#داستان_کوتاه
وقتی بچه بودم کنار مادرم می‌خوابیدم و هرشب یک آرزو می‌کردم ...
مثلاً آرزو می‌کردم برایم اسباب بازی بخرد ، می‌گفت : می‌خرم به شرط اینکه بخوابی !
یا آرزو می‌کردم بروم بزرگترین شهربازیِ دنیا ، می‌گفت : می‌برمت به شرط اینکه بخوابی !
یک شب پرسیدم اگر بزرگ بشوم به آرزوهایم می‌رسم؟ گفت : می‌رسی به شرط اینکه بخوابی !
هرشب با خوشحالی می‌خوابیدم ...
آنقدر خوابیدم که بزرگ شدم و آرزوهایم کوچک شدند !
دیشب مادرم را در خواب دیدم ، پرسید هنوز هم شب‌ها قبل از خواب به آرزوهایت فکر می‌کنی ؟
گفتم شب‌ها نمی‌خوابم. گفت مگر چه آرزویی داری ؟ گفتم تو اینجا باشی و هیچ آرزویی نداشته باشم. گفت سعی خودم را می‌کنم به خوابت بیایم به شرط آنکه بخوابی ...
چارلی چاپلین
@MedaNet

چه سازمان هایی ITIL را اجرا کرده و نتیجه آن چه بوده!؟

بسیاری از سازمانهای بزرگ ایالات متحده، بهترین شیوه های چارچوب ارایه شده در ITIL را پیاده سازی کرده اند.

شرکت هایی نظیر Procter and Gamble، IBM، Caterpillar، Shell Oil، Boeing و Revenue Internal Services همه "موفقیت های بزرگ صرفه جویی در هزینه های عملیاتی" را به عنوان بهترین نتیجه مستقیم از اجرای ITIL می دانند.

شرکت Procter and Gamble پس از اجرای موفقیت آمیز ITIL به طور کل مبلغ 125 میلیون دلار در سال در هزینه فناوری اطلاعات صرفه جویی کرده است!

و به همین ترتیب، شرکت نفتی شِل Shell Oil با استفاده از ITIL بهترین شیوه ها، 6000 روز کار روزانه و 5 میلیون دلار صرفه جویی در امر ارایه خدمات فناوری اطلاعات بدست آورده است.
http://bit.ly/2RMNqEZ

کازیو چقدر مورد اعتماد و اطمینان شما واقع شده؟
جهت اعتبارسنجی امنیت سایت کازیو، در سایت WOT از طریق لینک زیر به کازیو امتیاز دهید و به احترام زمان کوتاهی که گذاشتید 50 هزارتومان اعتبار هدیه بگیرید. پس از درج امتیاز با تلگرام @MedaSupport برای دریافت هدیه در تماس باشید

لینک امتیازدهی
فقط تا پایان تیرماه 1398
https://www.mywot.com/en/scorecard/www.kazio.ir

#نکته
مدیریت انفورماتیک ITM (Informatics Technology Management) خوب می‌داند که با افزایش سرویس‌ها، تجهیزات و رشد کاربران سازمان دیگر نمی‌توان شبیه قبل خدمات باکیفیت را ارائه داد به همین خاطر برای این دسته از مدیران انفورماتیک یک استراتژی جامع در جهان تدوین شد بنام ITSM یعنی مدیریت خدمات انفورماتیک و این استراتژی به کلیه فعالیت‌هایی اشاره دارد که به‌واسطه سیاست‌های سازمان‌یافته و ساختاریافته در فرایندها و مراحل پشتیبانی مورداستفاده قرار می‌گیرد این فعالیت‌ها برای تحویل، کنترل مرکز خدمات فناوری اطلاعات (IT) و ارائه خدمات به مشتریان طراحی‌شده است.
مدیریت انفورماتیک نیز با استفاده از این روش‌ها، توانایی کنترل کامل و هم‌زمان، مدیریت شبکه، مدیریت کارکنان فناوری اطلاعات، مدیریت خدمات پشتیبانی، مدیریت خدمات تولید نرم‌افزار و… را با اتخاذ رویکرد فرآیند محوری، با تمرکز بر نیازهای مشتری و تأکید بر پیشرفت و بهبود مستمر خواهد داشت.

امروزه این استراتژی، خود یک نوع تجارت حرفه‌ای در عرصه ساختار و زیرساخت فناوری اطلاعات است مراکز، انجمن‌های بسیاری برای تدوین این استراتژی در سبک‌ها و قالب‌های مختلف ارائه‌شده گزارش سالانه ITSM CIO Watercooler’s بیان می‌کند که : 👇🏿

استفاده از تجارت ITSM “عمدتاً برای کسب رضایت مشتری (۳۵ درصد) و افزایش کیفیت خدمات (۴۸ درصد)” کاربرد عملی داشته است!

www.Servicedeskplus.ir

بهبود مستمر در فناوری اطلاعات چطور امکانپذیرخواهد بود!؟
فرایند تکمیلی سایر فرایندهای ITIL
از لینک زیر بخوانید که چرا مسیر، همیشه مقصد است
و چرا اکثر سازمان ها به دنبال یکی دو فرایند هستند!؟

https://lnkd.in/dMJxK_F

#نکته
هدف نهائی از سرودن اشعار و نشر افکار، کوششی است آگاهانه تا سَر بزرگی را بر روی تنه انسان‌های کوچک قرار دهند؛ پس چندان جای تعجب نیست اگر نتیجه نمی‌بخشد.
آرتور شوپنهاور
@MedaNet

#تازه_ها
مدیریت آسیب پذیری سازمانی
Managenegine Vulnerability Management
باتوجه افزایش حجم و تعداد نرم افزارها، وجود باگ های نرم افزاری، باج افزارها، نفوذها و هکرها نیز از شمارش خارج می شود بنابراین برای مدیریت و افزایش امنیت شبکه، بررسی این نقاط آسیب پذیر، امری بسیار حیاتی تلقی می شود. نرم افزار مدیریت آسیب پذیری سازمانی Vulnerability Management محصول جدیدی از شرکت Managenegine که به عنوان یک سپر امنیتی برای تهدیدات است که با قدرت شناسایی و مدیریت نقاط آسیب پذیر در سراسر شبکه امکان بهبود و افزایش سطح ایمینی نرم افزارها و شبکه را میسر می کند این سامانه تحت وب از طریق یک کنسول متمرکز و مرکزی اسکن نقاط آسیب پذیر، ارزیابی و اصلاح همه جانبه در تمام شبکه را ارائه می دهد.
www.Medanet.ir

تکنولوژی جدید پرواز انسان!
طرح‌ جدیدی از یک فلایبُرد، Flyboard با سرعت ۱۶۶ کیلومتر در ساعت
ارتش فرانسه بیش از 1 میلیون یورو روی این اختراع سرمایه گذاری کرده
به گفته مخترع آن فرانکی زاپاتا، این وسیله فعلا کاربری نظامی و امدادی دارد اما در آینده مهمان همه خانه ها خواهد شد! با قیمت 297هزار یورو!

امن ترین، آسان ترین، سبک ترین، مانور پذیرترین سیستم حمل و نقل شخصی است که تا به حال ایجاد شده است

@MedaNet

#تازه_ها
نرم افزار Browser Security Plus رونمایی شد
نرم افزار مرورگر امنیت، یا Browser Security Plus یک ابزار جدید دیگر از شرکت Managenegine در راستای تکمیل بسته ابزارهای امنیت شبکه در فناوری اطلاعات و ارتباطات عرضه شد که به محافظت از داده های حساس و کلیدی سازمان ها و شناسایی و جلوگیری از نقض امنیتی مرتبط با حملات سایبری کمک می کند.
این نرم افزار تحت وب، یک مرورگر امنیتی کاربردی است و به مدیران انفورماتیک کمک می کند تا در روند مرور و کاوش شبکه، مرور تنظیمات سخت افزاری، مرور افزونه ها و نرم افزارها بررسی لازم را انجام دهند و چنانچه اگر آنها منطبق با استانداردهای امنیتی سازمان نباشد شناسایی و اطلاع رسانی می شود و در غیر اینصورت ورود و انجام هرگونه تغییرات بر روی تنظیمات امنیتی را قفل می کند تا از خطرات آلودگی به حملات سایبری مانند حملات فیشینگ، ویروس ها و تروجان ها و... محافظت کند.
https://lnkd.in/dnHS-Wt

#خبر
اینترنت پر سرعت ماهواره ای!
تست های اولیه ی پروژه اینترنت ماهواره ایِ شرکت OneWeb با سرعت 400Mbps بصورت موفقیت آمیزی انجام پذیرفت.
این آزمایش که در سئول کُره انجام شد با پخش مستقیم و بدون اشکال ویدئو با کیفیت 1080p همراه بود.

شرکت OneWeb که پیشتر تعدادی ماهواره کم ارتفاع از زمین (LEO) را به فضا فرستاده بود در نظر دارد برای تکمیل شبکه اینترنت ماهواره ای جهانی خود جمعا 1980 ماهواره را در فضا مستقر سازد.
@MedaNet

#ITM #ITManager
https://lnkd.in/dKUfP2c

#نکته
به من بگو و من فراموش خواهم کرد. به من یاد بده و من به خاطر خواهم سپرد. اما اگر مرا درگیر کنی من خواهم آموخت.

بنجامین فرانکلین
@MedaNet

طبق گزارش نشریه فورچن، بیش از 90% از 500 شرکت برتر جهان از ITIL استفاده می کنند!
از لینک زیر بخوانید
https://lnkd.in/dvAqYJS

#ITM #ITManager
https://lnkd.in/dKUfP2c

نقش چارچوب ITIL در مهار آسیب‌های اجتماعی
بررسی کاربرد ITIL در پرونده های قضایی و جرائم
متن کامل از لینک زیر
https://lnkd.in/dpCq8Tt

#خلاقیت سنسورهای هوشمند گوگل- تماشا کنید... @MedaNet

#ITM #ITManager
https://lnkd.in/dKUfP2c

عقد تفاهم‌نامه همکاری تجاری
شرکت ‌مدانت و شرکت ‌‌داده‌پردازی‌آبشار
در خصوص پیاده‌سازی سرویس‌های ITIL و ISMS
#مدانت #داده_پردازی_آبشار
http://servicedesk.medanet.ir/bpa/

مدیران حرفه ای چگونه می اندیشند، راهبردی یا تاکتیکی؟

تغییرات‌سازمانی و چالش‌های فراروی رسیدن به نتایج پیاده‌سازی ITIL

مفصل از لینک زیر بخوانید

http://servicedesk.medanet.ir/strategic-tactical/

چگونه هوشمندتر کار کنیم؟
از آنجایی که یکی از ذینفعان سرویس دسک، کارکنان فناوری اطلاعات هستند. برای آنکه از مزایای داشتن یک سرویس دسک به معنای واقعی بهره مند شوند لازمست تا با استفاده از ابزار ITSM هوشمندتر کار کنند. چند قدم زیر در کلیه فرایندهای ITIL می تواند مثمر ثمر واقع شود و با یک برنامه ریزی منسجم می توان به نتایج بسیار مطلوبی رسید:

http://servicedesk.medanet.ir/smart-works/

مزایای مدیریت رویداد در فناوری اطلاعات و ارتباطات
تمامی اتفاقات پیرامون ما اعم از اتفاقات شاد و غمگین همگی حاوی پیام های مهمی برای ما هستند که زندگی و تصمیمات روزمره ما را شکل می دهند، خبرهای خوب، هشدارها، خبرهای بد و در نهایت تصمیمات شما در واکنش به این اتفاقات و کسب تجربه برای تکرار اتفاقات خوب و پرهیز از وقوع تجربیات و اتفاقات بد بی شک همگی نشانگر ماهیت و تعریفی است که می توان از آن بنام "رویداد یا اتفاق" یاد کرد.
این اتفاقات خوب و بد در دنیای فناوری اطلاعات بخصوص در مدیریت خدمات IT نیز هر لحظه ای در حال وقوع است.
یک رویداد در واقع هر تغییری است که در بخش مهمی از زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات شما رخ می دهد
ادامه...


http://servicedesk.medanet.ir/event-management-itil/