#ЛТИД 18

У меня синдром самозванца, который вкупе с амбициозностью превращается в весьма токсичный коктейль. Причем травлюсь этим коктейлем я сам.

Когда я только начинал осваиваться в IT сфере, я каждый день выматывал себя 16-18 часами работы. Мне казалось, что я делаю недостаточно много и недостаточно хорошо. Всё это перерастало в недосып, стресс и приобретение парочки хронических заболеваний.

За несколько лет в компании я фактически дорос до руководителя отдела, хоть официально им и не являлся. Когда я решил поговорить с начальством, чтобы узаконить своё положение, то получил отказ. А через пару дней должность отдали другому человеку. Спустя некоторое время мне прислали оффер из другой организации, и я ушёл туда. При увольнении меня больше всего удивила реакция начальника. Его посыл был следующим: а я вообще удивлён, почему ты до сих пор тут работаешь, думал вот-вот уйдёшь.

Слышать такое было очень неприятно, учитывая то, что я наоборот переживал: как же я расстрою любимого начальника своим уходом. И самое интересное в том, что воспоминание об этой ситуации помогает мне двигаться по карьерной лестнице вот уже 10 лет.

Каждый раз, когда я начинаю переживать о том, что не справлюсь с работой, или что я случайный человек на этой должности, я вспоминаю тот разговор. И во мне мгновенно просыпается какая-то злость вперемешку с огромным зарядом сил и желанием доказать всем и самому себе, что я лучший в своём деле. Конечно, это нездоровая реакция, но она работает.
______________
Поделиться своей историей

#ЛТИД №19

Еще немного про эффективное делегирование задач:
8 основных на мой взгляд моментов:

1. Выбирайте "команду чемпионов": Попробуйте не делегировать задачу "горе-сотруднику", который считает, что Excel - это новый вид экзотической птицы.

2. Дайте инструкции на "языке космоса": Объясняйте задачу так, чтобы даже Марсианин, прилетевший на Землю, мог бы ее выполнить, не говоря уже о ваших сотрудниках.

3. Предоставьте "все и сразу": Убедитесь, что сотрудники не только имеют доступ ко всей необходимой информации, но и к пару дополнительных часов в сутки, чтобы все успеть.

4. Доверьтесь "звездам" своего отдела: Помните, что ваш "супергерой" может справиться с задачей, даже если вы не видите его в образе капитана Америки.

5. Следите за процессом, как за "последним сезоном любимого сериала": Поставьте на весь офис ставку на исполнение задачи и следите за ним, как за интригами любимого сериала. Кто знает, какие сюрпризы ждут вас в конце.

6. Обеспечьте обратную связь "звездным поцелуем": После успешного выполнения задачи похвалите сотрудника так, чтобы он чувствовал себя как победитель шоу "Звезды на льду". Не забудьте рассказать, какую роль он сыграл в освоении новых горизонтов.

7. Примеряйте подход к каждому сотруднику "как новую шляпу": Помните, что каждый сотрудник - это новая шляпа в вашей коллекции, так что подбирайте для каждого подход так, чтобы он сидел идеально.

8. Будьте гибкими "как гимнасты на Олимпиаде": Готовы ли вы к неожиданным упражнениям? Будьте готовы адаптироваться к новым ситуациям так, как будто вы участвуете в соревнованиях по гимнастике на Олимпиаде.

#ЛТИД №20

У моего отца есть знакомые с серьезным бизнесом в товарке, которые решили уйти в айти. Контору нужно перепрофилировать, чтобы она могла делать ИТ проекты. Но заниматься этим должен был не я, меня просто пригласили проджектом, чтобы если что — я подсказал и направил. А когда пойдут проекты — взял на себя управление ими.

Меня пригласили и забыли, внутренняя перестройка затянулась, но деньги платили как и должны. От нечего делать я решил пошерстить бумажки, чтобы понять как идут дела у компании. Проверил всех контрагентов, нашел двоих которые закрылись 5 лет назад, но продукцию им продолжали отгружать. Обнаружил, что контора купила сайт из бесплатного шаблона на вордпрессе и новый домен за 200 тысяч рублей. Сайт не работает, но судиться с продавцом почему-то не стали. Видимо, 200 тысяч для конторы — это не деньги.

Собрал из открытых источников данные по некоторым сотрудникам. Узнал, кто, где и с какими фирмами связан и аффилирован. Обнаружил интересные совпадения и показал руководству. Посоветовал провести проверку на предмет утечки данных.

Посмотрел на зачатки ИТ отдела, понял что все печально и подготовил примерный план развития. Тоже передал его руководству. А через месяц меня попросили написать заявление на увольнение по собственному. Учредитель объяснил это тем, что компания пока не готова к изменениям, и они поторопились, когда меня наняли.
______________
Поделиться своей историей

#ЛТИД №21
ТикТок полностью заработал в России

ТАСС сообщают, что теперь можно без ограничений смотреть и выкладывать видео как на Android так и на iOS, при этом, без всяких модов.

Все радуются этому как малые дети. А мне вот, как то печально. Опять начнется волна очередных лайф-коучей и повышения степени отупения среди людей...

#тотМужикВшарфике 🧣

#ЛТИД №22

Почему у Суворова никогда не было поражений?

Александр Васильевич Суворов, великий русский полководец, известен своими непревзойденными тактическими навыками и стратегическим мышлением. Он не знал слова "поражение" не потому, что был бесстрашным или всемогущим, а благодаря своей уникальной подготовке и огромному количеству знаний о военном деле.

Однажды во время войны с турками, Суворову велено было захватить ключевую турецкую крепость. Враги знали о его приближении и решили организовать засаду. Будучи превосходным тактиком, Александр Васильевич предположил подобное намерение и приказал своим войскам идти через самые сложные и непроходимые участки местности.

Русские солдаты преодолели непростые испытания и достигли крепости, когда враги еще даже не подозревали об их приближении.

Так, благодаря способности мыслить нестандартно, обходить препятствия и находить выход из самых сложных ситуаций, полководец с легкостью выполнил поставленную задачу и вместе со своим войском удивительно быстро захватил крепость, одержав победу.

P.S. Друзья, специал но решил поделиться с вами этой историей после великого Дня Победы.

Сильный лидер — это, в первую очередь, человек, обладающий большим количеством знаний и навыков, которые помогают ему мыслить нестандартно, добиваясь высот в любой сфере. Согласны?

#ЛТИД №23

Руковожу проектами в известной московской компании, которая занимается IT-автоматизацией бизнеса. Пишем плагины и модули для CRM, ERP и прочих систем. Разрабатываем уникальные решения под запросы клиентов. И хорошо с этим справляемся, между прочим.

Но себя автоматизировать у компании не получается. Куча согласований на бумаге, совещания с протоколами на листочках, перебои с телефонией, частые отвалы почты или бд.

Я беру инициативу в свои руки и предлагаю разобраться с этой проблемой. Ребята быстро сворганили бы подходящие решения на основе того, что есть. Но нет. Каждый раз отказ. Руководство считает, что и так все у нас отлично. Хотя странно, люди вроде бы не зашоренные, не староверы и не против технологий.

Может, у нас в принципе нереально полностью избавиться от бюрократии?…
______________
Поделиться своей историей

#ЛТИД №24

Нашла тут свои заметки из 2020 года. Поймала очень теплую ностальгию и делюсь с вами.

Тогда я работала РП в ИТ компании в Минске, и нас отправили домой на карантин. Первую неделю все привыкали и адаптировались, а со второй недели пошли приятные бонусы от компании.

Сперва прислали всем по коробке шикарных и очень вкусных конфет. Не помню, какой фирмы, но прекрасно помню кучу положительных эмоций от их поедания. Еще через пару недель прислали набор для лечения: чай, мед, конфеты и кружку. На Пасху прислали всем по куличу. Не знаю, где они их достали, но это были самые вкусные куличи за всю мою жизнь. Тем, у кого были дети, присылали либо настолки, либо наборы конструкторов. Что опять же добавляло плюсик в карму компании.

Когда мы были еще в офисе, у нас проводили тренировки: 2 раза в неделю пилатес, 2 раза в неделю йога, и еще 3 раза мы скидывались сами. На карантине же тренер занимался с нами онлайн утром и вечером — 2 раза в день и все за счет фирмы.

Каждую неделю также устраивали кулинарный мастер класс онлайн с шеф-поваром. Я научилась готовить изумительную пасту Альфредо и запекать самую вкусную курицу.

Также присылали ссылки на всякие интересности и полезные сайты и календари активности на неделю. Мне все нравилось.

Хотя по ощущениям работы тогда стало больше, и работать было сложнее. Просыпаешься утром, быстро завтракаешь, садишься за работу и так до самого вечера. Но это скорее с непривычки и от неумения выстраивать рабочий день в условиях полной удаленки.

Зато тогда я поняла, что обожаю то, чем занимаюсь и благодарила компанию за заботу и так необходимые в то время активности.
______________
Поделиться своей историей

#ЛТИД №25

​🙊Секретнейший секрет

Главный секрет делегирования в том, что изначально необходимо поменять свое отношение к деятельности.

Нужно знать, что:
1. Качество работ упадет.
2. Будет больше косяков.
3. Потеряешь некоторых клиентов или лиды.
4. Ты все еще будешь «службой 911» у своих сотрудников.

Но в то же время:
1. Это временно.
2. Люди учатся.
3. Качество работы изменится.
4. Появится больше времени на другие задачи.

Что нужно делать:
1. Периодично обсуждать с командой факапы и удачи, чтобы в будущем быть эффективнее.
2. Периодично корректировать систему принятия решений и контроля.
3. Не выпендриваться, считая себя самым умным в комнате.
4. Принять, что новый управленец может решить задачу иначе, но получить такой же результат.
5. Научиться доверять.
6. Контролировать с помощью цифр и метрик.

Поэтому если хочется вырваться из управленческой ямы, необходимо прежде всего перестроиться психологически и морально.

#ЛТИД №26

Работаю продактом в ИТ компании. Сейчас активно пилим софт для коллег из-за рубежа. У них, естественно, нет дополнительных майских праздников и выходных, и наш прокол в том, что мы это не согласовали.

Я это понимал, и также понимал, что пропасть на полнедели то один раз, то второй, мы не можем. Сначала сам поговорил с командой разработки и попросил их поработать на майских за «репутацию». Отказались. Этого я вполне ожидал, сам бы ни черта не согласился. Поэтому решил пообщаться с руководством компании. Проблема есть, и ее нужно решать.

Сперва мне предложили поставить их перед фактом, что нужно поработать. И пригрозить серьезными последствиями в будущем. Но я был решительно против таких методов. Это же люди, а не скот какой-то. Тем более, это косяк руководства, а не работяг.

И мы придумали три варианта для ребят: они работают по двойной ставке, они работают и получают доп выходные или они не работают и отдыхают, как и положено по закону. При третьем варианте пришлось бы объясняться перед зарубежными коллегами, и, возможно, пострадала бы репутация компании. Потому что заранее не предупредили.

Слава богу, разрабы не стали качать права и согласились на двойную ставку. Один из немногих случаев, когда вроде и волки сыты, и овцы целы. Это я образно, если что.
______________
Поделиться своей историей

#ЛТИД №27

Руковожу проектами по внедрению CRM-систем. Процесс выстроен так: продажники общаются с клиентами, продают наши услуги и назначают встречу клиентов со мной. Я как РП узнаю у них все детали и передаю в разработку. Ничего особенного.

Недавно был такой случай. Звонит мне клиент, по голосу серьезный и матерый дядька. Я представился, убедился в том, что он звонит именно по вопросу срмки, обсудил с ним детали по разработке, по необходимым функциям. Далее он меня перебивает:
- Так, дальше диалог пойдет по нашему сценарию!
- Допустим, но что вы имеете в виду?
- Эти ваши услуги и разработки — это платно?
- Да, все как вы ранее и обсуждали с нашим сотрудником (продажником)
- Понял, тогда неинтересно

И бросил трубку…

Вот чего-чего, а такого я не ожидал. Чтоб вы понимали, клиенту заранее озвучили, сколько примерно стоит то, что он хочет. То ли он не услышал, то ли надеялся на халяву — неясно. И еще неясно, почему сразу не спросил и зачем полчаса объяснял мне, что хочет получить от CRM.
______________
Поделиться своей историей

#ЛТИД №28

Давно тут не хаяли госслужбу, поэтому расскажу о своем опыте. Лет 5-7 назад работал в государственной ИТ конторе, где разрабатывали некоторые сервисы для бюджетных организаций. Я там был кем-то вроде тим лидера с обязанностями проектного менеджера.

И это не работа, а абсурдное выживание, где тебе нужно пройти по лабиринтам бюрократии, чтобы получить желаемое. Например, чтобы купить новые клавиатуры или мышки для команды, мне приходилось пройти целый квест. Сначала нужно получить разрешение от директора, который отправляет запрос на согласование с начальником управления. Затем я подготавливаю три коммерческих предложения для экономистов, которые должны сделать перераспределение средств.

После этого договор согласовывается с юристами, чтобы убедиться, что все соответствует 44-ФЗ, а затем его проверяет главный бухгалтер. Но и это ещё не всё! Пакет документов из 15 листов отправляется в финансовый департамент, где проводятся ещё две проверки: закупщиками для подтверждения возможности закупки без торгов и контрольным управляющим. После чего я забираю документы из департамента финансов и отдаю в свое управление операционстке, чтобы та на следующий день пошла в банк и оплатила клавы и мышки.

Когда я предложил купить новый принтер с обоснованием того, что увеличился расход бумаги, на меня чуть не набросились. Ведь у нас ведётся электронный документооборот, и так писать нельзя. А на деле бумаги все равно становилось только больше.

Как только представилась возможность, я оттуда сбежал, сверкая пятками. С того момента ни разу больше не пересекался с госами, и ни в коем случае не планирую.
______________
Поделиться своей историей

#ЛТИД №29

У нашего юриста много странностей. Начиная от стиля одежды и заканчивая манерами поведения и общения. Странный или не странный — не важно, главное что работу свою выполняет без сучка и без задоринки.

Но одна странность долго бесила. Каждый раз, когда ему нужно было что-то обновить, установить или создать новую таблицу в экселе, он докапывался до моих разработчиков. Ну он же не программист, чтобы самому на кнопки понажимать (далее - далее - установить).

Команду это раздражало. Хоть там и делов на две минуты, но когда тебя вырывают из рабочего потока — это не комильфо. Я думал-думал, как решить эту проблему, и наконец придумал. Говорю: «В следующий раз, когда будете устанавливать софт на свои компы, зовите юриста. Вы ведь не юристы, чтобы лицензионные соглашения принимать».

Пара таких просьб подойти — и проблема исчезла, наконец-то он все понял.
______________
Поделиться своей историей

#ЛТИД №30

Расскажу про проект, который чуть не сорвался из-за моей агрессии. К слову, я проджект менеджер, работаю не в РФ. Заказчика и сам проект раскрывать не могу из-за подписания NDA. Поэтому представлю все на аналогии.

Год назад мы начали делать один сервис, и изначально закладывали фундамент, скажем, для постройки частного дома. Полгода мы строили этот дом, шаг за шагом, кирпичик за кирпичиком. Когда все уже было почти готово, заказчик сказал: «А давайте дом будет не частным, а общим, и еще на первом этаже сделаем продуктовый магазин. И чтобы магазин работал в любое время. Ну и если вдруг сосед захочет сходить в этот магазин, он бы и для него был открыт, и впридачу к продуктам там продавалась сантехника».

Мы долго спорили, но заказчик утверждал, что доп бюджет на это есть, никаких проблем. Хорошо, перестроили дом в такой вид. Неделю назад снова встречаюсь с заказчиком и слышу: «Ой, вы знаете, это же еще все поддерживать надо будет, а нам не хочется этим заниматься. Может мы как-нибудь откатимся до предыдущей версии?».

Ох, как я матерился тогда на чистом русском перед ним. Так, что он и без знания языка все понял. Пришлось конечно извиниться, тем более, что он пообещал в итоге оплатить всю работу команды. Но как вот с такими олухами дальше работать?
______________
Поделиться своей историей

#ЛТИД №31

Оказывается, не только у нас в компаниях любят брать на работу родственников. Живу в Канаде. Опыта в IT около 15 лет. Сейчас являюсь начальником ИТ департамента.

Так сложилось, что с CEO компании мы познакомились еще в России, когда он приезжал на учебу в Москву. Все это время мы переписывались, а 3 года назад он позвал меня в свою маленькую организацию и выдал полный карт-бланш на любые изменения по части разработки.

Компания занимается аутсорс услугами в IT. Разработка, внедрение, поддержка. И как же я был удивлен, когда увидел, что добрая половина штата — это какие-то дальние родственники CEO: муж сестры, сестра мужа сестры, брат племянника, кум, сват и дядя Марат, блин. Причем тут столько позиций даже не нужно, чтобы получить приемлемые результаты.

Оценив работу своих подчиненных, я понял, что две трети из них можно запросто заменить парой хороших специалистов и совершенно ничего не потерять. И две трети — это минимум.

Что ж, убрал старых, поставил новых. Пропали жалобы от клиентов и сократились расходы. Через пару месяцев о компании заговорили в СМИ и дело пошло в гору. CEO остался доволен, больше родственников не нанимает, даже когда сильно просят.
______________
Поделиться своей историей

#ЛТИД №32

Я аналитик в IT. И бизнес, и системный, и даже немного архитектор. Так или иначе, но руковожу частью работы в компании. Я болею за свои проекты, и за многие жизненно важные его части берусь сам. В какой-то момент я занялся HR частью проекта: искал кандидатов, проводил интервью и даже корректировал бизнес-процессы компании чтобы они соответствовали ТК.

Однажды к нам пришел парень на вакансию системного аналитика. Недавний выпускник одного из топовых вузов Москвы. По скиллу сильно не дотягивал, однако знал кучу умных слов. Без понимания, естественно.

Парень показался мне небезнадежным, я готов был дать ему шанс. После основной части собеседования между нами состоялся примерно такой диалог:

— Иван, я не готов вас рассмотреть на позицию аналитика, однако вы нам понравились, и мы готовы вам предложить позицию младшего аналитика с зп X тысяч рублей.
— (важный, немного на понтах) Такой вариант меня не устраивает. Давайте вы еще немного подумаете, и мы с вами еще раз свяжемся. Все-таки я выпускник топ_вуз_нейм. Ваша компания мне нравится, но мне уже предложили вакансию в компании N, за XX тысяч рублей. Ну, сами все понимаете, да?
— Да, действительно, отличное предложение. Вас же Дмитрий Александрович там собеседовал?
— (растерянный, уже красный) Да...

В общем, в компании N работал мой хороший друг. Как оказалось, оффера у парня не было, лишь стандартное «Мы вам перезвоним». Мир тесен. И врать на собеседованиях не нужно.
______________
Поделиться своей историей

#ЛТИД №33

Тот редкий случай, когда сам решил помочь родственнику и устроить его на работу. Есть у меня младший двоюродный брат. В детстве мы днями напролет вместе гуляли и кутили, пока родители не увезли меня в Москву. Тогда не было соцсетей, поэтому наше общение оборвалось.

Сейчас мне 35, я менеджерю проекты в одной из столичных компаний и наслаждаюсь жизнью. В том году наткнулся на профиль брата в вк, решил написать. Разговорились о том о сем. Я узнал, что он отучился на программиста, отдал воинский долг, и с тех пор сидит дома. В 32 года ни разу не работал. Ждет, когда ему предложат «хороший вариант с белой зарплатой» и живет на деньги матери.

Недолго думая, я решил ему помочь. Пишу: «Мы сейчас набираем людей. Давай я свяжу тебя с тимлидом, он поскидывает пару тестовых, и по ним посмотрит, что ты можешь. Если все ок, готовы платить 90-100 в месяц для начала». Он отвечает: «Нееее, тестовые решать я не буду, это как-то унизительно. Не зря ведь я два высших получал. И зарплата маловата, как минимум 125-130 нужно».

Ну, я хотя бы попытался.
______________
Поделиться своей историей

#ЛТИД №33

Как-то довелось поработать на должности продакта в одной из ритейл-компаний. В обязанности входило и совершенствование процессов внутри компании, в том числе работа с JIRA, где было порядка 1000 пользователей. Доступ в системе был либо полный, либо никакой, что создавало хаос в управлении проектами.

Я заметил, что множество проблем возникает из-за несистематизированных запросов и ТЗ, которые руководство собирало по кусочкам и складывало в непонятные вордовские файлы. Поэтому предложил автоматизировать процесс предоставления доступов и создать шаблоны для заявок, чтобы упростить и ускорить работу.

Организовал презентацию, показал все недочеты и пути их решения, но руководитель даже слушать меня не захотела. Почему? Потому что беспорядок ей был выгоден — больше хаоса, больше работы, больше поводов для увеличения штата и больше причин просить прибавку.

Решил представить свои предложения генеральному. Ему мои идеи понравились, но перед решением стоял выбор — или я, или вся цепочка управления. Выбрал он не меня. Уволился за пару дней до новогоднего корпоратива. А так хотелось хоть погулять напоследок…
______________
Поделиться своей историей