Итак, продолжаем разбираться, что делать с аналитикой (первая часть), которую можно получить от банков (предыдщуий пост).
Задачи как всегда две:
1️⃣ Увеличить трафик (или хотя бы замедлить его падение)
2️⃣ Повысить обороты арендаторов.
Всё это — за счёт создания актуального тенант-микса, максимально заточенного под интересы вашей аудитории.

Теперь, когда у нас есть портрет ЦА в зоне охвата ТРЦ на основе аналитики от банков, важно правильно проанализировать эти данные для принятия дальнеших управленческих решений.
❗️Напоминаю: анализируем две категории — постоянных и потенциальных посетителей.

🎯Потенциальная аудитория
1. Определяем районы/улицы, откуда к нам приходят редко
2. Смотрим соцдем по этим районам. Если аудитория интересна — работаем дальше, если нет — исключаем
3. Анализируем, как часто эти люди ходят к конкурентам
4.Выясняем, какие категории и бренды они выбирают в других ТРЦ/стритах
5. Сравниваем с собственным тенант-миксом, отмечаем, чего не хватает
6. Оцениваем уровень трат по этим категориям — понимаем, какой оборот могут дать нужные бренды
7. Сравниваем потенциал новых арендаторов с текущими

Дальнейшие шаги — только после анализа постоянных покупателей

🎯Постоянная аудитория
1. Определяем районы, откуда чаще всего приходят к нам.
2. Смотрим, в каких категориях и брендах наши постоянные клиенты тратят больше всего, но которых у нас нет.
3. Смотрим категории, в которых они тратят много, но при этом не только у нас, а в других ТРЦ/стритах.
4. Если разница большая — значит, предложение у нас недостаточно.

📝 Финальные шаги
1. Формируем wish list брендов: на пересечении интересов постоянных и потенциальных
2. Оцениваем оборот, который эти бренды могут дать, исходя из отчёта о тратах аудитории
3. Составляем список брендов для ротации внутри ТРЦ на основе платежей текущих арендаторов
4. Готовим классную и понятную презу для брокеров и потенциальных арендаторов с описанием исследований - она будет крутым аргементом для убеждения арендаторов.
5. Рекламную активность концентрируем на зонах с наибольшим потенциалом, а сообщения строим на основе демографических данных

Как только появляются новые бренды из wish list, сразу анонсируем их, это даст дополнительный стимул прийти именно к вам

🗝 Что вы получаете в итоге:
1. Чёткое понимание потребностей аудитории в вашей зоне охвата
2. Ясность, какие бренды и категории нужны для актуального тенант-микса
3. Понимание, как и где настроить рекламу для привлечения нужной аудитории

Такого анализа хватит на пару лет вперёд, чтобы строить стратегию развития осознанно, а не вслепую, когда брокеры приводят случайный бренд, который начинет просить скидки после пары месяцев работы или быстро закрывается, потому что нет нужной аудитории.

🧞‍♂️Чем поможет Молл Инсайт?

Всё просто: платформа объединяет в одном интерфейсе внутренние данные ТРЦ (продажи, чеки, платежи арендаторов) и результаты исследований от банков.
В итоге вы получаете целостную картину - какие решения и почему нужно приять.

Не, ну впрочем всегда можно, конечно, помучиться с Excel в процессе анализа данных или позвать внешнего консультанта.

Пишите, покажем, как работает наша супер крутая платформа)

Я сидел, смотрел на море и прям сильно парился на этот счет.
И я тогда подумал, что у моря есть невероятная сила, постоянство и спокойствие: волны накатывают, отступают и накатывают на гальку вновь. Постоянно и настойчиво. И постепенно рельеф пляжа меняется и подстраивается под волны.
И я тогда решил, что если действовать так же - методично, с напором и спокойствием, то результат точно будет.

И сейчас, спустя несколько месяцев после старта, мы уже имеем в портфеле клиентов с порядка 2 млн кв. метров коммерческой недвижимости (трц и бц).
Часть подписаны, часть в процессе.
Я провел уже больше 200 встреч и презентаций. Понятно, что оч долгий цикл сделки.
Но уже точно ясно, что мы сделали охренительно крутой продукт, который рынок готов покупать.
И это мы еще пока процентов 70 реализовали из того, что у нас есть в беклоге.

Да, до фига сложностей, а шкала рисков и неизвестности улетает в космос и никакого больше work life balance(
Но, блин, это невероятный кайф спустя почти 2 года, дождаться подтверждения правильности своего решения поменять жизнь на 180 градусов: уйти из найма, оставить хорошую позицию в крупной компании, стабильно высокую зп, известность на рынке и вот это все.
И заняться тем, что драйвит так, что аж мурашки по коже.

Короче, всем желаю заняться тем, что вы давно хотели, но боялись и откладывали.
Будьте как море - спокойны и настойчивы, и все получится✊🫶

P.s. ну и, это, если вы боялись и откладывали начать использовать Молл инсайт по каким-то причинам - знайте, что нет лучшего времени это сделать, чем сейчас)))