"Quanto spesso utilizzi Google Maps per trovare attività commerciali?"


Abbiamo fatto un sondaggio con circa 1500 partecipanti che poi presenteremo al corso https://www.localstrategy.it/local-strategy-live-2022/ (fate ancora in tempo ad iscrivervi)

Questi sono i risultati della prima domanda
"Quanto spesso utilizzi Google Maps per trovare attività commerciali?"

3 novità molto interessanti su Google Travel e sulla prenotazione di esperienze

Un video sul perché non si possono cancellare (con diverse eccezioni) le schede Business Profile da Google Maps

https://www.youtube.com/watch?v=SwXXXXrWWrA

... e poi ci sono quei rebranding memorabili che lasciano proprio il segno ed entrano subito nella mente delle persone ...

ecco cosa succede dopo un anno

le persone chiamano anche "Google My Business"

e ce ne sono alcune ancora "Google Places"

Back to the Basic

TomTom Maps Platform


TomTom, la famosa azienda dii navigatori con sede nei Paesi Bassi, vuole sviluppare una nuova piattaforma di mappe e un ecosistema correlato.

Cerca di combinare il meglio i sistemi proprietari e strumenti di crowdsourcing come OpenStreetMap.
La società afferma che sta creando una mappa di base che può essere integrata e utilizzata da chiunque.
"Il database di geolocalizzazione risultante, il più grande oggi disponibile, fornisce continui miglioramenti alla mappa, aiutandola a stare al passo con la realtà".
I dati proverranno da fonti interne, OpenStreetMap, database ti terze parti, sensori di veicoli e altre fonti, che saranno poi convalidati e standardizzati da TomTom.

Vediamo cosa uscirà

Press release https://www.tomtom.com/newsroom/press-releases/earnings-other/27786/new-maps-platform-positions-tomtom-for-accelerated-growth/

Pagina https://www.tomtom.com/tomtom-maps-platform/

Avevamo parlato del grande attacco di recensioni fasulle avvenute tra la tarda primavera e l'estate di quest'anno nel nostro gruppo privato FB
vedi
- https://www.facebook.com/groups/LocalStrategy/posts/5882306518465318/
- https://www.facebook.com/groups/LocalStrategy/posts/5921410961221540/


Ora è uscita la notizia che un ristoratore che aveva denunciato Google per quelle recensioni fasulle, ha vinto la causa!
Vedi gli articoli
- https://www.italiaatavola.net/tendenze-mercato/horeca-turismo/2022/11/18/recensioni-false-sui-ristoranti-vanno-rimosse-google-condannato-a-genova/91826/
- https://www.genovatoday.it/cronaca/ristorante-vince-false-recensioni-google.html

Spero che questo spinga Google ad essere più veloce ed efficiente nel gestire le recensione fasulle.

Per quanto riguarda il caso specifico, in cui molti ristoranti di tutto il mondo si sono trovati con miriadi di recensioni a 1 stella, Google (che in parte è anche vittima) è intervenuto (seppur in ritardo) e le ha cancellate tutte.

Anche perché è evidente che erano fasulle (almeno in questo caso).
C'è una pagina ufficiale in tal senso https://support.google.com/business/thread/171274322/update-on-one-star-review-scams?hl=en

Da almeno 3 anni, Google sta cercando di combattere le recensioni fasulle, cancellandone a milioni, sia in automatico, sia manualmente.
Qui abbiamo raccolto i dati ufficiali comunicati da Google https://www.localstrategy.it/recensioni-false-cosa-fa-google/

Come lo sta facendo? Principalmente con l'AI come racconta qui https://blog.google/intl/it-it/prodotti/esplora-trova-risposte/maps-101-come-funzionano-le-recensioni/

Quello che sta facendo Google è sufficiente? Non ancora.

Ne ho parlato tantissime volte in varie occasioni: questo algoritmo sta aiutando a togliere tante recensioni false, ma ha dei falsi positivi e dei falsi negativi, ovvero a volte cancella anche recensioni genuine e lascia passare alcune recensioni fasulle.

Una bella chiacchierata con Andrea Testa e Marco Biagiotti su Google Business Profile e la Local SEO

https://www.youtube.com/watch?v=hArRcK9VkfI&ab_channel=AndreaTesta

Un report sull'ecommerce in USA, mostra come, sempre di più, appaiano Local Pack in ricerche relative ai prodotti.

Fonte
https://www.seoclarity.net/research/state-of-the-serps-ecommerce-industry-report

Una nuova forma di SPAM sulle schede Google.

Monitorate sempre, tutti gli spazi.

Google Duplex (per il web) verrà chiuso
Ve lo ricordate Google Duplex, quella tecnologia di Google basata sulla IA, che Google introdusse durante la conferenza degli sviluppatori Google I/O del 2019.

Quella che ti permetteva di prenotare via telefono un ristorante tramite un BOT animato da AI?

La diretta conseguenza è stata Duplex on the web.

In pratica c'era un bot dedicato che scansionava il sito web alla ricerca di quelle info utile per passare informazioni al sistema di Google.

Per iniziare, Google si è concentrato su un paio di casi d'uso ristretti, inclusa l'apertura del sito Web di una catena di cinema per compilare tutte le informazioni necessarie per conto di un utente, fermandosi per richiedere scelte come i posti e la prenotazione di posti ad un ristorante.

Ma Duplex sul Web si è successivamente esteso alle password, aiutando gli utenti a modificare automaticamente le password esposte a una violazione dei dati, oltre a fornire assistenza con il checkout per i rivenditori di e-commerce, prenotazione di ristoranti, il check-in dei voli per i siti delle compagnie aeree e la ricerca automatica degli sconti.

Bene ora Google l'ha deprecata, la sta chiudendo
concentrandosi solo sulla voce.

Un altro prodotto di Google che finirà nel cimitero https://killedbygoogle.com/

Google ha affermato che si concentrerà completamente sui progressi dell'IA nella tecnologia vocale Duplex che aiuta maggiormente le persone ogni giorno.

Ovvero sembra che il resto non fosse troppo usata o forse dava noia ai gestori.

Quindi, da questa dichiarazione, sembra che la tecnologia non sparirà del tutto, ma si concentrerà solo sulla VOCE, nel miglioramento della tecnologia vocale, forse solo sui suoi dispositivi...

Se volete approfondire:
https://support.google.com/webmasters/answer/9353008?hl=en

https://9to5google.com/2022/12/03/google-duplex-web-shutting-down/

https://techcrunch.com/2022/12/02/google-shuts-down-duplex-on-the-web-its-attempt-to-bring-ai-smarts-to-retail-sites-and-more/

Buongiorno
se può interessarti oggi sarò LIVE presso la ScuolaEcommerce

qui il link per seguirmi
https://www.linkedin.com/video/event/urn:li:ugcPost:7011249472756183040/

qui il video https://www.youtube.com/watch?v=toLExWx04ZI&ab_channel=ScuolaEcommerce