MAX 交易所官方訊息
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全球領先提供法幣與幣幣交易,快速、簡便又有資金信託最安心!

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親愛的 MAX 用戶您好,
近期詐騙案件頻傳,為持續打擊詐騙,協助用戶們理解更多的詐騙手法,MaiCoin集團特別設立「詐騙檢舉專區」。 若您發現任何冒用本集團旗下服務(包含 MaiCoin 數位資產買賣平台、MAX 數位資產交易所、AMIS 帳聯網路科技或 Qubic Wallet )的可疑行為,請不吝填寫 檢舉表單提供相關資訊。 我們將定期在 反詐騙資訊站 更新各類詐騙手法,並持續加強反詐騙宣導,讓所有用戶都能提高警覺。 您的檢舉將有效防止其他用戶受害。 如有疑似詐騙情況,也請撥打165反詐騙專線尋求協助。
MAX 數位資產交易所
🛎 平台公告|新台幣提領手續費更新
因應合作銀行調整新台幣轉帳手續費,MAX 將於 2025/03/01 更新新台幣提領手續費:

🔸 更新前:
個人戶新台幣出金到綁定 bankee 帳戶,手續費為15元。
個人戶新台幣出金到綁定銀行帳戶,手續費為15元。
🔸 更新後:
個人戶新台幣出金到綁定 bankee 帳戶,手續費為0元。
個人戶新台幣出金到綁定銀行帳戶,手續費為30元。

法人戶新台幣提領手續費不受影響。

若遇特殊狀況,需進行人工退款,新台幣退款手續費亦為每筆30元

MAX 數位交易所 敬上
親愛的用戶您好,

TRC20-USDT 地址已於 2025/01/13 更新。

TRC20-USDT, ADA, DOGE, DOT, SOL, GMT, GST, SPL-USDC 的舊地址皆已停止支援入金。

經公司評估後,為提供用戶緩衝期,MAX 開放於 2025/03/31 前進行免費撈幣服務。若您於 03/01 00:00 ~ 03/31 23:59 誤將資金入金至舊地址,請您聯絡客服並提供入金交易序號以利確認。如確認無誤,資產將於 04/15 前補入您的帳戶。

請您立刻點擊「錢包 → USDT → 接收 → TRON-TRC20」查看最新地址,並即刻更換您於其他平台的接收地址。入金前請您務必確認並更新您的 USDT 接收地址,以確保資產存入無誤。

另外,如您將貨幣發送至 ADA, DOGE, DOT, SOL, GMT, GST, SPL-USDC 舊地址,也請您聯絡客服並提供交易序號,我們會協助處理。


請注意:若您於 2025/04/01 00:00 之後誤將資產發送至不支援的舊地址,將依撈幣流程處理,並酌收處理費用。

感謝您的理解與配合!

MAX/MaiCoin 團隊
🎉 MAX 七週年| 入金送U 交易再抽按摩椅 🎉

MAX 交易所迎來七週年生日,陪大家一起成為美國戰略儲備持有者 🥰
快來參加周年慶,買幣還能把獎勵嚕好嚕滿 💪
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🔸活動一|交易滿 7000 就抽按摩椅
活動期間使用現貨、閃兑、借滿益、機器人交易達新台幣 7000 元以上,即可獲得一次抽獎機會
每種功能最多獲得 3 次抽獎機會,最高 12 次抽獎機會

🕖 活動時間:2025/3/3~3/31
🎁 活動獎項:
tokuyo Mini 玩美椅 PLUS 按摩椅 * 1 名
等值 700 元比特幣 * 7 名
遠東 Cafe 午餐或晚餐四客券(價值 7,392 元)* 1 名
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🔸活動二|入金就送真 U 回饋
於活動期間內淨入金任一加密貨幣,金額超過等值新台幣 $30,000 以上就送 9 USDT
限量 250 人,快手刀入金!

🕖 活動時間:2025/3/3~3/16
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記得按參加才符合資格👉 https://max.maicoin.com/campaigns/7ani?utm_source=FB&utm_campaign=max-7th-ani&utm_medium=max
親愛的用戶您好,

為提供更優質的服務體驗,本公司正式設立申訴專區,受理所有與平台服務相關的申訴案件。
您可透過親臨門市、電子郵件或紙本郵寄等方式提出申訴,我們將於 3 個工作日內與您聯繫。

詳細申訴方式及相關規範,請參考:MaiCoin|MAX數位資產交易/MaiCoin數位資產買賣平台申訴辦法


MAX 數位資產交易所
親愛 MAX 用戶您好,

03/14 (五) 因公司內部會議,門市 18:30 - 20:00 暫停服務, MAX 平台不受影響, 所有功能一切正常。

謝謝您

MAX 數位資產交易所
親愛 MAX 用戶您好,

03/21 (五) 因公司內部會議,客服及門市 15:30 - 18:00 暫停服務, MAX 平台不受影響, 所有功能一切正常。

謝謝您

MAX 數位資產交易所
親愛的 MAX 用戶您好,

MAX將支援 BSC 主網硬分叉,為確保用戶資產安全,分叉期間將暫停 BSC 相關幣種的接收與發送功能,平台買賣功能皆正常。
如您於維護期間發送貨幣至 MAX,將於維護完成後到帳。其他區塊鏈網路不受影響。

預計時程如下:
03/20  (四) 09:00 (UTC+8) 暫停 BSC 相關幣種出入金。

提醒您:
➡️預估時間僅作參考,實際時間會以區塊鏈網路狀況調整,如需調整轉移資產請您提早操作。

➡️詳細資訊請見官方公告:BSC官方公告

➡️此次受影響幣種:
BSC 相關代幣 - BNB, BSC-BTC, BSC-ETH, BSC-USDT。

感謝您的支持

MAX 數位資產交易所 敬上
親愛 MAX 用戶您好,

因平台系統進行升級,MAX 將於 3/23(日) 13:00~17:00 暫停平台服務,期間將暫停所有交易對、借滿益功能、停用 DCA 和網格機器人。詳情如下:

1. 13:00 至 16:30 系統維護期間,平台顯示維護頁面,並暫停所有功能,期間將無法登入平台進行任何操作。
2. 16:30 至 17:00 開放登入平台及恢復出入金、取消掛單功能。
3. 17:00 開放交易。


提醒您:
* 維護期間無法登入平台進行任何操作。
* 維護期間暫停借滿益 A/D 比率計算及清算。為避免維護期間市場行情波動劇烈及增加清算的風險,建議您於維護前留意借滿益 A/D 比率。
* 如您於維護期間入金,將於系統恢復後陸續到帳。



造成不便,敬請見諒。

MAX 數位交易所 敬上
親愛的 MAX 用戶您好,

4/3(四) ~ 4/6(日) 為清明節連續假期,客服與門市正常營運,MAX所有功能一切正常。
新台幣提領的部份須配合銀行作業時間,4/2(三) 上午 11 點後執行的新台幣提領,將於 4/7 (一) 陸續將款項匯出。

於 4/2 (三) 11:00~15:30 操作出金到 Bankee 交易帳戶,將於4/7 (一) 上午 9:30 前到帳,4/2 (三) 15:30 ~ 4/7 (一) 11:00 之前操作出金到 Bankee 交易帳戶,將於 15:00 之前到帳。

祝您假期愉快!

MAX 敬上
凱基銀行幣享卡 正式上線!|MAX 專屬優惠大公開
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💳 2025/3/31 正式上線!
🕖 優惠活動期間:2025/3/31~2026/3/31

🔹 活動一|MAX 新戶入金禮
透過凱基銀行專屬連結:https://max.maicoin.com/signup?r=KGIBANK 註冊 MAX 交易所
並於 120 天內入金任意金額
🎁 就能獲得 5 USDT!(限量 1200 份,送完為止)
📍請務必使用凱基銀行專屬連結註冊,才符合新戶禮資格唷

🔹 活動二|凱基新卡友換幣加碼 50%
申辦「幣享卡」的凱基新卡友,首年用幣享點兌換加密貨幣額外享 50% 加碼!
符合加碼資格,就能用 300 幣享點兌換 450 元等值 #BTC #ETH #USDT,回饋再升級
MAX 提供之加碼數量 BTC, ETH, USDT 各限 500 份,總計 1,500 份
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📍提醒您:凱基銀行「首年加碼 50%」之換點優惠,每位用戶限換 20 次,所有合作平台將合計兌換次數。
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#幣享卡 #刷卡換幣 #凱基銀行 #MAX交易所
親愛的用戶您好,

感謝您一直以來對 MAX 的支持與信任。針對 TRC20-USDT、ADA、DOGE、DOT、SOL、GMT、GST、SPL-USDC 舊地址的免費撈幣服務已於 2025/04/01 00:00 正式結束。若您已於 2025/04/01 00:00 前聯絡客服並提出申請,您的資產將於 2025/04/15 前補入您的帳戶。

提醒您:如您於 2025/03/31 前入金至舊地址,但尚未提出撈幣申請,現需依照一般撈幣作業流程申請並支付相關費用。

造成不便,敬請見諒

MAX 數位資產交易所
親愛的 MAX 用戶您好,

MAX 將支援 Avalanche Octane 硬分叉,為確保用戶資產安全,分叉期間將暫停 Avalanche相關幣種的接收與發送功能,平台買賣功能皆正常。如您於維護期間發送貨幣至 MAX,將於維護完成後到帳。其他區塊鏈網路不受影響。
預計時程如下:
04/08  (二) 17:30 (UTC+8) 暫停 Avalanche 相關幣種出入金
04/09  (三) 10:00 (UTC+8) 將視硬分叉升級狀況開放雙平台 Avalanche出入金服務。

提醒您:
➡️預估時間僅作參考,實際時間會以區塊鏈網路狀況調整,如需調整轉移資產請您提早操作。
➡️詳細資訊請見官方公告:官方公告
➡️此次受影響幣種:
 Avalanche相關代幣 - AVAX, Avalanche-USDT。

感謝您的支持

MAX 數位資產交易所
親愛 MAX 用戶您好,

04/06 (日) 因公司內部會議,門市 18:30 - 20:00 暫停服務, MAX 平台不受影響, 所有功能一切正常。

謝謝您

MAX 數位資產交易所
🎓 MaiCoin 免費講座又來啦!
本次主題|【項目調研攻略:一套讓你快速上手的研究框架】

幣圈機會多,但你知道怎麼分辨項目是寶還是雷嗎?
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📍 活動地點
MaiCoin HQ 二樓展演廳 – 台北市八德路一段 104 號(近捷運忠孝新生站一號出口)

🕒 活動時間
2025/04/19 (六) 14:00~15:45(13:30 開放入場)

🔥 立即報名:
https://blog.maicoin.com/2025/03/31/project-research-guide/

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親愛 MAX 用戶您好,

為提供更穩定與優質的服務體驗,電話客服將於 2025/4/10 (四) 暫停服務一天。

在此期間,若您有任何疑問或需要協助,請您先透過其他服務管道與我們聯絡,我們將盡速為您處理。

* 客服信箱 max@maicoin.com
* 官方網頁右下角的文字客服


感謝您的支持

MAX 數位資產交易所
親愛的 MAX 用戶您好:

近期我們注意到部分用戶在綁定郵局帳號作為入金帳戶後,出現帳戶異常情形,經查與郵局政策異動有關。為保障您的資金安全與帳戶使用順暢,特此說明如下:

1. 郵局即日起已不再受理將各式虛擬通貨平台的入金帳號設定為約定轉帳帳號,包含 MAX 。
2. 已完成設定之約定轉帳帳號,將於 2025 年 5 月 28 日起失效,屆時相關轉帳將不再適用約定轉帳限額。
3. 部分用戶反映,在綁定郵局帳號後,郵局可能對其帳號進行風險設控,影響一般金融操作與正常使用。

如您希望更換入金帳號,可直接透過 MAX App 進行操作,選擇其他銀行帳號以確保帳戶正常運作。
MAX App 操作路徑如下:右下角使用者 - 銀行帳戶綁定 - 變更銀行資訊

其他參考:
1. 郵局公告
2. 郵局約定/非約定轉帳限額

感謝您的理解與支持。

MAX數位資產交易所
親愛的 MAX 用戶您好:

MAX 數位資產交易所會持續關注平台上架代幣的項目發展、市場交易情況及相關風險。

經過團隊整體審慎評估後,我們決定下架 BCNT 及 LOOT 代幣。建議您提前規劃並處理您的相關資產。
具體作業時程如下:

* 2025/05/16 (五) 中午 12:00
* 關閉 BCNT, LOOT 入金功能。
* 下架 BCNT/TWD, BCNT/USDT, LOOT/TWD 以及 LOOT/USDT 交易對,並撤銷所有相關掛單。
* 2025/05/31 (六) 中午 12:00
* 關閉 BCNT, LOOT 提領功能。

提醒您: BCNT, LOOT 代幣之提領功能關閉後,用戶若仍持有資產,僅能透過額外申請的方式處理,過程可能需要較長時間並可能產生額外費用。請務必於提領功能關閉前提早處理您的資產。

感謝您的理解與支持。

MAX 數位資產交易所 敬上
親愛的 MAX 用戶您好,

MAX 將支持 Arbitrum Timeboost 升級。為維護服務品質與確保用戶資產安全,網路升級與硬分叉期間將暫停相關幣種出入金。
預計時程如下:
🔸04/17 (四) 20:00 (UTC+8) 暫停 Arbitrum 上的代幣出入金。
🔸04/18 (五) 09:00 (UTC+8) 將視硬分叉升級狀況開放雙平台 Arbitrum 出入金服務。

提醒您:
🔸MAX 交易所買賣功能皆正常,其他區塊鏈網路之出入金功能不受影響
🔸您無需進行任何操作,MAX 將完成技術更新,並將協助用戶處理所涉及之技術問題
🔸待區塊鏈網路狀態穩定後,平台將重新開放相關幣種之出入金服務,重新開放功能將不另行公告
🔸詳細資訊請見項目方網站內容:Arbitrum官方公告
🔸此次受影響幣種:
Arbitrum 相關代幣 - ARB, ARB-USDC, ARB-ETH ARB-USDT

感謝您的支持

MAX 數位資產交易所
親愛的 MAX 用戶您好,

MAX 將支援 BSC Lorentz Hard Fork 升級。為維護服務品質與確保用戶資產安全,網路升級與硬分叉期間將暫停相關幣種出入金。

預計時程如下:
🔸04/29 (二) 12:00 (UTC+8) 暫停 BSC 上的代幣出入金。
🔸將視硬分叉升級狀況開放雙平台 BSC 出入金服務。

提醒您:
🔸MAX 交易所買賣功能皆正常,其他區塊鏈網路之出入金功能不受影響
🔸您無需進行任何操作,MAX 將完成技術更新,並將協助用戶處理所涉及之技術問題
🔸待區塊鏈網路狀態穩定後,平台將重新開放相關幣種之出入金服務,重新開放功能將不另行公告
🔸詳細資訊請見項目方網站內容:BSC官方公告
🔸此次受影響幣種:BSC 相關代幣 - BSC-USDT, BSC-BNB, BSC-BTC, BSC-ETH

感謝您的支持

MAX 數位資產交易所