Молл Инсайт. Платформа для управления трц и бц: кейсы, цифры, практика
416 subscribers
176 photos
19 videos
5 files
54 links
Молл Инсайт - цифровая платформа для аналитики и управления ТРЦ и БЦ, где все ключевые показатели работы объекта и арендаторов собраны в одном месте. Она экономит время и повышает эффективность работы за счёт удобной работы с данными.
www.mallinsight.ru
Download Telegram
Я кайфую от малых форм в виде авто или фуд-траков в торговых центрах

Есть в этом как будто-то что-то из детства - типа как поиграть в машинки...☺️
В ТРЦ часто не хватает вот таких классных дизайнерских малых форм/киосков и тд

Хватит ставить скучные киоски!)
Даешь больше красоты!💥
👍32
📣 Жду всех в гости 20.11.25 в 10.00 в зале Камелия на сессию "Управление коммерческой недвижимостью».

Знаю, что второй день с утра самый тяжелый...🤕😵‍💫
Вечером после первого дня все как обычно будут расслабляться и отдыхать и все такое...💃🕺🥂

Но на сессии будут классные спикеры, которые расскажут как можно более эффективно управлять ТРЦ, зарабатывать больше денег и экономить на расходах.
Так что рекомендую вечером 19-го принять энтеросгель перед сном, проснуться пораньше и прийти на сессию)💪

Если кто еще не купил билет, напоминаю, что по промокоду ЧЕРКАШИН скидка 20% на билеты на деловую программу!
1
🎤 В деловой программе выставки-форума MALLPIC SOCHI 6.0 спикером сессии «Управление коммерческой недвижимостью» выступит Алексей Черкашин, основатель и CEO платформы для аналитики и управления коммерческой недвижимостью Молл Инсайт.

🔵 20 ноября, Pullman Sochi Centre

Эксперт с 20-летним практическим опытом в сфере коммерческой недвижимости. Выступит с темой «антикризисное управление ТРЦ в эпоху перемен: как уменьшить скидки и увеличить доход без лишней рутины».


Алексей работал в ведущих компаниях рынка: Crocus Group, сеть ТРЦ Парк хаус, ГК Регионы, JLL, Colliers, Торговый Квартал. Отвечал за ключевые направления: аналитику, адаптацию концепций, брокеридж и арендные отношения.

Опираясь на практический опыт управления и переговоров с арендаторами, Алексей покажет, как цифровые инструменты помогают УК упрощать бизнес-процессы, увеличивать доходность и снижать размер скидок в турбулентной рыночной среде.

Рынок ТРЦ в этапе трансформации: онлайн-торговля меняет подходы покупателей и ритейлера, а экономика давит на трафик и продажи.

Сотрудники УК часто перегружены рутиной и поиском данных для принятия верных решений, брокеридж замедляется, а вопросы скидок выходят на первый план. Поэтому именно сейчас УК нужны инструменты нового поколения, которые снижают операционную нагрузку, ускоряют принятие решений и освобождают время для стратегических решений.

Инструменты, которые позволяют видеть картину целиком, помогают увеличивать доход и создавать устойчивые концепции объектов.

Алексей расскажет, как легко и безболезненно перейти на цифровую модель управления ТРЦ, где данные всегда под рукой, процессы автоматизированы, а решения принимаются быстрее и увереннее.

Такая модель позволяет ТРЦ эффективнее конкурировать за внимание посетителей и ритейлеров, снижать размеры скидок и ускорять брокеридж.

Переходите по ссылке, чтобы забронировать билет на MALLPIC SOCHI 6.0🖥

▪️ Желающие выступить в деловой программе могут подать электронную заявку или обратиться к Павлу Люлину @nnmspb (lyulin@scapro.org)

▪️ Участвовать со стендом или стать партнером выставки sp@mall-expert.ru @SergPlaton

▪️ Забронировать мини-стенд переговорную @moscowdm

📍Сочи | 19-21 ноября 2025
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
📣Если вы вдруг не поехали на Молпик,
то рекомендую поехать на его аналог в Минске
- Retail&Development Forum 27-28 ноября.
А если поехали - то как раз будет пару дней, чтобы восстановиться и поехать)

⁉️ Зачем ехать?
Потому что пока многие РФ ритейлеры на стопе - задачи и планы по брокерижду никто не отменял ))

Многие белорусские бренды уже активно представлены в РФ, многие начали выходить.

Вот тут составил для вас список интересных и перспективных концепций из РБ.

🎯 Если вы работаете на сетевого девелопера с несколькими проектами и находитесь в поисках интересных концепций в среднем ценовом сегменте - RDF идеальный вариант, чтобы «накрыть всех разом» за одну поездку.

Плюс отличная деловая программа с участием как местных профи, так и специалистов из РФ.

✔️ Билеты в Минск стоят адекватных денег, лететь из Мск всего час.

✔️ Оплату за участие можно перевести в РФ рублях (Инфа в прикрепленном файле)

В общем, встречаемся в Минске, где я буду спикером в деловой программе.
Расскажу как побеждать рутину и неэффективность с помощью Молл Инсайт - нашей платформы для аналитики и управления коммерческой недвижимостью ✌️
3🔥2
Разбирал архивы фото из разных ТРЦ, пока готовился к проведению своего обучающего курса "Концепции, брокеридж и взаимоотношения с арендаторами в торговой недвижимости" для крупного регионального девелопера.
Нашел интересные фотки из Московского Атриума.
Pop-up в общих зонах

По-моему, классная идея.
✔️ Оживляет пространство
✔️ Дает возможность потестировать гипотезу  - есть ли в ТРЦ нужная аудитория и будут ли продажи
✔️ Простое и дешевое, но симпатичное торговое оборудование

Примерки бы только посолиднее сделать...
А так - чистый кайф.
Можно предлагать как first-time ритейлерам, так и крупным брендам, которые готовы гибко подходить к форматам
3
Обсуждали недавно с коллегой необходимость наличия программы лояльности в ТРЦ.
Мое личное мнение - смысла нет 🙃


☠️ Основной барьер - неудобство для потребителя

Наш потребитель сегодня омниканальный и мобильный:
✔️ Сегодня ему удобно заказать товар на маркетплейсе и забрать в ПВЗ в соседнем подъезде.
✔️ Завтра зайти в магазин по дороге домой с работы, заказав товар на их сайте и оформив доставку в магазин.
✔️ Съездить в выходные в ТРЦ с семьей
✔️ А вечером докупить продуктов в магазине у дома.

Программа лояльности ТРЦ призвана максимизировать количество визитов и покупок в одном! месте.
И тут она входит в конфликт с ключевой моделью, по которой мы сейчас потребляем.


🧐 Это не значит, что потребитель не будет рад зарегиться в программе лояльности ТРЦ, дать свои данные и получить баллы/подарки за свои покупки.

Но программа лояльности одного объекта не в состоянии радикально изменить его привычки.
Ему это просто неудобно.
А значит ценность в ней стремится к нулю.

🤯 Плюс расходы УК на сотрудника, который будет ее администрировать (общение с арендаторами, покупателями в случае каких-то технических проблем и т.д.)

Так что единственный реальный плюс, который остается у ТРЦ – соцдем по своим покупателям. Ну дак проще и дешевле проводить периодические опросы посетителей, чтобы собирать и мониторить эти данные.

Поэтому ТРЦ, по-хорошему бы, перестать пытаться старыми инструментами решить новые проблемы.
Типа прикрутить программу лояльности - и ждать, что она поможет решить проблему с трафиком/продажами.
Часто и от брокериджа ждут (особенно собственники), что он, как панацея, сможет решит эти проблемы.
Решение сложных проблем так же может быть только сложным (сорян...)

Надо становиться омниканальными (привет Наташе Кермедчиевой✌️)))) - т.е. ловить покупателя в разных точках его потребления, а не только на входе в ТРЦ.

👉Как это можно сделать?

Вот пример цифровой платформы Placewise, которая как раз таким и занимается для рынка торговой недвижки.

Дальше рубрика "у нас такого нет")))
Placewise это про то, как ТРЦ стать цифровой платформой, а не просто зданием с арендаторами
Если сильно упростить, Placewise это попытка превратить ТРЦ в локальный маркетплейс и цифровой сервис для покупателя, а не только в коробку с арендаторами.


Что они делают:
✔️ для УК это единый цифровой контур взаимодействия с покупателями:
программа лояльности, управление коммуникациями с посетителями через сайт ТРЦ, CRM, рассылки, e-commerce с полной аналитикой по поведению и покупкам

✔️ для покупателя - одна точка коммуникации и к ТРЦ и ко всем магазинам сразу
программа лояльности, возможность посмотреть, что есть в наличии в магазинах, собрать корзину из разных арендаторов, выбрать доставку или самовывоз, оформить возврат через ТРЦ или конкретный магазин.

То есть это уже не «карта лояльности одного ТРЦ», а цифровое продолжение ТРЦ, которое позволяет ему играть в ту же игру, что маркетплейсы, но на своей локальной аудитории.

Чем это отличается от стандартной программы лояльности

Классическая программа лояльности ТРЦ:
1️⃣ просит зарегистрироваться
2️⃣ даёт баллы и подарки
3️⃣ почти не меняет модель потребления покупателя

Placewise идёт от другого:
сначала сервис и удобство, а потом уже лояльность как следствие.

🎯 Покупатель не должен специально «переучиваться» и менять свою жизнь ради ТРЦ.

В рамках омниканального подхода он получает:
📌 привычный онлайновый сценарий (поиск, корзина, заказ, возврат + вознаграждение за покупки), но завязанный на ТРЦ и арендаторах

Для управляющей компании ценность такого подхода тоже намного выше:
✔️ это не только соцдем и контакты в базе
✔️ а полная картина по поведению и покупкам, на которой уже можно строить маркетинг и принимать решения по концепции и tenant-mix.

Если совсем коротко:
Программы лояльности ТРЦ - это попытка заставить покупателя быть верным одному месту

То, что предлагает рынку Placewise - это попытка встроиться в его реальный омниканальный сценарий и дать сервис, который ему действительно удобен.

Дальше вопрос только в том, кто и как сможет воплотить подобную модель у нас.
📣 ТРЦ «Саларис» и Молл Инсайт объявляют о завершении этапа интеграции и запуске платформы в регулярную эксплуатацию в качестве одного из ключевых инструментов аналитики и управления ТРЦ.

ТРЦ «Саларис» – один из самых динамично развивающихся объектов на рынке торговой недвижимости России, выбрал цифровую платформу Молл Инсайт для ускорения бизнес-процессов и увеличение доходности объекта.

👆 Цель сотрудничества – повышение эффективности управления за счёт объединения данных в едином интерфейсе, улучшения качества аналитики, ускорения брокериджа, автоматизации отчётности и внедрения цифровых инструментов для расчётов.

Алина Стрелкова,
Директор по развитию и управлению АО «Лаут»:


«Мы искали инструмент, который позволил бы разгрузить команду от рутинных бизнес-процессов и помог нам быстрее принимать взвешенные решения в рамках стратегического развития ТРЦ «Саларис». «Молл Инсайт» – именно тот продукт, который позволяет находить дополнительные точки роста доходности объекта в это непростое для рынка время».
🔥15👍52
💥 Коллеги, друзья всех с наступающим Новым годом!💥

Нет уверенности, что 2026 будет простым, но уж точно будет интересным и полным вызовов.
Но ведь нам, на рынке коммерческой недвижимости, не привыкать к сложностям)
Мы точно знаем, как решать проблемы и находить верные решения в постоянно меняющейся реальности.

🥂 Так что всем желаем сил, гибкости мышления и ментального здоровья, чтобы со спокойной улыбкой смотреть на происходящее вокруг и заниматься делами, даже если мир вокруг включает режим “неопределённость” на максималках.
Ну и много-много удачи!
Везет тем - кто везет💪
🔥4
Ну а мы уходим на небольшие каникулы.
Ноябрь и декабрь для Молл инсайт и для меня лично выдались супер-напряженными, но щедрыми на результаты:

✔️ Запустили платформу в одном из самых успешных объектов в России – ТРЦ Саларис
✔️ Запилили и добавили множество удобных опций на платформе, включая интеграцию с сервисом Ренту
✔️ Подписали новый договор на полноценное использование платформы с ТРЦ общей площадью более 100 000 м2
✔️ Получили финальное подтверждение о готовности установки полного функционала платформы от 4 клиентов с совокупным портфелем почти в 20 ТРЦ.
✔️ Вышли на международный рынок) - провели аудит при помощи платформы Молл Инсайт для крупного ТРЦ в Минске – обозначили риски и выработали рекомендации по улучшению концепции и повышению доходности.
✔️ Получили подтверждение от 14 компаний с совокупным портфелем больше 30 ТРЦ о готовности подключится к платформе в рамках блока «Рынок», который дает доступ к базе почти всех ритейлеров в РФ и инструменты для ускорения брокериджа, а так же позволяет девелоперам обмениваться данными о рыночных данных ритейлеров.
✔️ Я провел обучение по своему курсу «Адаптация концепций, брокеридж и арендные отношения» для крупного регионального девелопера Инпром эстейт, собственника сети ТРЦ Мармелад. Присутствовало больше 60 человек!
✔️ Выступил на 2х крупных мероприятиях: Моллпик в Сочи и RDF в Минске

2026 будет жарким!🔥

Всех обнимаем и жмем руку!🫶🤝
Команда Молл Инсайт - платформа для аналитики и управления коммерческой недвижимостью
🔥14👍4
Коллеги, приглашаю вас на крупнейшую выставку Natmall в Crocus city! 
15.04.26 в 14.30 я буду модерировать сессию «Smart-лояльность: технологии, которые возвращают посетителя"


Почему это важно?

ТРЦ сегодня конкурируют уже не столько друг с другом, сколько с онлайном и маркетплейсами. Их сила в более высокой цифровизации: быстрее внедряют сервисы, лучше работают с данными и быстрее адаптируются к клиенту.

А в торговой недвижимости до сих пор много ручной работы, Excel и разрозненных процессов.
Рынок стагнирует, а потребитель сокращает свои расходы.

Поэтому объектам нужны решения, которые:
✔️ Улучшают клиентский опыт
✔️ Снижают расходы
✔️ Ускоряют бизнес-процессы
✔️ Помогают точнее принимать решения
✔️ Снижают рутину
✔️ Повышают доходность

На сессии будем говорить не про теорию, а про реальные кейсы внедрения.

Обсудим:
🔹 Подходы к улучшению клеинтскго опыта
🔹 Коммерческую и управленческую аналитику как инструмент роста доходности
🔹 Цифровизацию FM и управления объектом
🔹 Программы лояльности как инструмент понимания аудитории
🔹 Сервисную роботизацию в ритейле и ТЦ
🔹 Применение прикладной геоаналитики

Модератор: Алексей Черкашин, СЕО Молл Инсайт, цифровой платформы для аналитики и управления коммерческой недвижимостью

Спикеры:
▪️ Сергей Гудков, управляющий партнер Инициум
▪️ Иван Иванов, BST Digital, прикладная гео-аналитика для недвижимости
▪️ Вероника Великосельская, Руководитель направления «Цифровая недвижимость», МТС
▪️ Алексей Кривошеин, Директор по маркетингу, ТЦ Неглинная
▪️ Александр Байкин, партнер роботизированных систем QuBot
▪️ Михаил Баканов, «Твой Дом» / Crocus Group

Мне кажется, ценность сессии в том, что мы собрали на одной сцене специалистов из разных направлений, чтобы показать не абстрактную цифровую трансформацию, а конкретные решения, которые уже работают на рынке.

Приходите, будет интересно!
✌️
👍9
Итоги Natmall 2026 в 3-х постах

💥Для команды Молл Инсайт выставка была супер-успешной - получили 3 новых подтверждения готовности внедрить платформу. Готовим договоры!

Десятки успешных (ну и не очень, чего уж там...)) переговоров, куча идей в части развития функционала.
Например, стало понятно, что аналогичные платформы нужны помимо ТРЦ, БЦ и стритов еще и ритейлерам.
Так что скоро будем разворачивать функционал и для них. Главное по пути не порваться..)

Я модерировал сессию про цифровизацию в коммерческой недвижимости.
Классные спикеры, интересные кейсы и робото-перформанс от компании Qbot. Робо-собака прям кайфовая)
Была бы еще робо-кошка - я бы себе такую домой взял))
🔥5