🔤🔤🔤🔤🔤 7️⃣
Учебная аналитика

Представим, что все сотрудники в компании прошли онлайн-курс, получили высокие оценки за итоговую работу. Кажется, что все хорошо, но проходит время, а ошибки в работе те же. В чем тут проблема? В онлайн-курсе? В сотрудниках? 🤔

Чтобы узнать, необходимо анализировать процесс обучения. Вот для чего и нужна учебная аналитика. Она позволяет создать такие условия, в которых сотрудники могут делать свою работу лучше, постоянно развиваться и помогать компании в достижении целей 👌

То есть аналитика корпоративного обучения помогает👇

1️⃣ Избегать негатива и назначать подходящие курсы и только тем, кому они нужны.
Наличие корпоративного обучения в компании — большое ее конкурентное преимущество. И многие сотрудники ценят этот бенефит. Но этот позитивный настрой может измениться. Одна из самых популярных ошибок в корпоративном обучении — назначение курсов всем сотрудникам/назначение неподходящих курсов. Аналитика позволяет выбирать обучение, учитывая текущий уровень знаний сотрудников, их опыт, цели и потребности.

2️⃣ Выявить неявные взаимосвязи.
Иногда занятия приводят не к тому результату, на который рассчитывает руководитель. Например, онлайн-курс может получить положительные отзывы сотрудников. При этом статистика покажет, что после прохождения обучения специалисты больше выгорают и эффективность их работы заметно снижается. Чтобы вовремя это заметить, необходимо обрабатывать большой объем данных.

🔤🔤🔤🔤🔤 8️⃣
Увеличение инвестиций в decksless-сотрудников

Пандемия подчеркнула разницу между традиционной офисной работой и работой вне офиса.
Oliver Wyman Forum сообщает, что примерно каждый двенадцатый работник, который работал удаленно, уже переключился и привык к такому формату. По данным BCG, еще 37% могут уволиться с текущих мест в течение следующих шести месяцев, если работа не предполагает удаленный/гибридный формат.
Это значит, что сотрудники, которые выбирают оставаться на текущем рабочем месте, смогут просить о повышении заработной платы 😬

С одной стороны, это тревожный сигнал для компаний, которые пытаются сохранить и привлечь таланты. Но с другой, большинство сотрудников, которые работают удаленно, говорят, что остались бы на своих нынешних позициях в компании, если бы им предоставляли:
👉 корпоративное ПО,
👉 возможность карьерного роста,
👉 компенсационный пакет,
👉 корпоративное обучение.

❗️То есть речь о повышении заработной платы не идет ❗️

🔤🔤🔤🔤🔤 9️⃣
Цифровизация обучения

Цифровизация обучения не ограничивается онлайн-образованием. Оно подразумевает использование различных программ, приложений, других цифровых ресурсов для электронного обучения не только удалённо, но и офлайн, например, когда обучающиеся выполняют задания на компьютере в офисе.

Использование цифровых средств в обучении — мировой феномен. И о масштабах говорит то, что размер рынка EdTech к 2025 году достигнет 342 млрд долларов США, по оценке Всемирного экономического форума.

Цифровизация обучения обновляет все:
✅ планируемые образовательные результаты и содержание образования. Все больше людям нужны в жизни цифровые компетенции, чтобы решать как профессиональные, так и бытовые задачи, оплачивая услуги, например, через электронные приложения.
✅ педагогические методы и технологии обучения. Ведь занятия в цифровой среде сильно отличаются от традиционных занятий в классе.
✅ организацию учебного процесса и инструменты (технические средства) для управления этим процессом.

Цифровизация в обучении приносит большую пользу. Например:
👉 упрощает организационные процессы, как и в остальных сферах,
👉 делает обучение удобнее для студентов,
👉 даёт доступ к гораздо более широкому спектру образовательного контента, чем обычный формат,
👉 создает возможность отрабатывать реальные навыки в безопасной (виртуальной) среде,
👉 позволяет собирать данные и анализировать их, чтобы потом улучшать образовательный процесс.

🔤🔤🔤🔤🔤 1️⃣0️⃣
Фокус на well-being и внимание ко всем компонентам благополучия

Все больше компаний в мире за последнее время сталкиваются с кризисом выгорания у сотрудников. В 2023 году бизнесу необходимо будет брать на себя больше ответственности за комплексное благополучие команды.

И первым шагом на пути к этому для HR будет работа с собственным выгоранием. Почему? Чтобы помочь другим в компании, необходимо надеть кислородную маску сначала на себя. И уже после этого взять на себя разработку более целостного подхода к благополучию сотрудников с фокусом на физическое, ментальное, финансовое, профессиональное благополучие.

Well-being – программа, направленная на повышение общего уровня благополучия в команде и вовлеченности в рабочие процессы.

Программа состоит из 5 аспектов: физическое и ментальное здоровье, карьерный рост, финансы, комфортная рабочая среда.

Как усилить каждую составляющую 👇

1️⃣ Физическое состояние. Повышайте физическую активность сотрудников с помощью льгот на посещение тренажерных залов, корпоративных программ, дней здоровья. Предоставляйте полисы ДМС.
2️⃣ Ментальное здоровье. Регулярно оценивайте уровень стресса команды, проводите тренинги на тему ментального здоровья.
3️⃣ Карьерный рост. Оценивайте потенциал новых сотрудников, анализируйте профессиональный рост, предлагайте карьерное продвижение с увеличением дохода.
4️⃣ Материальная составляющая, финансы. Внедряйте программы лояльности, предоставляйте скидки на услуги партнеров, разрабатывайте базу знаний с материалами по финансовой грамотности.
5️⃣ Комфорт рабочей среды. Предоставляйте удобное рабочее место и возможность индивидуального графика работы, регулярно проводите тимбилдинги.

🤔 Андрагогика: как обучать взрослых эффективно и почему педагогика тут не при чем?

Когда речь идет про обучение, многие используют понятие «педагогика» в отношении людей всех возрастов. На самом деле педагогика относится только к детям и подросткам. А для взрослых есть отдельная отрасль науки — андрагогика. В этом есть логика: ведь мотивация к обучению взрослых сильно отличается от мотивации ребенка.

В чем отличия и особенности двух подходов?

1️⃣ Мотивация обучения
🔸Педагогика: перейти к следующему этапу развития, внешняя мотивация.
🔹Андрагогика: получить навык для достижения конкретной цели, внутренняя мотивация.

2️⃣ Фокус обучения
🔸 Педагогика: внимание фокусируется на самом предмете и его содержании, цель — запомнить материал.
🔹 Андрагогика: внимание фокусируется на задаче или проблеме, которую помогает решить обучение.

3️⃣Предыдущий опыт
🔸Педагогика: нет предыдущего опыта или его мало, но это не влияет на обучение.
🔹Андрагогика: есть предыдущий опыт, он влияет на обучение.

🧑‍🎓 Если в вашей компании до сих пор нет корпоративного обучения, вы не знаете, как его организовать грамотно с минимальным бюджетом, не понимаете, чему в 2023 году обучать и каких сотрудников, как контролировать процесс и анализировать эффективность, то 👇
⠀
Приглашаем вас на бесплатный Demo Day c корпоративной платформой для обучения сотрудников — Lerna 🔥😍
⠀
28 февраля в 14:00 по мск в онлайн-формате расскажем:
✅ какие запросы бизнеса в области корпоративного обучения решает платформа,
✅ как, кого и чему обучать в 2023 году,
✅ как анализировать эффективность обучения с помощью функционала Lerna,
✅ как оптимизировать расходы на обучение,
✅ какие новые фичи платформы помогают нашим клиентам тестировать и повышать навыки сотрудников,
✅ как расширить программу лояльности компании без бюджета.
⠀
Регистрируйтесь на Demo Day Lerna, чтобы понять, как повысить эффективность бизнеса, лояльность сотрудников и развить HR-бренд компании в 2023 году💪

📕 Что почитать в 2023 году HR-специалисту?

Собрали подборку книг, которая поможет быть в курсе трендов постоянно развивающегося мира. Пополняйте свою HR-библиотеку и делитесь в комментариях своими  любимыми книгами про HR и для HR ❤️

1️⃣ «Переосмысление роли HR», Harvard Business Review

Самые полезные и востребованные материалы по инновациям в сфере HR от Harvard Business Review – авторитетного делового журнала с многолетней историей.

Темы, которые затронуты в книге: использование аджайл-подхода и больших данных в управлении командами, сотрудничество людей и интеллектуальных машин и другие.


2️⃣ «Организационное саморазвитие. Взрывной подъем качества деятельности», Андрей Теслинов

Что в условиях постоянных перемен помогает повышать производительность, усиливать ответственность, увеличивать результативность компании? Автор книги считает, что дело в особых «пружинах» механизма, который определяет и развивает характер сотрудников и компаний в целом. На примерах в книге доказывается, что главный ресурс этого механизма – управляемое внутреннее противоречие.


3️⃣«HR-маркетинг: как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов», Илья Батлер

Как и какие использовать инструменты для привлечения и удержания сотрудников, которые хотят больше, чем простая хорошая зарплата? Автор делится конкретными примерами из жизни и показывает, как грамотно построить общение с кандидатами и сотрудниками на всех этапах: от подбора и онбординга, собственно работы и до оффбординга.

4️⃣ «Инструменты сильного рекрутинга. Как найти и привлечь талантливых сотрудников», Тим Сакетт

Книга Тима Сакетта – магистра в области управления персоналом, обладателя международного сертификата SHRM-SCP, о том, как быстро набрать нужное количество классных специалистов, эффективно распределить ответственность между подразделениями кадровой службы, использовать инновации для поиска сотрудников, вовремя обновлять устаревшие схемы работы.

5️⃣ «Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час», Светлана Иванова

Эффективные сегодня методы оценки и подбора сотрудников, авторские технологии проведения интервью, позволяющие безошибочно оценить кандидата, затратив на это минимум времени, готовый инструментарий с детальным изложением методик, многочисленными примерами и практическими заданиями от эксперта в области управления и оценки персонала, которая лично провела более 13 000 интервью.

6️⃣ «Remote. Офис не обязателен», Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон

Как искать сотрудников в разных странах мира? В чем преимущества удаленной работы для компании и специалистов? Ответили на эти вопросы и рассказали о том, как сформировать команду мечты, не ограничиваясь географическими рамками, Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон – предприниматели, которые основали компанию 37signals.

🔥 Бонус: личная рекомендация от HRD платформы Lerna. Не столько для HR, сколько для всех нас с вами 👇

📚 «Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?», Малкольм Гладуэлл

Правильно ли сводить причины успеха только к личным качествам, дарованным природой?
Автор книги рассказал о скрытых законах, которые объясняют, почему выдающиеся хоккеисты рождаются, как правило, в январе и практически никогда – в октябре, почему азиатским школьникам математика дается легче, чем другим. Дело тут далеко не только в воле случая.

📚 «Хочу – Mогу – Надо. Узнай себя и действуй!», Марина Мелия

Если вы на перепутье, значит, пришло время остановиться, подумать о себе, своих желаниях, своем будущем и начать жить в соответствии с собственными устремлениями и мечтами. Марина Мелия – профессор психологии и коуч-консультант поделилась в книге действенными инструментами саморазвития.

😱Свежее исследование LinkedIn

Специалисты LinkedIn провели исследование и определили самые востребованные hard и soft skills в 2023 году 🔥

К «мягким» отнесли следующие навыки:
1. Менеджмент
2. Коммуникация
3. Обслуживание клиентов
4. Лидерство
5. Продажи
6. Управление проектами
7. Исследования
8. Аналитическое мышление
9. Маркетинг
10. Работа в команде


К «жестким»:
1. Разработка программного обеспечения
2. SQL
3. Финансы
4. Python
5. Java
6. Анализ данных
7. JavaScript
8. Облачные технологии
9. Операционная деятельность
10. Управление взаимоотношениями с клиентами

Вот, что любопытнее всего 👇
Из 20 выявленных наиболее востребованных навыков только два — облачные технологии и продажи — включены в последний анализ LinkedIn три года назад. Как мы видим, навыки специалистов, в которых больше всего нуждаются компании, постоянно меняются.

Вывод: и компании, которые своевременно переобучают команду, и сотрудники, которые постоянно повышают квалификацию, будут всегда впереди 💪


Необходимые soft skills в 2023 году определялись путем изучения данных и информации о наиболее востребованных «гибких» навыках в 2022 году от работодателей, нанимателей, в вакансиях LinkedIn в период с апреля по октябрь 2022 года. Как измерялся спрос? Специалисты изучили навыки специалистов, которых взяли на работу/отправили оффер по почте. Также LinkedIn изучили навыки, перечисленные в объявлениях о самых оплачиваемых вакансиях. Востребованные hard skills определяли, используя ту же методологию с дополнительным фильтром, чтобы исключить некоторые из наиболее распространенных неспециализированных навыков.

Подробнее об исследовании по ссылке: https://clck.ru/33chC8

🤔Как обучать взрослых эффективно?

Малкольм Ноулз, основатель андрагогики, выделил особенности обучения взрослых 👇

1. Осознанность — мотивация учиться
Чаще всего у детей нет внутренней мотивации и потребности учиться. Работает только внешняя — давление родителей/учителей. Взрослые учатся, чтобы достичь определенного результата, к которому не могут прийти с текущим уровнем знаний.

Как использовать этот фактор в корпоративном обучении?

Чтобы вовлечь специалиста в обучение, нужно знать, что его мотивирует. Одного может интересовать карьерный рост, другого — зарплата. Определите, какие мотивы и факторы являются решающими для сотрудника и объясните, как обучение поможет ему.

2. Самостоятельность
Преподаватели полностью управляют процессом обучения детей и следуют программе. Взрослые чаще хотят сами контролировать процесс и нести ответственность за результат, поэтому преподаватель в этом случае нужен скорее в качестве ментора и помощника.

Как использовать этот фактор в корпоративном обучении?

Технологии обучения взрослых должны быть гибкими. Поэтому онлайн-обучение отлично подходит: вы предоставляете обучающемуся возможность самостоятельно выбрать время, темп и порядок обучения.

Авторы курса задают определенную траекторию процесса обучения, но оставляют человеку выбор, какую тему изучить первой. К примеру, курс посвящен управлению проектами. Последовательность модулей такая, что в первых из них рассказывают, как рассчитывать бюджет, вести документацию и отчетность. Но специалисту, например, на текущем этапе важнее узнать про методы взаимодействия и мотивации сотрудников, которые раскрываются в следующих модулях. Предоставление выбора — решать, какие модули изучить подробнее в первую очередь, дополнительно вовлекают и мотивируют специалиста.

3. Ориентация на применение знаний
Взрослые учатся не ради знаний, а ради формирования навыков, которые помогут им быстро достичь целей или решить задачи. Поэтому обучение должно быть ориентировано на эти цели/задачи.

Как использовать этот фактор в корпоративном обучении?

Обучение должно быть максимально приближено к реальным задачам. Больше практики, меньше теории. Больше кейсов и примеров ситуаций, с которыми предстоит сталкиваться в работе в будущем 👌

😱 На 24% больше прибыли получают компании, которые внедрили культуру повышения квалификации
*портал Business Training Experts в своем отчете о рентабельности инвестиций в обучение

Культура непрерывного обучения необходима компании с учетом постоянных изменений в мире. Чтобы ее внедрить, необходимо ⬇️

👉 Замотивировать/вдохновить сотрудников и поставить конкретную, выполнимую цель. Не все понимают, зачем нужно учиться. Cтавьте KPI, связанные с новыми навыками, бизнес-цели, которые требуют новых знаний.
👉 Спроектировать карьерные траектории по должностям: вертикальные и горизонтальные.
👉 Сформировать индивидуальные планы развития.
👉 Подобрать формат обучения. У каждого человека разные потребности, предпочтения и образ жизни. Кому-то подходит синхронный формат обучения и слаженная групповая работа в режиме реального времени. Кому-то ближе индивидуальный темп освоения тем и выполнения практических заданий.
👉 Сделать обучение привычкой. Когда образование становится частью корпоративной культуры, в него вовлечены все лояльные сотрудники компании. Но для этого нужно участие руководителей, успешный опыт обучения и время.