در عوض روند تصمیم گیری و خریدشان بسیار طول می کشد. در درجه اول باید سعی کنید با این افراد یک رابطه صمیمانه و دوستانه برقرار کنید. این دسته از افراد معمولاً دوست دارند اطلاعات را با توجه به نیازشان دریافت کنند نه اینکه یک انباری از اطلاعات در اختیار آنها قرار دهید. این افراد تصمیم گیری برایشان سخت است و سریع دچار تردید می شوند و یا سریع تحت تأثیر اطلاعات و نظرات اطرافیان قرار می گیرند.
📍 بنابراین ، سعی کنید اطلاعات را به صورت خورد خورد به این افراد بدهید و روند تصمیم گیری را از این طریق برای آنها آسان کنید.
#كسب_و_كار
#بازاریابی
موفقيت در کسب و کار را فقط در #مدانت حس مي کنيد!
@MedaNet
برخی مشتریان نیز در حوزه بازاریابی و فروش هستند که طبیعتاً افرادی آرام هستند و نسبت به برقراری رابطه دوستانه اشتیاق بیشتری دارند. اینگونه افراد به میزان اعتمادی که می توانند به شما بکنند بسیار اهمیت قائلند. این افراد به دلیل اینکه تمایل دارند رابطه دوستانه و خوبی برقرار کنند که کسی نرجند بنابراین ممکن است کمتر در مقابل صحبتهای شما موضع بگیرند ولی در عوض روند تصمیم گیری و خریدشان بسیار طول می کشد. در درجه اول باید سعی کنید با این افراد یک رابطه صمیمانه و دوستانه برقرار کنید. این دسته از افراد معمولاً دوست دارند اطلاعات را با توجه به نیازشان دریافت کنند نه اینکه یک انباری از اطلاعات در اختیار آنها قرار دهید. این افراد تصمیم گیری برایشان سخت است و سریع دچار تردید می شوند و یا سریع تحت تأثیر اطلاعات و نظرات اطرافیان قرار می گیرند.
📍 بنابراین ، سعی کنید اطلاعات را به صورت خورد خورد به این افراد بدهید و روند تصمیم گیری را از این طریق برای آنها آسان کنید.
#كسب_و_كار
#بازاریابی
موفقيت در کسب و کار را فقط در #مدانت حس مي کنيد!
@MedaNet
📌 تیپ شناسی مشتریان - تيپ سه/ بخش آخر) مشتریان با ویژگی شخصیتی برونگرایانه و فعال
این افراد برای روابط اجتماعی بسیار ارزش قائل هستند. همواره به دنبال برقراری روابطه و دوستی با دیگران هستند بنابراین این گروه نیز مانند افراد آرام و مطیع می توانند بسیار سریع تحت تأثیر نظرات دیگران قرار بگیرند ولی نسبت به آنها این ویژگی را کمتر دارند زیرا این افراد معمولاً به خودشان و توانایی هایشان اعتماد داشته و مطمئن هستند که تصمیمات درستی خواهند گرفت. معمولاً روند تصمیم گیری برای این افراد سریعتر و راحت تر است ولی باید در نظر داشته باشید که با اطلاعات خیلی زیاد و صحبتهای طولانی با این افراد آنها را فراری ندهید زیرا این افراد معمولاً به دلیل ویژگی فعال و پر انرژی که دارند سریع از توضیحات اضافی و طولانی خسته شده و ممکن است که ارتباط با شما را ادامه ندهند.
📍 می توانید مثالهایی از موارد موفقیت محصولات خود را بزنید تا بتوانید نظر مثبت آنها را جلب نمایید و آنها را به سمت رفتار خرید کردن سوق دهید.
#كسب_و_كار
#بازاریابی
موفقيت در کسب و کار را فقط در #مدانت حس مي کنيد!
@MedaNet
این افراد برای روابط اجتماعی بسیار ارزش قائل هستند. همواره به دنبال برقراری روابطه و دوستی با دیگران هستند بنابراین این گروه نیز مانند افراد آرام و مطیع می توانند بسیار سریع تحت تأثیر نظرات دیگران قرار بگیرند ولی نسبت به آنها این ویژگی را کمتر دارند زیرا این افراد معمولاً به خودشان و توانایی هایشان اعتماد داشته و مطمئن هستند که تصمیمات درستی خواهند گرفت. معمولاً روند تصمیم گیری برای این افراد سریعتر و راحت تر است ولی باید در نظر داشته باشید که با اطلاعات خیلی زیاد و صحبتهای طولانی با این افراد آنها را فراری ندهید زیرا این افراد معمولاً به دلیل ویژگی فعال و پر انرژی که دارند سریع از توضیحات اضافی و طولانی خسته شده و ممکن است که ارتباط با شما را ادامه ندهند.
📍 می توانید مثالهایی از موارد موفقیت محصولات خود را بزنید تا بتوانید نظر مثبت آنها را جلب نمایید و آنها را به سمت رفتار خرید کردن سوق دهید.
#كسب_و_كار
#بازاریابی
موفقيت در کسب و کار را فقط در #مدانت حس مي کنيد!
@MedaNet
📌 بازاریابی اینترنتی چیست!؟
تعريف بازاریابی اینترنتی و تفاوت آن با سایر روش ها !
بازاریابی اینترنتی که به اشتباه از آن به عنوان بازاریابی الکترونیکی بیشتر یاد می شود به جذب مشتریان و خریداران، فروش محصولات و ارائه خدمات از مسیر اینترنت اطلاق می گردد. بازاریابی اینترنتی دارای گستره وسیعی بوده که نه تنها شامل بازاریابی از طریق اینترنت بلکه شامل کلیه فرایندهای بازاریابی که از طریق ایمیل، بنرهای اینترنتی، سئو یا ارتقا رتبه سایت در موتورهای جستجوگر و یا پخش تبلیغات از طریق شبکه های اجتماعی ، پادکست ها، نشست های خبری، چت روم ها نیز می باشد.
📍 علاوه بر آن، مدیریت داده های مشتریان و ارتباط اینترنتی با خریداران نیز در این حوزه خلاصه می گردد. بازاریابی اینترنتی خواص فنی و نوآوری های اینترنت را با هم گره زده و شامل طراحی، توسعه، تبلیغات و فروش می باشد.
@MedaNet
تعريف بازاریابی اینترنتی و تفاوت آن با سایر روش ها !
بازاریابی اینترنتی که به اشتباه از آن به عنوان بازاریابی الکترونیکی بیشتر یاد می شود به جذب مشتریان و خریداران، فروش محصولات و ارائه خدمات از مسیر اینترنت اطلاق می گردد. بازاریابی اینترنتی دارای گستره وسیعی بوده که نه تنها شامل بازاریابی از طریق اینترنت بلکه شامل کلیه فرایندهای بازاریابی که از طریق ایمیل، بنرهای اینترنتی، سئو یا ارتقا رتبه سایت در موتورهای جستجوگر و یا پخش تبلیغات از طریق شبکه های اجتماعی ، پادکست ها، نشست های خبری، چت روم ها نیز می باشد.
📍 علاوه بر آن، مدیریت داده های مشتریان و ارتباط اینترنتی با خریداران نیز در این حوزه خلاصه می گردد. بازاریابی اینترنتی خواص فنی و نوآوری های اینترنت را با هم گره زده و شامل طراحی، توسعه، تبلیغات و فروش می باشد.
@MedaNet
📌 نكته مدانتي:
اينهمه راه نيامده ايد كه اينهمه راه آمده باشيد!
📍مديران موفق هرگز مسير بيهوده را ادامه نميدهند!
@MedaNet
اينهمه راه نيامده ايد كه اينهمه راه آمده باشيد!
📍مديران موفق هرگز مسير بيهوده را ادامه نميدهند!
@MedaNet
📌 بهترين مرجع آموزشي كسب و كار
دانشنامه مدانت كانال موفقيت
#بنر
#موفقيت مرزي ندارد👇
https://telegram.me/joinchat/BLob5z0h3euRX7nbKYyngw
دانشنامه مدانت كانال موفقيت
#بنر
#موفقيت مرزي ندارد👇
https://telegram.me/joinchat/BLob5z0h3euRX7nbKYyngw
📌 توصيه هايي پيش از اخراج كاركنان:
۱- حتماً پیش از اخراج به فرد حداقل یکبار هشدار دهید.
۲- بهتر است از این عبارت استفاده کنید: "اخراج شما ضروریست"
۳- به او اختیار بدهید تا نحوه فاش کردن این خبر را خودش انتخاب کند.
۴- با او احساس همدردی و درک متقابل داشته باشید.
۵- هیچوقت کسی را پنجشنبه یا قبل از تعطیلات اخراج نکنید، چون تعطیلات بدی را تجربه خواهد کرد.
۶- جلسه ای برای توضیح علل اخراج به سایر کارکنان "نداشته باشید!"
۷- برنامه ریزی برای اخراج بسیار مهم است، برخی افراد کلیدی از این برنامه باید مطلع باشند.
۸- در مورد بار حقوقی علل اخراج، با وکیل یا شخص آگاه مشورت کنید.
۹- اخراج لزوماً یک عمل منفی نیست و میتواند به نفع شخص اخراج شونده باشد.
رابرت ساتون, استاد دانشگاه استنفورد, نویسنده کتاب "رئیس خوب، رئیس بد"
@MedaNet
۱- حتماً پیش از اخراج به فرد حداقل یکبار هشدار دهید.
۲- بهتر است از این عبارت استفاده کنید: "اخراج شما ضروریست"
۳- به او اختیار بدهید تا نحوه فاش کردن این خبر را خودش انتخاب کند.
۴- با او احساس همدردی و درک متقابل داشته باشید.
۵- هیچوقت کسی را پنجشنبه یا قبل از تعطیلات اخراج نکنید، چون تعطیلات بدی را تجربه خواهد کرد.
۶- جلسه ای برای توضیح علل اخراج به سایر کارکنان "نداشته باشید!"
۷- برنامه ریزی برای اخراج بسیار مهم است، برخی افراد کلیدی از این برنامه باید مطلع باشند.
۸- در مورد بار حقوقی علل اخراج، با وکیل یا شخص آگاه مشورت کنید.
۹- اخراج لزوماً یک عمل منفی نیست و میتواند به نفع شخص اخراج شونده باشد.
رابرت ساتون, استاد دانشگاه استنفورد, نویسنده کتاب "رئیس خوب، رئیس بد"
@MedaNet
📌 ۵ اشتباه بزرگ فروشنده ، که مشتری را فراری می دهد!
#بازاريابي
#جذب_مشتري
📍 یک) در فروش کالا عجله نداشته باشید.
گاهی فروشندگان به دلیل اینکه تصمیم خریدار عوض نشود و بتوانند کالای خود را به او بفروشند سعی می کنند که سریع قبل از اینکه تصمیم گیری نهایی از جانب مشتری انجام شود کالای خود را بفروشند. در این شرایط نه تنها در فروش موفق نخواهید شد ، بلکه مشتریان با فشار و استرسی که احساس می کنند احتمالاً حتی اگر مایل به خرید باشند ولی در خرید کردن تردید می کنند و احساس می کنند که آزادی عمل و تصمیم در معامله با شما را ندارند. به مشتریان فرصت بدهید تا به صورت کامل تمامی کالاهایی که مد نظر دارند با دقت ببینند و سپس در آرامش خرید کنند.
https://telegram.me/joinchat/BLob5z0h3euRX7nbKYyngw
#بازاريابي
#جذب_مشتري
📍 یک) در فروش کالا عجله نداشته باشید.
گاهی فروشندگان به دلیل اینکه تصمیم خریدار عوض نشود و بتوانند کالای خود را به او بفروشند سعی می کنند که سریع قبل از اینکه تصمیم گیری نهایی از جانب مشتری انجام شود کالای خود را بفروشند. در این شرایط نه تنها در فروش موفق نخواهید شد ، بلکه مشتریان با فشار و استرسی که احساس می کنند احتمالاً حتی اگر مایل به خرید باشند ولی در خرید کردن تردید می کنند و احساس می کنند که آزادی عمل و تصمیم در معامله با شما را ندارند. به مشتریان فرصت بدهید تا به صورت کامل تمامی کالاهایی که مد نظر دارند با دقت ببینند و سپس در آرامش خرید کنند.
https://telegram.me/joinchat/BLob5z0h3euRX7nbKYyngw
📌 ۵ اشتباه بزرگ فروشنده ، که مشتری را فراری می دهد!
#بازاريابي
#جذب_مشتري
📍 دو) با مشتریان صادق و روراست باشید و بیش از حد از خوبیهای کالای خود نگویید.
ممکن است برخی فروشندگان هنگام صحبت کردن با مشتری ، فقط به جنبه های مثبت کالا اشاره کرده و آنها را با اغراق فراوانی مطرح کنند. سعی کنید درباره کالایی که به مشتری معرفی می کنید و یا در حال فروش آن هستید هیچگاه بیش از آنچه که واقعا ً کالای مورد نظر ارزش و ویژگیهای مثبت دارد نگویید. زیرا در این شرایط شما اعتماد مشتری به حرفها و کالایتان را پائین می آورید و او به حرفهای شما و کیفیت کالایی که تعریف اغراق آمیز می کنید شک خواهد کرد. هرگز نگویید این کالا دقیقاً آنچه که شما به دنبال آن هستید می باشد ، زیرا شما مشتری را به خوبی نمی شناسید و همین حسن نیت شما را زیر سوال می برد. سعی کنید در صورتی که از ویژگیهای کالای خود تعریف می کنید مبتنی بر واقعیتها و دلایل دقیق و به صورت عددی باشد.
https://telegram.me/joinchat/BLob5z0h3euRX7nbKYyngw
#بازاريابي
#جذب_مشتري
📍 دو) با مشتریان صادق و روراست باشید و بیش از حد از خوبیهای کالای خود نگویید.
ممکن است برخی فروشندگان هنگام صحبت کردن با مشتری ، فقط به جنبه های مثبت کالا اشاره کرده و آنها را با اغراق فراوانی مطرح کنند. سعی کنید درباره کالایی که به مشتری معرفی می کنید و یا در حال فروش آن هستید هیچگاه بیش از آنچه که واقعا ً کالای مورد نظر ارزش و ویژگیهای مثبت دارد نگویید. زیرا در این شرایط شما اعتماد مشتری به حرفها و کالایتان را پائین می آورید و او به حرفهای شما و کیفیت کالایی که تعریف اغراق آمیز می کنید شک خواهد کرد. هرگز نگویید این کالا دقیقاً آنچه که شما به دنبال آن هستید می باشد ، زیرا شما مشتری را به خوبی نمی شناسید و همین حسن نیت شما را زیر سوال می برد. سعی کنید در صورتی که از ویژگیهای کالای خود تعریف می کنید مبتنی بر واقعیتها و دلایل دقیق و به صورت عددی باشد.
https://telegram.me/joinchat/BLob5z0h3euRX7nbKYyngw
📌 ۵ اشتباه بزرگ فروشنده ، که مشتری را فراری می دهد!
#بازاريابي
#جذب_مشتري
📍 سه) نگاه یا رفتاری که موجب خجالت مشتریان شود نداشته باشید.
از آنجا که مشتریان شما به اندازه ای که شما در خصوص آن کالا تخصص و اطلاعات دارید را ندارند ، بنابراین ممکن است سوالاتی را از شما درباره کیفیت کالا بپرسند که از نظر شما بسیار ساده و پیش پا افتاده باشد. در این شرایط سعی کنید که به جای نگاه و یا حرکتی که مشتری احساس خجالت کند به او توضیحات لازم و اطلاعات کافی در مورد کالا و پاسخ مورد نیاز مشتری را به او بدهید. ممکن است برخی مواقع مشتری قیمتی را مطرح کند که بسیار پائین تر از قیمت کالاست. در این شرایط لازم است که حتماً با او احترام آمیز صحبت کرده و به گونه ای با او برخورد نکنید که موجب خجالت مشتری شود. همیشه سعی کنید حرمت مشتریان خود را حفظ کنید و از روی ویژگیهای ظاهری مشتریان درباره آنها فکر و قضاوت نکنید.
@MedaNet
#بازاريابي
#جذب_مشتري
📍 سه) نگاه یا رفتاری که موجب خجالت مشتریان شود نداشته باشید.
از آنجا که مشتریان شما به اندازه ای که شما در خصوص آن کالا تخصص و اطلاعات دارید را ندارند ، بنابراین ممکن است سوالاتی را از شما درباره کیفیت کالا بپرسند که از نظر شما بسیار ساده و پیش پا افتاده باشد. در این شرایط سعی کنید که به جای نگاه و یا حرکتی که مشتری احساس خجالت کند به او توضیحات لازم و اطلاعات کافی در مورد کالا و پاسخ مورد نیاز مشتری را به او بدهید. ممکن است برخی مواقع مشتری قیمتی را مطرح کند که بسیار پائین تر از قیمت کالاست. در این شرایط لازم است که حتماً با او احترام آمیز صحبت کرده و به گونه ای با او برخورد نکنید که موجب خجالت مشتری شود. همیشه سعی کنید حرمت مشتریان خود را حفظ کنید و از روی ویژگیهای ظاهری مشتریان درباره آنها فکر و قضاوت نکنید.
@MedaNet
📌 ۵ اشتباه بزرگ فروشنده ، که مشتری را فراری می دهد!
#بازاريابي
#جذب_مشتري
📍چهار) شرایط ناراحت کننده و تحت فشار برای خریداران ایجاد نکنید!
در صورتی که فروشنده ای تلاش کند با اصرار بیش از اندازه و صحبتهای طولانی تصمیم خریداران را تغییر بدهد و به قدری اصرار ورزد که مشتری احساس کند قدرت آزادی و راحتی لازم برای خرید کردن را ندارد ، سعی می کند به هر طریقی که شده از دست فروشنده خلاص شود. گاهی ممکن است فروشندگان به اشتباه در فرایند بازاریابی تصور کنند که این گونه رفتار آنها و اصرار زیاد از جانب آنها نوعی برقراری رابطه و کمک به خریدار است ؛ در حالی که در چنین شرایطی تنها آزادی انتخاب و تصمیم گیری از مشتریان را میگیرید و آنها را وادار می کنید به دنبال راهی برای خلاصی از دست شما باشند. سعی کنید هیچگاه درباره ویژگیهای ریز و دقیق چیزی که مشتری به دنبال آن است با وی صحبت نکنید و از او سوال نپرسید ، زیرا در این شرایط ، مشتریان دچار تنش و فشار شده و با نگرانی تصمیم به خرید می گیرند. تا وقتی که زمان آن فرا نرسیده که مشتری را راهنمایی و کمک کنید سعی کنید او را برای تصمیم گیری آزاد بگذارید.
https://telegram.me/joinchat/BLob5z0h3euRX7nbKYyngw
#بازاريابي
#جذب_مشتري
📍چهار) شرایط ناراحت کننده و تحت فشار برای خریداران ایجاد نکنید!
در صورتی که فروشنده ای تلاش کند با اصرار بیش از اندازه و صحبتهای طولانی تصمیم خریداران را تغییر بدهد و به قدری اصرار ورزد که مشتری احساس کند قدرت آزادی و راحتی لازم برای خرید کردن را ندارد ، سعی می کند به هر طریقی که شده از دست فروشنده خلاص شود. گاهی ممکن است فروشندگان به اشتباه در فرایند بازاریابی تصور کنند که این گونه رفتار آنها و اصرار زیاد از جانب آنها نوعی برقراری رابطه و کمک به خریدار است ؛ در حالی که در چنین شرایطی تنها آزادی انتخاب و تصمیم گیری از مشتریان را میگیرید و آنها را وادار می کنید به دنبال راهی برای خلاصی از دست شما باشند. سعی کنید هیچگاه درباره ویژگیهای ریز و دقیق چیزی که مشتری به دنبال آن است با وی صحبت نکنید و از او سوال نپرسید ، زیرا در این شرایط ، مشتریان دچار تنش و فشار شده و با نگرانی تصمیم به خرید می گیرند. تا وقتی که زمان آن فرا نرسیده که مشتری را راهنمایی و کمک کنید سعی کنید او را برای تصمیم گیری آزاد بگذارید.
https://telegram.me/joinchat/BLob5z0h3euRX7nbKYyngw