Навеяло по факту общения с несколькими командами продаж
#продажи #управлениеперсоналом #планерка #летучка #отделпродаж

Как вы проводите планерки?

Имею ввиду ежедневные планерки, “летучки”.

Если вы собственник бизнеса, то скорее всего никак, ибо ежедневные планерки целесообразны для уровня “руководитель отдела - сотрудники” или в проектных командах, которые работают по agile-методологиям.

Но возьмем классический пример: планерка менеджеров по продажам с РОПом - вот тут уж точно уместен ежедневный формат.

Для чего их обычно проводят?

Зачастую это отчет по прошедшему дню - что сделано, что не сделано, по какой причине, насколько выполняются планы продаж

👍Это безусловно нужно. Но достаточно ли?

Есть команды, где также обсуждаются детальный план на текущий день, то есть с каждым сотрудником коротко обсуждается что он планирует сделать сегодня, с какими клиентами связаться и какой результат получить. Еще лучше! Но можно больше:

Мало кто среди плана дел на сегодня устанавливает приоритеты: ведь задач и клиентов много, и точно есть задачи, которые наиболее важны и должны быть сделаны во что бы то ни стало. И тогда каждому сотруднику становится предельно понятно что делать сегодня и за что браться в первую очередь.

Помним, что между срочными и важными задачами наш мозг всегда будет выбирать понятные 😜

🔥 Супер! Куда же лучше?

А вот куда. Крайне важной задачей ежедневной “летучки” является настрой всей команды и каждого сотрудника на текущий день, то есть еще раз проговорить текущий фокус на главном, подбодрить, выяснить состояние каждого продажника - ведь от их работы в этот день (и каждый следующий) зависит успешность вашего бизнеса.

Это и есть регулярная мотивация персонала, про которую часто забывают, считая что премия - это и есть 100% мотивации.

Могу предложить примерную структуру такой встречи

1️⃣ Итоги прошлого дня
🔹 Выполнение плана, run rate
🔹 Что сделано, что не сделано, причины и как их исправить

2️⃣ Фокус на текущий день
🔹 Что сегодня главное?
🔹 Какие задачи ключевые?
🔹 На что обратить особое внимание?

3️⃣ Эмоциональная зарядка команды
🔹 Короткий позитивный разгон
- 🔥 «Продажи дня" кто вчера закрыл самую крупную сделку, как это произошло?
- 🏆 "Доска побед" – фиксируем каждую успешную сделку, чтобы видеть динамику успеха
🔹 Снятие негатива — если есть напряжение в команде, лучше прояснить его в начале дня


Проверьте как у вас в командах проходят такие встречи - точно будет полезно😉

И еще:

Сейчас я провожу занятия с первой группой в формате практикума “Создание и внедрение системы мотивации продающих подразделений”, где мы в том числе подробно рассматриваем как поддерживать постоянную мотивацию сотрудников

Если интересно узнать подробнее - напишите комментарием к этому посту, поделюсь инфо по курсу и планами по следующим запускам практикума

Для двух компаний пришлось описать дорожную карту по созданию стратегии для малого и среднего бизнеса

Делюсь по ссылке

Если понравится и покажется полезным - ставьте 👍

Сегодня прилетел вопрос от одного собственника по продажам. Контекст вопроса - «что-то мои менеджеры по продажам пассивные: отправили КП и сидят в позиции ждут ответа»

А сам вопрос: «Посоветуйте курсы/тренинги/ведущих по прокачке менеджеров продажам в b2b»

На мой взгляд такая проблема в принципе не решается тренингами по продажам.

Делюсь тем что ответил, надеюсь будет небесполезно:

тут 2 фактора - правильное руководство и правильная система мотивации

первый - регулярное управление
Это постановка задач, контроль, обратная связь. В том числе замена, так как позволить непутевому сотруднику оставаться на рабочем месте - это факап руководителя (РОПа, комм дира или кто там продавцами рулит)

второй - система мотивации
Если люди получают достаточное вознаграждение за работу, которая тебя как руководителя или собственника не устраивает, значит текущую систему мотивации стоит менять или корректировать, а это отдельная задача.

В целом я бы не винил людей за то, что они пассивные - им скорее позволяют таковыми быть. Не стоит думать, что человек (сотрудник в чужом бизнесе, а не предприниматель в своем) должен быть мотивирован по определению, наоборот - мотивирование это управленческий труд

Можно сколько угодно «учить и качать» менеджеров, но без выстраивания управления и мотивации это будет либо короткий эмоциональный всплеск, либо вообще бесполезное занятие((

И с любыми другими подразделениями также работает

#блиц-сессия

Формат стратегических сессий на день-два уже освоен многими компаниями. Но для отдельных важных вопросов/проблем, в обсуждение и принятие решения по которым нужно вовлечь команду, появляется немного иной формат

🎯 Блиц-сессия: как решить важный бизнес-вопрос за 4 часа, а не 4 недели

Бывает так: задача важная, но не срочная. И вот уже третий месяц она “лежит под сукном” — руки не доходят, команда не вовлечена, совещания ни к чему не приводят.

💡 Решение — блиц-сессия.

Это формат структурированной подготовленной и сфокусированной на одном вопросе командной встречи на 4 часа, чтобы:
— разложить задачу по полочкам,
— услышать все мнения,
— оперативно прийти к конкретному решению и плану.

📌 Отличия от обычного собрания:
— заранее подготовленные участники,
— модератор, который ведёт к результату,
— фокус на одной стратегически важной теме.

📍 Когда использовать?
— Формирование целей и ключевых проектов
— Перераспределение ролей
— Командные конфликты
— Выбор приоритетов и фокуса
— Работа над узким местом в воронке продаж

⚙️ Залог эффективности: подготовка, модерация, фокус.

Если интересно чуть подробнее - в статье

В вашей команде есть два типа людей: те, кто решает проблемы, и те, кто их приносит.

Это не метафора. Это реальность любой команды.

Первые — те, кто, столкнувшись с препятствием, ищет решение, берет на себя ответственность, действует. Они не обвиняют обстоятельства, не ссылаются на других, не перекладывают. Они делают. И благодаря им бизнес движется вперёд.

Вторые — те, кто приносит проблемы. Они приходят с вопросами без предложений. Указывают на чужие ошибки, но не берутся за исправление. Говорят: «У нас не работает…», но не добавляют: «…поэтому я сделал вот что». Такие люди могут быть даже высококвалифицированными специалистами, но в кризис они не тянут. Они создают управленческую нагрузку, не снимают её.

Что делать?

Стимулируйте тех, кто решает.

Да, это не всегда звёзды на собрании. Часто это тихие исполнители, которые делают результат. Поддержите их. Дайте им свободу. Усильте ресурсами. Делегируйте важное. Платите по вкладу, а не по титулу.

И главное — признавайте не только решения, но и инициативу.

Работайте с теми, кто приносит.

Не спешите увольнять. Часто это вопрос культуры. Научите: приходить с проблемой — можно, но обязательно с вариантом решения. Сделайте это нормой.

Покажите, как выглядят «ответственность» и «влияние». Иногда человек просто не знает, как иначе.

Формируйте команду решателей.

Отношение к проблемам — это часть стратегии. Это про зрелость. Про лидерство. И про будущее компании.

Вопрос на подумать:

Кто в вашей команде приносит вам проблемы, а кто приносит результат?

#продуктивность #таймменеджмент #личнаяэффективность

🩺 Чему может научить врач из приёмного отделения про тайм-менеджмент?

Когда ты работаешь в отделении неотложной помощи, у тебя нет иллюзий: всё сделать невозможно. Пациенты поступают бесконечно, список задач не заканчивается. Но при этом ты обязан быть эффективным — потому что на кону жизни.
Такой принцип отлично работает и в ежедневной рутине.

❗ Главный инсайт:

Важно не то, сколько ты сделал, а в каком порядке ты это сделал.

📋 Система "сортировки задач" может работать так:

1. Ты не должен успеть всё.

Ты должен выбрать что сейчас самое главное, начать с этого и справиться с этим.

2. Перерыв — тоже часть работы

У каждого из нас ограниченное количество когнитивной энергии, “топлива для мозга”. Потратить его полностью чтобы выполнить все задачи, включая не очень важные - очень короткий путь к выгоранию

3. Каждое утро — новый чистый лист бумаги.

Забываем про вечный список дел. Каждый день — 1-2 приоритета + 1–2 дополнительных задачи. Не больше. Остальное - если останется время. Список дел - всего лишь источник идей для списка важных дел на сегодня

---

Понимаю, что у современного человека, предпринимателя, не бывает дня, когда есть 2-3 задачи на день. Но 2-3 ФОКУСНЫЕ, ГЛАВНЫЕ задачи на день - реальность.

💬 Как вам такой подход?

вышла моя очередная статья на E-xecutive

переписал ее для Дзен, на мой взгляд получилось лучше

Управление проектами - отдельный мир, про который можно писать бесконечно.

Но если максимально упростить, то в управлении любым проектом можно выделить две наиболее важные вещи:

- Следующее действие

- Главное ограничение


#управлениепроектами #projectmanagement #стратегия #бизнес #ManagementTips

Мы провели небольшой ребрендинг 👆

Точнее актуализировали название канала. Теперь оно лучше отражает тематику канала:

о том как собственнику управлять и растить свой бизнес и свою команду

о стратегии и регулярном менеджменте для собственника и СЕО

о том как систематизировать управление бизнесом

И по этому поводу еще раз приветствую вас и благодарю за то, что вы здесь!

Дальше будет полезнее!

Самый дешевый инструмент нематериальной мотивации сотрудников - это, конечно

благодарность, то есть “спасибо!”

Но какое это “спасибо” должно быть чтобы быть сильным мотиватором?

#ManagementTips #стратегия #бизнес #мотивация #персонал

Много кто проводит годовые страт сессии в своем бизнесе.

А что между ними? Поделился мыслями в статье 👇

https://dzen.ru/a/aE1lhsodsG8H2dWF?share_to=link

#сратсессия #стратегия #стратегическаясессия

Лучше регулярно, чем интенсивно! 🔄
Почему системность бьёт аврал и в бизнесе, и в жизни

Знаете эту историю? Откладываем на потом, а потом — бац! — аврал. В бизнесе это вечное тушение пожаров 🚒, в жизни — попытка за пару дней справиться со всеми делами. Только вот на длинной дистанции такие подвиги мало что дают.

Интенсивные рывки ощущаются круто: прилив эмоций, ощущение "геройства". Но эффект быстро сдувается — результата почти не остаётся, а выгорание подкрадывается незаметно. Каждый новый подвиг — и снова на старте, только усталости больше.

Регулярность работает тише, без фанфар, но именно она двигает вперёд. Большие перемены — не от одного рывка, а от цепочки маленьких, устойчивых шагов. Опытные управленцы не выглядят суперменами — у них просто всё стабильно: KPI прозрачны, стратегия не покрывается пылью, команда в курсе. Один час в неделю на разбор с командой эффективнее, чем редкие восьмичасовые марафоны.

В чём суть регулярности? В общем-то скука: регулярно и одно и то же…

Это стабильный ритм: недельные митинги 📅, регулярный срез метрик 📊, понятный формат планирования, постоянный контакт с ключевыми людьми. Собственник по пятницам сверяет финансы, команду и операционку; топы каждую неделю проверяют цели.

Чтоб совсем снять все вопросы по этой концепции вот вам пример:

- занятие в спортзале минут по 30, но два-три раза в неделю
- или раз в 2 недели, но по 2 часа

Если вдруг кто не верит в то, что регулярность лучше “подвигов” рекомендую попробовать оба этих варианта со спортзалом. Disclaimer - если не встанете на следующий день после тренировки - я не виноват!

Принцип "регулярность > интенсивность" универсален: здоровье, деньги, отношения — всё подчиняется этому закону.

Почему так трудно быть регулярными? Мозгу нравится драма, подвиг кажется важнее рутины. Но именно она даёт устойчивый рост.

Мысль: превращать регулярные действия в план — пусть даже планирование не радует предпринимателя.
Внедрить систему и ритуалы: еженедельные обзоры, короткие встречи, чек-апы.

Именно так создаётся эффект снежного кома — и вы управляете бизнесом, а не наоборот. Даже в кризис. Маленькие, но стабильные шаги — вот что реально меняет игру! 💪

Записал первое видео про управление бизнесом (менеджмент)

оно скорее для общего понимания менеджмента. В нем нет лайфхаков типа «5 способов вырасти в 10 раз», но для правильного понимания из чего состоит управление в принципе оно будет не лишним

Будет очень интересно прочитать ваши комментарии насколько вам оно полезно

Смотрите на:

YouTube
RuTube
VK Video

Изучая новости по своей главной компетенции (управление бизнесом, то бишь менеджмент) наткнулся на очень любопытную новость:

в Steam вышла российская стратегия The King is Watching, где никто не работает, пока за ним не следишь

Пользователям The King is Watching в роли правителя предстоит построить собственное королевство, где всё и все работают, только пока могучий владыка непосредственно наблюдает за процессом.
За всем не углядишь, поэтому придётся расставлять приоритеты: выращивание обильных урожаев, производство ресурсов или развитие войск.

Рашен менеджмент, блин 😉

Из описания игры:

Ах, благословенное королевство! Крестьяне трудятся в полях, новобранцы постигают военную науку, работают шахты. Но только... когда за ними следишь. Мой взгляд — это власть и закон. Пока я смотрю, все процветает, но стоит лишь отвернуться... И что я вижу? Тунеядство! Разброд! Решить, на что устремить взор, от полей и шахт до казарм, — задача не из легких

для формальности ссыль на новость, но там ничего интересного кроме того, что я тут написал

Отправляю новость чисто в развлекательных целях))

в Бизнес-секретах (медиа-проект Тиньков банка) вышла очередная моя статья, и конечно про управление бизнесом

Кому лень читать статью целиком - вот краткое изложение от GPT:

Многие говорят про рост: х2, х5, новые рынки…
Но без системы управления — всё это лишь мечты.

📌 Что такое управление на самом деле?
Это не про контроль и давление. Это про:

цели бизнеса,
потребности людей,
инструменты, которые связывают первое и второе.

Вот простая модель управления для собственника ⤵️

1️⃣ Управление собой
Собственник — главный актив бизнеса.
Фокус на:

внимании (где мой приоритет: стратегия или текучка?),
энергии,
времени,
эмоциях,
дисциплине.

2️⃣ Управление людьми
Два уровня:

команда (те, кто подчиняются напрямую),
персонал (вся компания).

Главный принцип — связать цели компании с личными мотивациями сотрудников.
Чек-лист:

Есть ли у каждого чёткие задачи?
Понимаю ли я, что их мотивирует?
Делаю ли регулярные 1:1?

3️⃣ Управление процессами
Процессы — скучные, но незаменимые.
Чтобы они работали:

опиши,
оптимизируй,
обучи,
контролируй.

Автоматизируй, делегируй, убирай лишнее.
Спроси у команды: что мешает делать быстрее?

4️⃣ Управление финансами
Три отчета must-have: P&L, баланс, ОДДС.
Важно:

понимать отличие прибыли от денег,
прогнозировать кассовые разрывы,
знать точку безубыточности.

🎯 Стратегия vs Операционка

Стратегия — куда и зачем идём.
Операционка — как именно туда дойти.

Без стратегии — идёте в никуда.
Без операционки — никуда не дойдёте.

💡 Главное:

Управление — это системная работа с собой, людьми, процессами и деньгами.
Не «рутина», а ключ к масштабируемому и живому бизнесу.

Хочешь развивать бизнес — научись им управлять.

Давно готовил список того на что стоит обратить внимание в кризис сложные времена, в итоге получилось полноценное видео

Надеюсь, будет полезно!

ВК видео https://vkvideo.ru/video-224009251_456239020

Youtube https://youtu.be/zQFkxBgFxuM

Rutube https://rutube.ru/video/3ae451b7ffd08f62770317d56d949cbd/

Коротко про страт сессии

полное видео:

на RuTube

на YouTube

на ВК Видео

В продолжении темы стратегических сессий

Последние 4 месяца года - как раз сезон страт сессий, которые посвящены планам на следующий год.

Кстати, если кто-то перешел на квартальное планирование (что намного удобнее, кстати!), то сентябрь - время планировать квартал

Так вот, мы все проводим стратегические сессии, но мало кто оценивает качество их проведения и, как следствие, часто повторяет одни и те же ошибки.

Подумать все ли прошло как должно быть - крайне полезное занятие, которое, кстати, не занимает много времени.

Вот чек-лист оценки качества проведенной страт сессии, надеюсь будет полезно

И еще лайфхак - посмотреть вопросы для оценки сессии хорошо ДО ее проведения, так будет понятнее на что стоит обратить внимание при ее подготовке

Хорошего всем дня!

#стратсессии

Начинаю очередной проект по пересборке бизнеса

Цели проекта:

- сформулировать и протестировать гипотезы развития бизнеса;
- сформировать бизнес-модель и стратегию;
- составить дорожную карту реализации этой стратегии.

Думаю, у многих сейчас возникает подобная потребность.

Делюсь планом такого проекта. Не претендую на то, что он единственно правильный, но, вероятно, будет для кого-то полезным

Формат работы

Работаем по циклу “вместе определили что надо сделать - Заказчик сделал и прислал - на встрече вместе анализируем результаты - принимаем решения что Заказчику надо сделать до следующей встречи - Заказчик сделал” и так далее.

Между встречами удаленно обсуждаем возникающие вопросы при необходимости.

Еженедельные встречи 1-1,5 часа, тема встречи определяется заранее, не позднее чем 3-5 дней до встречи.

Порядок работы

Описываем и анализируем текущую бизнес-модель:
- Продукт, его ценность, ”упаковка и подача”
- Клиенты, типы клиентов, кейсы (в том числе неуспешные, надо понимать кто и почему отказывался от услуги)
- Ценообразование
- Каналы привлечения и лидогенерации
- Сильные и слабые стороны компании (SWOT)
- Конкуренты, рынок, тренды (SWOT)
- Распределение зон ответственности в команде

Формулируем и тестируем гипотезы

- Формулируем гипотезы по запросам и потребностям клиентов из разных сегментов и индустрий
- Формулируем иные гипотезы (пока не понимаю какие, но возможно они появятся)
- Проводим кастдевы существующих и потенциальных клиентов
- Анализируем результаты кастдевов

Формируем стратегию развития и дорожную карту ее реализации

Описываем бизнес-модель:
- целевые и ключевые клиенты
- продукт и его главная ценность
- каналы привлечения целевых клиентов
- производство и обслуживание клиентов
- финансовая модель и ценообразование

Ставим цели на 3-6-9-12 месяцев
Формируем дорожную карту действий (что надо сделать для выполнения поставленных целей)
Анализируем необходимые для этого ресурсы
Определяем регулярные мероприятия для контроля исполнения целей, анализа возникающих проблем и корректировки действий