Молл Инсайт. Платформа для управления трц и бц: кейсы, цифры, практика
418 subscribers
177 photos
19 videos
5 files
55 links
Молл Инсайт - цифровая платформа для аналитики и управления ТРЦ и БЦ, где все ключевые показатели работы объекта и арендаторов собраны в одном месте. Она экономит время и повышает эффективность работы за счёт удобной работы с данными.
www.mallinsight.ru
Download Telegram
А вот, кстати, в продолжение моей мысли из прошлого поста насчет обучения девелоперами молодых ритейлеров, как это делают маркетплейсы.
Нашел на сайте Brookfield properties (а это топ 5 среди крупнейших девелоперов торговой недвижимости в мире, так-то) что-то типа FAQ - раздел для описания вопросов о том, как открыть магазин, как согласовать договор аренды, что такое франчайзинг и сразу предложения от арендаторов их трц, которые предлагают франшизы.

Не знаю, есть ли толк, но почему бы крупным девелоперам не завести себе на сайте такой раздел - «мечтаете об открытии магазина? мы вам расскажем как!»
Реализация идеи стоит почти 0, но, если хотя бы один партнер придет через эту страницу и откроет магазин в ТРЦ - уже профит)

https://www.brookfieldproperties.com/en/our-businesses/retail/retailvisory/a-crash-course-in-franchising/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR5uC98JeEEY_xnqcbwxZUdYo5g-4inalKZ9DhwKW3vFzrLgVqKz-ThuZLYX-Q_aem_GbBZhl7YnJM0L3uEYW_Z0A
3👍2
Ждём всех, кто на mallpic сегодня в 15.45 в зале «Магнолия» на сессию «Данные и аналитика в ТРЦ: как превратить информацию в решения, увеличивающие доходность объекта».
🎯Будем говорить, как превратить скучные цифры и графики в реально работающие кейсы и управленческие решения, которые позволят адаптироваться к текущей непростой реальности и увеличивать доходность наших трц.

❗️Почему важно:
В нашей экосистеме ТРЦ из трех составляющих: УК, арендаторы и посетители в последнее время драматично поменялись две последние: ритейл и посетитель. Оба стали омниканальными.
А девелоперы часто пытаются старой компетенцией (поиск верного состава арендаторов) решать новые проблемы.
Но в новой реальности нам нужно прокачать 2 новых навыка:
1️⃣ Умение понимать, кто наша аудитория, где, как и почему они покупают, чтобы предложить им верный набор арендаторов, который привлечет их в ТРЦ.
2️⃣ Глубокое погружение в бизнес ритейлеров, чтобы эффективно вести диалог в условиях, когда они сокращают развитие и закрывают магазины.
И только разобравшись в обоих моментах, можно будет сформировать правильный тенант микс, который даст новый буст вашему объекту.

И тут как раз и помогут данные и аналитика.

Об этом и будем говорить - как научится эффективно собирать и анализировать данные и принимать правильные управленческие решения.

Только рабочие кейсы:
1. Провайдеры данных об аудитории (Сбераналитика и МТС) покажут на 2-х примерах, как лучше понять свою аудиторию.
2. Александр Гришак из Фамилия расскажет о том, какими данными владеет ритейл, и как они принимают решения
3. Андрей Колчанов будет говорить про кейс ТРЦ Варшавский: как данные могут ответить УК на ключевой вопрос - что нужно сделать, чтобы и дальше оставаться успешным ТРЦ
4. Евгения Алексеева из Crocus group расскажет, как крупному девелоперу подходить к анализу данных, чтобы вдохнуть новую жизнь в портфолио
5. Яна Филатова из Malltech - как цифровая экосистема Malltech Lab пожет девелоперам эффективнее работать с данными

До встречи в 15.45 в Магнолии!
🔥42👍1
Краткие итоги Mallpic в Сочи))
😁8👍1
На основе сегодняшнего общения в чате МаркетМиксер с Наташей Кермедчиевой, Соней Щукиной и Вовой Салимоновым вдруг сформулировал огненную (возможно, надо тестировать) идею, как срастить аудиторию и деньги маркетплейсов и ТРЦ.

Сейчас только не ленивый сотрудник сферы торговой недвижимости не переживает, что маркетплейсы «убивают» офлайн бизнес. Часто звучат призывы «запретить и зарегулировать».
Но, сдается мне, с учетом лобби МП – это будет проблематично.
Поэтому остается 1 вариант – подружиться.
Вводные:
Маркетплейсы и селлеры:
📍Только онлайн невозможен - нужна возможность «пощупать»
📍Высокая конкуренция между селлерами и стоимость рекламных затрат снижают эффективность селлеров в онлайне
📍У многих селлеров нет компетенций и ресурсов, чтобы выходить в оффлайн, даже, если хотят этого
📍Высокая доля возвратов на МП и "зависший" ассортимент в процессе возврата от клиента до селлера

ТРЦ:
📍Трафик и продажи падают, потому что покупатель стал омниканальным и ищет низкую цену, которую часто предлагают онлайн-игроки.
📍ТРЦ нечего предложить омниканальному потребителю, кроме сервиса и удобства

🎯 Идея, как все это подружить:
ТРЦ размещают у себя универмаги РФ дизайнеров аля Trend island, Slava, Телеграф, Имена и тд. В рамках универмагов, помимо основных резидентов будут представлены корнеры WB, Ozon, Яндекса и т.д. В этих корнерах размещаются товары топовых селлеров, которые торгуют на МП. Универмаги берут на себя управление розницей селлеров в рамках своей инфраструктуры (торговое оборудование, продавцы, кассы, примерки и тд).

На выходе всем профит:
1️⃣ ТЦ получает аренду + ТО с универмагов (включая с зон МП).
2️⃣ МП – дополнительную удобную инфраструктуру для взаимодействия с конечными клиентами в офлайне
3️⃣ Селлеры МП - доступ к трафику ТРЦ, представленность в оффлайне и готовую инфраструктуру для розничного бизнеса. Нет проблем с зависшим товаров в процессе возврата
4️⃣ Универмаги - приток новых субарендаторов с высоким уровнем оборотов
5️⃣ Покупатели – возможность получить физический опыт контакта с любимыми марками в комфортной обстановке.

Что делать девелоперам:
📌Поговорить напрямую с ТОП-менеджментом МП
📌Поговорить с владельцами универмагов дизайнеров
📌Поговорить с представителями селлеров, чтобы понять их боли и проблемы
На основании полученных данных придумать, как финансово, технически и операционно срастить интересы всех стороны.

Понятно, что много нюансов. Но, мне кажется, это ответ для ТРЦ в поисках той самой омниканальности.
Обсудим?!
6
Forwarded from Alexey Cherkashin
Разве может быть что-то более мотивирующее для автора телеграм-канала, чем ожидание подписчиками новых постов ☺️❤️🫶

Мы тут немного встали на паузу с постами (сори…) но причина серьезная - первый пилотный проект Молл Инсайт нашей супер- удобной платформы для аналитики и управления ТРЦ и БЦ.
И это спустя всего несколько месяцев после выхода на рынок💥

Особенно приятно, что первым клиентом стал один из самых классных и крутых ТРЦ в России!
Крутые проекты создают крутые команды
Но даже супер-профи нужны удобные инструменты, чтобы адекватно отвечать на вызовы рынка.
Молл инсайт это и есть тот инструмент, который поможет разгрузить скучную рутину сотрудников ТРЦ и БЦ, чтобы высвободить время команды для решения действительно важных задач – увеличения доходности и улучшения концепции объекта.

Ну а насчет постов – на днях напишу на тему использования аналитики от банков и сотовых операторов.
Разберемся, как получить практически применимые данные и пользу, а не очередные красивые отчеты.
Stay tuned!✌️
5🔥2