​​🔴 #ЛТИД #календарь #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора @LcCIO #СделайРепост #мысливслух #джоби #ЛТИД
#Главарь

Все с нетерпением ждали «Чёрной пятницы» и предновогодних распродаж. Но для этот сезон – настоящий вызов и проверка на прочность: выдержит ли их онлайн-площадка наплыв покупателей.

Есть несколько проверенных рекомендаций, которые помогут интернет-магазину выдержать растущие нагрузки. Коротко о наиболее важных.

📈 Мониторьте нагрузку
Важно выстроить регулярное наблюдение за показателями, заранее определить «пороговые» значения всех параметров и настроить оповещение при их достижении. И закладывайте 10-кратный запас по нагрузке – это поможет избежать проблем при резком скачке входящих запросов.

✏️ Собирайте инсайты от пользователей
Если у пользователей возникают сложности с вашим сервисом, которых вы не замечали ранее, вы обязательно о них узнаете и сможете исправить. Чтобы получать фидбек от пользователей, используйте инструменты: кнопку-виджет, опросы, появляющуюся форму, соцсети и боты в мессенджерах.

🤖 Автоматизируйте рутинные процессы
Автоматизация рутинных процессов исключает человеческий фактор, ускоряет процессы и высвобождает время разработчиков на более сложные задачи. Инструментов для этого много: статические анализаторы, линтеры, автотесты, автоматические пайплайны – выбор зависит от сложности проекта и опыта команды.

🔍 Тестируйте всё
Испытания кода требуют ресурсов, на которые бизнес не всегда готов, хотя опытные разработчики всегда держат эту опцию в голове. Задача ИТ-руководителя – убедить собственников бизнеса в том, что тестирование – это часть продукта, которая влияет на выручку.

👌 Обеспечьте безопасность разработки
«Безопасное программирование» – стремление предусмотреть нештатное поведение подсистем. Этот подход применим на любом этапе разработки, поскольку помогает защититься от случайных ошибок, определить уязвимости и быстро скорректировать ложные срабатывания.

😉 Своевременно «выкупайте» технический долг
Всё, на чем компания сэкономит в погоне за результатом «здесь и сейчас», – это технический долг проекта, который рано или поздно нужно будет всё равно восполнить. Важно сохранять баланс между таким долгом и новыми требованиями, которые нужно немедленно реализовать. Перевес в сторону первого снижает доход компании, а в случае второго – приводит к потере качества решения, а в долгосрочной перспективе – падению выручки. Важно уметь договариваться об этом с бизнесом.

​​​​🔴 #ЛТИД #календарь #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора @LcCIO #СделайРепост #ЛТИД

Ну что. На этой неделе начнётся последний месяц трудовых будней.

Кстати. Будут два календаря из малого тиража. Подробности в личку.

​​#постер #процессы #ЛТИД #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора @LcCIO #СделайРепост #Главарь #мысливслух
#распечатай и #повесьВрамку

Вам знакомо ощущение, что вы постоянно работаете, но не видите результатов своего труда? В конце дня не можете вспомнить, чем занимались в рабочее время. Нет чувства удовлетворения и гордости за проделанную работу.

Подобные эмоции испытывают многие талантливые руководители. Но не все знают, как с этой проблемой справляться.

Проверьте, не допускаете ли вы пять ключевых ошибок при организации своего рабочего дня и выстраивании личной эффективности.

Ошибка 1️⃣ - Прокрастинация.
Вы долго готовитесь приступить к задаче. Пролистываете соцсети, изучаете новости – лишь бы не браться за работу.

Бороться с прокрастинацией нужно жёстко: усилием воли выключить телефон и открыть рабочий файл. Ну вот, вы уже сделали первый шаг к результату.

Ошибка 2️⃣ - Слишком мало перерывов на отдых.
Наш мозг не может эффективно обрабатывать информацию дольше 90 минут подряд. Отсутствие перерывов приводит к падению производительности, повышению уровня стресса и снижению внимания.

Поэтому не перегружайте свой мозг – делайте перерыв на 15-20 минут каждые час-полтора. И в это время действительно отвлекайтесь от работы, телефона и компьютера.

Ошибка 3️⃣ - Пренебрежение планированием.
Даже если вы абсолютно уверены, что способны удерживать в голове все задачи на день, не отказывайтесь от планировщика дел. Имея перед глазами список задач в Гугл-календаре или написанный от руки в ежедневнике, вы экономите энергию и время: вам не нужно постоянно обращаться за информацией к своему мозгу.

Ошибка 4️⃣ - Преобладание срочных дел над важными.
И снова вспоминаем матрицу Эйзенхауэра. Важные, но несрочные дела должны быть приоритетными в вашем расписании. Это те самые стратегические задачи, которые способен решать только руководитель.

Ошибка 5️⃣ - Стремление всё делать идеально.
Слышали фразу «лучшее враг хорошего»? Если вы имеете привычку бесконечно шлифовать результат, доводя его до идеального, стоит пересмотреть этот стереотип.

Пытаясь быть идеальными, вы увязаете в бесконечных доработках и давите не только на себя, но и на сотрудников. Все испытывают стресс и неудовлетворение. Поверьте, оно того не стоит. Пока вы пытаетесь сделать идеально, кто-то сделал просто хорошо и уже завоевал рынок.

Какие из этих пяти ошибок вы заметили у себя?

​​🔴 #ЛТИД #ТезисДня #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора @LcCIO #СделайРепост #распечатай и #повесьВрамку
#ПрожженыйИТ

​​#постер #менеджмент #ЛТИД #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора @LcCIO #СделайРепост #ПрожженыйИТ #мысливслух
#распечатай и #повесьВрамку

Все мы знаем инструмент - Матрицу Эйзенхауэра - для расстановки приоритетов в рабочих задачах, но мало кто знает, что суть этой матрицы в том, чтобы учитывать количество задач в разных сегментах матрицы.

Многие уверены, что это круто, если преобладают дела А (срочные и важные задачи), но это говорит о том, что у вас что-то выстроено неправильно, в вашем расписании постоянно живут пожары - ситуации, требующие немедленного решения. Конечно, наличие задач в этом квадрате неизбежно, но стоит понимать, что если вы фокусируетесь только на задачах подобного типа, то это неизбежно приведет вас к стрессу и выгоранию.

Крутые руководители - это те, у кого преобладают дела В - Важные и несрочные. Например, реорганизация бизнес-процессов. Чем больше внимания вы этому уделяете сейчас, тем меньше в будущем у вас будет появляться незапланированных задач и вы сможете выйти из режима постоянного тушения пожаров.

В один квадрат следует вносить не более восьми задач. А когда решите добавлять новую задачу, необходимо завершить одну из уже имеющегося списка.

Лакмусовые тараканы ИТ-директора

🎄Да-да это роботы пытаются нарядить ёлку.

А ты не забыл поставить ёлку? ⬆️

Всем доброго субботнего утра.✌🏻

📟 ИТ-Директор

Друзья, коллеги, предлагаю вспомнить и проводить этот год

📆Встречаемся 29 дек. 2022 20:00 по москве в Zoom

Тема: Предновогодняя встреча

Подключиться к конференции Zoom
Идентификатор конференции: 757 6190 7770
Код доступа: q4Q7fv

📟 ИТ-Директор

Новогодний пост

Ну что, друзья, вот он и заканчивается. Этот максимально хреновый год (извините за формулировку, но я тут слышал, что в 2022 уже и матерные слова не считаются неприличными, а просто объективно описывают ситуацию).

В такие периоды мне кажется важным чувствовать. Чувствовать и злость, и скорбь, и грусть, и беспомощность, и растерянность. Но ещё — благодарность. Это переживание нужно замечать, чтобы не впасть в отчаяние. И в последний день года я бы хотел сконцентрироваться именно на этом чувстве.

В этом году я увидел невероятное количества тепла и поддержки, просто доброго отношения незнакомых людей к незнакомым людям. Видел, как сохраняли в себе человеческое. За это я благодарен.

Надеюсь, и вы сможете откопать в памяти за этот год события, за которые вы благодарны. А пока вы вспоминаете и пишете об этом в комментариях, я пожелаю вам целый список важных вещей:

✨ тепла. И в доме, и в сердце, и от других.
✨ любви. К себе, к людям, к животным и миру.
✨ доверия. Такого, чтобы риск открыться многократно окупался помощью и поддержкой.
✨ честности. С собой, с другими и от других.
✨ музыки. Такой, чтобы помогала в одни моменты отвлечься, а в другие - погрузиться в себя и соединиться со своими чувствами.
✨ контакта со своим телом. Какой бы ужас ни происходил, тело будет с вами.
✨ приятных телесностей. Обнимашек, нежных прикосновений.
✨ хороших книг. Таких, чтобы вдохновляли, вселяли надежду, а если нужно, то и уносили в волшебные миры.
✨хороших и добрых коллег и работы которая будет приносить в первую очередь удовольствие, и конечно денег

Я искренне надеюсь, что всё это ждёт вас в наступающем году 🤞🏻

Со своей стороны я стараюсь делать наше сообщество полезным и интересным насколько мне позволяет время и возможности. Надеюсь что оно приносит вам столько же эмоций сколько и мне. Ведь в последние годы, особенно пандемийные живое общение стало одной из главных ценностей. Поэтому общайтесь сами и приглашайте к нам друзей, коллег, и просто хороших людей. И не важно если они будут не из ИТ. Ведь со временем профессиональные границы стираются и остаются только настоящие человеческие отношения.

Ещё раз поздравляю всех и каждого с наступающим новым годом. Ураааааа 🙌

Искренне ваш #тотМужикВшарфике

​​#постер #распечатай и #повесьВрамку #СделайРепост
#ЛТИД #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора #КИСуля #Умник
#мысливслух #персонал
@LcCIO

📌

Блиц-совет про увольнение - В пятницу увольняем, в понедельник хвалим. Почему?

🔹В пятницу все уходят отдыхать. Сотрудник не успеет «перетереть» со всеми, пока собирает вещи и доделывает задачи.
🔹Так меньше вероятность, что сотрудник посеет демотивацию в отделе. А то и вовсе кого-то с собой утащит. У меня и такое бывало, когда был свой бизнес)
🔹В понедельник хвалим, потому что у сотрудника будет плюс 50 очков к мотивации на всю неделю.

P.S. В пятницу, кстати, ругаем тоже. За выходные сотрудник остынет, переварит обратную связь и не будет портить настрой коллег.

✅БОНУС

1️⃣ Адаптация сотрудников на примере игры (геймификация) или маленький но очень важный секрет адаптации сотрудников

Я в свое время очень много играл в комп. И кто хоть раз какую-то игру начинал поймет о чем будет идти речь.

Когда начинается игра, вам сразу дают очень много бонусов и подарков. За простейшее задание сразу поднимают уровень, дают мешок денег и вагон подарков. Враги и задания в начале простые донельзя.

Все это нужно, чтобы в самом начале человек получил результат быстро, легко и много. Тогда человек получает свою долю дофамина и его затягивает.

Также и в обучении чему-либо. Допустим вы решили писать музыку. Если обложитесь книгами по теории музыки и будете месяц все изучать, надолго вас не хватит. А если попробуете на первом же уроке что-то простенькое сочинить, то вас это очень сильно затянет.

Вся соль в том, чтобы получить первый результат как можно быстрее и легче.

Стройте адаптацию сотрудников так, чтобы новички получали первые результаты как можно быстрее, как можно выше и легче. Тогда у сотрудников в голове закрепиться установка «здесь мне легко зарабатывать». Это поможет сократить затраты на найм сотрудников, потому что сохранить сотрудника всегда дешевле, чем привлечь нового.

2️⃣Норма негра или как ставить KPI и правильно определять KPI для сотрудников

 объяснить что такое «норма негра», я зайду немного издалека.

Времена рабовладельческого строя. Землевладельцы покупают рабов, привозят их в поместье и располагают в домах. Их сытно кормят, одевают и организовывают отдых.
Через несколько дней такой жизни, рабов выводят на поле ранним утром и заставляют собирать хлопок.

То сколько раб соберет хлопка в этот день и будет его нормой. Сытый, отдохнувший, полный сил. Со временем эту норму возьмут за стандарт.

Как это применить в бизнесе?
Допустим, вам нужно установить KPI в количестве принятых и обработанных заявок на первой линии техподдержки в день

Кормите специалиста техподдержки, усаживаете его в массажное кресло за миллион, прикрепляете джуна и даете бесплатные напитки. На следующий день садитесь с ним и считаете сколько заявок в день он принял и обработал.
Учитывая обед, туалет. Конечно, если у вас сотрудники, а не рабы.

P.S. Про массажное кресло и секретаршу штука же. А может быть и нет)

Не забываем про репост, лайки и огоньки)) Мне нужно видеть какой отклик у темы. Если отклик выше обычного, будем больше и подробнее публиковать по этой теме 👇

​​#постер #распечатай и #повесьВрамку #СделайРепост
#ЛТИД #ЛакмусовыеТараканыИТдиректора #Главарь
#мысливслух #проект
@LcCIO

Стадии любого проекта:
1️⃣ — Шумиха
2️⃣ — Неразбериха
3️⃣ — Поиск виновных
4️⃣ — Наказание невиновных
5️⃣ — Награждение непричастных

При этом важно помнить что любой масштабный проект начинается со слов, а давайте добавим в отчет эту строчку тут всего то работы на 10мин

Не забываем про репост, лайки и огоньки)) Мне нужно видеть какой отклик у темы. Если отклик выше обычного, будем больше и подробнее публиковать по этой теме 👇
💢Лакмусовые тараканы ИТ-директора