"تا حالا شده که یک قطعه سخت‌افزاری از یک سیستم کش بره و ندونی کی و کجا بوده؟
عدم دسترسی فیزیکی به دارایی‌های توی کارخانه با مناطق دوردست همیشه نگرانت کرده؟
توی برخی سازمان‌ها کاربرانی هستند که دست به سرقت دارایی‌ها می‌زنند؛ فکری برای این موضوع کردی؟
تا حالا یه پرینتر یا یه لپ‌تاپ، ناگهان مفقود شده؟
تا حالا شده بخاطر نداشتن برچسب یا پلمپ، متعلقات داخلی یه کیس گم یا حتی دزدیده بشن؟"
راهکارهای زیادی هست برای جلوگیری از این پیامدها...جزییات بیشتر را در لینک زیر بیاموزید...
Medanet.ir/11898

--------
#AssetManagemnet #ITSM #ITAM #ITAssets #AssetExplorer

مدیر فناوری اطلاعات!
اعتماد، سریع ساخته نمی‌شود؛ اما به‌سادگی از بین می‌رود.
وقتی وعده‌ای می‌دهید، عمل نکردن به آن کل ساختار اعتماد را فرومی‌ریزد. چراکه کارکنان نه با گوش، که با چشم می‌سنجند.
اعتماد یعنی ثبات در گفتار و رفتار، در همه‌حال و در روزهای خوب و بد.
اگر آنان نتوانند روی حرفتان حساب کنند، روی حضورتان هم حساب نمی‌کنند.
مدیر قابل‌اعتماد، پیش از هر چیزی که فکرش را بکنید باید «قابل‌پیش‌بینی» باشد!
www.MedaNet.ir

شرکت ایکس با بیش از ۵۰۰ سرور فیزیکی و مجازی در دیتاسنترهای مختلف خود، با چالش‌های جدی در مدیریت و رصد سرورها روبرو بود.
نبود دیدگاه جامع و به‌روز از وضعیت سرورها باعث می‌شد منابع زیادی هدر برود؛ بیش از ۲۵٪ سرورها به دلیل کم‌استفاده بودن یا کارکرد ناکارآمد، هزینه‌های عملیاتی غیرضروری ایجاد می‌کردند.
این شرکت توانست با استفاده از کشف خودکار و بروزرسانی لحظه‌ای، دارایی‌های خود را به صورت دقیق رصد کند. گزارش‌های تحلیلی نرم‌افزار نشان داد که می‌توان ۱۵۰ سرور را بازنشسته یا ترکیب کرد بدون اینکه عملکرد کسب‌وکار تحت تاثیر قرار گیرد. این اقدام منجر به کاهش ۳۰٪ هزینه‌های عملیاتی سالانه و بهبود ۴۰٪ در زمان پاسخ به مشکلات شد.
همچنین، با یکپارچه‌سازی موجودی سرورها و سایر دارایی‌های IT در یک پلتفرم، تیم فناوری اطلاعات توانست فرآیندهای نگهداری و تعمیر را بهینه کرده و میزان خطاهای ناشی از عدم هماهنگی داده‌ها را تا ۵۰٪ کاهش دهد.
اما چطور به این هدف ارزشمند رسیدند؟
از لینک زیر بیاموزید...
Medanet.ir/11912

-----------
#AssetManagemnet #ITSM #ITAM #ITAssets #AssetExplorer #Server_Inventory

نزدیک به ۹ سال از تشکیل برند مدانت می‌گذرد...
داستان چرایی خلق این نام خواندنی است...

مدیر فناوری اطلاعات!
کار خوب، نتیجه‌ی برنامه‌ریزی دقیق و نظارت هوشمندانه است؛ مدیران موفق میدانند که تعیین هدف روشن، نصف راه است.
وظایف باید به‌روشنی تعریف و به افراد مناسب سپرده شود و آنان را رها کرد تا انجامش دهند چراکه کنترل بیش‌ازحد، خلاقیت را می‌کشد و بی‌تفاوتی می‌آورد؛ نظارت باید به‌گونه‌ای باشد که انگیزه و استقلال کارکنان حفظ شود.
کارآمدی تیم، حاصل تعیین دقیق وظایف، تعادل بین آزادی عمل و پاسخگویی است.
www.MedaNet.ir

بدون اغراق وب‌سایت مدانت را می‌توان پرمحتواترین سایت تخصصی در میان شرکت‌های فناوری اطلاعات ایرانی خواند.

جایی‌ست که محتوا، تنها اطلاعات خام نیست؛ روایت است، تحلیل است، و الهام.
بیش از ۹ سال تلاش برای تولید محتوای منحصر و انسانی در این سایت وقت صرف کردیم!
--------#

سایت و زیردامنه‌های مدانت، جایی‌ست که فناوری در قالب چارچوب ITIL, ITAM,ITSM,ITIM,ESM,ITOM,COBIT و... معنا پیدا می‌کند.
جایی برای دیدن، فهمیدن و ساختن.
--------#
بیش از ۱۰۰۰ مقاله تخصصی منحصر بفرد (هرکدام از حداقل ۲ صفحه تا ۲۰ صفحه)
بیش از ۲۰۰ مطلب تصویری آموزش محصول
بیش از ۱۰۰۰ عکس‌ نوشته نکته‌دار در موضوعات مختلف
بیش از ۵۰ مستند آموزشی یا گزارشات تحلیلی PDF
بیش از ۱۰۰ کلیپ ویدیویی آموزشی
بیش از ۱۰۰ سناریو واقعی و Case Study
بیش از ۱۰ ابزارک کاربردی آنلاین
💯همگی رایگان و رایگان!💯
سایت مدانت یک دانشگاه رایگان و آنلاین است برای پرورش متخصصان!
------#
خوب می‌دانیم که:
پرمحتوایی، همیشه تعداد محتوا نیست، کیفیت است!
برای حفظ این کیفیت، دقت و تمرکز و وقت زیادی خرج کردیم و می‌کنیم.
www.MedaNet.ir

سناریو واقعی: مدیریت دارایی‌ها در یکی از شرکت‌های پالایش نفت کشور
مشکل:
مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات با بیش از ۲۰.۰۰۰ قلم تجهیزات فعال در پالایشگاه و دفتر مرکزی با مشکلات متعددی مواجه است:

اما رویه‌ای را پیاده کردند که منجر به:
کاهش ۴۰٪ در زمان پاسخ به تیکت‌های مربوط به تجهیزات
تشخیص سریع ۱۰۰ پرینتر نیازمند تعویض کاتریج قبل از آسیب رساندن به پرینترها
جلوگیری از نصب نرم‌افزارهای غیرمجاز در ۱۰۰۰ سیستم
کاهش ۴۵٪ هزینه‌ پشتیبانی
جلوگیری از هزینه جذب ۲ نیروی مرتبط
شده؛ اما چگونه؟
از لینک زیر بیاموزید:
Medanet.ir/11981

مدیر فناوری اطلاعات!
مدیر مؤثر، همه‌فن‌حریف نیست، بلکه نقش هماهنگ‌کننده‌ی قوی را باید ایفا کند.
تمرکز بر اولویت‌ها، از غرق‌شدن در جزئیات بی‌فایده جلوگیری می‌کند. یکی از راه‌های جلوگیری از این، تفویض مسئولیت به‌موقع به افراد است که نشانه‌ی اعتماد است، نه ضعف.
سازمان‌هایی که به خرد جمعی اعتماد میکنند، چابک‌تر و موفق‌ترند.
مدیریت خوب یعنی خلق سیستم، نه انجام تمام کارها توسط خودت و با دست خودت!
www.MedaNet.ir

در جلسات مدیریتی، «نظام‌مند شدن امور»، «مستندسازی فرایندها» و «قابل ردیابی بودن درخواست‌ها» از جمله کلیدواژه‌هایی پرتکراری هستند که مدیران ارشد با شور و حرارت از آن‌ها دفاع می‌کنند. در اغلب صورتجلسه‌ها، می‌خوانیم که:
«همه واحدها ملزم به استفاده از سامانه تیکتینگ هستند.»
اما به‌محض این‌که پای خود این عزیزان به میان می‌آید، انگار نه انگار! 😇
یا تماس مستقیم می‌گیرند، یا از طریق منشی و واتساپ پیام می‌فرستند، یا یک جمله نصفه‌نیمه در یک جلسه درگوشی می‌گویند و انتظار دارند ۲ دقیقه بعد، درخواستشان انجام شده باشد — بدون هیچ ردی از درخواست، بدون SLA، بدون شفافیت.
شاید تیکت زدن، کاری دون شأن مدیریت تلقی می‌شود؛ یا شاید فکر می‌کنند سرعت کار پایین می‌آید. اما واقعیت این است: تا وقتی مدیران خودشان الگوی استفاده از سامانه نباشند، هیچ سامانه‌ای موفق نخواهد شد.
چطور این بانیان را به سرویس تکتینیگ مشتاق کنیم؟ راهکارهای کاربردی در ۴ هفته
در لینک زیر بیاموزید
Medanet.ir/12028



--------------
#CIO #CEO #CSuite #Ticketing #VIP_User

مدیر فناوری اطلاعات!
مسئولیت‌های همه کاره یا مبهم، قاتل کار تیمی و انگیزه است. کسی که همه‌کاری میکند هیچ کاری را بدرستی انجام نمی‌دهد!
وقتی هرکس نداند دقیقاً چه کاری برعهده دارد، هم‌پوشانی و سردرگمی ایجاد می‌شود.
عدم وضوح مسئولیت‌ها باعث کاهش پاسخگویی و افزایش تعلل می‌شود.
یک سازمان موفق، نقش‌ها و وظایف را شفاف تعریف می‌کند تا مسیر حرکت روشن شود. چراکه مسئولیت‌پذیری، پایه اعتماد و افزایش بهره‌وری است.
مدیر هوشمند، پیش از شروع کار، مرزهای وظایف را دقیق ترسیم می‌کند!
www.MedaNet.ir

جلوگیری از دسترسی مستقیم سرور داخلی به اینترنت و بیش از ۱۰ دلیل دیگر هست که ضرورت استفاده از DMZ را حیاتی می‌کند.
سرویس اندپوینت سنترال هم نیازمند دریافت پچ‌های آپدیت از اینترنت است اما دسترسی مستقیم این سرویس به اینترنت چالش‌های امنیتی دارد...
از لینک زیر چگونگی پیاده‌سازی را بیاموزید..
Medanet.ir/12088/


---------------
#DMZ #Endpoint_Central #Gateway_Server

در جلساتی مدیریتی، پرسشی که برخی از مدیران ارشد یا مدیران فناوری اطلاعات می‌پرسند این است که کدام فرایندها را باید پیاده کنیم؟
این پرسش هوشمندانه‌ای است، و اتفاقاً یکی از دغدغه‌های رایج مدیران در مسیر پیاده‌سازی ITIL همین است:
"کدام فرایندها را پیاده کنیم؟ همه یا فقط چند مورد؟"
اینجا مسئله پول و زمان نیست؛ بلکه مهمتر از آن آیتم‌های دیگری است که باید در پاسخ بدان پرداخت؛
بعبارتی پاسخ این است که: ITIL4 حدود ۳۴ تمرین دارد. پیاده‌سازی کدام تمرینات بستگی شدیدی به بلوغ سازمان شما، دردها و دغدغه‌هایتان دارد. لازم نیست همه‌ی فرایندهای ITIL را اجرا کنید. باید آن‌هایی را اجرا کنید که...
ادامه در لینک زیر
Medanet.ir/12096
------------
#ITIL4 #MVI

مدیر فناوری اطلاعات!
جلسه‌ای که با هدف مشخص شروع نشود، با اتلاف زمان تمام می‌شود.
اگر خروجی جلسه فقط خستگی باشد، یعنی تصمیم‌سازی جای خود را به پرگویی داده است.
مدیر کارآمد پیش از هر جلسه، دستور جلسه، زمان‌بندی و انتظارات را مشخص میکند. در جلسات، حضور افراد ناآگاه یا نامرتبط، فقط فضا را شلوغ می‌کند.
جلسه‌ی خوب، باید منجر به اقدام مشخص شود، نه فقط فایل صورت‌جلسه.
یادت باشد: "نشست‌های بی‌هدف، دشمن تمرکز و بهره‌وری‌اند."
www.MedaNet.ir

در یکی از بانک‌های بزرگ کشور، دغدغه‌ی مدیریت هوشمند دارایی‌های کاربران را دارند.
آنان بدرستی نمی‌دانند چه تعداد کامپیوتر در طبقات و ساختمان‌های مختلف هست؟
نمی‌دانند آیا کاربری از سازمان رفته یا هنوز هست!
نمی‌دانند دارایی‌ کاربری که اخراج شده یا استعفا داده دست چه کسی است؟
از طرفی انفورماتیک این سازمان شبیه فناوری اطلاعات بسیاری از سازمان‌ها اصولاً پرینتر، دستگاه‌های بزرگ‌تر یا تجهیزات مشترک مثل پروژکتور و مودم را مستقیماً به واحدها تحویل می‌دهند، نه به کاربر نهایی. اما این چالش‌زاست...
چگونگی غلبه بر این چالش‌ها را بیاموزید...
https://medanet.ir/12125/
------------
#AssetManagement #Servicedesk #ITAssets #EndpointCentral #ITAM #ITIL