Миф о несохнущих красках
Мы долго не решались начать разговор на эту тему, но сейчас, кажется, время пришло. Последней каплей стало утверждение одного из предприятий, что покрытие не высыхает на отлип в течение 18 часов.
В целом, стандартный кейс выглядит так.
Клиент обращается к нам с претензией о несоответствии времени высыхания. Мы направляем на объект технического специалиста, который обнаруживает в окрасочном цехе отрицательную температуру, кратное превышение толщины, бесконтрольное использование растворителя и т.п. Ожидать, что в таких условиях покрытие будет сохнуть согласно техническому паспорту не очень профессионально.
При более детальном рассмотрении и при соблюдении всех технических требований покрытие оказывается очень даже технологичным. Но, как говорится, осадочек все равно остается.
Что мы делаем, чтобы избегать таких ситуаций:
🔹 выкладываем в открытый доступ технические паспорта на материалы. В них можно найти все технические параметры, включая время высыхания
https://litum.org/documents/
🔹 отправляем технических специалистов на объекты клиентов для технического консультирования
🔹имеем службу технической поддержки, возможности которой включают в себя лабораторное сопровождение
🔹 проводим регулярные технические обучения
🔹 осуществляем тестовые выкрасы для фиксации всех технологических параметров, включая время высыхания
🔹 разрабатываем технологические регламенты, в которых указываем информацию по подготовке поверхности и нанесению ЛКМ
🔹 тестируем выпускаемую продукцию в соответствии с установленными процедурами контроля качества
Все претензии по качеству материалов мы тщательно исследуем.
Качество продукции – основной приоритет Litum.
#Litum_О_нас
#ПромышленныеПокрытия
Мы долго не решались начать разговор на эту тему, но сейчас, кажется, время пришло. Последней каплей стало утверждение одного из предприятий, что покрытие не высыхает на отлип в течение 18 часов.
В целом, стандартный кейс выглядит так.
Клиент обращается к нам с претензией о несоответствии времени высыхания. Мы направляем на объект технического специалиста, который обнаруживает в окрасочном цехе отрицательную температуру, кратное превышение толщины, бесконтрольное использование растворителя и т.п. Ожидать, что в таких условиях покрытие будет сохнуть согласно техническому паспорту не очень профессионально.
При более детальном рассмотрении и при соблюдении всех технических требований покрытие оказывается очень даже технологичным. Но, как говорится, осадочек все равно остается.
Что мы делаем, чтобы избегать таких ситуаций:
🔹 выкладываем в открытый доступ технические паспорта на материалы. В них можно найти все технические параметры, включая время высыхания
https://litum.org/documents/
🔹 отправляем технических специалистов на объекты клиентов для технического консультирования
🔹имеем службу технической поддержки, возможности которой включают в себя лабораторное сопровождение
🔹 проводим регулярные технические обучения
🔹 осуществляем тестовые выкрасы для фиксации всех технологических параметров, включая время высыхания
🔹 разрабатываем технологические регламенты, в которых указываем информацию по подготовке поверхности и нанесению ЛКМ
🔹 тестируем выпускаемую продукцию в соответствии с установленными процедурами контроля качества
Все претензии по качеству материалов мы тщательно исследуем.
Качество продукции – основной приоритет Litum.
#Litum_О_нас
#ПромышленныеПокрытия