این مطلب را بخوانید و درک کنید و با پر کردن پنج جای خالی انتهای مقاله 10 میلیون ریال هدیه نقدی بگیرید
#این_مقاله_جایزه_درک_مطلب_دارد

مدیریت تغییر و انتشار چگونه باهم همکاری می‌کنند؟
در این مقاله می‌خوانید:
· رابطه‌ی مدیریت انتشار و مدیریت تغییر
· سطوح مدیریت انتشار
· مدیریت انتشار در مقابل مدیریت تغییر
· چگونگی برنامه‌ریزی و مدیریت موفقیت‌آمیز انتشار
· مدیریت انتشار در کجای برنامه‌های فناوری اطلاعات قرار می‌گیرد؟
https://lnkd.in/edwb4Pcw

آقای محمد ارباب برای چندمین بار پیاپی با درک مطلب در مقاله‌ی "مدیریت تغییر و مدیریت انتشار چگونه باهم همکاری می‌کنند؟" جایزه‌ی نقدی را از آن خود کرد و مبلغ 10 میلیون ریال به حساب ایشان واریز شد.
تبریک صمیمانه‌‌ی ما نثار این دوست بادقت.
-----
این مقاله بسته شد. منتظر مقاله‌ی بعدی باشید...
برای اطلاع از مسابقه‌ی جدید، هشتگ #این_مقاله_جایزه_درک_مطلب_دارد را دنبال فرمایید...
حضور فعال شما باعث تداوم و افزایش تعداد و حجم این جایزه خواهد شد این فرصت ارزنده را از دست ندهید!

مدیریت تغییر دقیقاً در کجای تصویر بزرگ مدیریت خدمات فناوری اطلاعات جای دارد؟
در این مقاله می‌خوانید:
• جانمای مدیریت تغییر در خدمات فناوری اطلاعات
• رابطه مدیریت تغییر با سایر تمرینات
• مدیریت تغییر و مدیریت حادثه
• مدیریت تغییر و مدیریت درخواست
• مدیریت تغییر و مدیریت مشکل
• مدیریت تغییر و مدیریت پیکربندی CMDB
• مدیریت تغییر و مدیریت انتشار
• مدیریت تغییر و مدیریت پروژه
• سوالات متداول FAQs
https://lnkd.in/entgRWj4

مستندات فنی نرم‌افزار: تفاوت بین HLD، LLD، DLD چیست؟
در این مقاله می‌خوانید:
· مستندات فنی چیست و چه اهمیتی دارند؟
· به عنوان یک مشتری چه چیزی باید در مورد LLD، HLD و DD بدانید؟
· انواع طراحی مستندات فنی
· طراحی سطح بالا (HLD)
· طراحی سطح پایین (LLD)
· طراحی تفصیلی (DD)
· ایا LLD و DLD یکسان هستند یا تفاوتی وجود دارد؟
· و جدول مقایسه مستندات فنی HLD/LLD
https://lnkd.in/esU82Qu9

نقش‌ها و مسئولیتهای ITIL
بارها گفتیم که پیاده سازی ITIL کار یک نفر نیست. کاری که چارچوب ITIL می‌کند این است که نقشها و سمت‌های فعلی و سطحی کارشناسان فناوری اطلاعات را در نقشهای جدید به ظهور می‌رساند.
نباید فراموش کرد که انجام وظایف روزانه به خودی خود خلق ارزش نمی‌کند. مدیرانی موفقند که مسئولیتهای جدید و نقشهای نوینی را به کارشناسان تخصیص دهند تا علاوه بر افزایش سطح انگیزه آنان، در خصوص رسیدن به اهداف سازمانی و نزدیک کردن افراد به مسئولیتهای جدید آنان را تشویق به پذیرش این نقشها بکنند.
نقش‌های ITIL برای تعریف مسئولیت‌ها استفاده می‌شود. به طور خاص، برای اختصاص افراد به فرایندهای مختلف ITIL و تعریف مسئولیت‌های فعالیت‌هاست.
https://lnkd.in/eTm7BGY2

سرویس دسک پلاس را بصورت ابری در ایران تجربه کنید
وضعیت بد اقتصادی کشور که باعث کاهش بودجه فناوری اطلاعات سازمان‌ها شده و از طرفی هزینه‌های تامین لایسنس و نگهداری سرویس و علاوه بر این‌ها عدم تامین یا عدم بهبود زیرساخت سخت‌افزاری مشکلات زیادی را بوجود آورده بنحوی که ارایه‌ی راهکار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بر روی سرورهای محلی هزینه‌بر و دشوار و در برخی موارد ناممکن است و یا توجیه اقتصادی ندارد.
مدانت در ادامه‌ی سرویس‌هایی که قبلاً بصورت ابری ارایه می‌داد سرویس دسک پلاس را نیز ابری عرضه می‌کند روی سرورهای پرقدرت داخل کشور و با دسترس‌پذیری بسیار بالا..
اطلاعات بیشتر در لینک زیر...
https://lnkd.in/eMNEZrs8

کلی وقت و انرژی می‌گذارید اما هنوز نمی‌توانید ITIL و مفهوم سرویس را در سازمان جا بندازید و کاربران و کارشناسان را مجاب به استفاده از آن کنید مشکل چیست؟
چرا علیرغم خرید نرم‌افزار، آموزش و صرف‌کردن کلی زمان برای آن، بازهم به آنچه باید نمی‌رسیم؟
در سرویس دسک مجموعاً ۴ ذی‌نفع داریم که زنجیروار با هم در ارتباطند و هر کدام به نوعی در عدم پیشبرد موفقیت‌آمیز سرویس موثرند.
ادامه در لینک زیر
https://lnkd.in/dSwCjug

پیاده‌سازی ITIL در 10 گام
گام 1: آماده‌سازی پروژه ITIL
https://lnkd.in/eBZvqAfj

پیاده‌سازی ITIL در 10 گام
گام 2: تعریف ساختار خدمات
https://lnkd.in/eBZvqAfj

مدانت همراه با ماه مهر و در راستای کمک به کودکان و خانواده‌های کم‌بضاعت، هزینه‌ی تامین لوازم‌التحریر 70 دانش‌آموز دوره‌ی ابتدایی را به ازای هر دانش‌آموز به ارزش 5 میلیون ریال متقبل می‌شود.
خواهشمندست چنانچه افراد واجد شرایط را می‌شناسید شماره‌ شبای بانکی- نام و نام خانوادگی ولی، نام دانش‌آموز و شماره تماس این عزیزان را حداکثر تا 15 مهر به ایمیل info@MedaNet.ir ارسال فرمایید.
این تامین هزینه بصورت نقدی بوده و مستقیم به حساب سرپرستان خانواده‌های این کودکان عزیز واریز می‌شود.
لطفاً کودکان سیستان و بلوچستان، لرستان، ایلام، کرمانشاه، کردستان، خوزستان و آذربایجان غربی را معرفی فرمایید.
سهم سقف توزیع این هدیه برای هرکدام از استان‌های یاد شده 10 مورد است.
کمک کنید تا این کمک ناچیز به دست آنانی برسد که بخاطر مشکل مالی از تحصیل باز نمانند.
ازاین‌که سفیر مهربانی می‌شوید قدردان شماییم.

پیاده‌سازی ITIL در 10 گام
گام 3: انتخاب نقش‌های ITIL و صاحبان نقش
https://lnkd.in/eZAxwNjk

ماتریس RACI و RASCI
ماتریس RACI موجود در نقشه فرایند ITIL® با ITIL V3 هماهنگ است. ازآنجاکه ITIL4 در مورد فرایندها تجویزی نیست، هیچ ماتریس رسمی ITIL4 RACI وجود ندارد، اما ما یک ماتریس RACI لاغرتر را توصیف می‌کنیم که برای ITIL4 مناسب است با تمرکز بر " اندکی تمرکز بر روی فرایند و حاکمیت فناوری اطلاعات".
https://lnkd.in/eFzfi9BD

پیاده‌سازی ITIL در 10 گام
گام 4: تجزیه‌وتحلیل فرایندهای As-Is
https://lnkd.in/ei-Vb6Q7

بیش از ۱۰۰ پروپوزال، طرح تجاری، قرارداد و رزومه‌های حرفه‌ای در بیش از ۱۰ هزار صفحه جزو تجربیات این ۸ ساله‌ی عمر کازیو بود و ۱۲ هزار مشتری آنلاین و آفلاین به ما اعتماد کردند...
دعوتید به این جشن تولد!
---
کدتخفیف ۵۰٪ با شناسه Kazio50 هدیه‌ی کازیو است به همراهی شما.
www.Kazio.ir

پیاده‌سازی ITIL در 10 گام
گام ۵- تعریف ساختار فرایند To-Be
https://lnkd.in/ei-Vb6Q7

همه‌چیز درباره‌ی خدمت و مدیریت خدمات.
در این مقاله می‌خوانید:
· خدمت چیست؟
· مدیریت خدمات چیست؟
· چرا مدیریت خدمات مهم‌تر است؟
· مدیریت خدمات خوب چیست؟
· فرایندها یا شیوه‌های مدیریت خدمات کلیدی کدم‌اند؟
· چه چارچوب‌هایی برای مدیریت خدمات در دسترس است؟
· مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و مدیریت خدمات سازمانی (ESM)
· تفاوت بین چارچوب‌های مختلف مدیریت خدمات
· استاندارد مدیریت خدمات
· مزایای مدیریت خدمات چیست؟
· انواع خدمات
· تفاوت بین محصول و خدمت
· خدمات مشتری مداری
· خدمات داخلی و خدمات مشترک
https://lnkd.in/e53eieCH

پیاده‌سازی ITIL در 10 گام
تعریف روابط فرایند ITIL
https://lnkd.in/eCQq6v7N

پیاده‌سازی ITIL در 10 گام
گام 7: ایجاد کنترل فرایند ITIL
https://lnkd.in/endQgDKh

پیاده‌سازی ITIL در 10 گام
گام 8: طراحی فرایندهای ITIL با جزییات
https://lnkd.in/eVqPsrQ2

پیاده‌سازی ITIL در 10 گام
گام 9: راه‌اندازی زیرساخت‌های فنی
https://lnkd.in/e6nFRt78