[ M e d a n e t ]
@MedaNet
203 subscribers
1.33K photos
43 videos
31 files
989 links
ManageEngine Products Provider
#ITIL #ITSM #ITOM #ITAM #Webtick #ServiceDesk #OpManager #DesktopCentral #ADManager & etc
Site: www.MedaNet.ir



Admin Support: @Supgrams
-----------------------------------


Store: www.Kazio.ir
Download Telegram
About
Blog
Apps
Platform
Join
[ M e d a n e t ]
203 subscribers
[ M e d a n e t ]
در این مقاله می‌خوانید:
مدیریت پروژه چیست؟
گام‌های کلیدی تعریف پروژه
پروژه چیست؟
عوامل موفقیت در پروژه
سازماندهی پروژه
ساختار سازمانی (تعریف وظایف و مسئولیت‌های پروژه)
ساختار عملیاتی (برنامه ریزی ساختار پروژه)
مراحل پروژه: اهداف و وظایف
استانداردهای مدیریت پروژه
مدیریت پروژه در ITIL
https://lnkd.in/dTAZnVSq
❤1
73 views
[ M e d a n e t ]
نقش‌ها و مسئولیت‌های حادثه
از آنجایی که تعریف نقش‌ها یکی از گام‌های مهم و کلیدی در اجرای موفقیت‌آمیز تمرینات ITIL است ولی متاسفانه بسیاری از سازمان‌ها شرح وظایف این نقش‌ها را یا دست کم می‌گیرند و یا با هم ادغام می‌کنند.
در میان تمرینات، تمرین مدیریت حادثه، نقش پیش‌قراولی در ارتباط با مشتری/کاربر نهایی ایفا می‌کند که لزوم درک شرح وظایف آنان در موفقیت تمرین مدیریت حادثه اهمیت بسزایی دارد.
بخصوص در بخشی از موارد که لایه/ سطوح یا Tiers مطرح است!
https://lnkd.in/dZhUVSZ8
❤1
111 views
[ M e d a n e t ]
شاخص‌های کلیدی عملکرد KPIs در ITIL
قسمت اول: فهرست شاخص‌ها
https://lnkd.in/d8xGp6TU
103 views
[ M e d a n e t ]
شاخص‌های کلیدی عملکرد KPIs در ITIL
قسمت دوم: شاخص‌های مدیریت مالی- مدیریت ارتباط تجاری و استراتژی خدمات
https://lnkd.in/diJJU6rm
🙏1
100 views
[ M e d a n e t ]
شاخص‌های کلیدی عملکرد KPIs در ITIL
قسمت سوم: شاخص‌های مدیریت سطح خدمات ،شاخص‌های مدیریت دسترسی، شاخص‌های مدیریت ظرفیت، شاخص‌های مدیریت تداوم خدمات فناوری اطلاعات، شاخص‌های مدیریت امنیت اطلاعات، شاخص‌های مدیریت تأمین کننده
https://lnkd.in/dTjqHHh3
102 views
[ M e d a n e t ]
در این مقاله می‌خوانید:
مدیریت سبد خدمات چیست؟
هدف از مدیریت سبد خدمات
حوزه خدمات مدیریت سبد خدمات
نقش‌ها و توابع مدیریت سبد خدمات
ارزش‌های مورد انتظار
اصول مدیریت سبد خدمات
مراحل و فرایند انجام کار
ریسک‌ها و چالش‌ها
https://lnkd.in/dTQjRdTj
104 views
[ M e d a n e t ]
در سامانه پیت‌استاپ مدانت عرض اندام کنید:
مزایای حضور شما در پیت‌استاپ:
1. افزایش سطح برندینگ شخصی شما بعنوان متخصص فعال
2. کمک به دیگران در جهت یافتن پاسخ مشکلات و پرسش‌های مرتبط با حوزه‌های فوق
3. اشتراک‌گذاری تجربیات
4. یادگیری بیشتر
5. بهره‌مندی از مزایای دیگر مشارکت شما بعد از رسیدن به امتیازات زیر:

1. استفاده از 50% تخفیف محصولات کازیو (پروپوزال، طرح کسب و کار و...)= 2.000 امتیاز
2. دریافت مدرک/ گواهینامه اختصاصی شرکت مدانت= 2.500 امتیاز
3. معرفی و ارسال رزومه‌ی کاری و حرفه‌ای شما به کارفرمایان=5.000 امتیاز
4. مشارکت دادن شما در پروژه‌های شرکت مدانت= 10.000 امتیاز
https://lnkd.in/d48Qf-SZ
❤1👍1
868 views
[ M e d a n e t ]
کدامیک از موارد زیر جزو اهداف مدیریت مشکل نیست؟
Anonymous Quiz
29%
شناسایی علت ریشه‌ای مشکل
21%
حل تمام حوادث مرتبط با مشکل
21%
ایجاد پایگاه خطاهای شناخته شده
29%
بازگردانی سرویس به حالت نرمال
❤1👍1🙏1
14 voters151 views
[ M e d a n e t ]
راهنمای کامل ساخت کاتالوگ خدمات فناوری اطلاعات.
از لینک زیر بیاموزید:
https://servicedesk.medanet.ir/service-catalog-design/
🙏2❤1
132 viewsedited  
[ M e d a n e t ]
یک مشکل ثبت شده، والد کدامیک از رکوردهای زیر است؟
Anonymous Quiz
31%
حوادث بزرگ
15%
حوادث مرتبط
15%
خطاهای شناخته شده
38%
کارهای تعریف شده در مشکل
13 voters111 views
[ M e d a n e t ]
نکته‌ی روز برای مدیران انفورماتیک
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
#ITIL #ITSM #ITM #ITManager
❤3
135 views
[ M e d a n e t ]
نکته‌ی خبری فناوری اطلاعات
www.MedaNet.ir

#IT_news_tip
143 views
[ M e d a n e t ]
ایجاد ارزش در سازمان و مشتریان آن و همسویی با استراتژی یک سازمان تعریف کدامیک از معماری‌های زیر است؟
Anonymous Quiz
71%
معماری کسب‌وکار
7%
معماری خدمات
14%
معماری اطلاعات
7%
معماری محیطی
👍2🙏2
14 voters126 views
[ M e d a n e t ]
تفاوت‌های کلیدی بین EOS و EOL
درک تفاوت بین EOS و EOL هم برای مصرف‌کنندگان و هم برای مشاغل بسیار مهم است زیرا بر فرآیندهای تصمیم‌گیری آن‌ها در مورد ارتقاء نرم‌افزار، سرمایه‌گذاری‌های سخت‌افزاری و استراتژی‌های کلی تعمیر و نگهداری سیستم تأثیر می‌گذارد. در این مقاله، ما عمیق‌تر به اهمیت هر مفهوم می‌پردازیم و چگونگی تأثیر آن‌ها بر چشم‌اندازهای فناوری در صنایع مختلف را بررسی می‌کنیم.
https://lnkd.in/d7hmJuD4
❤1
120 views
[ M e d a n e t ]
همه چیز درباره مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM)
مفصل بخوانید
https://lnkd.in/d42qtr5d
🙏1
122 views
[ M e d a n e t ]
در ادامه بخوانید: چرخه عمر دارایی فناوری اطلاعات
از لینک زیر
https://lnkd.in/d7J5DQxi
❤1
130 views
[ M e d a n e t ]
نکته‌ی روز برای مدیران انفورماتیک
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
#ITIL #ITSM #ITM #ITManager
❤1👍1🙏1
141 viewsedited  
[ M e d a n e t ]
https://www.linkedin.com/posts/medanet_%D8%A2%D9%85%D8%A7%D8%B1%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D9%86%D9%82%D8%A7%D8%B7-%D9%BE%D8%A7%DB%8C%D8%A7%D9%86%DB%8C-activity-7139640865072869376-CD3o?utm_source=share&utm_medium=member_desktop
Linkedin
MedaNet on LinkedIn: آمارهای مدیریت نقاط پایانی
آمارهای مدیریت نقاط پایانی
ورق بزنید- 8 صفحه
www.MedaNet.ir
137 views
[ M e d a n e t ]
درک SLA و OLA در خدمات فناوری اطلاعات
https://lnkd.in/dBiM3T4K
122 views
[ M e d a n e t ]
چرا SLA-ها هندوانه‌ای می‌شوند؟
همه SLA-ها سبز هستند پس چرا مشتریان هنوز ناراضی‌اند؟
از لینک زیر بخوانید
https://lnkd.in/dKQrgDPE
132 views
[ M e d a n e t ]
نکته‌ی روز برای مدیران انفورماتیک
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
hashtag#ITIL hashtag#ITSM hashtag#ITM hashtag#ITManager
143 views