چی باعث میشه که روزای آخر سال، توی شرکت حضور همیشگی و به‌موقع داری؟
Anonymous Poll
57%
به خاطر دریافت پاداش آخر سال
0%
برای تقدیر و هدایایی که میدن
14%
که بدونم به کی چقد میدن
29%
که توی تعطیلات خیالم راحت باشه
هر تغییری که بیش از حد توضیح بخواهد، هنوز آماده اجرا نیست!
تغییراتی موفقند که افراد مرتبط با آن، چه از نظر فنی و چه از نظر اجرایی، بتوانند آن را به راحتی درک و پیاده‌سازی کنند.
اگر برای یک تغییر نیاز به توضیحات پیچیده و طولانی باشد، حاکی از این است که طرح یا ایده، هنوز در مرحله‌ای از عدم شفافیت قرار دارد که مانع از اجرا و پذیرش آن می‌شود. تغییرات واقعی، حتی اگر بزرگ و مهم باشند، باید واضح و دقیق و شفاف و سریع‌الفهم باشند تا بدون نیاز به تشریح‌های مفصل و طولانی و زمانبر، به راحتی قابل انجام شوند!
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
--------
#سادگی #تفکر #Thinking #مدیریت #Management #ایده #Idea #مدیریت_تغییر #ITIL #ChangeManagement #Planning #استراتژی #Strategy #کسب‌وکار #Business
تغییراتی موفقند که افراد مرتبط با آن، چه از نظر فنی و چه از نظر اجرایی، بتوانند آن را به راحتی درک و پیاده‌سازی کنند.
اگر برای یک تغییر نیاز به توضیحات پیچیده و طولانی باشد، حاکی از این است که طرح یا ایده، هنوز در مرحله‌ای از عدم شفافیت قرار دارد که مانع از اجرا و پذیرش آن می‌شود. تغییرات واقعی، حتی اگر بزرگ و مهم باشند، باید واضح و دقیق و شفاف و سریع‌الفهم باشند تا بدون نیاز به تشریح‌های مفصل و طولانی و زمانبر، به راحتی قابل انجام شوند!
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
--------
#سادگی #تفکر #Thinking #مدیریت #Management #ایده #Idea #مدیریت_تغییر #ITIL #ChangeManagement #Planning #استراتژی #Strategy #کسب‌وکار #Business
❤1👍1
فرض کنید شرکت شما قصد دارد سیستم مدیریت فروش خود را به‌طور مؤثرتر و کارآمدتری به‌روز کند. آنها متوجه شده‌اند که در برخی مواقع، مشکلات زیرساختی به‌طور ناگهانی رخ می‌دهند و باعث اختلال در سرویس‌های حیاتی می‌شوند. بنابراین، آنها به دنبال روشی برای شناسایی
Anonymous Poll
75%
مدیریت تغییرات
0%
مدیریت رویدادها
0%
مدیریت مشکلات
25%
مدیریت پیکربندی
بهترین تصمیم، تصمیمی است که قابل اجرا باشد، نه فقط تصمیمی که درست به نظر برسد!
تاریخ پر است از ایده‌های درخشانی که به دلیل نبود امکان اجرا، هرگز از کاغذ فراتر نرفته‌اند. یک تصمیم زمانی ارزشمند است که در دنیای واقعی، با تمام محدودیت‌ها و چالش‌ها، قابلیت اجرا داشته باشد. خرد واقعی در یافتن راه‌حل‌هایی نهفته است که هم منطقی باشند و هم عملی، زیرا موفقیت نه در داشتن بهترین ایده، بلکه در توانایی اجرای آن است.
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
--------
تاریخ پر است از ایده‌های درخشانی که به دلیل نبود امکان اجرا، هرگز از کاغذ فراتر نرفته‌اند. یک تصمیم زمانی ارزشمند است که در دنیای واقعی، با تمام محدودیت‌ها و چالش‌ها، قابلیت اجرا داشته باشد. خرد واقعی در یافتن راه‌حل‌هایی نهفته است که هم منطقی باشند و هم عملی، زیرا موفقیت نه در داشتن بهترین ایده، بلکه در توانایی اجرای آن است.
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
--------
کاربران اکثر سازمان‌ها فاقد #ایمیل_سازمانی هستند؛ بنابراین بجز ورود به #سرویس_دسک امکان #ثبت_درخواست ندارند. یا ممکن است ایمیل داشته باشند اما ارتباط با سرور ایمیل به مشکل بخورد.
برخی نیز #آوتلوک دارند اما ایمیل‌های شخصی‌شان را روی آن تنظیم کرده‌اند و یا ایمیل سازمانی دارند اما سازمان تصمیم گرفته که امکان ثبت درخواست از طریق ایمیل- بدلیل وابستگی به سرور ایمیل بعنوان گره میانی- را غیرفعال کند.
اگرچه لازمست کاربران حتماً از #پورتال_سلف_سرویس وارد شوند اما بسیاری اوقات آنان تمایلی به این کار ندارند و یا دنبال دم‌دستی‌ترین و ساده‌ترین راه هستند.
برای پذیرش ابزارهای ITIL در سطح تمام کاربران، لازمست نهایت سازگاری و هماهنگی، ساده‌سازی و سفارشی کردن را لحاظ کنید.
این موارد سناریوهایی است که نیاز به یک پلاگین سرویس دسک در آوتلوک را ضروری کرده.
#پلاگین سرویس دسک در Outlook که توسط مدانت تولید شده، یک افزونه بر پایه‌ي API و قابل دسترس از طریق Ribbon Bar و Task Pane است که سبب بهبود کارایی و سرعت کاربران می‌شود
جزییات بیشتر ...
Medanet.ir/outlook
برخی نیز #آوتلوک دارند اما ایمیل‌های شخصی‌شان را روی آن تنظیم کرده‌اند و یا ایمیل سازمانی دارند اما سازمان تصمیم گرفته که امکان ثبت درخواست از طریق ایمیل- بدلیل وابستگی به سرور ایمیل بعنوان گره میانی- را غیرفعال کند.
اگرچه لازمست کاربران حتماً از #پورتال_سلف_سرویس وارد شوند اما بسیاری اوقات آنان تمایلی به این کار ندارند و یا دنبال دم‌دستی‌ترین و ساده‌ترین راه هستند.
برای پذیرش ابزارهای ITIL در سطح تمام کاربران، لازمست نهایت سازگاری و هماهنگی، ساده‌سازی و سفارشی کردن را لحاظ کنید.
این موارد سناریوهایی است که نیاز به یک پلاگین سرویس دسک در آوتلوک را ضروری کرده.
#پلاگین سرویس دسک در Outlook که توسط مدانت تولید شده، یک افزونه بر پایه‌ي API و قابل دسترس از طریق Ribbon Bar و Task Pane است که سبب بهبود کارایی و سرعت کاربران می‌شود
جزییات بیشتر ...
Medanet.ir/outlook
فروش در شرایط بد اقتصادی با ITIL4
بحران تحریم و وضعیت بد اقتصادی امروز به یک واقعیت تلخ تبدیل شده‌اند، کسب‌وکارها برای زنده ماندن و رشد نیاز به راهکارهای نوآورانه دارند. یکی از این راهکارها، استفاده از چارچوب ITIL4 است که میتواند بعنوان یک نقشه راه کارآمد برای مدیریت فرآیندها و خدمات در دوران بحران اقتصادی عمل کند.
یعنی ITIL4 با تمرکز بر ارائه خدمات به مشتریان و بهبود کیفیت فرآیندهای داخلی، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با بهره‌وری بیشتر، هزینه‌ها را کاهش داده و در عین حال تجربه مشتریان را بهبود دهند.
چارچوب ITIL4 به طور خاص فرآیندهایی را معرفی می‌کند که به سازمان‌ها اجازه میدهد تا در شرایط بحرانی، فرآیندهای فروش خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند. از جمله این فرآیندها، مدیریت تقاضا، بهینه‌سازی منابع و ارزیابی دقیق عملکرد است که می‌توانند به سازمان‌ها کمک کنند تا با ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر، مشتریان بیشتری جذب کنند. در واقع، با اتکا به ITIL4، سازمان‌ها می‌توانند از هر فرصتی برای ارتقای تجربه مشتریان و جلب وفاداری آنان استفاده کنند، حتی زمانی که منابع محدود شده‌اند.
در نهایت، با بهره‌گیری از ITIL4، سازمان‌ها می‌توانند چشم‌انداز بلندمدتی برای خود ایجاد کنند که نه تنها در شرایط اقتصادی بحرانی، بلکه در دوران شکوفایی اقتصادی نیز قابل استفاده است. ITIL4 به سازمان‌ها این قدرت را میدهد که فرآیندهای خود را انعطاف‌پذیر و سریع‌تر از گذشته مدیریت کنند و با کاهش هزینه‌ها و افزایش کیفیت خدمات، در بازار رقابتی باقی بمانند. این چارچوب به شرکت‌ها کمک می‌کند تا از هر بحران به عنوان یک فرصت برای بهبود و رشد استفاده کنند.
تمرینات ITIL4 را بیاموزید
Medanet.ir/itil4-34
بحران تحریم و وضعیت بد اقتصادی امروز به یک واقعیت تلخ تبدیل شده‌اند، کسب‌وکارها برای زنده ماندن و رشد نیاز به راهکارهای نوآورانه دارند. یکی از این راهکارها، استفاده از چارچوب ITIL4 است که میتواند بعنوان یک نقشه راه کارآمد برای مدیریت فرآیندها و خدمات در دوران بحران اقتصادی عمل کند.
یعنی ITIL4 با تمرکز بر ارائه خدمات به مشتریان و بهبود کیفیت فرآیندهای داخلی، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با بهره‌وری بیشتر، هزینه‌ها را کاهش داده و در عین حال تجربه مشتریان را بهبود دهند.
چارچوب ITIL4 به طور خاص فرآیندهایی را معرفی می‌کند که به سازمان‌ها اجازه میدهد تا در شرایط بحرانی، فرآیندهای فروش خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند. از جمله این فرآیندها، مدیریت تقاضا، بهینه‌سازی منابع و ارزیابی دقیق عملکرد است که می‌توانند به سازمان‌ها کمک کنند تا با ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر، مشتریان بیشتری جذب کنند. در واقع، با اتکا به ITIL4، سازمان‌ها می‌توانند از هر فرصتی برای ارتقای تجربه مشتریان و جلب وفاداری آنان استفاده کنند، حتی زمانی که منابع محدود شده‌اند.
در نهایت، با بهره‌گیری از ITIL4، سازمان‌ها می‌توانند چشم‌انداز بلندمدتی برای خود ایجاد کنند که نه تنها در شرایط اقتصادی بحرانی، بلکه در دوران شکوفایی اقتصادی نیز قابل استفاده است. ITIL4 به سازمان‌ها این قدرت را میدهد که فرآیندهای خود را انعطاف‌پذیر و سریع‌تر از گذشته مدیریت کنند و با کاهش هزینه‌ها و افزایش کیفیت خدمات، در بازار رقابتی باقی بمانند. این چارچوب به شرکت‌ها کمک می‌کند تا از هر بحران به عنوان یک فرصت برای بهبود و رشد استفاده کنند.
تمرینات ITIL4 را بیاموزید
Medanet.ir/itil4-34
اگر کارمندان فقط برای پول کار کنند، شما فقط یک مدیر هزینه هستید، نه یک رهبر!
کار کردن فقط در ازای پول یعنی شما به عنوان مدیر، نتواسته‌اید انگیزه‌ای فراتر از دستمزد را در آنها ایجاد کنید. در این حالت، شما به جای یک رهبر الهام‌بخش، به یک مدیر صرفاً هزینه‌محور تبدیل می‌شوید.
رهبر واقعی کسی است که توانایی ایجاد اشتیاق، شور و انگیزه در تیم خود را دارد؛ کسی که به آنها نشان میدهد کارشان فراتر از دریافت حقوق است و هدف‌های بزرگتری را دنبال می‌کنند. رهبر باید محیطی فراهم کند که کارکنان به انجام کارشان افتخار کنند، نه اینکه صرفاً برای پول کار کنند.
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
کار کردن فقط در ازای پول یعنی شما به عنوان مدیر، نتواسته‌اید انگیزه‌ای فراتر از دستمزد را در آنها ایجاد کنید. در این حالت، شما به جای یک رهبر الهام‌بخش، به یک مدیر صرفاً هزینه‌محور تبدیل می‌شوید.
رهبر واقعی کسی است که توانایی ایجاد اشتیاق، شور و انگیزه در تیم خود را دارد؛ کسی که به آنها نشان میدهد کارشان فراتر از دریافت حقوق است و هدف‌های بزرگتری را دنبال می‌کنند. رهبر باید محیطی فراهم کند که کارکنان به انجام کارشان افتخار کنند، نه اینکه صرفاً برای پول کار کنند.
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
❤1
معمولاً این پیمانکاران و مجریان هستند که به دنبال دریافت گواهی حسن انجام کار یا تقدیرنامه از کارفرمایان و مشتریان‌اند. اما ما تصمیم گرفتیم این روند را تغییر دهیم!
به همین دلیل، از کارفرمایان عزیز بابت رعایت معیارهای حرفه‌ای و همکاری سازنده‌شان تشکر می‌کنیم.
این رویکرد علاوه بر معرفی کارفرمایان خوب و متعهد کمک می‌کند تا تمایز میان خوب و بد آشکارتر شود. علاوه بر این، مدیران این شرکت‌ها هم شناخت بهتری نسبت به واحدهایی که با سایرین همکاری می‌کنند، خواهند داشت؛ همچنین ما را در خصوص انجام وظایف‌مان متعهدتر می‌کند!
----
معرفی کارفرما:
شرکت گیتی‌پسند، بنيانگذاران بزرگترين بخش خصوصی كشور در صنعت تاسيسات و ساختمان، سنگ‌بنای آن را با راه‌اندازی مراكز تحقيقاتی پليمر، مكانيك و برق و يكی دو واحد توليدی، هفده سال پيش و با همراهی و همت تعدادی از جوانان مستعد و كوشای اصفهانی گذاشتند.
www.MedaNet.ir
----
#کارفرمای_خوب
به همین دلیل، از کارفرمایان عزیز بابت رعایت معیارهای حرفه‌ای و همکاری سازنده‌شان تشکر می‌کنیم.
این رویکرد علاوه بر معرفی کارفرمایان خوب و متعهد کمک می‌کند تا تمایز میان خوب و بد آشکارتر شود. علاوه بر این، مدیران این شرکت‌ها هم شناخت بهتری نسبت به واحدهایی که با سایرین همکاری می‌کنند، خواهند داشت؛ همچنین ما را در خصوص انجام وظایف‌مان متعهدتر می‌کند!
----
معرفی کارفرما:
شرکت گیتی‌پسند، بنيانگذاران بزرگترين بخش خصوصی كشور در صنعت تاسيسات و ساختمان، سنگ‌بنای آن را با راه‌اندازی مراكز تحقيقاتی پليمر، مكانيك و برق و يكی دو واحد توليدی، هفده سال پيش و با همراهی و همت تعدادی از جوانان مستعد و كوشای اصفهانی گذاشتند.
www.MedaNet.ir
----
#کارفرمای_خوب
نیازی به تصور کردن نیست وقتی در سازمانی با ده‌ها سرور و دستگاه‌های شبکه‌ای کار میکنی.
ولی تصور کن اگر یکی از سرورها ناگهان دچار اختلال شود بلاشک دسترسی به یک سامانه حیاتی قطع می‌شود. دراینحال تیم IT بلافاصله به Eventlog Analyzer مراجعه می‌کند، ابزاری که تمامی لاگ‌های سیستمی را از سرورها، فایروال‌ها، دیتابیس‌ها و نرم‌افزارها جمع‌آوری و تحلیل می‌کند. با بررسی گزارش‌های لحظه‌ای و هشدارهای امنیتی، تیم IT متوجه تلاش‌های مکرر برای ورود ناموفق از یک IP ناشناس می‌شود. تحلیل دقیق نشان میدهد که این یک حمله Brute Force است. با اقدام سریع و مسدود کردن IP مهاجم، از یک نفوذ احتمالی جلوگیری شده و سرویس‌ها به حالت پایدار بازمی‌گردند. Eventlog Analyzer با مانیتورینگ مستمر و گزارش‌های خودکار، نقش مهمی در امنیت و مدیریت رخدادهای سازمان ایفا می‌کند.
جزییات بیشتر درخصوص پیاده‌سازی این سرویس در لینک زیر
Medanet.ir/10994
-------
#امنیت_سایبری #مدیریت_لاگ #نظارت_شبکه #SIEM #تحلیل_رویداد #امنیت_سازمانی #حملات_سایبری #LogManagement #CyberSecurity #EventlogAnalyzer
ولی تصور کن اگر یکی از سرورها ناگهان دچار اختلال شود بلاشک دسترسی به یک سامانه حیاتی قطع می‌شود. دراینحال تیم IT بلافاصله به Eventlog Analyzer مراجعه می‌کند، ابزاری که تمامی لاگ‌های سیستمی را از سرورها، فایروال‌ها، دیتابیس‌ها و نرم‌افزارها جمع‌آوری و تحلیل می‌کند. با بررسی گزارش‌های لحظه‌ای و هشدارهای امنیتی، تیم IT متوجه تلاش‌های مکرر برای ورود ناموفق از یک IP ناشناس می‌شود. تحلیل دقیق نشان میدهد که این یک حمله Brute Force است. با اقدام سریع و مسدود کردن IP مهاجم، از یک نفوذ احتمالی جلوگیری شده و سرویس‌ها به حالت پایدار بازمی‌گردند. Eventlog Analyzer با مانیتورینگ مستمر و گزارش‌های خودکار، نقش مهمی در امنیت و مدیریت رخدادهای سازمان ایفا می‌کند.
جزییات بیشتر درخصوص پیاده‌سازی این سرویس در لینک زیر
Medanet.ir/10994
-------
#امنیت_سایبری #مدیریت_لاگ #نظارت_شبکه #SIEM #تحلیل_رویداد #امنیت_سازمانی #حملات_سایبری #LogManagement #CyberSecurity #EventlogAnalyzer
اگر به همه کارها اولویت بدهید، یعنی هیچ کاری اولویت ندارد!
این یک واقعیت است؛ مدیریت مؤثر یعنی تفکیک ضروری از غیرضروری و استفاده از ابزارهای مناسب، مثل ماتریس اولویت ITSM، که به شما کمک می‌کند وظایف را بر اساس تأثیر و فوریت دسته‌بندی کنید. بدون این چارچوب، کارهای کم‌اهمیت هم‌تراز مسائل بحرانی قرار می‌گیرند و بهره‌وری کاهش می‌یابد. درست مثل ترافیکی که اگر همه خودروها هم‌زمان حق عبور داشته باشند، دیگر هیچ‌کس حرکت نمی‌کند! پس با اولویت‌بندی هوشمند، راه را برای تصمیم‌گیری‌های سریع و اثربخش باز کنید.
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
این یک واقعیت است؛ مدیریت مؤثر یعنی تفکیک ضروری از غیرضروری و استفاده از ابزارهای مناسب، مثل ماتریس اولویت ITSM، که به شما کمک می‌کند وظایف را بر اساس تأثیر و فوریت دسته‌بندی کنید. بدون این چارچوب، کارهای کم‌اهمیت هم‌تراز مسائل بحرانی قرار می‌گیرند و بهره‌وری کاهش می‌یابد. درست مثل ترافیکی که اگر همه خودروها هم‌زمان حق عبور داشته باشند، دیگر هیچ‌کس حرکت نمی‌کند! پس با اولویت‌بندی هوشمند، راه را برای تصمیم‌گیری‌های سریع و اثربخش باز کنید.
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
اومدی شرکت ولی هیچ کاری نیست انجام بدی؛ چیکار میکنی بعدش؟
Anonymous Poll
38%
مهم نیس؛ اضافه‌کاری هم میمونم
25%
الکی خودمو مشغول نشون میدم
13%
مرخصی میگیرم
25%
کارای دیگران رو انجام میدم
مدیر فناوری اطلاعات!
اختلاف‌نظر و تعارض در یک تیم اجتناب‌ناپذیر است، اما نحوه مدیریت درست آن تعیین‌کننده موفقیت یا شکست تیم خواهد بود. نادیده گرفتن اختلاف‌نظرها میتواند به بی‌اعتمادی و کاهش همکاری منجر شود و برخورد احساسی نیز ممکن است وضعیت را بدتر کند. یک مدیر موفق باید با گوش دادن فعال، درک دیدگاه‌های مختلف و هدایت گفتگوها به سمت راه‌حل‌های مشترک، تعارض را به فرصتی برای رشد و بهبود تیم تبدیل کند.
سازمان پیشرو، از تنوع دیدگاه‌ها و راهکارها برای رسیدن به بهترین نتایج بهره می‌برد.
www.MedaNet.ir
اختلاف‌نظر و تعارض در یک تیم اجتناب‌ناپذیر است، اما نحوه مدیریت درست آن تعیین‌کننده موفقیت یا شکست تیم خواهد بود. نادیده گرفتن اختلاف‌نظرها میتواند به بی‌اعتمادی و کاهش همکاری منجر شود و برخورد احساسی نیز ممکن است وضعیت را بدتر کند. یک مدیر موفق باید با گوش دادن فعال، درک دیدگاه‌های مختلف و هدایت گفتگوها به سمت راه‌حل‌های مشترک، تعارض را به فرصتی برای رشد و بهبود تیم تبدیل کند.
سازمان پیشرو، از تنوع دیدگاه‌ها و راهکارها برای رسیدن به بهترین نتایج بهره می‌برد.
www.MedaNet.ir
اگر کارمندانتان همیشه موافق شما هستند، یا شما نابغه‌اید یا آنها بی‌انگیزه‌اند!
موافقت همیشگی کارکنان با نظرات و تصمیمات شما وضعیتی است که میتواند دو تفسیر مختلف داشته باشد. اولاً، ممکن است شما فردی با استعداد و نبوغ خاصی باشید که توانسته‌اید به درستی به مسائل نگاه کنید و راهکارهای مناسبی ارائه دهید که همه را متقاعد کند. هرچند بسیار انگشت‌شمارند چنین مدیرانی!
اما در تفسیر دوم، این نشانه‌ای از بی‌انگیزگی و عدم مشارکت کارمندان است؛ به این معنا که آنها هیچ علاقه‌ای به ابراز نظر یا مخالفت با شما ندارند و فقط از سر بی‌تفاوتی یا ترس از تبعات، از شما پیروی می‌کنند. در این حالت، یک فضای کاری پر از تعامل و چالش‌های سازنده وجود ندارد و سازمان عملاً دچار دیکتاتوری شده!
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
--------
موافقت همیشگی کارکنان با نظرات و تصمیمات شما وضعیتی است که میتواند دو تفسیر مختلف داشته باشد. اولاً، ممکن است شما فردی با استعداد و نبوغ خاصی باشید که توانسته‌اید به درستی به مسائل نگاه کنید و راهکارهای مناسبی ارائه دهید که همه را متقاعد کند. هرچند بسیار انگشت‌شمارند چنین مدیرانی!
اما در تفسیر دوم، این نشانه‌ای از بی‌انگیزگی و عدم مشارکت کارمندان است؛ به این معنا که آنها هیچ علاقه‌ای به ابراز نظر یا مخالفت با شما ندارند و فقط از سر بی‌تفاوتی یا ترس از تبعات، از شما پیروی می‌کنند. در این حالت، یک فضای کاری پر از تعامل و چالش‌های سازنده وجود ندارد و سازمان عملاً دچار دیکتاتوری شده!
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
--------
بهره‌وری یعنی انجام کار درست، نه فقط انجام کار زیاد!
سازمان‌هایی که سراغ ITIL رفته‌اند می‌دانند که در چارچوب ITIL، بهره‌وری تنها به معنای انجام حجم زیادی از کارها نیست، بلکه به اجرای فرآیندهای درست در زمان مناسب و با منابع بهینه بازمی‌گردد.
سازمان‌هایی که صرفاً بر افزایش خروجی تمرکز می‌کنند، بدون در نظر گرفتن کیفیت و ارزش ارائه‌شده، در نهایت با ناکارآمدی و هدررفت منابع مواجه می‌شوند. اما با رویکرد ITIL، بهره‌وری یعنی همسو کردن خدمات فناوری اطلاعات با اهداف کسب‌وکار، بهینه‌سازی فرآیندها و اطمینان از اینکه هر اقدام، ارزش واقعی خلق می‌کند. به بیان ساده، در ITIL بهره‌وری یعنی انجام کار درست، نه فقط انجام کار زیاد!
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
سازمان‌هایی که سراغ ITIL رفته‌اند می‌دانند که در چارچوب ITIL، بهره‌وری تنها به معنای انجام حجم زیادی از کارها نیست، بلکه به اجرای فرآیندهای درست در زمان مناسب و با منابع بهینه بازمی‌گردد.
سازمان‌هایی که صرفاً بر افزایش خروجی تمرکز می‌کنند، بدون در نظر گرفتن کیفیت و ارزش ارائه‌شده، در نهایت با ناکارآمدی و هدررفت منابع مواجه می‌شوند. اما با رویکرد ITIL، بهره‌وری یعنی همسو کردن خدمات فناوری اطلاعات با اهداف کسب‌وکار، بهینه‌سازی فرآیندها و اطمینان از اینکه هر اقدام، ارزش واقعی خلق می‌کند. به بیان ساده، در ITIL بهره‌وری یعنی انجام کار درست، نه فقط انجام کار زیاد!
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
مدیر فناوری اطلاعات!
نادیده گرفتن علائم فرسودگی شغلی در کارکنان میتواند منجر به کاهش بهره‌وری، افزایش اشتباهات و ترک سازمان شود.
وقتی فشار کاری بدون حمایت و استراحت مناسب افزایش یابد، انگیزه و خلاقیت از بین می‌رود. مدیران باید با ایجاد تعادل در حجم کار، تشویق به استراحت‌های کوتاه و توجه به سلامت ذهنی و جسمی کارکنان، محیطی پایدار و کارآمد ایجاد کنند.
www.MedaNet.ir
نادیده گرفتن علائم فرسودگی شغلی در کارکنان میتواند منجر به کاهش بهره‌وری، افزایش اشتباهات و ترک سازمان شود.
وقتی فشار کاری بدون حمایت و استراحت مناسب افزایش یابد، انگیزه و خلاقیت از بین می‌رود. مدیران باید با ایجاد تعادل در حجم کار، تشویق به استراحت‌های کوتاه و توجه به سلامت ذهنی و جسمی کارکنان، محیطی پایدار و کارآمد ایجاد کنند.
www.MedaNet.ir
👍1
اگه فقط با یه جمله می‌تونستی رئیس رو قانع کنی که حقوقتو زیاد کنه، چی می‌گفتی؟
Anonymous Poll
40%
من نباشم بدبخت میشین
20%
افزایش ندین بدبخت میشم
40%
سود برسون تا بهتون سود برسونم
0%
یه وضعی شده که شاید خودکشی کنم
#سناریو: شرکت ایکس قصد دارد میزان تأثیر خدمات IT بر اهداف کسب‌وکار را ارزیابی کند. مدیران ارشد می‌خواهند بدانند که چگونه عملکرد خدمات فناوری اطلاعات بر بهره‌وری، درآمد و تجربه مشتریان تأثیر می‌گذارد؟ تیم مدیریت این شرکت بدنبال راهکاری است که بتواند شاخص
Anonymous Poll
80%
مدیریت عملکرد خدمات
0%
مدیریت توافق سطح خدمات
20%
مدیریت تغییرات
0%
مدیریت ظرفیت
در دنیای ITIL، #پیچیدگی بیش از حد، نه‌تنها کمکی به بهبود عملکرد سیستم‌ها نمی‌کند، بلکه آنها را به چالش‌هایی غیرقابل مدیریت تبدیل می‌کند.
یک فرآیند زمانی کارآمد است که ساده، شفاف و قابل اجرا باشد و اگر سیستمی را چنان درگیر قوانین، مستندات و مراحل غیرضروری کنید که کاربران از تعامل با آن گریزان شوند، در حقیقت آن را از کار انداخته‌اید!
اصل کلیدی در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، ایجاد تعادل بین ساختار و #سادگی است. پس سیستمی که نتوان از آن استفاده کرد، هرچقدر هم که کامل باشد، بی‌ارزش است!
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
--------
#سادگی #تفکر #Thinking #مدیریت #Management #ایده #Idea #مدیریت_تغییر #ITIL #ChangeManagement #Planning #استراتژی #Strategy #کسب‌وکار #Business
یک فرآیند زمانی کارآمد است که ساده، شفاف و قابل اجرا باشد و اگر سیستمی را چنان درگیر قوانین، مستندات و مراحل غیرضروری کنید که کاربران از تعامل با آن گریزان شوند، در حقیقت آن را از کار انداخته‌اید!
اصل کلیدی در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، ایجاد تعادل بین ساختار و #سادگی است. پس سیستمی که نتوان از آن استفاده کرد، هرچقدر هم که کامل باشد، بی‌ارزش است!
www.MedaNet.ir
--------
#Meda_Management_Tips
--------
#سادگی #تفکر #Thinking #مدیریت #Management #ایده #Idea #مدیریت_تغییر #ITIL #ChangeManagement #Planning #استراتژی #Strategy #کسب‌وکار #Business
هر سازمانی، بدون استثنا، به مجموعه‌ای از ابزارهای فناوری متکی است؛ از رایانه‌های شخصی گرفته تا ایمیل‌های سازمانی و شبکه‌های ارتباطی.
اما آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که همین ابزارهای ضروری، رایج‌ترین منبع مشکلات کاربران نیز هستند؟ کندی سیستم، قطعی شبکه، پرینترهای دردسرساز، یا ایمیل‌هایی که در زمان حساس از کار می‌افتند، تنها بخشی از این چالش‌ها هستند.
اما یک حقیقت مهم را نباید فراموش کرد: رایج بودن یک ابزار، به‌معنای اجتناب‌ناپذیر بودن مشکلات آن نیست!
ادامه مطلب در لینک زیر...
https://lnkd.in/dJ4nUAKd
اما آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که همین ابزارهای ضروری، رایج‌ترین منبع مشکلات کاربران نیز هستند؟ کندی سیستم، قطعی شبکه، پرینترهای دردسرساز، یا ایمیل‌هایی که در زمان حساس از کار می‌افتند، تنها بخشی از این چالش‌ها هستند.
اما یک حقیقت مهم را نباید فراموش کرد: رایج بودن یک ابزار، به‌معنای اجتناب‌ناپذیر بودن مشکلات آن نیست!
ادامه مطلب در لینک زیر...
https://lnkd.in/dJ4nUAKd
مدیر فناوری اطلاعات!
اگر از نظر شما نتایج، یعنی ارزش، پس فشار بر کارکنان برای رسیدن به نتایج سریع میتواند مانع از رشد و پیشرفت شود.
وقتی چیزی باب میل فرد نیست یا مقاومتی نشان میدهد و یا استعدادی از خود در آن زمینه نشان نمیدهد، فشار آوردن به او، نتیجه را بدتر می‌کند. باید استعداد فرد را ابتدا کشف کنید و سپس فرد مستعد را ترغیب کنید که دنبال روش‌هایی باشد که رسیدن به نتایج را تسریع کند.
فراموش نکنید تا برایش خلق انگیزه نکنید او برای شما خلق ارزش نمی‌کند!
www.MedaNet.ir
اگر از نظر شما نتایج، یعنی ارزش، پس فشار بر کارکنان برای رسیدن به نتایج سریع میتواند مانع از رشد و پیشرفت شود.
وقتی چیزی باب میل فرد نیست یا مقاومتی نشان میدهد و یا استعدادی از خود در آن زمینه نشان نمیدهد، فشار آوردن به او، نتیجه را بدتر می‌کند. باید استعداد فرد را ابتدا کشف کنید و سپس فرد مستعد را ترغیب کنید که دنبال روش‌هایی باشد که رسیدن به نتایج را تسریع کند.
فراموش نکنید تا برایش خلق انگیزه نکنید او برای شما خلق ارزش نمی‌کند!
www.MedaNet.ir