Знакомьтесь — Launchpoint.
Мы — консалтинговая и образовательная компания полного цикла для отделов продаж. Работаем удалённо по всей России и СНГ, в продажах — больше 12 лет.
Обычно обучение менеджеров, консалтинг по процессам и внедрение ИИ закрывают три разных подрядчика. Мы решили, что это неудобно, и объединили все три роли в одной команде — с одной точкой ответственности за ваш результат. Причём результат мы меряем не «часами тренинга», а цифрами: конверсией, средним чеком, выручкой на менеджера.
Наша миссия — делать отделы продаж российских и СНГ-компаний сильнее: через людей, процессы и технологии, — так, чтобы рост выручки был измеримым результатом, а не обещанием.
С чего бы вы ни начали — бесплатный аудит отдела продаж, 45 минут, без обязательств. Разберём вашу воронку, CRM, команду и несколько реальных звонков.
Контакты:
Телефон: +7 (995) 891-65-32
MAX: https://max.ru/channel_Launchpoint
Сайт: launchpoint78.ru
Пишите или звоните — обсудим вашу ситуацию.

Новый менеджер выходит на план три месяца — это норма?
Сколько времени у вас уходит, чтобы новый менеджер начал закрывать план? Месяц? Три? Полгода?
Часто это списывают на «втягивается, нормально». Но каждый месяц раскачки — это упущенная выручка, которую никто не считает, потому что она не выглядит как убыток. Она просто не появляется.
Разница обычно не в человеке, а в том, что происходит в первые недели. Если новичка бросили «слушать старших» и учиться по наитию — три месяца это ещё оптимистично. Если у него есть чёткая программа: разбор реальных звонков, отработка конкретных возражений, обратная связь на практике, а не в теории — срок сокращается в разы.
Обучение — это не про «провести тренинг для галочки». Это про то, сколько денег компания недополучает, пока новый человек учится продавать методом проб и ошибок на ваших же клиентах.

«Дорого» — это редко про цену
«Дорого» — одно из самых частых возражений в продажах. И одно из самых неправильно понятых.
За словом «дорого» может стоять что угодно: клиент не увидел ценности, сравнивает с более дешёвым, но другим по сути предложением, сомневается в результате, или просто хочет проверить, дадут ли скидку. Ответ на каждый из этих случаев — разный. А менеджер, которого этому не учили, отвечает одинаково: либо сразу скидывает цену, либо начинает оправдываться.
Это системная проблема, если команда раз за разом теряет сделки на одних и тех же возражениях. Значит, дело не в конкретном клиенте и не в конкретном менеджере — дело в том, что никто не разбирал, что реально происходит на этом этапе разговора.
Хорошая новость: это тренируемый навык. Разбор реальных звонков и отработка конкретных сценариев закрывают это гораздо быстрее, чем кажется.

Где у вас теряются клиенты? Если не знаете — тревожный звонок
Можно вкладывать больше в рекламу, требовать от менеджеров звонить активнее, менять скрипты — и почти не сдвинуть результат. Потому что если непонятно, на каком именно этапе воронки уходит больше всего клиентов, любое усиление бьёт мимо цели.
Может быть, проблема вообще не в холодных звонках, а в том, что после отправки коммерческого предложения никто не перезванивает вовремя, и клиент просто остывает. Или сделки «зависают» на этапе согласования цены, потому что менеджеры не умеют аргументированно защищать стоимость. Это две совершенно разные проблемы с разными решениями — а выглядят они одинаково как «низкая конверсия».
Прозрачная воронка — это когда по каждому этапу видно: сколько сделок туда попадает, сколько проходит дальше и сколько отваливается. Как только это видно, точки, на которые стоит давить, обычно оказываются не там, где казалось на глаз.
Вы можете сейчас назвать этап воронки, на котором теряется больше всего клиентов?

Встреча РОПа с маркетологом без повестки превращается в кофе-чат с инсценировкой работы.
Мы видим это на каждом втором аудите отдела продаж. Собственник заходит в переговорку, маркетолог открывает гугл-таблицу, РОП открывает CRM. Оба показывают цифры по свою сторону забора. Через час расходятся с ощущением, что «проговорили вопросы». Лиды как теряли по пути, так и теряют.
Дело не в людях. Дело в отсутствии протокола.
📋 Протокол встречи РОП + маркетолог на 1 час. 7 пунктов:
Воронка за неделю. Сколько лидов пришло, сколько обработано, сколько ушло в «не дозвонились», сколько — в сделку. Один экран, обе стороны видят одни цифры.
Лиды по источнику и качеству. Маркетинг приносит, продажи маркируют — «тёплый / холодный / мусор». Не словами, цифрами в CRM.
⏱️ Скорость первого касания. Сколько лидов получили звонок за 5 минут, сколько за час, сколько — никогда. Не «в среднем», а по дням.
Топ-3 утечки воронки. Где конкретно отвалились сделки на этой неделе и почему. Не «ну, не наш клиент», а конкретика по сделке.
Эксперимент маркетинга на следующую неделю. Гипотеза и метрика, как поймём успех. Один на неделю, не три.
Эксперимент продаж на следующую неделю. Скрипт, источник или сегмент — что меняем и зачем.
Что нужно от собственника. Решения, бюджет, отказы. 5 минут на встрече, не «обсудим потом».
🚫 Без 7-го пункта встреча превращается в жалобу собственнику. С 7-м — в инструмент управления.
Главное правило: повестка фиксированная, цифры свежие, решения принимаем на встрече, а не после неё.
📊 Когда РОП и маркетолог работают по одному протоколу 4 недели подряд, они перестают спорить, чей лид виноват. Они начинают чинить воронку вместе.

💁‍♀️Как понять, где ваш отдел продаж теряет деньги — если сами вы в этом варитесь каждый день?

Со стороны это видно быстрее. Мы 12+ лет разбираем отделы продаж — и часто на первом же созвоне заметно то, что изнутри просто примелькалось.

Отдаём бесплатную экспресс-диагностику отдела продаж — короткий разбор: где теряются сделки в воронке, что не так с CRM или звонками, и что исправить в первую очередь, чтобы продажи росли, а не «то густо, то пусто».


Пиши уже сейчас и получи разбор своего отдела продаж бесплатно + два взгляда на бизнес: конкретный план вместо ощущения "что-то не так"

🚀 Запускаем рубрику LAUNCHPOINT — микро-лайфхаки про ИИ и CRM

Лайфхак 1: автозаполнение карточки транзакции по итогам звонка GPT-ассистент + amoCRM / Битрикс24

Одна из самых нелюбимых задач менеджера — после каждого звонка вручную написать в CRM, о чём договорились. Это съедает время и часто делает «на отвяжись»: коротко и без деталей.

Решение: GPT-ассистент, подключенный к записи звонков, расшифровывает разговор и сам заполняет карточку транзакции — итог, договорённости, следующий шаг. Менеджеру остается проверка и надежность, а не печатать с нуля.

Напротив, это экономит около 1–1,5 часа в день в обычном режиме — время, которое можно потратить на звонки.

Дальше в рубрике — ещё 9 таких же практичных лайфхаков. Подпишитесь, чтобы не пропустить 👇

#LAUNCHPOINT #лайфхак #CRM #GPT #автоматизация@Launchpoint_78

🎧 Лайфхак 2: как разбирать звонки, если руки не доходят до всех

Прослушивать каждый звонок вручную нереально, если в отделе больше 3–4 менеджеров — часов в сутках у РОПа объективно не хватает.

Речевая аналитика решает это иначе: система сама прогонит каждый звонок по чек-листу — задал ли менеджер ключевые вопросы, назвал ли цену, не перебивал ли клиента — и подсвечивает именно те разговоры, которые стоит разобрать вручную.

В итоге РОП не слушает все подряд, а точечно вчера звонки, где действительно была проблема — и делает это в разы быстрее.

Дальше — лайфхак 3/10 👇

#LAUNCHPOINT #лайфхак #речеваяаналитика

Почему мы не продаём обучение с первого звонка 🎯

Заказчик говорит: «менеджеры не продают, нужен тренинг». Логичный запрос — но не всегда правильный диагноз 🧐 Иногда дело не в квалификации, а в потоке лидов, воронке или мотивации. Тренинг это не лечит.

Поэтому первый шаг в Launchpoint — не программа обучения, а диагностический бриф на 7 блоков 👇

1️⃣ Компания и продукт — что продают, кому, какой чек и цикл сделки
2️⃣ Команда — состав, опыт, текучка, отношение к обучению
3️⃣ Текущие продажи — план/факт, стабильность, разрыв между сильными и слабыми
4️⃣ Где теряются сделки — на каком этапе срываются разговоры, какие возражения
5️⃣ Инструменты и процессы — скрипты, CRM, записи звонков, адаптация новичков
6️⃣ Цель обучения — какие цифры должны измениться и к какому сроку
7️⃣ Организация — формат, сроки, бюджет, кто принимает решение

Параллельно запрашиваем материалы: 5–10 записей реальных звонков (удачных и провальных), текущие показатели, скрипты, список типовых возражений — чтобы будущая программа опиралась на факты компании, а не на общие темы из учебника 📋

Если из разговора видно, что проблема не в обучении — честно об этом говорим и предлагаем сначала решить то, что реально мешает ❌ Если обучение — верное решение, программа собирается точечно под конкретные провалы отдела ✅

Итог фиксируется всегда: главная проблема, темы программы, возражения клиента и — обязательно — следующий шаг с датой 🗓️ Пока его нет, разговор не закрыт.

📌 Такой подход экономит клиенту деньги на обучении, которое не решило бы его проблему, и даёт нам программу, которая реально бьёт в узкие места отдела продаж.

Первый такой разбор — бесплатный аудит, 45–60 минут, без обязательств 🚀
📩 Пишите: t.me/Launchpoint_78
🌐 launchpoint78.ru

Лайфхак 3/10: CRM + автоматические задачи 🔔

«Позвоните мне через неделю» — фраза, которую менеджер слышит постоянно 📞 Проблема в том, что через неделю про это часто просто забывают — потому что напоминание никто не поставил.

Решение — настроить автоматическое создание задачи в CRM сразу с привязкой к дате из разговора, а не полагаться на память менеджера или ручную постановку ⚙️

Такая мелочь заметно снижает число клиентов, которые «выпали» из воронки просто потому, что про них забыли вовремя напомнить ✅

📌 Мелкий процесс — а закрывает одну из самых обидных потерь в воронке: клиент был готов говорить, просто про него забыли.

Ещё несколько таких лайфхаков разбираем на бесплатном аудите отдела продаж — 45–60 минут, без обязательств 🚀
📩 Пишите: t.me/Launchpoint_78
🌐 launchpoint78.ru