شروع تعطیلات نوروزی است و ممکن است نیاز به دورکاری داشته باشید. از راه دور چه از طریق موبایل یا کامپیوتر چطور می‌توانید عملیات نرم‌افزاری، دسترسی و ارتباط با کامپیوترهای مشتریان و کاربران را مدیریت کرد؟
اگر تنوع اندپوینت‌ها اعم از (کلاینت‌ها، سرورها، موبایل‌ها و تبلت‌ها) باشد باید سراغ چه ابزاری بروید؟
اگر تنوع سیستم‌عامل اندپوینت‌ها اعم از (ویندوزی، لینوکسی، اندرویدی و iOS) باشد باید سراغ چه ابزاری بروید؟
در این مطلب بخوبی بهترین ابزار را انتخاب و تعطیلات عالیی را برای خود رقم خواهید زد بی‌آنکه نگران چیزی باشید...
Medanet.ir/11313
--------
#مدیریت_سیستم #آپدیت_ویندوز #WSUS #EndpointCentral #پچ_منیجمنت #مدیریت_IT #WindowsUpdate #امنیت_سایبری #IT_Management #Linux

نوروز، فصلی نو، آغازِ یک دگرگونی و فرصتی برای شکوفایی دوباره است. در این روزهای پُر از امید و تجدید، شرکت مدانت با افتخار آغاز سال جدید را به همه‌ی مشتریان، همکاران و خانواده‌های عزیزشان تبریک می‌گوید.
امید داریم که در سال پیش رو، همچنان در کنار یکدیگر، با تلاش، نوآوری و همکاری، مسیرهای جدیدی را فتح کرده و دستاوردهای بیشتری را رقم بزنیم. با آرزوی سالی سرشار از سلامت، موفقیت و خوشبختی برای شما و خانواده‌های گرامیتان، از صمیم قلب برایتان سالی پر از دستاوردهای شگرف و لحظات شیرین و ماندگار خواستاریم.
نوروزتان پیروز و سال نو بر شما مبارک!
www.MedaNet.ir

شرکت ایکس یک شرکت فعال در حوزه فناوری اطلاعات است اما اخیراً متوجه شدند تیم فنی‌شان مهارت‌های لازم برای فناوری‌های جدید را ندارد. آنان سراغ تمرین مدیریت نیروی کار و استعدادها در ITIL4 رفتند به امید اینکه ابتدا با برنامه‌ریزی نیروی کار، نیاز به مهارت‌های کلان‌داده و امنیت سایبری را شناسایی کنند. سپس با جذب نیروهای جدید و آموزش تیم موجود، شکاف مهارتی را پر کنند درنهایت با اجرای منظم سنجش عملکرد، مشخص شد که بعضی اعضا توانایی رهبری دارند. این افراد وارد برنامه توسعه فردی و منتورینگ شدند تا برای جانشینی مدیر فنی آماده شوند.
آنان چطور به این هدف رسیدند؟
ادامه مطلب در لینک زیر...
Medanet.ir/11328

3 hours ago

✔️ افراد مناسب. ✔️ مهارت‌های مناسب. ✔️ نقش‌های مناسب.
مدیریت نیروی کار و استعدادها یکی از بخش‌های کلیدی چارچوب ITIL 4 است. زمانی که این بخش به‌درستی اجرا شود، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا منابع انسانی خود را با اهداف کسب‌وکار هماهنگ کنند، نوآوری را تقویت کنند و در نهایت خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهند.
مدیریت نیروی کار و استعدادها یکی از اقدامات کلیدی در چارچوب ITIL 4 است که همراستا با نیازهای منابع انسانی و مدیران آن نیز هست.
این اقدام اطمینان حاصل می‌کند که یک سازمان افراد مناسب، با مهارت‌های مناسب، در نقش‌های مناسب را برای پشتیبانی از اهداف کسب‌وکار خود در اختیار دارد.
در این حوزه، شش فعالیت اصلی وجود دارد:
برنامه‌ریزی نیروی کار، جذب و استخدام، سنجش عملکرد، توسعه فردی، آموزش و یادگیری، مشاوره و برنامه‌ریزی جانشینی.
با اجرای مؤثر مدیریت نیروی کار و استعدادها، سازمان‌ها می‌توانند منابع انسانی خود را با اهداف کسب‌وکار هماهنگ کرده،
نوآوری را تقویت کرده و در نهایت خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهند.
#ITIL #ITIL4 #چارچوب_ITIL #مدیریت_استعدادها
www.MedaNet.ir

#خبر_فناوری
مایکروسافت محصول Lync را خرید و بعد اسکایپ را؛ سپس لینک را بازنشسته کرد تا اسکایپ قدرت بگیرد و اکنون این شرکت بعنوان مالک اسکایپ در ایمیلی به کاربران خود اعلام کرد که از این پس اسکایپ نیز بازنشسته می‌شود.
این شرکت نوشته در تاریخ ۵ مه ۲۰۲۵، Skype به عنوان یکی از قدیمی‌ترین و شناخته‌شده‌ترین خدمات ارتباطی آنلاین به فعالیت خود پایان خواهد داد.
اما چرا این تغییر ضروری بود؟
چه تاثیری برای شما خواهد داشت؟
چگونه می‌توانید جایگزین خوبی بیابید؟
بجز محصولات مایکروسافت چه جایگزین‌هایی دارید؟
داده‌های Skype شما چه می‌شود؟
همه را از لینک زیر بخوانید..
Medanet.ir/11343


-----
#ارتباطات #Skype #تیم_مایکروسافت #MicrosoftTeams #تماس_ویدیویی #چت_گروهی #کار_از_راه_دور #همکاری_آنلاین #انتقال_داده #پلتفرم_های_جدید #communication #SkypeAlternative #MicrosoftTeams #videocalls #groupchat #remotework #onlinecollaboration #datamigration #newplatforms #workfromhome

در نقطه‌ای از زندگی یا حرفه‌تان که باشید با چالش‌های مداوم روبه‌رو هستید، اما تصمیم می‌گیرید هیچ تغییری ایجاد نکنید. شاید به خود بگویید که وضعیت فعلی به اندازه کافی خوب است یا ترس از ناشناخته‌ها شما را از تغییر باز می‌دارد.
این تصمیم به عدم تغییر، به‌ویژه زمانی که از ابزارهایی مانند مدل ADKAR و چارچوب ITIL برای مدیریت تغییرات غافل می‌شوید، می‌تواند منجر به شکست‌های بزرگ و فرصت‌های از دست رفته شود. زمانی که به دلایل مختلف از تغییر اجتناب می‌کنید، نه تنها خود را از رشد و پیشرفت محروم می‌کنید، بلکه ممکن است در دامی گرفتار شوید که باعث رکود و عقب‌ماندگی در زندگی شخصی و حرفه‌ای شما گردد. عدم استفاده از این مدل‌ها و رویکردهای علمی به معنای نادیده گرفتن ابزارهایی است که می‌توانند شما را از وضعیت موجود به جایی بهتر و مؤثرتر هدایت کنند.
مدل ADKAR در مدیریت تغییر چه کمکی می‌کند؟ از لینک زیر بیاموزید
Medanet.ir/11352
-----
#تغییر #موفقیت #ADKAR #ITIL #تمایل #دانش #توانایی #تقویت #Change #Success #Progress #Awareness #Desire #Knowledge #Ability #Reinforcement

مراحل مدل ADKAR برای تغییر سیستم یک هلپ دسک و رفتن به سوی ITSM 🧭🥇
از لینک زیر بیاموزید
Medanet.ir/11352

مقاومت در برابر تغییر دست از سر ما آدم‌ها برنمی‌دارد. استفاده از ضرب و زور و تحمیل همیشه بی فایده بوده؛ گاه لازم است از روش‌های روانشناسی مدیریتی بر این مقاومت غلبه کرد یکی از این روش‌های مدیریتی روانشناسی جدید میتواند عصای دست شما در زندگی شخصی و سازمانی باشد بخصوص برای مدیریت تغییر در ITIL...
برای آب کردن یخ مقاومت در برابر تغییر، مدل تغییر کرت لوین همچون یک ذوب‌کننده ماهر عمل می‌کند. اما چطور؟
از لینک زیر بخوانید...
Medanet.ir/11363
---------

#تغییر #مدل_کرت_لوین #رهبری #تحول #مدیریت_تغییر #innovation #leadership #changemanagement #organization #growth #ITIL

زمانی که به کارمندان فورس می‌شود که باید و باید از یک سیستم جدید استفاده کنند، مقاومت در برابر آن تقریباً اجتناب‌ناپذیر است بخصوص وقتی هیچ آگاهیی و آماده‌سازیی برای آنان درنظر نگرفته باشید.
هرچه احساس اجبار بیشتر باشد، احتمال این که آن‌ها به دنبال راه‌حل‌هایی برای دور زدن سیستم بگردند بیشتر می‌شود و این خود باعث تضعیف اثر بخشی تغییر مورد نظر می‌شود.
برای اجرای موفقیت‌آمیز #تغییر، ضروری است که کارکنان را از ابتدای فرآیند درگیر کنیم و به آن‌ها نشان دهیم که این تغییر چه ارزشی برایشان دارد. به جای تحمیل تغییر، باید آن‌ها را در روند انتقال مشارکت دهیم و نظرات و دغدغه‌هایشان را در این فرآیند مدنظر قرار دهیم.
و
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
--------
#Transformation #Progress #Adaptation #HumanResources #Management

اگر به دنبال پیشرفت در شغل خود در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یا مدیریت پروژه هستید، اما به انعطاف‌پذیری برای یادگیری مهارت‌های جدید در زمان خود نیاز دارید
با دوره‌های رسمی یادگیری آنلاین ITIL و COBIT، می‌توانید در هر زمان، هر مکان و با سرعت خودتان مطالعه کنید – بدون هزینه، بدون زمان‌بندی سخت، فقط پیشرفت واقعی.
🔎 چرا یادگیری آنلاین انتخاب مناسبی برای شماست؟
ابتدا 𝗙𝗹𝗲𝘅𝗶𝗯𝗹𝗲 و 𝗦𝗲𝗹𝗳-𝗽𝗮𝗰𝗲𝗱: هر زمان (و هر جایی) که برای شما مناسب است یاد بگیرید.
سپس 𝗘𝗻𝗴𝗮𝗴𝗶𝗻𝗴 و 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲: عناصری از چندرسانه‌ای، آزمون‌ها و بازخوردهای لحظه‌ای برای حفظ تمرکز شما.
بعد 𝗧𝗿𝘂𝘀𝘁𝗲𝗱 و 𝗨𝗽-𝘁𝗼-𝗱𝗮𝘁𝗲: توسعه یافته توسط متخصصین مرتبط، که تضمین می‌کند از جدیدترین نسخه‌ها و مطالب یاد می‌گیرید.
درنهایت 𝗦𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 وقتی به آن نیاز دارید: تیم مدانت و شرکای ما در کنار شما هستند تا در هر گام شما را راهنمایی کنند.
آیا می‌خواهید تجربه‌ای دست اول از اینکه چگونه یادگیری آنلاین می‌تواند شغل شما را تسریع کند داشته باشید؟
اگر بله! خودتان بیاموزید...
Medanet.ir/itil4-34

کفش ملی را همه می‌شناسیم ولی وقتی اولین بار دیدیم دنبال یک راه‌حل جدید هستند از نزدیک بیشتر با آنان آشنا شدیم...
الان بعد از چندماه، تلاش کردیم به هدف مدنظرشان برسند؛ نه‌تنها به آن هدف بلکه چند قدم جلوتر از آن.
افتخار می‌کنیم که بخشی از مسیر رشدشان هستیم! 💪
سایر مشتریان مدانت را از لینک زیر ببینید...
Medanet.ir/customers

در یکی از جلسات صبحگاهی شرکت، مدیر فناوری اطلاعات اعلام می‌کند:
«از ابتدای هفته آینده، تیم پشتیبانی با تیم توسعه یکپارچه خواهد شد و از این پس، فعالیت‌ها توی قالب ساختار DevOps ادامه خواهد یافت.»
در پی این اعلام، یکی از اعضای تیم، با تعجب واکنش نشان می‌دهد:
«باز شروع شد! DevOps؟ مگه ساختار فعلی چه مشکلی دارد؟ ما که با اون احساس راحتی می‌کردیم.»
در چنین موقعیتی، افراد وارد مرحله‌ای تدریجی از واکنش‌های احساسی می‌شوند که در مدل روان‌شناختی کوبلر-راس (Kubler-Ross) با عنوان منحنی سوگ معرفی شده است.
چطور با مدیریت تغییر کوبلر از سوگ تغییر رهایی یابیم؟
از لینک زیر بیاموزید...
Medanet.ir/11380
--------


#KublerRoss #StagesOfGrief #KublerRossModel #ITIL #ChangeManagement #DeathAndGrief #KublerRossTheory #AcceptanceOfLoss #شوک #DenialAndGrief

تغییر همواره با نوعی پایان همراه است. در این مرحله، افراد ناگزیرند برخی نقش‌ها، عادت‌ها، روابط یا باورهای قبلی خود را کنار بگذارند. این فرآیند اغلب با احساساتی نظیر سوگواری، اضطراب یا مقاومت همراه است. به عنوان نمونه، در یک پروژه فناوری اطلاعات، کنار گذاشتن سیستم قدیمی ممکن است برای کاربران به معنای از دست دادن حس امنیت، تسلط و دانش قبلی باشد.
علاوه بر سایر متدهای روانشناسی تغییر نظیر: مدل ADKAR و مدل تغییر کرت لوین (Lewin’s Change Model) و مدل Kubler-Ross همگی عمدتاً بر فرآیندها، ابزارها و ساختارهای اجرایی تغییر تمرکز دارند؛ اما مدل انتقال ویلیام بریجز، با رویکردی متمایز، بر بُعد روان‌شناختی و عاطفی افراد در مواجهه با تغییر تأکید دارد.
چطور؟
از لینک زیر می‌آموزید...
Medanet.ir/11423


-------
#تغییرات_سازمانی #مدیریت_تغییر #ITIL #آغاز_جدید #پذیرش_تغییر #انتقال_سیستم #مدیریت_تحول #OrganizationalChange #NewBeginning #ChangeManagement

چه در عالم سیاست و چه در انقلاب‌ها و چه در کاروکسب، همیشه هر چیز جدید و نوآورانه‌ای وقتی عرضه شود با واکنش چندین گروه مختلف مواجهه می‌شود.
برخی با قبول ریسک این چیز جدید، فوراً خود را وفق می‌دهند، برخی تا شواهد و تجربیات دیگران را مشاهده نکنند، اقدامی نمی‌کنند، برخی دیگر تنها زمانی تغییر را می‌پذیرند که به نوعی فشار اجتماعی یا اقتصادی به آن‌ها وارد شود، و گروهی نیز به‌شدت در برابر تغییر مقاومت می‌کنند و ترجیح می‌دهند همچنان به روش‌های قدیمی پایبند بمانند وبرخی هم همیشه عقب‌مانده هستند!
با مدل پذیرش نوآوری راجرز یاد می‌گیرید این افرد چه درصدی از جامعه را تشکیل می‌دهند و چکار باید کرد تا آن چیز جدید سریعتر به پذیرش همگانی درآید؟
از لینک زیر می‌آموزید...
Medanet.ir/11444

----------
#نوآوری #Innovation #تغییرات #ChangeManagement #روندتحول #Transformation #پذیرشنوآوری #Adoption #انقلاب #Revolution #کسبوکار #Business

تماشا کنید ویدیوی معرفی زنجیره‌ی ارزش خدمات!
این زنجیره‌ی ارزش خدمات است؛ که در هسته‌ی سیستم ارزش خدمات قرار دارد. زنجیره ارزش خدمات شامل شش فعالیت اصلی است که منجر به خلق محصولات، خدمات و ارزش می‌شوند.
این فعالیت‌ها عبارت‌اند از:
۱.برنامه‌ریزی
۲.بهبود
۳.تعامل
۴.طراحی و انتقال
۵.تهیه یا ساخت
۶. و ارائه و پشتیبانی.
زنجیره ارزش با تقاضا فعال می‌شود. پس از فعال‌سازی و بسته به نیاز، می‌توان عناصر مختلف زنجیره خدمات را به روش‌های گوناگونی به کار برد، از جمله تحلیل کسب‌وکار، فعال‌سازی تغییر، یا مدیریت رخدادها.
در زنجیره ارزش خدمات، ورودی‌ها به خروجی‌هایی برای هر نتیجه‌ خدماتی تبدیل می‌شوند. این فعالیت‌ها به‌صورت انعطاف‌پذیر با یکدیگر همکاری می‌کنند تا تقاضا را به ارزش تبدیل کنند؛ از طریق ایجاد و مدیریت محصولات و خدمات، و ارائه چارچوبی برای پاسخگویی به تقاضا و خلق ارزش.
جزییات بیشتر در لینک زیر
Medanet.ir/8509
--------
#ITIL4 #SVC #SVS

تحلیل PESTEL یکی از ابزارهای مهم در بررسی محیط کلان (Macro Environment) یک سازمان یا کشور است. این تحلیل شامل شش عامل اصلی است:
Political (سیاسی)
Economic (اقتصادی)
Social (اجتماعی)
Technological (فناوری)
Environmental (محیط‌زیستی)
Legal (حقوقی)
بنظرتان عامل سیاسی این تحلیل در ارتباط با روند مذاکره اخیر ایران و آمریکا و نه نتیجه‌ی آن، چه تاثیر مستقیمی روی کسب‌وکار شما می‌گذارد؟

شهرداری تهران درحال گره زدن توسعه‌ی شهری به فناوری است؛ از نزدیک همراهشان شدیم تا راهکاری که نیازها و دغدغه‌هایشان را پوشش دهد را درک کنیم...
خوشحالیم که در آغاز شروع همکاری و در مسیر تحول فناوری و توسعه شهری، کنار شهرداری تهران هستیم! 🌆💪
سایر مشتریان مدانت را از لینک زیر ببینید...
Medanet.ir/customers

فرهنگ سازمان مثل هوایی‌ست که در آن نفس می‌کشیم؛ دیده نمی‌شود، اما همه‌چیز را شکل می‌دهد. وقتی مدیر در جلسه‌ای است یا در سفر، وقتی دوربین‌ها خاموش‌اند و نگاه‌های ناظری نیست، آن‌چه کارمندان انجام می‌دهند—با وجدان، بی‌وجدان، با انگیزه یا از سر اجبار—فرهنگ واقعی سازمان را نشان می‌دهد. فرهنگ سازمان، نه در شعارهای نصب‌شده روی دیوارها، بلکه در انتخاب‌های کوچکِ بی‌سر و صدایی‌ست که هر روز در غیابِ "قدرت" شکل می‌گیرند.
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
--------
#فرهنگ_سازمانی #تکنولوژی #مدیریت_منابع_انسانی #رهبری #اخلاق_حرفه‌ای #فرهنگ_کاری #سازمان_هوشمند #OrganizationalCulture #TechLeadership #WorkEthics

شرکت نرم‌افزاری ایکس، که در حوزه توسعه اپلیکیشن‌های مالی فعالیت می‌کند، طی سال‌های اخیر تمرکز خود را بر توسعه سریع محصول و جذب بازار گذاشته بود، اما از پیاده‌سازی اصول امنیتی غافل مانده بود. سیستم‌های عامل و نرم‌افزارهای سروری به‌روزرسانی نشده بودند، و حساب‌های کاربری با دسترسی‌های وسیع و بدون کنترل متمرکز در محیط باقی مانده بودند.
در یکی از روزهای کاری، یک بدافزار از طریق یک پیوست ایمیل وارد شبکه داخلی شد و به‌سرعت، به دلیل نبود سامانه‌های کنترل دسترسی و مدیریت وصله‌ها، در سراسر سرورها گسترش یافت. مهاجم توانست...
پیاده‌سازی CIS کنترل‌ها را از لینک زیر بیاموزید...
Medanet.ir/11468


----------
#ITIL4 #CIS #CISControls #ISMS# #Security