Лакмусовые тараканы ИТ-директора
409 subscribers
182 photos
11 videos
17 files
211 links
Лакмусовый таракан - простой инструмент, который дает возможность быстро определять состояние корпоративной бизнес-среды.
Часто такой индикатор применяют для определения профессиональной
и управленческой активности.
По всем вопросам обращайтесь @GSoftCIO
Download Telegram
Друзья, с последнего тиража осталось 8 штук, кто еще не успел взять или надо еще стучитесь личку
отправка СДЭКом
👍6
Ребята, реально крутой пост про договоренности по мотивам письма из Опоры. Я горжусь этим постом и очень жду ваших плюсов на Пикабу и комментариев. Инджой: https://pikabu.ru/story/pochemu_nekotoryie_ne_umeyut_dogovarivatsya_i_kak_yeto_ispravit_11134079
📝 Бюрократия

При вступлении на новую должность, важно для разумного человека иметь комфортные условия труда. Один из аспектов, на который стоит обратить внимание, это уровень бюрократии в компании.

Понятно, что нельзя избежать бюрократических процессов в организации, однако их количество должно быть разумным. Важно, чтобы здравый смысл преобладал, иначе работа может стать сложной.

Уровень бюрократии можно оценить еще на стадии собеседования. Например, можно задать вопрос о том, как быстро можно получить необходимый инструмент, такой как циркуль.

В компаниях с высоким уровнем бюрократии часто приходится заполнять заявки, обосновывать запросы, согласовывать расходы и обращаться к различным инстанциям. В нормальной компании достаточно попросить ответственного сотрудника закупить необходимый инструмент. В идеальной компании циркули уже лежат в специальном шкафу на случай необходимости.

Хотя циркуль здесь является метафорой. Однако важен универсальный вопрос: "Как пройти обучение?"

На одной из моих предыдущих работ я пытался улучшить навыки переговоров сотрудников, пригласив тренера. Я подготовил письменное обоснование необходимости этого мероприятия для работы. Деньги были выделены в бюджете, но оказалось, что для их использования нужно было получить разрешение у владельца компании. Человек из списка Forbes будет одобрять тренинг за сто тысяч рублей? Серьезно? После этого пришлось заключить договор с каждым сотрудником о возможном возмещении стоимости обучения при увольнении в течение двух лет. И так далее. Каждый новый этап сопровождался новыми препятствиями.

Через три месяца я понял, что это бесконечный процесс: появлялись новые условия и правила менялись на ходу.

Обучение сотрудников - это серьезные затраты для компании, которые нужно обосновать. Однако, если потенциальный работодатель не может ответить на вопрос о процессе обучения или избегает его, это может быть плохим сигналом.

Спросите хотя бы про циркуль.

📖 @pmbbk / #idea
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЛТИД №1

Работаю в IT уже 7 лет, из них крайние 4 – как product manager. У меня были очень хорошие наставники всё это время, и я отлично научился разбираться в тонкостях почти любого продукта, и своевременно и по делу (что важно!) задавать вопросы «А зачем?» и «Для чего?». Но однажды…

Однажды я устроился в крупный, известный и очень высокомерный банк, вещающий на всю страну о своей исключительности, высокотехнологичности и вообще «топ-топ-топ».

Дали на изучение внутреннюю CRMку и задачу – составь план технологического развития. Дали на всё про всё 3 месяца, я справился за 2. И вот что я выяснил:

- пользоваться CRMкой должны почти 200 человек – реально пользуются только 30
- пользуются только 30, потому что система тормозная, забагованная, криво интегрирована со всем, что нужно и не нужно
- от руководителя этих 200 человек по причине кривизны CRMки есть ПРЯМОЕ УКАЗАНИЕ не использовать её в работе
- CRMка переживает пресловутое «импортозамещение», и из-за этого её так «раскорячило», что нормально использовать её попросту невозможно.

И при всём при этом основной посыл на развитие – это напихать в систему ещё бизнес-фичей. Мол, вдруг именно это поможет! Ещё раз. Только вдумайтесь: сейчас система стоит Х с семью нулями денег – и пользуется ей только 30 человек, а должна стоить после модернизации Х в кубе денег, но… ЕЙ ПО-ПРЕЖНЕМУ БУДУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТОЛЬКО 30 ЧЕЛОВЕК!

Ушёл, нет, УБЕЖАЛ оттуда со страшной скоростью. Нашёл место спокойнее, денежнее и приятнее во всех отношениях. И не жалею ни секунды.
______________
Айтишница раскрыла секрет, как нужно просить о помощи на учебе и работе, чтобы вытянуть из ответов максимум пользы. Все просто — люди по дефолту не против помочь, от вас требуется максимально четко построить вопрос и не писать по одному слову в сообщении.

Сохраняем себе, чтобы уже в понедельник протестить хак на коллегах или одногруппниках.
🔥5
#ЛТИД №2

Моя дорога в руководители получилась очень неоднозначной. В 2015 после универа я устроилась эникейщицей в первое попавшееся место – маленькую IT компанию в Екатеринбурге.

Работы было немного, и большую часть времени я страдала от скуки. Поэтому, от нечего делать, стала больше общаться со своим боссом. Через пару месяцев мы начали втайне встречаться друг с другом. Почему втайне? Потому что романтические отношения между сотрудниками были запрещены, хоть и неофициально.

Спустя еще несколько месяцев босс поднял меня в должности до руководителя проектов. Зачем? Да все просто – чтобы мне платили больше. А по факту все мои обязанности уже выполнял другой проджект.

Но наша сказка длилась недолго. Афера быстро всплыла, и нас обоих выкинули на мороз. К тому моменту мы успели сто раз перессориться, а тут и вовсе разошлись. Он переехал в Москву, а я решила все переосмыслить и все-таки найти профессию, которая меня бы увлекала.

За год я успела попробовать себя в дизайне, разработке, продажах и даже в бьюти сфере. Все мимо. Везде было скучно и сложно. Но знаете, что меня по-настоящему захватило? Тот самый проджект менеджмент. Я нашла себе наставника, прошла курсы, и через год устроилась настоящим проджектом. Вот уже 5 лет зарабатываю свою проджектовскую зарплату, только теперь уже честно, своим трудом.
______________
Поделиться своей историей
😁2
#ЛТИД №3

Работаю тимлидом. Полгода назад собеседовал джуна к себе в команду. Работаем месяц, два, три – всё отлично, никаких нареканий. Тут замечаю, что он начал косячить. Иногда как будто бы специально.

Понятно, что надо поговорить, но не совсем понятно как. Мужик старше меня на 10 лет – ему 42. Ошибки делает до невероятности глупые, местами так и хочется наехать на него, но нельзя, понятное дело.

Ладно, назначил 1-1, поговорили, сказал что просто устал и не высыпается из-за бессонницы. Я дал ему пару дней отдыха, чтобы он восстановился и готов был с новыми силами покорять вершины. На этом вроде бы всё и решилось, но лишь на пару недель.

Снова пошли косяки, ошибки, непонятные коммиты. И снова спрашиваю: что случилось? Отвечает: ничего, всё хорошо, больше не повторится. Опять же целый месяц мужик держался после своего обещания и не сдержался. Но тут, наконец, раскрылся: оказывается, у них с супругой недавно родился сын. Первый ребёнок, в 42 года. До этого вообще ничего не получалось в этом плане. И ясен пень, он не высыпается по ночам из-за криков. А тут ещё и подрабатывать фрилансом начал по паре часов после основной работы, чтобы поскорее ипотеку закрыть.

Я решил ему навстречу пойти, пообещал поговорить о повышении его зарплаты, но взамен он перестанет фрилансить и сконцентрируется на разработке и семье. Он согласился. Пока прошло всего дней десять, но прогресс уже заметен: по крайней мере, мужик стал свежее выглядеть. Посмотрим, что будет дальше и постараемся поддержать «молодого» отца.
______________
Поделиться своей историей
#ЛТИД №4

В пятницу случайно подслушал разговор двух разрабов. Цитирую:

- Что-то я вообще зашиваюсь в последнее время, Сань. Как ты-то свободное время находишь?
- Это ты пока вообще не понимаешь, в чём соль, значит. Вот смотри: если ты сегодняшнюю задачу отложишь на завтра, а потом на послезавтра, то что у тебя будет?
- Да ничего не будет, херня какая-то будет…
- А вот тут-то ты и ошибся. У тебя будет целых два свободных дня!

Сразу понятно, кто тут мидл с задатками тимлида, а кто совсем зелёный джун? Вот то-то и оно.
______________
Поделиться своей историей
#ЛТИД №5

В свое время, в середине нулевых, работал начальником аж трех отделов (ну, чтоб три раза не вставать) в одном системном интеграторе. Руководство было хорошее, коллектив дружный, но стиль управления, мягко говоря, интересный.

Я сторонник неформальных отношений в коллективе, считаю что корпоративный троллинг, ругань матом, совместное распитие спиртного и мелкие чудачества в офисе повышают командный дух, а как следствие – производительность. С годами эта концепция не только не поменялась, но и окрепла.

Ну, а в те веселые дни мои отделы находились в open space, и все ребята сидели в одной куче рядом с продажными, проектантами, а, самое главное, недалеко от кабинета генерального директора.

Время от времени, с нашей стороны доносились громкие ругательства, споры на повышенных тонах, совместный дебаг и экстремальное программирование с длинными матерными комментариями и прочие сопутствующие рабочей атмосфере звуки. К слову, когда надо было выдать мотивации сотрудникам, я всегда становился тихим, вежливым и корректным, и этот контраст очень хорошо работал.

Продажных и проектных это соседство изрядно веселило, тем более что мы всегда были рядом, готовые помочь и ответить на их каверзные вопросы. На предложение руководства переселить нас на второй этаж к разработчикам весь коллектив сказал твердое и решительное НЕТ. Разработчики были не очень довольны, но мы продолжали ходить к ним в гости, разбавляя это скучное болото.

Так и жили мы дружно и весело, пока к генеральному не пришел в кабинет Очень Важный Заказчик. А в это время в поддержке мы решали Очень Серьезную Проблему. Со всеми вытекающими.

После встречи, генеральный вышел из кабинета пунцовый и пышущий паром, тактично проводил Заказчика до ресепшна, а потом пришел к нам. В сердцах громко было сказано лишь три слова, соединенные в одно:
- ЕБАНАРОТ!!!

На следующий день в компании вышел новый регламент. Письмо от генерального на Full Team было такое:

«ВВЕДЕНА СИСТЕМА ШТРАФНЫХ БАЛЛОВ
- Опоздание – 10 баллов
- Опоздание без предупреждения – 15 баллов
- Уход без предупреждения – 5 баллов
...
- НЕЦЕНЗУРНАЯ БРАНЬ – 5 баллов

Баллы сгорают в конце месяца.
- 50 баллов в течение 3х месяцев подряд – лишение премии
- 100 баллов в течение 3х месяцев подряд – УВОЛЬНЕНИЕ»

В ответ на это письмо я написал буквально следующее:

«Уважаемый Генеральный Директор,
Мои сотрудники интересуются, за слово ПИЗДАХУЙ дается 5 или 10 штрафных баллов?»

Моей ошибкой было то что я нажал «ответить всем». Эх, молодость...

В течение часа в офисе раздавались тихие смешки, приглушенный ржач, и вот это самое слово, повторяемое на все лады. Я был вызван на ковер, и до конца дня слушал поучительные речи про корпоративную культуру, где вышеупомянутое слово из двух корней было одним из самых цензурных.

Уволить сразу меня было нельзя, потому что если не я, то кто? А система штрафных баллов просуществовала в компании около 2х месяцев и канула в лету, ибо к этому сроку под увольнение подпадали почти все ключевые сотрудники. Ну, и в конце концов, мы с отделом продолжили продуктивную работу на благо акционеров.

Спасибо за внимание. Жду как можно больше клоунов в реакциях.
______________
Поделиться своей историей
🤣6🤡5😁3
#ЛТИД №6

На неделе проводил встречу с заказчиком в зуме. Сидим, обсуждаем правки, обычный созвон. А я в этот день ждал звонок от генерального, и он набрал мне прям во время этой встречи. Говорю зумовским: простите, минуту, нужно дверь открыть.

Генеральный спрашивает: ты еще занят? Я ему: да, опять эти душные пидоры правками закидывают, чтоб им самим так мозг трахали.

И тут вижу, что пару мгновений назад я совершил фатальную ошибку. Мало того, что я промазал по кнопке выключения микрофона, так вместо этого еще и вебку врубил. А наши уважаемые заказчики прямо сейчас наблюдают, как я их и так и сяк, расхаживая по дому в рубашке и трусах.

Не придумал ничего лучше, кроме как закрыть крышку ноута, натянуть штаны и пиджак, перезвонить им и сказать, что это был розыгрыш. Типа я в карты проиграл, и мне такое наказание придумали. Они, кажется, поверили и вроде бы не обиделись, но стыдно все равно…
______________
Поделиться своей историей
😁4
#ЛТИД №7

В прошлом году я работала над большим и тяжёлым проектом 10 месяцев. Кроме меня руководство решило поставить туда ещё одного проджекта. Честно, я впервые оказалась в ситуации, когда рулю кораблём не одна. И очень надеюсь, что такого опыта у меня больше не будет.

Когда я выкладывалась на полную, овертаймила целый месяц и сделала самую настоящую «пятилетку за четыре года», мне сказали, что я молодец. Когда второй проджект просто успел закрыть задачу в срок, его премировали. Обидно.

______________
Поделиться своей историей
Правило 10 процентов

Есть простое правило: нужно всегда рассказывать десять процентов от того, что знаешь в какой-либо области.

Тогда с тобой будет всегда интересно поговорить и темы не кончатся. И в таком случае если кто-то решит тебя разговорить, то он сможет углубиться процентов на тридцать, но все равно не дойдет до предела.

Если рассказывать все, что знаешь, то очень быстро наступит истощение и опустошение.

а что вы думаете по этому поводу???
Ну вот и добрался один из календарей на Камчатку
#ЛТИД №8

Как-то к нам пришел клиент со своим ТЗ на разработку сайта и приложения. В ТЗ среди прочего написано следующее: «Заказчик передает для наполнения сайта информацию, являющуюся коммерческой тайной, а подрядчик принимает все меры к ее охране и не распространению».

Я говорю, мол, как это возможно? Вы сайт только для себя делаете, его другие люди открывать не должны? Он сказал, что сайт для общего доступа, и что никакой ошибки нет, все юридически верно. Я предпринял попытку объяснить ему, что тут явное противоречие, на что он резко ответил: мы не сработаемся, до свидания.

______________
Поделиться своей историей
👍1
#ЛТИД №9

Работал я в одной конторе руководителем саппорта. Это была жесть. Выше меня сидел руководитель ИТ, который вообще ничего не делал и не понимал. Потом еще зам директора ИТ и директор ИТ, которые тоже кроме как мэкать и бэкать ничего не делали. Весь гемор скидывали на меня.

А когда я пытался своим бойцам выбить деньги, пришел директор ИТ и при всех начал на меня наезжать, рассказывая, что за деньги могут работать все, что сколько не дай, все мало и так далее. Причем выбить я пытался парням с 45 до 50 всего лишь.

В итоге я свалил, и все мои бойцы тоже. Сейчас те, кто остались, рассказывают, что им постоянно пытаются накинуть еще кучу обязанностей и пристыдить друг при друге при любом удобном случае. Но люди терпят. Почему — не знаю.
______________
Поделиться своей историей
Сегодня поймал себя на мысли, что в этом году была зима, потом была очень коротка весна, а потом как то сразу опять наступила зима.
Единственный вопрос когда был этот единственный день лета???

#мысливслух #этоПИТЕРдетка
#тотМужикВшарфике