چگونه قدرت انفورماتیک را در سازمان افزایش دهیم!؟
برای رشد و تعالی دپارتمان فناوری اطلاعات و ارتباطات راهکارهای افزایش قدرت انفورماتیک را بیاموزید
https://lnkd.in/dEQjfCU

هیچ تغییری بدون مقاومت نیست! حتی زمانی که ترمز می‌کنید مقاومت آسفالت، پوست لاستیک خودروی شما را می‌کَند اما شکی نیست که این برای تصادف نکردن بسیار لازم است!

------------------

تغییری در سازمان با تحول دیجیتال !

http://servicedesk.medanet.ir/wikinet/

------------

به نتایج زیر در مدیریت ارایه خدمات بخصوص در فناوری اطلاعات با استفاده از قانون پارتو توجه کنید:
۸۰ درصد عملکرد خوب کارکنان ارایه خدمت مربوط به ۲۰ درصد آنهاست و مابقی هیچ فعالیت ارزش‌آفرینی ندارند.
۸۰ درصد تغییرات بنیادی در زیرساخت‌شبکه و سرویس‌ها، سبب بروز ۲۰ درصد بهبود در انجام کارها می‌‌شود.
۸۰ درصد مشکلات و حوادث اخیر فناوری اطلاعات، ناشی از ۲۰ درصد تغییرات انجام شده است.
۸۰ درصد ترافیک درخواست‌هایی که به دپارتمان شما سرازیر می‌شوند توسط ۲۰ درصد از کاربران(مشتریان)، است.
۸۰ درصد سود شما مربوط به ۲۰درصد از محصولات یا خدمات شماست.
۸۰ درصد رخدادهای تکراری از۲۰ درصد مشکلات است.
۸۰ درصد از سازمان‌ها فقط از ۲۰ درصد نرم‌افزارهایی که خریداری می‌کنند بطور کامل استفاده می‌کنند.
۸۰ درصد انبار از ۲۰ درصد لوازم پر شده است.
۸۰ درصد تقاضای تعویض و یا خرید قطعات مربوط به ۲۰ درصد از تجهیزات دپو شده در انبار قطعات است.
۸۰ درصد مدیران فناوری اطلاعات با ۲۰ درصد از کارشناسان ارتباط خوبی برقرار می‌کنند.
۸۰ درصد مشکلات سخت‌افزاری مربوط به ۲۰ درصد تجهیزات است.
۸۰ درصد مشکلات پرسنلی سازمان شما مربوط به ۲۰ درصد کارکنان است.
https://lnkd.in/ePR2RSh

چگونه می‌توان بدون نقض دستورالعمل‌های امنیتی ISMS دور کاری کرد!؟

کرونا- ریموت-ISMS
از لینک زیر بخوانید
https://lnkd.in/dw5WqXj

از هر ۱۰۰ کاربر یک کاربر بیشترین تقاضای مصرف پهنای باند اینترنت را دارد
برای تجزیه و تحلیل بلادرنگ Realtimes پهنای باند مصرفی توسط کاربر
یا نرم‌افزارها، ابزاری دارید!؟
Netflow Analayzer
www.Medanet.ir

#خبر
بزرگترین سوپر کامپیوتر دنیا هم به صف مبارزه کنندگان با کرونا پیوسته است

اَبَر کامپیوتر شرکت IBM موسوم به Summit با حجمی برابر با 2 زمین تنیس، با توانایی محاسباتی 200 کوادریلیون در ثانیه در حال بررسی 8000 ترکیب داروئی مختلف اعم از داروهای شیمیائی و گیاهی است تا بتواند سرانجام بهترین ترکیب برای کنترل و مبارزه با کرونا را بیابد.

اَبَر کامپیوتر شرکت IBM در طی دو روز توانسته است از میان داروهای بررسی شده، 77 مورد از آنها را برگزیند و همچنان نیز در حال گزینش و تنگ تر کردن دایره بررسی برای رسیدن به موثر ترین دارو است و شایان ذکر است که میزان پردازشی که این کامپیوتر در طول 2 روز انجام داده است، در حالت عادی و با کامپیوترهای عادی ماهها به طول می انجامید.
www.MedaNet.ir

ساعت‌ها، همیشه یک‌ زمان را نشان می‌دهند...
حتی ساعت‌های قدیمی و از کار افتاده...
حتی ساعت‌های از حرکت ایستاده...
حتی ساعت‌های ساده...
آرزومندیم ساعت جدید سال نو، عاشقانه‌ترین زمان را به شما نشان دهد..



ساعت دلتان کوک!
www.Shersaz.com

در نسخه جدید تلگرام- نسخه ۲ قابلیت تعریف فولدر(پوشه) امکانپذیر شده این یعنی میتوانید در قسمت تنظیمات تلگرام بی نهایت پوشه ایجاد کنید و افراد- گروه ها و یا کانال ها را در آنها قرار دهید با این کار قادر به دسته بندی و طبقه بندی مخاطبین خود خواهید شد. ضمن آنکه در هر پوشه می توانید چندین آیتم را پین کنید. - تصویر فوق

www.Telelist.ir

آیا بحران جدیدی فرا می‌رسد؟
کرونا خیلی سریع و ساده تبدیل شد به یک اپیدمی جهانی سخت! جبری برای همه است و گویی گریزی از آن نیست؛ همه را خانه‌نشین کرد و برخی را زمین‌گیر! بزرگترین آسیب را به اقتصاد جهان وارد کرد و بسیاری از کسب و کارها را بطور کل فلج نمود اما این سرآغاز داستان است پیش‌بینی می‌شود درد بی‌نانی منجر به بی‌جانی حتی بدون ویروس شود میلیون‌ها شغل یا از بین رفتند و یا در حال از بین رفتن‌ هستند.

شما باید شغل خود را برای ۵ ماه آینده آماده کنید، زیرا بعد از این مدت، اوضاع به یک نرمالیته جدید تبدیل می‌شود-این یعنی شرایط به حالت عادی قبل بر نمی گردد، زیرا جهان ارزش‌های جدید خود را دوباره تعریف می‌کند و عادی بودن جدید را ایجاد می‌کند-.
شما برای نجات شغل یا کسب و کار خود برنامه‌ای دارید!؟
چطور باید کسب و کار خود را با این شرایط سازگار کرد؟
از لینک زیر مفصل بخوانید

http://www.soroushane.ir/coronabusiness/

بهترین تمرین برای اطمینان از امنیت داده‌ها در دورکاری

ناقوس مرگ این بار نه بر اثر جنگ و جنگ‌افزارهای غول پیکر بلکه از طریق یک ذره‌ی ناچیز بنام ویروس کرونا در سراسر جهان نواخته شده؛ کرونا، زندگی روزمره‌ی بسیاری از مردم دنیا را در مدت زمان بسیار کوتاه و بطور فراگیر و تکان دهنده‌ای از بین برد، سبک زندگی تغییر کرده است به نحوی که بسیاری تاکنون چنین چیزی را تجربه نکرده اند. یک عادی شدن جدید ولو وحشتناک در حال شکل‌گیری کامل است! هم اکنون یک‌سوم از جمعیت جهانی تحت فشار قرار گرفته‌اند تا گسترش این پدیده‌ی مرگبار قرن را کْند کنند. بسیاری از سازمانها اقدامات لازم را برای کار در خانه اتخاذ کرده اند. این برای امنیت جانی کارکنان سازمان ضروری است اما هر سازمانی و هر تجارتی برای امنیت کسب و کار خود هم باید اقدامی بکنند بنابراین دورکاری یا دسترسی ریموت! نیازمند فراهم‌سازی بستر ارتباطی و زیرساخت فناوری اطلاعات است و البته مهمتر از آن حفظ دسترسی و امنیت داده‌هاست. مدیران شبکه وظیفه دارند تا اطمینان حاصل کنند که تداوم تجارت حتی در صورت...
ادامه..
https://lnkd.in/dAictpF

شکی نیست تلگرام علیرغم فیلترینگ هنوز بهترین پیام‌رسان دنیاست زیبایی، کاربری، امنیت و قابلیت‌های منحصر آن آینده‌ی بسیار خوبی برای آن رقم خواهد زد.. به زودی شرکت زوهو و Manageengine قابلیت یکپارچه سازی مستقیم با این پیام‌رسان محبوب را به سرویس‌های سازمانی خود اضافه می‌کنند... منتظر باشید

آنچه باید درک کرد این است که تلگرام بیشتر از یک پیام‌رسان است یک سروش واقعی!

تلگرام مدانت

https://t.me/MedaNet

آنچه که نرم‌افزارهای ITIL به آن مجهز خواهند شد!

هوش مصنوعی، چت‌بات ، گزارشات تحلیلی و ادغام‌پذیری بهتر و آسان‌تر مهمترین ویژگی و قابلیت‌های جدید نرم‌افزارهای اتوماسیون سازمانی بخصوص ابزارهای پیاده‌سازی ITIL در آینده‌ی نزدیک خواهد بود، اگرچه برخی از ارایه‌دهندگان کم و بیش این ویژ‌گی‌های قدرتمند را در نرم‌افزار گنجانده اند نظیر چت‌بات Zia شرکت Managenegine اما حسب نوپا بودن هوش‌مصنوعی به‌نظر هنوز در ابتدای راه است.
ادامه..
https://lnkd.in/dD_aJZU

فرآیندهای ماندگار به آن دسته از تمرینات موفق گفته می‌شود که سنگ بنای آنرا خوب گذاشته باشید آنزمان تا عرش هم خواهد رفت! این سنگ بنا یعنی در نظرگرفتن ارزش این تمرین برای تمام ذینفعان و نه فقط خودتان! و درک ارزش‌ها فقط از طریق برقراری ارتباط همه افراد ذینفع به طور مؤثر میسر است و کسب بازخورد مداوم را می‌طلبد.
#ارزیابی #ITIL #TIPA
www.Medanet.ir

کسی بهتر از درسش استفاده می‌کند که آن را تکرار می‌کند، نه آن کسی که درس را حفظ می‌کند.

میشل دو مونتینی
www.Medanet.ir

فرایندها جایی هستند که پول در آن است، این پول یا از طریق خلق ارزش مثبت برای مشتری حاصل می‌شود یا از طریق کاهش ارزش منفی، یا از صرفه‌جویی در هزینه‌ها و یا از ارایه‌ی خدمات جدید، فرایندهای خودکار می‌توانند به کارآیی و "نحوه انجام صحیح و صریح کار" کمک کنند (یعنی باید بدانید این کار به چه صورت انجام شود)، آنچنان که می‌گویند هر کاری که دوبار انجام می‌دهید نیازمند یک فرایند است...!
فرایند‌های خوب را با بهترین تمرینات باید پیش برد، بهترین تمرین یعنی روشی که منجر به کسب نتایج برجسته‌تری نسبت به سایر روش‌های دیگر شود زیرا این تمرین، پیش‌تر توسط بسیاری از مجربین کار شده، تجربه شده و در نهایت پذیرفته شده، بنابراین آنچه بدست آمده، ماحصل یک عملکرد موفق است و البته شاخصی برای بهبود مداوم که با رشد پیشرفت‌ها، باز هم بهتر خواهد شد.
#ارزیابی #ITIL #TIPA
www.Medanet.ir

بهترین تمرین چیست!؟

چطور بفهمیم عملی که در حال انجام آن هستیم یک تمرین کار شده‌ی خوب است!؟
آشنایی با مفهوم Best Practice
همراه با شناسایی روش‌های رایج بهترین تمرین
از لینک زیر مطالعه فرمایید

http://servicedesk.medanet.ir/what-is-best-practice/

مدل TIPA چیست؟ و چطور فرآیندهای ITIL را با این مدل ارزیابی کنیم؟

خُب بالاخره ITIL را پیاده کردیم و از ابزار آن هم در سازمان استفاده می‌کنیم اما از کجا بدانیم همه چیز بخوبی پیش‌رفته؟ از کجا باید کیفیت و کمیت آنچه را که پیاده کردیم ارزیابی کنیم؟ چرا باید عملکرد فرآیند را اصلاً ارزیابی کرد؟ آیا مدل مرجعی برای ارزیابی آن هست!؟

از لینک زیر بخوانید
www.servicedesk.medanet.ir/tipaitil
#TIPA #ITIL

ابتکار عمل TIPA در سال 2003 آغاز شد، هنگامی که یک پروژه تحقیقاتی به منظور تدوین چارچوبی برای ارزیابی فرایندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) تعریف شد. مواردی که سازمانها هنگام بهبود فرایندهای ITSM خود با آن روبرو بودند، از جمله نیاز به یک رویکرد عینی و تکرار شونده برای ارزیابی فرایندها و یک مسیر پیشرفت ساختاری مناسب برای پیگیری، پایه و اساس ابتکار را هموار ساخت.
از سال 2003 به بعد، ISO / IEC 15504 به عنوان یک استاندارد ارزیابی فرایند عمومی ارایه شد. پس از آن امکان ارزیابی هر نوع فرآیندی در هر شرکتی، صرف نظر از حوزه‌ی اصلی تجارت آن فراهم شد. در همین زمان، کتابخانه زیرساخت IT (ITIL) به سرعت به عنوان یک استاندارد برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات توسعه یافت. استفاده ترکیبی از هر دو استاندارد یعنی ترکیب ITIL با ISO 15504 منجر به خلق TIPA شد به زبان ساده‌تر ISO15504+ITIL=TIPA و این مدل را به هدف تحقیقاتی خاصی برای ارزیابی فرآیند‌های مدیریت فناوری اطلاعات تبدیل نمود.


از لینک زیر بخوانید
www.servicedesk.medanet.ir/tipaitil
#TIPA #ITIL

خبر
تعداد کاربران تلگرام از مرز ۴۰۰ میلیون کاربر ماهانه گذشت!

تلگرام ۷ سال پیش شروع به کار کرد و ظرف این مدت این سامانه پیام رسان محبوب توانسته روزانه ۱.۵ میلیون کاربر را به خود جذب کند...
تلگرام دسکتاپ، فولدربندی مخاطبین در تلگرام، نظرسنجی و ۲۰ هزار استیکر متنوع و متحرک و ربات آزمون ساز مهمترین قابلیت‌های جدید آن هستند که عرضه شده...
ربات آزمون ساز @QuizBot در این ایام کرونایی می تواند عصای دست معلمان و مراکز آموزشی شود..
www.Telelist.ir

تایم لاین سرگذشت مرورگر از زمان خلق وب تاکنون

امروزه وب اپلیکیشن، وب سایت، فروشگاه اینترنتی، وب سرویس، پورتال سازمانی، وب سایت و بسیاری از راهکارهای نرم افزاری سازمان به شکل وب و بر بستر مرورگرها عرضه می شود
چیزی که اهمیت دارد موضوع امنیت این مروگرها در سازمان است و بدون شک بسیاری از نرم افزارها با مرورگر خاصی مطابقت دارند و سازگار هستند
دغدغه‌ای که با توجه به رویه‌ی استفاده فراوان از مرورگرها هست، موضوع امنیت آنهاست.
قصد نداریم مرورگرها را هم مقایسه کنیم
قصد بر این است که اگر مرورگرها در سطح سازمان مدیریت نکنیم چه آسیب امنیتی مهلکی ممکن است بر پیکر سازمان فرود آید!؟
برای مدیریت مرورگرهایی که کاربران در سازمان استفاده می‌کنند می‌توان تمهیدات مدیریت موفقی را اندیشید تا از بروز هر گونه آسیب پذیری جلوگیری و یا پیشگیری کرد
ابزار مدیریت امن مرورگر شرکت Managenegine راهکار جذابی برای این مهم است
www.MedaNet.ir

کرونا لزوم دورکاری را بیش از پیش تثبیت کرد، برای حفاظت سازمان از راه دور و جلوگیری از صدمات تهدیدات و مدیریت آسیب پذیری نرم افزارهای سازمانی از ابزار مدیریت آسیب پذیری شرکت Mnageengine بی بهره نمانید
دید 360 درجه را در امنیت خود بدست آورید .
vulnerability-management
www.MedaNet.ir