Регламент создания и хранения фотобанка санатория.
Санаторий продает услуги, которые, в отличие от товаров, нельзя потрогать, понюхать и т.д. Клиенту остается только довериться рекомендациям и своим ощущениям от просмотра сайта и рекламных материалов. Поэтому мы настойчиво рекомендуем использовать на всех рекламных носителях санатория (на сайте в первую очередь) исключительно фотографии санатории, а не фото, скачанные из интернета и стоковых фотобанков.
Таким образом, составление и дальнейшее ведение фотобанка является одной из важнейших функций отдела/менеджера по рекламе санатория. Мы рекомендуем планировать проведение профессиональных фотосессий не реже 2 раз в год.
Зачем санаторию фотобанк?
• Для эффективного продвижения – уникальные фото на сайте «приветствуются» поисковыми системами, поднимая санаторий в выдаче в системах Яндекс и Гугл. Качественный фотоконтент в социальных сетях повышает вовлеченность и охват аудитории, и т.д.
• Для повышения имиджа – профессиональные красивые фотографии укрепят вашу репутацию на рынке и привлекут клиентов.
• Для информирования клиента о богатстве вашей лечебной базы и методов лечения его, клиента, заболевания.
Оформление и хранение фотобанка.
• Все фото должны быть разложены по тематическим папкам – Процедуры, Врачи, Номера, Территория и т.п.
• Внутри каждой папки проведите тщательный отбор, удалив некачественные, нерезкие и просто неудачные фото.
• Разделите фото внутри каждой папки на горизонтальные и вертикальные (если таковые имеются).
• Назовите каждое фото.
• Закачайте фотобанк в Облачный сервис и сохраните ссылку в отдельном файле.
• Все последующие фото сохраняйте в существующий фотобанк.
Типовые проблемы и ошибки:
• Изучая фотобанк почти каждого санатория – невозможно понять, что это санаторий, т.е. медицинское учреждение, где лечат людей. Нет фото медицинских процедур, и фото людей, с которыми бы потенциальные клиенты смогли ассоциировать себя.
• Раздел «Фотогалерея» на сайте наполнен скудно, идентифицировать неподписанные фотографии невозможно.
• Часто используются фото из интернета – это недопустимо и незаконно.
Санаторий продает услуги, которые, в отличие от товаров, нельзя потрогать, понюхать и т.д. Клиенту остается только довериться рекомендациям и своим ощущениям от просмотра сайта и рекламных материалов. Поэтому мы настойчиво рекомендуем использовать на всех рекламных носителях санатория (на сайте в первую очередь) исключительно фотографии санатории, а не фото, скачанные из интернета и стоковых фотобанков.
Таким образом, составление и дальнейшее ведение фотобанка является одной из важнейших функций отдела/менеджера по рекламе санатория. Мы рекомендуем планировать проведение профессиональных фотосессий не реже 2 раз в год.
Зачем санаторию фотобанк?
• Для эффективного продвижения – уникальные фото на сайте «приветствуются» поисковыми системами, поднимая санаторий в выдаче в системах Яндекс и Гугл. Качественный фотоконтент в социальных сетях повышает вовлеченность и охват аудитории, и т.д.
• Для повышения имиджа – профессиональные красивые фотографии укрепят вашу репутацию на рынке и привлекут клиентов.
• Для информирования клиента о богатстве вашей лечебной базы и методов лечения его, клиента, заболевания.
Оформление и хранение фотобанка.
• Все фото должны быть разложены по тематическим папкам – Процедуры, Врачи, Номера, Территория и т.п.
• Внутри каждой папки проведите тщательный отбор, удалив некачественные, нерезкие и просто неудачные фото.
• Разделите фото внутри каждой папки на горизонтальные и вертикальные (если таковые имеются).
• Назовите каждое фото.
• Закачайте фотобанк в Облачный сервис и сохраните ссылку в отдельном файле.
• Все последующие фото сохраняйте в существующий фотобанк.
Типовые проблемы и ошибки:
• Изучая фотобанк почти каждого санатория – невозможно понять, что это санаторий, т.е. медицинское учреждение, где лечат людей. Нет фото медицинских процедур, и фото людей, с которыми бы потенциальные клиенты смогли ассоциировать себя.
• Раздел «Фотогалерея» на сайте наполнен скудно, идентифицировать неподписанные фотографии невозможно.
• Часто используются фото из интернета – это недопустимо и незаконно.
Этапы создания фотобанка.
I. Подготовительный этап.
Сформулируйте «сквозную идею» или несколько идей - какую задачу мы ставим перед собой, создавая фотобанк, что мы хотим проиллюстрировать и донести до клиента:
• богатство природных лечебных факторов,
• мощную лечебную базу,
• укомплектованность врачами-специалистами высокой квалификации,
• высокий уровень номерного фонда,
• живописное расположение санатория и т.д.
Перед тем, как начать фотографировать, необходимо четко выстроить концепцию фотосессии. Это значительно упростит задачу и фотографу, и ответственному сотруднику санатория.
Технические требования к фото. Минимальный размер фото – не менее 1 000 px по длинной стороне.
Предпочтительны горизонтальные фото, они должны составлять основную массу фотобанка. Однако нужно сделать и ряд вертикальных фото – для мобильной версии сайта и соцсетей.
Выбор фотографа. Ознакомьтесь с портфолио специалиста, которого планируете пригласить, и убедитесь, что он умеет выигрышно снимать:
• небольшие помещения (для съемки номеров и медицинских кабинетов),
• портретные фото,
• людей в движении,
• виды и ландшафты.
Подготовка помещений. Накануне фотосессии все помещения, предназначенные для фотосъемки, должны быть тщательно убраны, а медицинское оборудование - вымыто. В помещениях не должно быть хозяйственных предметов и лишних предметов мебели.
Работа с сотрудниками и моделями. Проинформируйте сотрудников о дне/днях проведении фотосессии не менее чем за 1 неделю. Получите письменное согласие сотрудников на публикацию фото. Если к работе привлекаются профессиональные модели, им необходимо объяснить специфику санатория – лечебное учреждение, часто – для возрастной целевой аудитории.
II. Составьте задание на фотосессию.
Независимо от того, проводите вы съемки самостоятельно, или с привлечением специализированного агентства, вам необходимо подробное и структурированное задание на фотосессию.
Это облегчит планирование и сам процесс съемок и вам, и фотографу, и позволит ничего не упустить.
I. Подготовительный этап.
Сформулируйте «сквозную идею» или несколько идей - какую задачу мы ставим перед собой, создавая фотобанк, что мы хотим проиллюстрировать и донести до клиента:
• богатство природных лечебных факторов,
• мощную лечебную базу,
• укомплектованность врачами-специалистами высокой квалификации,
• высокий уровень номерного фонда,
• живописное расположение санатория и т.д.
Перед тем, как начать фотографировать, необходимо четко выстроить концепцию фотосессии. Это значительно упростит задачу и фотографу, и ответственному сотруднику санатория.
Технические требования к фото. Минимальный размер фото – не менее 1 000 px по длинной стороне.
Предпочтительны горизонтальные фото, они должны составлять основную массу фотобанка. Однако нужно сделать и ряд вертикальных фото – для мобильной версии сайта и соцсетей.
Выбор фотографа. Ознакомьтесь с портфолио специалиста, которого планируете пригласить, и убедитесь, что он умеет выигрышно снимать:
• небольшие помещения (для съемки номеров и медицинских кабинетов),
• портретные фото,
• людей в движении,
• виды и ландшафты.
Подготовка помещений. Накануне фотосессии все помещения, предназначенные для фотосъемки, должны быть тщательно убраны, а медицинское оборудование - вымыто. В помещениях не должно быть хозяйственных предметов и лишних предметов мебели.
Работа с сотрудниками и моделями. Проинформируйте сотрудников о дне/днях проведении фотосессии не менее чем за 1 неделю. Получите письменное согласие сотрудников на публикацию фото. Если к работе привлекаются профессиональные модели, им необходимо объяснить специфику санатория – лечебное учреждение, часто – для возрастной целевой аудитории.
II. Составьте задание на фотосессию.
Независимо от того, проводите вы съемки самостоятельно, или с привлечением специализированного агентства, вам необходимо подробное и структурированное задание на фотосессию.
Это облегчит планирование и сам процесс съемок и вам, и фотографу, и позволит ничего не упустить.
И завершаем серию постов о регламенте проведения фотосессии.
III. Особенности проведения фотосессии.
Выделенный сотрудник. На всем протяжении съемок процесс должен курировать специально назначенный сотрудник. Он осуществляет коммуникацию фотографа с сотрудниками и пациентами/моделями, обеспечивает фотографу поле деятельности, отвечает за готовность помещений и т.д.
Медицина. В фотобанке должны быть представлены фото ВСЕХ медицинских процедур и оборудования, причем в нескольких видах и ракурсах на каждый сюжет. Лечение – главное конкурентное преимущество вашего санатория. Фото лечебной базы понадобится не только для оформления сайта, но и для туркомпаний, рекламной печатной продукции, иллюстрации сео-статей и т.п.
Портретные фото. Фото руководства и сотрудников санатория должны быть выполнены в едином стиле. Наиболее выигрышно смотрятся фото врачей в белых халатах за столом в рабочем кабинете.
Номерной фонд. Варианты размещения гостей – это лицо вашего санатория. Помните об этом во время съемки. Уделите особое внимание естественному освещению и качеству уборки номера перед съемкой. Помните, что любая лишняя деталь, попавшая в кадр, способна безвозвратно испортить впечатление об объекте размещения.
IV. Отбор и сохранение новых фотографий.
Отберите лучшие фото, по 1-3 на каждый сюжет и сохраните их в вашем уже имеющемся фотобанке. Если при сохранении новых фотографий вы обнаружите в фотобанке устаревшие фото, уберите их из него.
Дайте обратную связь фотографу- что вам понравилось, а что не понравилось в работе. Для него, как профессионала, очень важна непредвзятая оценка его работы.
Определите, где необходимо обновить фотографии с учетом полученных новых, дайте задание подрядчикам/ сотрудникам, осуществляющим поддержку сайта и интернет-продвижение.
III. Особенности проведения фотосессии.
Выделенный сотрудник. На всем протяжении съемок процесс должен курировать специально назначенный сотрудник. Он осуществляет коммуникацию фотографа с сотрудниками и пациентами/моделями, обеспечивает фотографу поле деятельности, отвечает за готовность помещений и т.д.
Медицина. В фотобанке должны быть представлены фото ВСЕХ медицинских процедур и оборудования, причем в нескольких видах и ракурсах на каждый сюжет. Лечение – главное конкурентное преимущество вашего санатория. Фото лечебной базы понадобится не только для оформления сайта, но и для туркомпаний, рекламной печатной продукции, иллюстрации сео-статей и т.п.
Портретные фото. Фото руководства и сотрудников санатория должны быть выполнены в едином стиле. Наиболее выигрышно смотрятся фото врачей в белых халатах за столом в рабочем кабинете.
Номерной фонд. Варианты размещения гостей – это лицо вашего санатория. Помните об этом во время съемки. Уделите особое внимание естественному освещению и качеству уборки номера перед съемкой. Помните, что любая лишняя деталь, попавшая в кадр, способна безвозвратно испортить впечатление об объекте размещения.
IV. Отбор и сохранение новых фотографий.
Отберите лучшие фото, по 1-3 на каждый сюжет и сохраните их в вашем уже имеющемся фотобанке. Если при сохранении новых фотографий вы обнаружите в фотобанке устаревшие фото, уберите их из него.
Дайте обратную связь фотографу- что вам понравилось, а что не понравилось в работе. Для него, как профессионала, очень важна непредвзятая оценка его работы.
Определите, где необходимо обновить фотографии с учетом полученных новых, дайте задание подрядчикам/ сотрудникам, осуществляющим поддержку сайта и интернет-продвижение.
Желаем вам отменного и заманчивого, вызывающего восхищение и желание к вам приехать, дающего максимальную конверсию и усиливающего бренд санатория фоторяда!
Пример поста в соцсетях санатория по кардиологии.
Как сделать посты не о «процедурках», а о пользе лечения. Один из вариантов.
Нас с детства убеждают, что срок службы нашего сердца вырабатывается к 60-70 годам и к старости сердечных болезней не избежать.
Но это неправда!
Ресурс сердца рассчитан природой на 120 лет. Это доказано зарубежными и отечественными институтами. А это значит, что можно прожить до 120 лет даже с пороком сердца и с постинфарктными изменениями! Как?
При ежегодном проведении санаторно-курортных курсов в профильном санатории – снижается риск развития сердечно-сосудистых заболеваний более чем на 300%. Почему? Все просто!
Благодаря курсам:
• Восстанавливаются обменные процессы;
• Очищаются сосуды от плохого холестерина;
• Улучшается текучесть крови;
• Нормализуется артериальное давление;
• Снижается нагрузка на сердечную мышцу;
• Повышается физическая активность;
• Тренируется выносливость;
• Каждый гость санатория получает ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ рекомендации по образу жизни, питанию, дальнейшему лечению.
Просто ежегодно проводя 2-недельные курсы в правильном санатории можно:
• Продлить жизнь и сердцу, и себе на 20 лет.
• В 5 раз повысить шансы защититься от инфаркта.
• Получить крепкое здоровье и непробиваемый иммунитет.
Этот секрет давно известен. Но почему-то об этом знают лишь 4% людей, которые являются приверженцами санаторно-курортного лечения.
Несмотря на то, что сердечно-сосудистые заболевания являются причиной смерти №1 в мире - БОЛЕЕ 80% ИНФАРКТОВ И ИНСУЛЬТОВ МОЖНО ПРЕДОТВРАТИТЬ!
Если вы сами или ваши знакомые уже имеете проблему с сердцем и сосудами, поговорите с врачом нашего санатория, узнайте, можно ли вам приехать к нам полечиться.
Записаться на консультацию.
Вместо таблеток и операций, вместо бесконечных анализов и болезненных процедур, пройдите курс лечения в санатории! Здесь не пациенты, а отдыхающие, здесь красиво, приятно, позитивно, опытные и доброжелательные врачи, заботливый персонал, много классных процедур и замечательная природа!
Как сделать посты не о «процедурках», а о пользе лечения. Один из вариантов.
Нас с детства убеждают, что срок службы нашего сердца вырабатывается к 60-70 годам и к старости сердечных болезней не избежать.
Но это неправда!
Ресурс сердца рассчитан природой на 120 лет. Это доказано зарубежными и отечественными институтами. А это значит, что можно прожить до 120 лет даже с пороком сердца и с постинфарктными изменениями! Как?
При ежегодном проведении санаторно-курортных курсов в профильном санатории – снижается риск развития сердечно-сосудистых заболеваний более чем на 300%. Почему? Все просто!
Благодаря курсам:
• Восстанавливаются обменные процессы;
• Очищаются сосуды от плохого холестерина;
• Улучшается текучесть крови;
• Нормализуется артериальное давление;
• Снижается нагрузка на сердечную мышцу;
• Повышается физическая активность;
• Тренируется выносливость;
• Каждый гость санатория получает ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ рекомендации по образу жизни, питанию, дальнейшему лечению.
Просто ежегодно проводя 2-недельные курсы в правильном санатории можно:
• Продлить жизнь и сердцу, и себе на 20 лет.
• В 5 раз повысить шансы защититься от инфаркта.
• Получить крепкое здоровье и непробиваемый иммунитет.
Этот секрет давно известен. Но почему-то об этом знают лишь 4% людей, которые являются приверженцами санаторно-курортного лечения.
Несмотря на то, что сердечно-сосудистые заболевания являются причиной смерти №1 в мире - БОЛЕЕ 80% ИНФАРКТОВ И ИНСУЛЬТОВ МОЖНО ПРЕДОТВРАТИТЬ!
Если вы сами или ваши знакомые уже имеете проблему с сердцем и сосудами, поговорите с врачом нашего санатория, узнайте, можно ли вам приехать к нам полечиться.
Записаться на консультацию.
Вместо таблеток и операций, вместо бесконечных анализов и болезненных процедур, пройдите курс лечения в санатории! Здесь не пациенты, а отдыхающие, здесь красиво, приятно, позитивно, опытные и доброжелательные врачи, заботливый персонал, много классных процедур и замечательная природа!
Пятничное. Из истории российской рекламы.
Forwarded from ЮЛИЯ МЕНЬШОВА
Фердинанд Теодор фон Эйнем был сыном простого немецкого священника. Он вырос в спартанских условиях, исключающих любую «греховную» роскошь. Однажды отец Фердинанда обнаружил в кармане своего 10-летнего сына кусочек шоколадной конфеты, за что был наказан. Как мог будущий священник потратить подаренный ему талер на низменное наслаждение?!
Кто бы мог подумать, что через 15 лет шоколад станет для Фердинанда делом всей его жизни…
Эйнем поступил подмастерьем в шоколадную лавку мастера Ореоле – в ту самую лавку, где была куплена памятная «греховная» конфета. Уже к 20 годам талантливый юноша превзошел своего учителя.
В 1850 году Эйнем прибыл в Российскую империю занялся производством пиленого сахара, но торговля не пошла, и уже через год пришлось закрыть дело.
Тогда неунывающий предприниматель организовал небольшую мастерскую по производству печенья и конфет.
В Крымскую войну Эйнем сумел получить государственный заказ на обеспечение фронта сладостями – поставки сиропа и варенья для раненых бойцов.
Эйнем выполнил госконтракт «с беспримерной честностью», как писала газета «Ведомости».
Дела фирмы пошли в гору.
В 1857 году умный и прозорливый Эйнем познакомился с талантливым бизнесменом Юлиусом Гейсом, который внес все свое состояние (20 тысяч рублей) в развитие бизнеса и стал компаньоном Эйнема. Партнеры выписали из Европы паровую машину и начали строить крупную фабрику.
Продукция регулярно получала международные награды, ассортимент расширялся, производство росло. Это был настоящий успех и даже после национализации в 1918 году к новому названию «Красный Октябрь» в течение двадцати лет добавляли в скобках "Бывш. Эйнемъ".
Почему к этой компании относились столь уважительно?
В XIX веке предприниматели уделяли мало внимания рекламе – это считалось унизительным, ведь качество должно говорить само за себя. Эйнем же думал иначе.
Для оформления оберток для конфет им приглашались лучшие художники того времени: Врубель, Бакст, Билибин, Бенуа. Конфетные коробки отделывали шелком, бархатом или кожей. Идея связать новый вкус конфет с картиной модного художника Ивана Ивановича Шишкина принадлежала Юлиусу Гейсу.
Конфеты «Мишка косолапый», выпускаются до сих пор.
В разное время в коробки с конфетами и какао вкладывали: коллекционные открытки с географическими картами, животными, историческими сценками, репродукциями картин известных русских художников, фирменные салфетки, щипчики с логотипом фабрики, схемы для вышивания крестиком.
Для взрослых покупателей были нарисованы красивейшие игральные карты. Чтобы стать обладателем целой колоды, надо было съесть много конфет.
На улицах устанавливали фирменные автоматы по выдаче шоколада. Композитор Карл Фельдман написал «шоколадные мелодии», которые быстро стали популярны.
Ноты к ним можно было получить только с покупкой шоколадных конфет. Хочешь наигрывать модный вальс – покупай конфеты у Эйнема!
Для того времени такие приемы были настоящим прорывом. Эйнему старались подражать, причем не только прямые конкуренты, но и не связанные с кондитерским делом предприниматели.
Благодаря своему удивительному чутью, умению находить правильных людей и искренней любви к своему делу, Федор Карлович Эйнем добился триумфа!
Кстати, с каждого проданного фунта нового печенья Эйнем жертвовал пять копеек серебром, из которых половина суммы поступала в пользу благотворительных заведений Москвы, а другая половина — в пользу Немецкой школы для бедных и сирот.
“Who is Who”
Кто бы мог подумать, что через 15 лет шоколад станет для Фердинанда делом всей его жизни…
Эйнем поступил подмастерьем в шоколадную лавку мастера Ореоле – в ту самую лавку, где была куплена памятная «греховная» конфета. Уже к 20 годам талантливый юноша превзошел своего учителя.
В 1850 году Эйнем прибыл в Российскую империю занялся производством пиленого сахара, но торговля не пошла, и уже через год пришлось закрыть дело.
Тогда неунывающий предприниматель организовал небольшую мастерскую по производству печенья и конфет.
В Крымскую войну Эйнем сумел получить государственный заказ на обеспечение фронта сладостями – поставки сиропа и варенья для раненых бойцов.
Эйнем выполнил госконтракт «с беспримерной честностью», как писала газета «Ведомости».
Дела фирмы пошли в гору.
В 1857 году умный и прозорливый Эйнем познакомился с талантливым бизнесменом Юлиусом Гейсом, который внес все свое состояние (20 тысяч рублей) в развитие бизнеса и стал компаньоном Эйнема. Партнеры выписали из Европы паровую машину и начали строить крупную фабрику.
Продукция регулярно получала международные награды, ассортимент расширялся, производство росло. Это был настоящий успех и даже после национализации в 1918 году к новому названию «Красный Октябрь» в течение двадцати лет добавляли в скобках "Бывш. Эйнемъ".
Почему к этой компании относились столь уважительно?
В XIX веке предприниматели уделяли мало внимания рекламе – это считалось унизительным, ведь качество должно говорить само за себя. Эйнем же думал иначе.
Для оформления оберток для конфет им приглашались лучшие художники того времени: Врубель, Бакст, Билибин, Бенуа. Конфетные коробки отделывали шелком, бархатом или кожей. Идея связать новый вкус конфет с картиной модного художника Ивана Ивановича Шишкина принадлежала Юлиусу Гейсу.
Конфеты «Мишка косолапый», выпускаются до сих пор.
В разное время в коробки с конфетами и какао вкладывали: коллекционные открытки с географическими картами, животными, историческими сценками, репродукциями картин известных русских художников, фирменные салфетки, щипчики с логотипом фабрики, схемы для вышивания крестиком.
Для взрослых покупателей были нарисованы красивейшие игральные карты. Чтобы стать обладателем целой колоды, надо было съесть много конфет.
На улицах устанавливали фирменные автоматы по выдаче шоколада. Композитор Карл Фельдман написал «шоколадные мелодии», которые быстро стали популярны.
Ноты к ним можно было получить только с покупкой шоколадных конфет. Хочешь наигрывать модный вальс – покупай конфеты у Эйнема!
Для того времени такие приемы были настоящим прорывом. Эйнему старались подражать, причем не только прямые конкуренты, но и не связанные с кондитерским делом предприниматели.
Благодаря своему удивительному чутью, умению находить правильных людей и искренней любви к своему делу, Федор Карлович Эйнем добился триумфа!
Кстати, с каждого проданного фунта нового печенья Эйнем жертвовал пять копеек серебром, из которых половина суммы поступала в пользу благотворительных заведений Москвы, а другая половина — в пользу Немецкой школы для бедных и сирот.
“Who is Who”
Хочу показать вам нашу интеграцию Битрикс-24 с PMS "Проффит". И отметить очень комфортную совместную работу с коллегами из "Проффит"!
🛎Проффит. Пансионат. Санаторий + ⏰CRM Битрикс24, решение Виват Здоровье
Модуль интеграции для отдела реализации путевок https://vk.com/video-58524467_456239091
📌Синхронизация клиентской базы
📌Синхронизация путевок и сделок по датам и суммам
📌Синхронизация отмены бронирования и статуса сделки Отменена
📌Синхронизация оплаты путевки и статуса сделки Оплачена
📌Синхронизация заселения путевки и статуса сделки Завершена
🛎Проффит. Пансионат. Санаторий + ⏰CRM Битрикс24, решение Виват Здоровье
Модуль интеграции для отдела реализации путевок https://vk.com/video-58524467_456239091
📌Синхронизация клиентской базы
📌Синхронизация путевок и сделок по датам и суммам
📌Синхронизация отмены бронирования и статуса сделки Отменена
📌Синхронизация оплаты путевки и статуса сделки Оплачена
📌Синхронизация заселения путевки и статуса сделки Завершена
VK Видео
Выпуск 76. Интеграция модуля программы для управления бронированием с CRM Bitrix24
Интеграция модуля Проффит. Номерной фонд и CRM Битрикс24 позволяет синхронизировать данные клиентов CRM и контрагентов в Проффит, сделки CRM и путевки Проффит, оплаты и долги, а также устанавливать автоматические статусы сделок для формирования воронок CRM
Почему 50% рекламного бюджета санаториев тратится впустую?
Спросите своего главного маркетолога ответы на эти вопросы. Большинство этих цифр этот человек должен помнить, так как они определяют смысл и тактику его работы, либо быстро найти в своём компьютере.
• Сколько поступило звонков за эту неделю?
• Какая динамика роста количества звонков в прошлом месяце по сравнению в предыдущим? Аналогичным месяцем прошлого года?
• Доли первых 3-х каналов по количеству источников звонков и обращений.
• Какая конверсия с каждого источника трафика, включая звонки?
• Сколько контактов в вашей клиентской базе?
• Когда была последняя рассылка по клиентской базе санатория?
• Какая доля рекламного бюджета тратится на интернет- продвижение?
• Какая доля поискового трафика сайта санатория в прошлом месяце? Какая динамика по сравнению с предыдущим?
• Главные проблемы санатория по версии клиентов?
• Главные проблемы санатория по версии врачей и горничных?
Для того, чтобы увеличить ваши продажи через интернет, у вас должен появиться такой маркетолог, который может измерять и работать с цифрами, статистикой, веб аналитикой, уметь вырабатывать гипотезы, делить пользователей на сегменты, работать с каждым сегментом и коммуницировать с клиентами.
Если у вас есть кадровые проблемы, вам жизненно необходимо сотрудничество с маркетинговым агентством, специализирующемся на услугах санаториям, которое поможет настроить все коммуникации на современном уровне, предоставит вам необходимые отчеты, поможет настроить внутреннюю аналитику. Все это увеличит эффективность использования вашего рекламного бюджета в разы! И обеспечит динамику роста продаж, естественно.
Спросите своего главного маркетолога ответы на эти вопросы. Большинство этих цифр этот человек должен помнить, так как они определяют смысл и тактику его работы, либо быстро найти в своём компьютере.
• Сколько поступило звонков за эту неделю?
• Какая динамика роста количества звонков в прошлом месяце по сравнению в предыдущим? Аналогичным месяцем прошлого года?
• Доли первых 3-х каналов по количеству источников звонков и обращений.
• Какая конверсия с каждого источника трафика, включая звонки?
• Сколько контактов в вашей клиентской базе?
• Когда была последняя рассылка по клиентской базе санатория?
• Какая доля рекламного бюджета тратится на интернет- продвижение?
• Какая доля поискового трафика сайта санатория в прошлом месяце? Какая динамика по сравнению с предыдущим?
• Главные проблемы санатория по версии клиентов?
• Главные проблемы санатория по версии врачей и горничных?
Для того, чтобы увеличить ваши продажи через интернет, у вас должен появиться такой маркетолог, который может измерять и работать с цифрами, статистикой, веб аналитикой, уметь вырабатывать гипотезы, делить пользователей на сегменты, работать с каждым сегментом и коммуницировать с клиентами.
Если у вас есть кадровые проблемы, вам жизненно необходимо сотрудничество с маркетинговым агентством, специализирующемся на услугах санаториям, которое поможет настроить все коммуникации на современном уровне, предоставит вам необходимые отчеты, поможет настроить внутреннюю аналитику. Все это увеличит эффективность использования вашего рекламного бюджета в разы! И обеспечит динамику роста продаж, естественно.
PDF- план построения эффективной системы маркетинга. Нашла в своих закромах. Актуальность не потерял, поэтому поделюсь. https://www.vivat-zdorovie.ru/upload/skachat/PDF-plan-marketing-sanatoriya.pdf
В наших рекомендациях нет ничего заумного и архисложного, однако у 90% санаториев- одни и те же проблемы и ошибки. Их можно и нужно устранить быстро, чтобы санаторий «задышал» и смог развиваться благодаря росту выручки.
В наших рекомендациях нет ничего заумного и архисложного, однако у 90% санаториев- одни и те же проблемы и ошибки. Их можно и нужно устранить быстро, чтобы санаторий «задышал» и смог развиваться благодаря росту выручки.
Пятничное, историческое.
Следите за здоровьем!
Пейте натуральную углекислую щелочную радиоактивную воду Боржом!
После открытия радиоактивности многие производители стали добавлять в товары массового потребления новые «чудодейственные» вещества. В первой половине 20 века в разных странах выпускались радиоактивные хлеб, зубная паста, косметика, шоколад, соль для ванн.
Некоторым товарам из-за возникшей моды просто давали названия в честь радия, хотя в составе его и не содержалось. Из отечественных примеров можно упомянуть рекламу минеральной воды «Боржоми» 1929 года, которая объявляла её радиоактивной.
История. Исторические факты.
Следите за здоровьем!
Пейте натуральную углекислую щелочную радиоактивную воду Боржом!
После открытия радиоактивности многие производители стали добавлять в товары массового потребления новые «чудодейственные» вещества. В первой половине 20 века в разных странах выпускались радиоактивные хлеб, зубная паста, косметика, шоколад, соль для ванн.
Некоторым товарам из-за возникшей моды просто давали названия в честь радия, хотя в составе его и не содержалось. Из отечественных примеров можно упомянуть рекламу минеральной воды «Боржоми» 1929 года, которая объявляла её радиоактивной.
История. Исторические факты.
Чек-лист_делегирование.pdf
360.4 KB
Если вам не хватает времени на организацию работы вверенного подразделения, если вместо построения системы, вы все усилия тратите на "тушение пожаров" в работе, если вы переутомлены и не довольны своей результативностью, то проверьте свои навыки делегирования полномочий по этому тесту. Сразу станет ясно, что именно нужно исправить.
Интересная статья про санаторно- курортный бизнес Татарстана. Рекомендую к прочтению. https://www.business-gazeta.ru/article/641437
БИЗНЕС Online
«Кто-то 30 лет ничего не делал!»: что не так с санаториями Татарстана?
Публику отталкивает «совок», инвесторы воротят нос, а владельцы здравниц просят льгот на ремонт — гостиницы же поддерживают
Слежу за аналогичными публикациями. Хорошо, что их делают, плохо, что практически все в негативном ключе пишут о санаториях.
Интеграция санаториев с городскими ЛПУ. Краткий план работ.
✔️Для осуществления данного раздела работы необходимо проведение регулярной информационной работы среди врачей ЛПУ об услугах санатория, а также организация ежегодной конференции для врачей на базе санатория, с демонстрацией его возможностей в области реабилитации, например, после травм и эндопротезирования и других операционных вмешательств, если основной профиль санатория лечение позвоночника и суставов. Врачам ЛПУ интересен чаще всего 2 этап реабилитации, куда они могут направлять своих пациентов после лечения в стационаре. Но обязательно также необходимо давать информацию и о третьем этапе, проводимом в рамках санаторно-курортного лечения.
✔️Для проведения информационной работы среди врачей и пациентов городских ЛПУ необходимо использовать печатную продукцию, имеющую специальную форму подачи материала. Прекрасно подойдут упомянутые ранее брошюра по типу «вирусного маркетинга» и рекламно- информационная газета о медицинских программах санатория.
✔️Не рекомендуется! Делать ставку на то, что врачи обеспечат быструю загрузку санатория пациентами. Практика показывает, что данная целевая группа чрезвычайно инертна. Соответственно, данный раздел работы не должен занимать более 10% рекламного бюджета. Но работа необходима, т.к. имеет наиболее долгосрочные перспективы и усиливает медицинское позиционирование санатория.
✔️В рамках данной работы рекомендуется получать интервью от врачей городских ЛПУ в качестве лидеров мнения для использования в рекламных кампаниях.
✔️Рекомендуется для врачей городских ЛПУ делать специальное ценовое предложение. Уже несколько российских и зарубежных санаторно-курортных объектов много лет практикуют 50% скидку для врачей. Выгода в том, что они в дальнейшем становятся вашими союзниками и рекомендуют лечение у вас своим пациентам и коллегам.
✔️Необходимо учитывать, что конечная цель в работе с данным каналом- выход на самих пациентов. Поэтому необходима разработка и распространение в ЛПУ брошюр по типу «вирусного маркетинга» , например, «Что делать, если болят спина и суставы» с рекомендациями для пациентов и контактами санатория, предоставление этих брошюр в ЛПУ близлежащих городов.
✔️Для осуществления данного раздела работы необходимо проведение регулярной информационной работы среди врачей ЛПУ об услугах санатория, а также организация ежегодной конференции для врачей на базе санатория, с демонстрацией его возможностей в области реабилитации, например, после травм и эндопротезирования и других операционных вмешательств, если основной профиль санатория лечение позвоночника и суставов. Врачам ЛПУ интересен чаще всего 2 этап реабилитации, куда они могут направлять своих пациентов после лечения в стационаре. Но обязательно также необходимо давать информацию и о третьем этапе, проводимом в рамках санаторно-курортного лечения.
✔️Для проведения информационной работы среди врачей и пациентов городских ЛПУ необходимо использовать печатную продукцию, имеющую специальную форму подачи материала. Прекрасно подойдут упомянутые ранее брошюра по типу «вирусного маркетинга» и рекламно- информационная газета о медицинских программах санатория.
✔️Не рекомендуется! Делать ставку на то, что врачи обеспечат быструю загрузку санатория пациентами. Практика показывает, что данная целевая группа чрезвычайно инертна. Соответственно, данный раздел работы не должен занимать более 10% рекламного бюджета. Но работа необходима, т.к. имеет наиболее долгосрочные перспективы и усиливает медицинское позиционирование санатория.
✔️В рамках данной работы рекомендуется получать интервью от врачей городских ЛПУ в качестве лидеров мнения для использования в рекламных кампаниях.
✔️Рекомендуется для врачей городских ЛПУ делать специальное ценовое предложение. Уже несколько российских и зарубежных санаторно-курортных объектов много лет практикуют 50% скидку для врачей. Выгода в том, что они в дальнейшем становятся вашими союзниками и рекомендуют лечение у вас своим пациентам и коллегам.
✔️Необходимо учитывать, что конечная цель в работе с данным каналом- выход на самих пациентов. Поэтому необходима разработка и распространение в ЛПУ брошюр по типу «вирусного маркетинга» , например, «Что делать, если болят спина и суставы» с рекомендациями для пациентов и контактами санатория, предоставление этих брошюр в ЛПУ близлежащих городов.
Несколько примеров "вирусных" брошюр. Это наши работы. Если нужна помощь в разработке такой брошюры для вас- пишите!
Мы сами разрабатываем концепцию брошюры под конкретные задачи санатория, пишем тексты, верстаем, проводим корректуру, готовим файл для печати. Вам останется только распечатать.
Мы сами разрабатываем концепцию брошюры под конкретные задачи санатория, пишем тексты, верстаем, проводим корректуру, готовим файл для печати. Вам останется только распечатать.