​​🔴 #ЛТИД #календарь #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора @LcCIO #СделайРепост #мысливслух #джоби #ЛТИД
#Главарь

Все с нетерпением ждали «Чёрной пятницы» и предновогодних распродаж. Но для этот сезон – настоящий вызов и проверка на прочность: выдержит ли их онлайн-площадка наплыв покупателей.

Есть несколько проверенных рекомендаций, которые помогут интернет-магазину выдержать растущие нагрузки. Коротко о наиболее важных.

📈 Мониторьте нагрузку
Важно выстроить регулярное наблюдение за показателями, заранее определить «пороговые» значения всех параметров и настроить оповещение при их достижении. И закладывайте 10-кратный запас по нагрузке – это поможет избежать проблем при резком скачке входящих запросов.

✏️ Собирайте инсайты от пользователей
Если у пользователей возникают сложности с вашим сервисом, которых вы не замечали ранее, вы обязательно о них узнаете и сможете исправить. Чтобы получать фидбек от пользователей, используйте инструменты: кнопку-виджет, опросы, появляющуюся форму, соцсети и боты в мессенджерах.

🤖 Автоматизируйте рутинные процессы
Автоматизация рутинных процессов исключает человеческий фактор, ускоряет процессы и высвобождает время разработчиков на более сложные задачи. Инструментов для этого много: статические анализаторы, линтеры, автотесты, автоматические пайплайны – выбор зависит от сложности проекта и опыта команды.

🔍 Тестируйте всё
Испытания кода требуют ресурсов, на которые бизнес не всегда готов, хотя опытные разработчики всегда держат эту опцию в голове. Задача ИТ-руководителя – убедить собственников бизнеса в том, что тестирование – это часть продукта, которая влияет на выручку.

👌 Обеспечьте безопасность разработки
«Безопасное программирование» – стремление предусмотреть нештатное поведение подсистем. Этот подход применим на любом этапе разработки, поскольку помогает защититься от случайных ошибок, определить уязвимости и быстро скорректировать ложные срабатывания.

😉 Своевременно «выкупайте» технический долг
Всё, на чем компания сэкономит в погоне за результатом «здесь и сейчас», – это технический долг проекта, который рано или поздно нужно будет всё равно восполнить. Важно сохранять баланс между таким долгом и новыми требованиями, которые нужно немедленно реализовать. Перевес в сторону первого снижает доход компании, а в случае второго – приводит к потере качества решения, а в долгосрочной перспективе – падению выручки. Важно уметь договариваться об этом с бизнесом.

​​​​🔴 #ЛТИД #календарь #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора @LcCIO #СделайРепост #ЛТИД

Ну что. На этой неделе начнётся последний месяц трудовых будней.

Кстати. Будут два календаря из малого тиража. Подробности в личку.

​​#постер #процессы #ЛТИД #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора @LcCIO #СделайРепост #Главарь #мысливслух
#распечатай и #повесьВрамку

Вам знакомо ощущение, что вы постоянно работаете, но не видите результатов своего труда? В конце дня не можете вспомнить, чем занимались в рабочее время. Нет чувства удовлетворения и гордости за проделанную работу.

Подобные эмоции испытывают многие талантливые руководители. Но не все знают, как с этой проблемой справляться.

Проверьте, не допускаете ли вы пять ключевых ошибок при организации своего рабочего дня и выстраивании личной эффективности.

Ошибка 1️⃣ - Прокрастинация.
Вы долго готовитесь приступить к задаче. Пролистываете соцсети, изучаете новости – лишь бы не браться за работу.

Бороться с прокрастинацией нужно жёстко: усилием воли выключить телефон и открыть рабочий файл. Ну вот, вы уже сделали первый шаг к результату.

Ошибка 2️⃣ - Слишком мало перерывов на отдых.
Наш мозг не может эффективно обрабатывать информацию дольше 90 минут подряд. Отсутствие перерывов приводит к падению производительности, повышению уровня стресса и снижению внимания.

Поэтому не перегружайте свой мозг – делайте перерыв на 15-20 минут каждые час-полтора. И в это время действительно отвлекайтесь от работы, телефона и компьютера.

Ошибка 3️⃣ - Пренебрежение планированием.
Даже если вы абсолютно уверены, что способны удерживать в голове все задачи на день, не отказывайтесь от планировщика дел. Имея перед глазами список задач в Гугл-календаре или написанный от руки в ежедневнике, вы экономите энергию и время: вам не нужно постоянно обращаться за информацией к своему мозгу.

Ошибка 4️⃣ - Преобладание срочных дел над важными.
И снова вспоминаем матрицу Эйзенхауэра. Важные, но несрочные дела должны быть приоритетными в вашем расписании. Это те самые стратегические задачи, которые способен решать только руководитель.

Ошибка 5️⃣ - Стремление всё делать идеально.
Слышали фразу «лучшее враг хорошего»? Если вы имеете привычку бесконечно шлифовать результат, доводя его до идеального, стоит пересмотреть этот стереотип.

Пытаясь быть идеальными, вы увязаете в бесконечных доработках и давите не только на себя, но и на сотрудников. Все испытывают стресс и неудовлетворение. Поверьте, оно того не стоит. Пока вы пытаетесь сделать идеально, кто-то сделал просто хорошо и уже завоевал рынок.

Какие из этих пяти ошибок вы заметили у себя?

​​🔴 #ЛТИД #ТезисДня #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора @LcCIO #СделайРепост #распечатай и #повесьВрамку
#ПрожженыйИТ

​​#постер #менеджмент #ЛТИД #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора @LcCIO #СделайРепост #ПрожженыйИТ #мысливслух
#распечатай и #повесьВрамку

Все мы знаем инструмент - Матрицу Эйзенхауэра - для расстановки приоритетов в рабочих задачах, но мало кто знает, что суть этой матрицы в том, чтобы учитывать количество задач в разных сегментах матрицы.

Многие уверены, что это круто, если преобладают дела А (срочные и важные задачи), но это говорит о том, что у вас что-то выстроено неправильно, в вашем расписании постоянно живут пожары - ситуации, требующие немедленного решения. Конечно, наличие задач в этом квадрате неизбежно, но стоит понимать, что если вы фокусируетесь только на задачах подобного типа, то это неизбежно приведет вас к стрессу и выгоранию.

Крутые руководители - это те, у кого преобладают дела В - Важные и несрочные. Например, реорганизация бизнес-процессов. Чем больше внимания вы этому уделяете сейчас, тем меньше в будущем у вас будет появляться незапланированных задач и вы сможете выйти из режима постоянного тушения пожаров.

В один квадрат следует вносить не более восьми задач. А когда решите добавлять новую задачу, необходимо завершить одну из уже имеющегося списка.

Лакмусовые тараканы ИТ-директора

🎄Да-да это роботы пытаются нарядить ёлку.

А ты не забыл поставить ёлку? ⬆️

Всем доброго субботнего утра.✌🏻

📟 ИТ-Директор

Друзья, коллеги, предлагаю вспомнить и проводить этот год

📆Встречаемся 29 дек. 2022 20:00 по москве в Zoom

Тема: Предновогодняя встреча

Подключиться к конференции Zoom
Идентификатор конференции: 757 6190 7770
Код доступа: q4Q7fv

📟 ИТ-Директор

Новогодний пост

Ну что, друзья, вот он и заканчивается. Этот максимально хреновый год (извините за формулировку, но я тут слышал, что в 2022 уже и матерные слова не считаются неприличными, а просто объективно описывают ситуацию).

В такие периоды мне кажется важным чувствовать. Чувствовать и злость, и скорбь, и грусть, и беспомощность, и растерянность. Но ещё — благодарность. Это переживание нужно замечать, чтобы не впасть в отчаяние. И в последний день года я бы хотел сконцентрироваться именно на этом чувстве.

В этом году я увидел невероятное количества тепла и поддержки, просто доброго отношения незнакомых людей к незнакомым людям. Видел, как сохраняли в себе человеческое. За это я благодарен.

Надеюсь, и вы сможете откопать в памяти за этот год события, за которые вы благодарны. А пока вы вспоминаете и пишете об этом в комментариях, я пожелаю вам целый список важных вещей:

✨ тепла. И в доме, и в сердце, и от других.
✨ любви. К себе, к людям, к животным и миру.
✨ доверия. Такого, чтобы риск открыться многократно окупался помощью и поддержкой.
✨ честности. С собой, с другими и от других.
✨ музыки. Такой, чтобы помогала в одни моменты отвлечься, а в другие - погрузиться в себя и соединиться со своими чувствами.
✨ контакта со своим телом. Какой бы ужас ни происходил, тело будет с вами.
✨ приятных телесностей. Обнимашек, нежных прикосновений.
✨ хороших книг. Таких, чтобы вдохновляли, вселяли надежду, а если нужно, то и уносили в волшебные миры.
✨хороших и добрых коллег и работы которая будет приносить в первую очередь удовольствие, и конечно денег

Я искренне надеюсь, что всё это ждёт вас в наступающем году 🤞🏻

Со своей стороны я стараюсь делать наше сообщество полезным и интересным насколько мне позволяет время и возможности. Надеюсь что оно приносит вам столько же эмоций сколько и мне. Ведь в последние годы, особенно пандемийные живое общение стало одной из главных ценностей. Поэтому общайтесь сами и приглашайте к нам друзей, коллег, и просто хороших людей. И не важно если они будут не из ИТ. Ведь со временем профессиональные границы стираются и остаются только настоящие человеческие отношения.

Ещё раз поздравляю всех и каждого с наступающим новым годом. Ураааааа 🙌

Искренне ваш #тотМужикВшарфике

​​#постер #распечатай и #повесьВрамку #СделайРепост
#ЛТИД #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора #КИСуля #Умник
#мысливслух #персонал
@LcCIO

📌

Блиц-совет про увольнение - В пятницу увольняем, в понедельник хвалим. Почему?

🔹В пятницу все уходят отдыхать. Сотрудник не успеет «перетереть» со всеми, пока собирает вещи и доделывает задачи.
🔹Так меньше вероятность, что сотрудник посеет демотивацию в отделе. А то и вовсе кого-то с собой утащит. У меня и такое бывало, когда был свой бизнес)
🔹В понедельник хвалим, потому что у сотрудника будет плюс 50 очков к мотивации на всю неделю.

P.S. В пятницу, кстати, ругаем тоже. За выходные сотрудник остынет, переварит обратную связь и не будет портить настрой коллег.

✅БОНУС

1️⃣ Адаптация сотрудников на примере игры (геймификация) или маленький но очень важный секрет адаптации сотрудников

Я в свое время очень много играл в комп. И кто хоть раз какую-то игру начинал поймет о чем будет идти речь.

Когда начинается игра, вам сразу дают очень много бонусов и подарков. За простейшее задание сразу поднимают уровень, дают мешок денег и вагон подарков. Враги и задания в начале простые донельзя.

Все это нужно, чтобы в самом начале человек получил результат быстро, легко и много. Тогда человек получает свою долю дофамина и его затягивает.

Также и в обучении чему-либо. Допустим вы решили писать музыку. Если обложитесь книгами по теории музыки и будете месяц все изучать, надолго вас не хватит. А если попробуете на первом же уроке что-то простенькое сочинить, то вас это очень сильно затянет.

Вся соль в том, чтобы получить первый результат как можно быстрее и легче.

Стройте адаптацию сотрудников так, чтобы новички получали первые результаты как можно быстрее, как можно выше и легче. Тогда у сотрудников в голове закрепиться установка «здесь мне легко зарабатывать». Это поможет сократить затраты на найм сотрудников, потому что сохранить сотрудника всегда дешевле, чем привлечь нового.

2️⃣Норма негра или как ставить KPI и правильно определять KPI для сотрудников

 объяснить что такое «норма негра», я зайду немного издалека.

Времена рабовладельческого строя. Землевладельцы покупают рабов, привозят их в поместье и располагают в домах. Их сытно кормят, одевают и организовывают отдых.
Через несколько дней такой жизни, рабов выводят на поле ранним утром и заставляют собирать хлопок.

То сколько раб соберет хлопка в этот день и будет его нормой. Сытый, отдохнувший, полный сил. Со временем эту норму возьмут за стандарт.

Как это применить в бизнесе?
Допустим, вам нужно установить KPI в количестве принятых и обработанных заявок на первой линии техподдержки в день

Кормите специалиста техподдержки, усаживаете его в массажное кресло за миллион, прикрепляете джуна и даете бесплатные напитки. На следующий день садитесь с ним и считаете сколько заявок в день он принял и обработал.
Учитывая обед, туалет. Конечно, если у вас сотрудники, а не рабы.

P.S. Про массажное кресло и секретаршу штука же. А может быть и нет)

Не забываем про репост, лайки и огоньки)) Мне нужно видеть какой отклик у темы. Если отклик выше обычного, будем больше и подробнее публиковать по этой теме 👇

​​#постер #распечатай и #повесьВрамку #СделайРепост
#ЛТИД #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора #Главарь
#мысливслух #проект
@LcCIO

Стадии любого проекта:
1️⃣ — Шумиха
2️⃣ — Неразбериха
3️⃣ — Поиск виновных
4️⃣ — Наказание невиновных
5️⃣ — Награждение непричастных

При этом важно помнить что любой масштабный проект начинается со слов, а давайте добавим в отчет эту строчку тут всего то работы на 10мин

Не забываем про репост, лайки и огоньки)) Мне нужно видеть какой отклик у темы. Если отклик выше обычного, будем больше и подробнее публиковать по этой теме 👇
💢Лакмусовые тараканы ИТ-директора

​​#постер #распечатай и #повесьВрамку #СделайРепост
#ЛТИД #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора #КИСуля #Умник
#мысливслух #персонал #пятничное
@LcCIO

Kaк oтбиpaть coтpудникoв в ИT-кoмпaнию:
Нужнo взять cлoжную гoлoвoлoмку, coбpaть ee нaпoлoвину и пpeдлaгaть кaндидaтaм coбpaть ee дo кoнцa. B зaвиcимocти oт peзультaтa:
🔹кaндидaт coбpaл гoлoвoлoмку пpaвильнo и дo кoнцa — идeт в oтдeл paзpaбoтки;
🔹кaндидaт cлoмaл гoлoвoлoмку в пpoцecce cбopки идeт в oтдeл тecтиpoвaния;
🔹кaндидaт paзoбpaл гoлoвoлoмку дo нуля - идeт в oтдeл aнaлизa;
🔹кaндидaт cкaзaл, чтo нaпoлoвину coбpaннaя гoлoвoлoмкa и тaк выглядит нeплoxo — идeт в oтдeл внeдpeния.
🔸кандидат который делегировал сборку собеседовавшему идет в CIO

💢Лакмусовые тараканы ИТ-директора

​​5 типов сотрудников, которых ненавидят все руководители (и как с ними справиться)

Если сотрудники доставляют вам больше проблем, чем клиенты, настала пора решить этот вопрос. Предлагаем вашему вниманию несколько полезных советов.

Ваши сотрудники вас бесят? Приходя домой, вы начинаете рассказывать жене, как они вам надоели? В нижеописанных типажах вы наверняка узнаете некоторых из них. Как же с ними справляться?

1️⃣ Тот, кто не ценит ваше время
⭕️ Описание:
Такие люди обычно опаздывают и стремятся улизнуть с работы пораньше. Если, к примеру, встреча начинается в 9 утра, ждите такого сотрудника около 9.15, потому что он обязательно задержится, чтобы налить себе чашку кофе. Он может быть неплохим специалистом, но его отношение к работе зачастую не соответствует этическим понятиям.

✅ Решение:
У некоторых людей отсутствует чувство времени. Другие попросту незнакомы с общепринятыми нормами. Вам нужно определить, к какому из этих типов относится ваш сотрудник. Если у него нет чувства времени, отправляясь на встречу, загляните в его кабинет и вежливо намекните, что уже пора идти.

продолжение следует...
2️⃣ Нытик
3️⃣ Лентяй
4️⃣ Социально неадаптированный гений
5️⃣ Эмоционально зависимый

#постер #распечатай и #повесьВрамку #СделайРепост
#ЛТИД #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора #Умник
#мысливслух #персонал
@LcCIO

Не забываем про репост, лайки и огоньки)) Мне нужно видеть какой отклик у темы. Если отклик выше обычного, будем больше и подробнее публиковать по этой теме 👇
💢Лакмусовые тараканы ИТ-директора