امسال ملاک ارزیابی یک ابزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM داشتن AI بود.
شرکت گارتنر در مربع جادویی‌اش تولیدکنندگان نرم‌افزارهای مدیریت خدمات را بررسی کرده بر اساس شاخص AI
این گزارش را مفصل از لینک زیر بخوانید...
https://medanet.ir/12716

مدیر فناوری اطلاعات!
طبق ارزیابی گارتنر، مدیران فناوری اطلاعات سازمان‌ها در سال ۲۰۲۵ انتظار داشتند که حدود ۱٪ از ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) دارای قابلیت هوش مصنوعی (AI) باشند، اما پیش‌بینی شده این سهم طی دو سال آینده به ۲۰٪ افزایش یابد.
این یعنی سازمان‌ها بجای سرویس دسک سنتی بسرعت در حال رفتن بسوی سرویس دسک Touchless هستند.
دنبال ابزاری باشید که مدیریت خدمات را با طعم AI ارایه دهد وگرنه از قافله عقب خواهی ماند.
www.MedaNet.ir

میز خدمات بدون تماس!
سرویس دسک تاچ‌لس چیست و چه می‌کند؟
بیاموزید از لینک زیر
https://medanet.ir/12719

یک ابزار آنلاین و بامزه برای:
محاسبه دقیق سن
تعداد شمع
درک خودکار نوع تقویم ورودی بر اساس میلادی یا شمسی
گل تولد
گیاه تواد
سنگ تولد
عطر تولد
موسیقی تولد
حیوان سال
سازگای این سال با سایر حیوانات سال‌
سازگاری این ماه با سایر ماه‌ها
ویژگی‌های برتر متولدین این ماه
ویژگی‌های برتر متولدین این سال
از لینک زیر...
https://medanet.ir/12741

مدیر فناوری اطلاعات!
مدیریت استعداد یکی از تمرینات ITIL4 است و تجربه‌ی دیجیتال کارکنان (DEX) فقط برای کاربران نهایی نیست؛ حتی کارشناسان فناوری اطلاعات، بدون ابزار و سیستم‌های عالی، در انجام وظایف خود با مشکل مواجه می‌شوند و با تجهیزات کهنه و محدودیتها کارایی خود را از دست می‌دهند.
ترکیب استعداد و ابزار نوین، عملکرد سیستم و سازمان را به نحو چشمگیری افزایش می‌دهد. استعداد بدون ابزار، ترکیب نامناسبی برای مدیریت منابع انسانی است!
ابزار ضعیف، استعداد قوی را هم محدود می‌کند.
www.MedaNet.ir

حدود 1.7 هزار کاربر عضو پیت استاپ مدانت شده‌اند...
درگاهی رایگان برای ارایه‌ی خدمات پشتیبانی سرویس‌های فناوری اطلاعات.
این آمار تنها بخش کوچکی از حجم تبادل دانش و حل مسئله در بخش فنی و تخصصی پیت‌استاپ مِدانت است!
ما در پیت‌استاپ مِدانت فضایی پویا و مطمئن برای جامعه‌ی فناوری اطلاعات کشور ایجاد کرده‌ایم تا پیچیده‌ترین چالش‌ها را به سادگی حل کنند. آمار ما نشان می‌دهد که هر سوالی که توسط شما مطرح شده، حتماً پاسخ داده شده (262 پاسخ در برابر 261 سوال) و یک گام فراتر رفته‌ایم تا تجربه‌ای کامل و جامع را فراهم کنیم.
----
در پیت استاپ مدانت شما، به عنوان مدیران و کارشناسان ارشد فناوری اطلاعات، می‌توانید:
پرسش طرح کنید: اگر با چالش‌های تخصصی زیرساخت، امنیت، شبکه‌بندی یا نرم‌افزار سازمانی مواجه هستید
پشتیبانی رایگان دریافت کنید: از دانش جمعی و تخصصی جامعه فعال پیت‌استاپ مِدانت و کارشناسان خبره، پشتیبانی رایگان و کاربردی دریافت نمایید.
به شبکه 1.7K کاربر بپیوندید: دیدگاه‌ها، نظرات و تجربیات خود را به اشتراک بگذارید و بر اساس 159 دیدگاه ثبت‌شده، گفتگوها را غنی‌تر کنید.
از لینک زیر
https://pitstop.medanet.ir

رستوران‌های زنجیره‌ای شیلا با آن منوی غذایی خوشمزه‌اش یکی از برندهای خوشنام در ایران است که به مدانت پیوسته تا از راهکارهای فناوری ما برای بهبود و توسعه‌ی کسب و کارش در حوزه‌ی فناوری اطلاعات استفاده کند.
باعث افتخار و خرسندی است که مجموعه‌ا‌ی لذیذ و جدید را در لیست مشتریان خود می‌بینیم...
امیدواریم در این راه، همیشه همدوششان باشیم.
سایر مشتریان مدانت در لینک زیر
https://lnkd.in/d8V7Q2Cv

مدیر فناوری اطلاعات!
می‌دانی که بسیاری از مدیران ارشد، فناوری اطلاعات را صرفاً ابزاری پشتیبان می‌بینند، درحالیکه همین نگاه سنتی می‌تواند میلیون‌ها تومان فرصت از دست رفته و ساعت‌ها سردرگمی به همراه بیاورد.
وقتی استراتژی IT با اهداف کسب‌وکار همسو نباشد، پروژه‌ها شکست می‌خورند، سرمایه‌ها هدر می‌رود و حتی بهترین تیمها توانایی خلق ارزش واقعی را از دست میدهند.
بعنوان مدیر فناوری اطلاعات زمانی حرفه‌ای می‌شوی که نگاه سنتی مدیریت ارشد را تغییر دهی و فناوری اطلاعات را تبدیل به اتوبانی برای اهداف کسب وکار کنی!
www.MedaNet.ir

یکی از شرکت‌های بزرگ پتروشیمی کشور در حال گسترش صادرات محصولات خود به خاورمیانه و آسیای میانه است.
هدف کسب‌وکار: افزایش فروش صادراتی ۲۰٪ در ۲ سال آینده و کاهش هزینه‌های عملیاتی ۱۵٪ از طریق اتوماسیون و بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی.
اهداف کسب‌وکار (Business Objectives)
افزایش درآمد صادراتی و ورود به بازارهای جدید
کاهش هزینه‌های تولید و لجستیک
بهبود رضایت مشتریان با تحویل سریع‌تر و دقیق‌تر
ایجاد توانایی تصمیم‌گیری داده‌محور (Data-Driven Decision Making)
فناوری اطلاعات چطور می‌تواند به این شرکت در رسیدن به این اهداف کمک کند؟
چطور خود را با آن تطبیق می‌دهد؟
مفصل بیاموزید از لینک زیر
https://medanet.ir/12757

مدیر فناوری اطلاعات!
امروزه ITIL4 دیگر فقط یک چارچوب برای مدیریت خدمات نیست؛ این چارچوب، زبان حکمرانی، هم‌راستایی و ارزش‌آفرینی در سازمان‌های هوشمند است.
مدیر فناوری اطلاعات باید معمار این زبان باشد. زیرا آینده‌ی سازمان، نه در ابزارها، بلکه در چگونگی ترجمه‌ی فناوری به ارزش رقم می‌خورد.
و این ترجمه، همان جایی‌ست که مدیریت خدمات به حکمرانی تبدیل می‌شود.
سازمانی که در آنی یک لابراتوار واقعی برای پیاده‌سازی ITIL است!
www.MedaNet.ir

شرکت توسعه پلمیر کنگان در راستای توسعه خدمات فناوری خود به مدانت پیوست...
خوشحالیم در کنار این مجموعه‌ی بزرگ هستیم.
مشتریان بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/d8V7Q2Cv

مدیر فناوری اطلاعات!
فناوری اطلاعات، شریک استراتژیک سازمان است؛ نه صرفاً پشتیبان آن. برای رسیدن به این سطح از بلوغ و همسویی میان IT و کسب‌وکار، باید استراتژی‌ها، ساختارها و فرایندهای هر دو حوزه در یک راستا قرار گیرند.
یعنی اگر هدف سازمان افزایش فروش است، فناوری اطلاعات باید با طراحی و استقرار سیستم‌ها و زیرساخت‌ها، نقشی محوری در تحقق این اهداف ایفا کند.
سازمانی که فناوری اطلاعاتش را تنها پشتیبان یا ابزار می‌بیند، بزرگ‌ترین اهرم تحول دیجیتال خود را نادیده گرفته است.
www.MedaNet.ir

گروه صنعتی پما با مجموعه‌ای از شرکت‌های تولید پلاستیک، بسته‌بندی، کاغذ و زیست دارو برای پوشش خدمات فناوری خود به مدانت پیوست...
خوشحالیم که در راستای اهداف این سازمان نقش اثرگذاری ایفا می‌کنیم...
مشتریان بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/d8V7Q2Cv

مدیر فناوری اطلاعات!
داده‌ها، نفت عصر دیجیتال‌اند؛ ثروتی گرانبها و پایان‌ناپذیر. اما ارزششان نه در انباشت، که در تحلیل و تصمیم‌سازی نهفته است.
مدیری موفق است که داده‌ها را نه بایگانی، بلکه به بینش تبدیل کند. او باید از عدد، معنا بسازد و از معنا، مسیر آینده را.
در دستان چنین مدیری، فناوری اطلاعات به موتور تحول سازمان بدل می‌شود. زیرا سازمانی که بر داده تکیه نکند، ناگزیر با حدس و گمان و با سلیقه‌ی شخصی حکومت می‌کند؛ ابزارهای هوش تجاری BI یعنی تبدیل داده به معنا!
www.MedaNet.ir