[ M e d a n e t ]
203 subscribers
1.33K photos
43 videos
31 files
989 links
ManageEngine Products Provider
#ITIL #ITSM #ITOM #ITAM #Webtick #ServiceDesk #OpManager #DesktopCentral #ADManager & etc
Site: www.MedaNet.ir



Admin Support: @Supgrams
-----------------------------------


Store: www.Kazio.ir
Download Telegram
پکیج ویژه‌ی کازیو
مجموعه‌ی کامل پروپوزال‌های حوزه‌ی سخت‌افزار
۱۰ پروپوزال سخت‌افزار را با قیمت کمتر یکجا دانلود کنید!
این بسته شامل:
پروپوزال دوربين شبکه
پروپوزال SAN & NAS
پاورپوینت راهکارهای پرینتر
پروپوزال NETTOPPC
پروپوزال پشتیبانی شبکه و سخت‌افزار
پروپوزال ATM
پروپوزال مرکز تماس-PBX
پروپوزال پشتیبانی دیتاسنتر
پروپوزال پشتیبانی UPS
پروپوزال پشتیبانی پرینتر
www.kazio.ir/Hardware-RFPs
قابلیت RPA یک فناوری نرم‌افزاری است که از ربات‌های نرم‌افزاری یا "ربات‌ها" برای خودکارسازی وظایف تکراری و زمان‌بر استفاده می‌کند. این ربات‌ها می‌توانند به سیستم‌ها و برنامه‌های مختلف متصل شوند و وظایفی مانند ورود داده، پردازش تراکنش‌ها، پاسخ به ایمیل‌ها و انجام کارهای روتین را انجام دهند.
ادامه مطلب در لینک زیر..
https://lnkd.in/dca-KU6X
نکته‌ی روز برای مدیران انفورماتیک
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
#ITIL
#ITSM
#ITM
#ITManager
قابلیت Lazy Loading یکی از تکنیک‌های بهینه‌سازی است که در توسعه نرم‌افزارهای وب و موبایل برای بارگذاری داده‌ها و منابع به صورت تدریجی و بر اساس نیاز کاربر استفاده می‌شود.

این قابلیت به خصوص در نرم‌افزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) می‌تواند نقش مهمی در بهبود کارایی و تجربه کاربری ایفا کند. در این مقاله، به بررسی جزئیات Lazy Loading، کاربردهای آن در ابزارهای ITSM و به ویژه در ServiceDesk Plus می‌پردازیم.

ادامه در لینک زیر...

https://servicedesk.medanet.ir/lazy-loading/
Forwarded from [ K a z i o ]
محصول جدید کازیو: ابزار هوشمند مدیریت فاکتورها مبتنی بر اکسل منتشر شد!
مناسب برای: کلیه‌ی مالکان و مدیران کسب و کارهای کوچک و متوسط، مدیران مالی، حسابداران و فریلنسرها
نسخه: ۱۰
فرمت: .XLSX
محتویات بسته: حاوی فایل ۱۰۰٪ قابل ویرایش MS-Excel، فایل پیش‌نمایش PDF، راهنما، فونت‌های بکار رفته
از لینک زیر دانلود کنید:
https://www.kazio.ir/Smart-Invoice
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
سلف سرویس کاربران!
فراموشی پسورد ورود به ویندوز، یکی از چالش‌های همیشگی کاربران است و درخواست ریست پسورد جزو پرتکرارترین درخواست‌های آنان است. ازطرفی کاربران مکررا در سازمان جابجا می‌شوند و لزوم به‌روز نگهداشتن مشخصات آنان اعم از محل/دپارتمان و سمت شغلی امری ضروری است.
با این سرویس آنان قادرند پسوردشان را خودشان ریست کنند، مشخصاتشان را آپدیت نگه دارند و اگر اکانتشان قفل شده باز کنند؛ با رعایت تمام سیاست‌های امنیتی سازمانی.
اطلاعات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/daDQm_2P
Forwarded from [ K a z i o ]
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
پیش نمایش ویدیویی
بهترین راهکار مدیریت فاکتورها و مدیریت فروش کازیو مبتنی بر Microsoft Excel

https://www.kazio.ir/Smart-Invoice
❤1
ابزار هوشمند و تحت وب ADSelfService Plus یک راه‌حل امنیتی هویت است که می‌تواند به بسیاری از حملات سایبری پایان دهد، هزینه‌های فناوری اطلاعات را کاهش دهد؛ و سفر Zero Trust شما را پایان دهد. نیروی انسانی کمتری در فناوری اطلاعات بکار می‌گیرید و امنیت افراد، هویت‌ها، ماشین‌ها و VPN را تامین کنید، و فشار روی فناوری اطلاعات را کاهش می‌دهید، کاربران را با قابلیت‌های سلف سرویس توانمند کنید و درنهایت دید 360 درجه‌ای کنترل هویت‌ها را در محیط‌های پیش فرض، ابری و هیبریدی به دست خواهید آورد.
www.MedaNet.ir
محصول جدید مدانت!
افزونه صف انتظار در سرویس دسک پلاس...
این افزونه جدولی پویا از تعداد کل کاربران سازمان، تعداد درخواست‌های باز و تعداد کارشناسان پاسخگو را نشان می‌دهد؛ سپس بر اساس میانگین SLA پاسخگویی، زمان در صف ماندن کاربران را بر اساس ظرفیت واحد فناوری اطلاعات بطور تخمینی محاسبه می‌کند!
اطلاعات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/dgY2Px8K
👍1
محصول جدید مدانت!
افزونه نظرسنجی مستقل/ناشناس در سرویس دسک پلاس...
این افزونه یک فرم و نمودار پویا را در پورتال سلف سرویس کاربران به نمایش درمی‌آورد که قادرند تا در نظرسنجی‌هایی با موضوعات مختلف مستقل از درخواست‌های آنان بعمل آورد!
جزییات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/dYBHtGUb
👍1
محصول جدید مدانت!
افزونه کارت وضعیت دارایی در سرویس دسک پلاس...
افزونه کارت وضعیت دارایی‌ها، یک نمای جذاب، بسیار کاربرپسند، پویا، انیمیشنی و جامع است که دید وسیعی از تمام اقلام مهم در ارایه خدمات را در اختیار شما می‌گذارد. با محاسبه جمع کل دارایی‌ها در هر وضعیتی و امکان افزودن دارایی.
جزییات بیشتر در لینک زیر...
https://lnkd.in/d8GX5PBg
👍2
جریان چیست؟ SLA تعریف می‌کنیم که مشکلات را بهتر حل کنیم اما خود SLA تبدیل به مشکل می‌شود چرا؟حکایت تعریف SLA بعد از بهبود یا ایجاد بهبود بعد از تعریف SLA شبیه همان حکایتی است که اول مرغ بود یا تخم‌مرغ؟ اگرچه در طراحی سرویس SLA نیز تعریف می‌شود اما شکی نیست هرچه تعریف شده در عمل نقض می‌شود!
بعبارتی اگر روزانه ۵ تیکت از این نوع درخواست به هر کارشناس برسد که هر تیکت در دو ساعت باید پاسخ داده شود، این بدان معناست که هر کارشناس باید در هر روز ۵ تیکت را در مدت زمان ۱۰ ساعته پاسخ دهد درحالیکه فقط تیکت اول ۲ ساعته است و تیکت آخر ۱۰ ساعت طول می‌کشد تا پاسخ داده شود. راهکار چبست؟
این مقاله جذاب و کاربردی را از لینک زیر بخوانید
https://servicedesk.medanet.ir/define-sla/
❤1👍1
مدیران منابع انسانی حرفه‌ای، چگونه خدمات HR را به بهترین شکل ارایه می‌کنند؟
از لینک زیر مفصل بخوانید
https://medanet.ir/hrsm
پیاده‌سازی موفق این دو فرآیند در سیستم مدیریت خدمات منابع انسانی (HRSM) به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای خودکار و کارآمدی برای مدیریت ورود و خروج کارکنان ایجاد کنند. HRSM می‌تواند با ارائه ابزارها و داشبوردهای مدیریتی، به تیم‌های منابع انسانی کمک کند تا هر مرحله از Onboarding و Offboarding را به دقت پیگیری و ارزیابی کنند.
از ایجاد یادآوری‌ها برای جلسات آموزشی تا مدیریت درخواست‌های تسویه حساب، سیستم‌های HRSM نقش کلیدی در بهبود تجربه کاری کارکنان و افزایش کارایی سازمان دارند.
ادامه مطلب در لینک زیر
https://lnkd.in/dTu8hMAg
در بسیاری از سازمان‌ها، فرآیندهای مدیریت خدمات منابع انسانی با چت‌های داخلی یا تماس‌های تلفنی آغاز می‌شود و معمولاً به اسناد ورد و اکسل ختم می‌گردد. مدیریت اطلاعات به این شیوه قدیمی بسیار زمان‌بر و خسته‌کننده است.
با رشد سازمان‌ها، حتی برخی از آن‌ها با وجود سیستم‌های HRMS، همچنان از ابزارهای قدیمی استفاده می‌کنند که کار متخصصان منابع انسانی را دشوارتر می‌کند. به جای خودکارسازی فرآیندها، این ابزارها غالباً منبع مشکلات اضافی می‌شوند و کارایی را کاهش می‌دهند.
ادامه مطلب در لینک زیر...
https://lnkd.in/dbG-cZz2
سیستم مدیریت خدمات منابع انسانی (HRSM) با بهبود کارایی، دقت، و رضایت کارمندان، نقش بسیار مهمی در موفقیت و پیشرفت سازمان‌ها ایفا می‌کند. با استفاده از ابزارهای HRSM، سازمان‌ها می‌توانند فرآیندهای منابع انسانی خود را بهبود بخشند، اطلاعات دقیق‌تری را به دست آورند، و خدمات بهتری را به کارمندان ارائه دهند. این مزایا در نهایت به افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها، و تحقق اهداف استراتژیک سازمان کمک می‌کنند.
ادامه در لینک زیر...
https://lnkd.in/dfGW-HYb
محصول جدید مدانت!
افزونه وردپرس پلاس .
ثبت درخواست و ارایه کد رهگیری و ساخت درخواست کننده در وردپرس برای سرویس دسک پلاس بر پایه API
نمای جذاب- قابلیت سفارشی و نصب آسان.
[ ادغام وردپرس + سرویس دسک پلاس ]
جزییات بیشتر در لینک زیر...

https://lnkd.in/dW6KCwEr
-----
Introducing Medanet's Latest Innovation!
Discover hashtag#WordPress Plus Plugin by Medanet - Your Gateway to hashtag#ServiceDeskPlus!
Effortlessly submit requests, receive tracking codes, and create requesters directly through ServiceDesk Plus API integration.
Captivating Interface - Customizable Features - Easy Installation.
For more details, click here:
https://lnkd.in/dW6KCwEr
Forwarded from [ K a z i o ]
ماهانه ۳۰ میلیون تومان درآمد کسب کنید!
اگر وبلاگ، وبسایت و یا کانال تلگرام، اینستاگرام، لینکدین و.. دارید؛
اگر به شغل دوم ولی بی‌دردسر فکر می‌کنید؛
اگر دانشجو، شاغل، بلاگر و یا بیکار هستید و می‌خواهید پول خوبی بدست آورید؛
اگر زمان زیادی برای شغل دیگری نمی‌خواهید هدر دهید؛
اگر می‌خواهید در خانه و یا محل کار فعلی و حتی بوقت استراحت یک کار سودآور و آسان داشته باشید....
در سه گام قادرید براحتی از کازیو کسب درآمد کنید:
چطور؟
از لینک زیر ببینید
https://www.kazio.ir/partner
مایکروسافت اعلام کرده که سرویس Exchange Web Services (EWS) دیگر به روز رسانی‌های ویژگی جدید نخواهد کرد، به استثنای به روز رسانی‌های امنیتی و برخی به روز رسانی‌های غیر امنیتی که لازم است برای حفظ امنیت و عملکرد صحیح سرویس استفاده شود.
این بدین معناست که امکانات و ویژگی‌های فعلی این سرویس بدون تغییر باقی خواهند ماند ولی اضافه شدن ویژگی‌های جدید به آن انتظار نمی‌رود.
به جای استفاده از EWS برای دسترسی به داده‌های Exchange، توصیه مایکروسافت به استفاده از Microsoft Graph است که یک رابط برنامه‌نویسی یکپارچه است و امکان دسترسی به تقویم، ایمیل، کاربران، فایل‌ها و سایر داده‌ها و عملکردهای Exchange و سایر خدمات Microsoft را فراهم می‌کند. Microsoft Graph بهترین راه برای توسعه برنامه‌هایی است که به داده‌های چندین خدمات Microsoft نیاز دارند و می‌تواند از پیچیدگی‌های مربوط به مدیریت و نگهداری از API‌های جداگانه مانند EWS کاسته شود.
---
مایکروسافت گراف (Microsoft Graph) یک پلتفرم توسعه‌دهندگان است که امکان اتصال به خدمات و دستگاه‌های مختلف مایکروسافت را فراهم می‌کند. این پلتفرم به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد تا داده‌ها و قابلیت‌های موجود در محصولات مایکروسافت مانند Microsoft 365 (از جمله اکسل، ورد، اوتلوک و ...)، Azure Active Directory و Enterprise Mobility را به صورت یکپارچه وارد برنامه‌ها و خدمات خود کنند.
با استفاده از Microsoft Graph، توسعه‌دهندگان می‌توانند به داده‌های کاربران، گروه‌ها، فایل‌ها، تقویم‌ها، اطلاعات ترکیبی و دیگر منابع از طریق یک رابط برنامه‌نویسی (API) دسترسی پیدا کنند و این داده‌ها را برای ایجاد برنامه‌ها و خدمات مختلف مورد استفاده قرار دهند.
استفاده از Microsoft Graph به توسعه سریع‌تر و آسان‌تر برنامه‌ها، افزونه‌ها، ابزارهای سفارشی و همچنین ایجاد تجربه کاربری بهتر در برنامه‌های مبتنی بر ابر کمک می‌کند.
همچنین سرویس دسک پلاس نیز EWS را دیگر ساپورت نمی‌کند!
www.MedaNet.ir
به یک مشکل که شناسایی شده و علت اصلی و راه‌حل‌ش یافته و مستند شده چه می‌گویند؟
Anonymous Quiz
35%
حادثه
18%
رویداد
12%
خطای شناخته‌ شده
35%
همه موارد
🙏1
یک رویکرد جدید...
بدانید که XSLA چیست؟
مدیریت خدمات یکی از اجزای کلیدی در هر سازمان است که تأثیر زیادی بر کیفیت و رضایت مشتریان دارد. در دنیای امروز، تغییرات سریع فناوری و انتظارات مشتریان، نیاز به بهبود مستمر در مدیریت خدمات را برجسته کرده است. یکی از رویکردهای نوین که به‌تازگی در این زمینه مطرح شده است، XSLA یا "توافق‌نامه سطح خدمات توسعه‌پذیر" است. این مطلب اختصاصی مدانت به بررسی XSLA، مزایا و کاربردهای آن در مدیریت خدمات می‌پردازد.
ادامه آنرا از لینک زیر بخوانید...
https://servicedesk.medanet.ir/xsla
❤1🙏1