در یک سناریو واقعی یکی از سازمان‌های کشور توانست هزینه سخت‌افزار را تا ۲۵٪ و نرخ خرابی سیستم‌ها را تا ۴۰٪ کاهش دهد....
اما چطور؟
از لینک زیر بیاموزید...
Medanet.ir/11824

مدیریت مؤثر مشکلات در چارچوب ITIL
هر خدمت فناورانه ممکن است با خطاها، نقص‌ها یا آسیب‌پذیری‌هایی همراه باشد. چارچوب ITIL رویکردی ساخت‌یافته برای شناسایی، تحلیل و کنترل این مسائل ارائه می‌دهد تا تأثیر آن‌ها بر کیفیت خدمات به حداقل برسد.

فرآیند #مدیریت_مشکل در ITIL شامل مراحل زیر است:

۱. شناسایی مشکل

۲. کنترل مشکل

۳. کنترل خطا

نقش دانش و تجربه در مدیریت مشکل
بخش قابل‌توجهی از موفقیت در مدیریت مشکلات به دانش، تجربه و توان تحلیلی کارشناسان بستگی دارد. افرادی که مسئول شناسایی و تحلیل مشکلات هستند باید با ذهنی منتقد، تحلیلی و خلاقانه عمل کنند. اما این دانش باید مستندسازی و به اشتراک گذاشته شود؛ چرا که انحصار دانش، مانع از مدیریت مؤثر و بهینه مشکلات خواهد شد.
www.Medanet.ir

در یکی از شرکت‌های بزرگ کشور، یکروز مدیر فناوری اطلاعات (IT) به اتاق مدیرعامل دعوت می‌شود. مکالمه‌ای بشرح زیر شکل می‌گیرد:
– «آقای مهندس، این ITIL که گفتید، یعنی چی؟ ما که SAP داریم و باهاش همه‌چی رو مدیریت می‌کنیم. هم مرخصی می‌زنیم، هم فاکتور ثبت می‌کنیم، هم سفارش خرید میدیم. خب یه فرم هم اضافه کنیم، درخواست پشتیبانی IT هم بیاد توش. دیگه چی می‌خوایم؟چرا میخوای هزینه روی دستمون بذاری؟»
مهندس لبخند تلخی می‌زند و توی دلش می‌گوید:
«ای‌کاش درخواست IT فقط یک فرم بود!»
او می‌داند که پشت این ظاهر ساده، چیزهایی مثل SLA، CMDB، مدیریت رخداد، تحلیل ریشه‌ای، تغییرات برنامه‌ریزی‌شده، گزارش‌های هفتگی و رضایت کاربران خوابیده‌اند. و این‌ها نه با یک فرم ساده، که با فرآیند و #ابزار_تخصصی مدیریت می‌شوند.
اما زبانش قاصر است چون نمی‌داند چگونه مدیریت ارشد را توجیه کند....
مفصل بیاموزید:
Medanet.ir/11843

مدیریت مشکل

پتروشیمی کاویان، یکی از پیشروترین شرکت‌های گروه باختر، با نگاهی به‌روز و آینده‌نگر به سراغ مدانت آمد تا دو رویکرد فناوری دیجیتال خود را تقویت کند.
وقتی فناوری با اراده صنعتی گره می‌خورد، اتفاقات بزرگی رقم می‌خورد.
خوشحالیم که همکار این شرکت بزرگ شدیم. این تنها یک شروع بوده... ادامه‌ی راه، قدرتمندتر از همیشه در جریان است. 💪
مشتریانی که به ما اعتماد کرده‌اند را در این لینک ببینید:
Medanet.ir/customers

جایگزینی نادرست ERP بجای ITIL

ما در مدانت، فقط اسم این مفاهیمو حفظ نکردیم؛ باهاشون زندگی می‌کنیم:
🔹 ITAM: هر دارایی‌ باید حساب‌شده باشه. ما ردپای هر بیت و بایت هر نوع دارایی رو می‌گیریم.
🔹 ITOM: عملیات بدون وقفه، دقیق و بهینه‌ خواهد بود.
🔹 ITSM: سرویس‌دهی فقط ابزار نیست؛ هنرِ مدیریت تجربه خدمات فناوری اطلاعات است.
🔹 ITIL: این برامون یه خط شروعه، نه خط پایان.
🔹 COBIT: حاکمیت فناوری، برای ما یه دیسیپلین جدیه.
و اینکه در آخر...
🔹 ESM: خدمات‌مون فقط برای IT نیست؛ همه‌چیز رو با هم متحول می‌کنیم.
چیزهای زیادی بلدیم اما این‌ها را بهتر از هر چیزی بلدیم!
و ما مدانتی‌ها... همش رو با عشق عرضه می‌کنیم...
تخصص ما همیناست و روی همینا و همین ما حساب کنین 😊
www.MedaNet.ir

یک شاخص خوب از اهمیت فزاینده یک موضوع در دنیای ITAM (مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات) بررسی روندهای بازار است.
روند بازار واضح است: ردیابی دارایی‌ها دیگر یک انتخاب نیست—بلکه به یک نیاز تبدیل شده است.
در واقع، پیش‌بینی می‌شود بازار جهانی ردیابی دارایی‌ها از 28.93 میلیارد دلار در سال 2025 به 53.51 میلیارد دلار تا سال 2030 برسد، با نرخ رشد سالانه ترکیبی (CAGR) معادل 13.09٪ (Mordor Intelligence).
جزییات بیشتر...
Medanet.ir/11864

می‌آموزید که:
ردیابی دارایی‌ها در مقابل ردیابی تجهیزات
چطور دارایی‌ها را در یک شرکت ردیابی کنیم؟
تفاوت بین CMDB و AMDB
یکپارچگی مدیریت دارایی با مدیریت خدمات
چرا ردیابی دارایی‌ها برای سازمان‌ها ضروری است؟
در لینک زیر...
Medanet.ir/11864

پتروشیمی مارون، در زمره‌ بزرگترین تولیدکننده تن اتیلن در جهان، با نگاهی به‌روز و آینده‌نگر به سراغ مدانت آمد تا رویکرد فناوری دیجیتال خود را تقویت کند.
وقتی فناوری با اراده صنعتی گره می‌خورد، اتفاقات بزرگی رقم می‌خورد.
خوشحالیم که همکار این شرکت بزرگ شدیم. این تنها یک شروع بوده... ادامه‌ی راه، قدرتمندتر از همیشه در جریان است. 💪
مشتریانی که به ما اعتماد کرده‌اند را در این لینک ببینید:
Medanet.ir/customers

وقتی‌که امروزه همه چیز به سرعت نور حرکت می‌کند، #تصمیم‌گیری بدون #داده مثل این است که وسط تاریکی با چشم بسته تیراندازی کنی و انتظار داشته باشی همیشه هدف را بزنی.
داده‌ها چراغ راه ما هستند؛ بدون آن‌ها، فقط در حد حدس‌ها و خوش‌شانسی‌ها باقی می‌مانیم. اگر می‌خواهیم در بازی پیچیده‌ی عصر #دیجیتال برنده باشیم، باید با زبان داده‌ها حرف بزنیم و اجازه دهیم آن‌ها مسیر درست را به ما نشان دهند. هر تصمیم بدون داده، یک پرتاب تیر در تاریکی است؛ خوش‌شانسی شاید کمک کند، اما فقط داده‌ها تضمین می‌کنند که نشانه را درست بگیریم.
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips

"تا حالا شده که یک قطعه سخت‌افزاری از یک سیستم کش بره و ندونی کی و کجا بوده؟
عدم دسترسی فیزیکی به دارایی‌های توی کارخانه با مناطق دوردست همیشه نگرانت کرده؟
توی برخی سازمان‌ها کاربرانی هستند که دست به سرقت دارایی‌ها می‌زنند؛ فکری برای این موضوع کردی؟
تا حالا یه پرینتر یا یه لپ‌تاپ، ناگهان مفقود شده؟
تا حالا شده بخاطر نداشتن برچسب یا پلمپ، متعلقات داخلی یه کیس گم یا حتی دزدیده بشن؟"
راهکارهای زیادی هست برای جلوگیری از این پیامدها...جزییات بیشتر را در لینک زیر بیاموزید...
Medanet.ir/11898

--------
#AssetManagemnet #ITSM #ITAM #ITAssets #AssetExplorer

مدیر فناوری اطلاعات!
اعتماد، سریع ساخته نمی‌شود؛ اما به‌سادگی از بین می‌رود.
وقتی وعده‌ای می‌دهید، عمل نکردن به آن کل ساختار اعتماد را فرومی‌ریزد. چراکه کارکنان نه با گوش، که با چشم می‌سنجند.
اعتماد یعنی ثبات در گفتار و رفتار، در همه‌حال و در روزهای خوب و بد.
اگر آنان نتوانند روی حرفتان حساب کنند، روی حضورتان هم حساب نمی‌کنند.
مدیر قابل‌اعتماد، پیش از هر چیزی که فکرش را بکنید باید «قابل‌پیش‌بینی» باشد!
www.MedaNet.ir

شرکت ایکس با بیش از ۵۰۰ سرور فیزیکی و مجازی در دیتاسنترهای مختلف خود، با چالش‌های جدی در مدیریت و رصد سرورها روبرو بود.
نبود دیدگاه جامع و به‌روز از وضعیت سرورها باعث می‌شد منابع زیادی هدر برود؛ بیش از ۲۵٪ سرورها به دلیل کم‌استفاده بودن یا کارکرد ناکارآمد، هزینه‌های عملیاتی غیرضروری ایجاد می‌کردند.
این شرکت توانست با استفاده از کشف خودکار و بروزرسانی لحظه‌ای، دارایی‌های خود را به صورت دقیق رصد کند. گزارش‌های تحلیلی نرم‌افزار نشان داد که می‌توان ۱۵۰ سرور را بازنشسته یا ترکیب کرد بدون اینکه عملکرد کسب‌وکار تحت تاثیر قرار گیرد. این اقدام منجر به کاهش ۳۰٪ هزینه‌های عملیاتی سالانه و بهبود ۴۰٪ در زمان پاسخ به مشکلات شد.
همچنین، با یکپارچه‌سازی موجودی سرورها و سایر دارایی‌های IT در یک پلتفرم، تیم فناوری اطلاعات توانست فرآیندهای نگهداری و تعمیر را بهینه کرده و میزان خطاهای ناشی از عدم هماهنگی داده‌ها را تا ۵۰٪ کاهش دهد.
اما چطور به این هدف ارزشمند رسیدند؟
از لینک زیر بیاموزید...
Medanet.ir/11912

-----------
#AssetManagemnet #ITSM #ITAM #ITAssets #AssetExplorer #Server_Inventory

نزدیک به ۹ سال از تشکیل برند مدانت می‌گذرد...
داستان چرایی خلق این نام خواندنی است...

مدیر فناوری اطلاعات!
کار خوب، نتیجه‌ی برنامه‌ریزی دقیق و نظارت هوشمندانه است؛ مدیران موفق میدانند که تعیین هدف روشن، نصف راه است.
وظایف باید به‌روشنی تعریف و به افراد مناسب سپرده شود و آنان را رها کرد تا انجامش دهند چراکه کنترل بیش‌ازحد، خلاقیت را می‌کشد و بی‌تفاوتی می‌آورد؛ نظارت باید به‌گونه‌ای باشد که انگیزه و استقلال کارکنان حفظ شود.
کارآمدی تیم، حاصل تعیین دقیق وظایف، تعادل بین آزادی عمل و پاسخگویی است.
www.MedaNet.ir

بدون اغراق وب‌سایت مدانت را می‌توان پرمحتواترین سایت تخصصی در میان شرکت‌های فناوری اطلاعات ایرانی خواند.

جایی‌ست که محتوا، تنها اطلاعات خام نیست؛ روایت است، تحلیل است، و الهام.
بیش از ۹ سال تلاش برای تولید محتوای منحصر و انسانی در این سایت وقت صرف کردیم!
--------#

سایت و زیردامنه‌های مدانت، جایی‌ست که فناوری در قالب چارچوب ITIL, ITAM,ITSM,ITIM,ESM,ITOM,COBIT و... معنا پیدا می‌کند.
جایی برای دیدن، فهمیدن و ساختن.
--------#
بیش از ۱۰۰۰ مقاله تخصصی منحصر بفرد (هرکدام از حداقل ۲ صفحه تا ۲۰ صفحه)
بیش از ۲۰۰ مطلب تصویری آموزش محصول
بیش از ۱۰۰۰ عکس‌ نوشته نکته‌دار در موضوعات مختلف
بیش از ۵۰ مستند آموزشی یا گزارشات تحلیلی PDF
بیش از ۱۰۰ کلیپ ویدیویی آموزشی
بیش از ۱۰۰ سناریو واقعی و Case Study
بیش از ۱۰ ابزارک کاربردی آنلاین
💯همگی رایگان و رایگان!💯
سایت مدانت یک دانشگاه رایگان و آنلاین است برای پرورش متخصصان!
------#
خوب می‌دانیم که:
پرمحتوایی، همیشه تعداد محتوا نیست، کیفیت است!
برای حفظ این کیفیت، دقت و تمرکز و وقت زیادی خرج کردیم و می‌کنیم.
www.MedaNet.ir