У Київ Цифровий вже понад мільйон користувачів 🎉

Дякуємо, що ви з нами та допомагаєте робити цифрове місто кращим.

👉 Трохи статистики:

— 400 тисяч транспортних карт
Радіємо, коли вигідно купуєте поїздки та проїзні в застосунку та заощаджуєте на оплаті проїзду.

— 7 мільйонів QR-квитків
Цінуємо, що безконтактно та екологічно оплачуєте проїзд у міському транспорті QR-квитками з екрану смартфона.

— 200 тисяч авто
Вдячні, що ви оплачували паркування в застосунку понад 130 тисяч разів. А ще ми допомогли повернути близько 55 тисяч евакуйованих авто без черг з QR-кодом.

Дослухаємося до ваших відгуків, удосконалюємо сервіси та розробляємо нові. Лише разом із вами можемо побудувати найкомфортніше цифрове місто 🏠

Разом з Київ Цифровий спілкуйтесь з комунальними службами простіше і приємніше😉

Більше не доведеться годинами висіти на телефоні. Ми спілкуємося з комунальниками за вас.

💡 Як отримувати повідомлення у застосунку Київ Цифровий?

🔹Зайдіть у ваш профіль та оберіть «Адреси»
🔹Виберіть «Додати адресу» та заповніть поля

📣 Які повідомлення я зможу отримувати?

Ви будете отримувати сповіщення про початок та завершення планових робіт у будинку.

❌ Комунальники надіслали неправдиву інформацію у повідомленні.

У повідомленні від комунальників ви знайдете опитування. Візьміть участь у ньому і ми зможемо вплинути на роботу комунальних служб

З кожним оновленням прагнемо зробити Київ Цифровий зручнішим.

Дослухаємося до ваших зауважень і вже готуємо оновлення. У новому Цифровому вдосконалимо сервіси QR-квитків та Погодинного паркування. Незабаром розповімо про всі деталі.

Цифра жовтня - 1 582 847.

Саме стільки QR-квитків ви згенерували минулого місяця через застосунок.

Загалом скористалися QR-квитком 6,5 млн разів. А отже кожен 4-ий квиточок народився у Цифровому.

Докладаємо зусиль, щоб із Цифровим ви подорожували містом зручно 🚎

150 тисяч киян отримують сповіщення від комунальних служб у застосунку Київ Цифровий📱

Вже сьогодні кияни отримують повідомлення про початок та завершення планових робіт у будинку. Зокрема, про опалення, воду, газ та електроенергію. Наприклад, коли розпочнуть ремонт труб чи повернеться світло після відключення.

Лише за жовтень Цифровий:

📌 Пересилав сповіщення від комунальників для 150 тисяч своїх користувачів
📌 Попередив про більш ніж 40 тисяч ремонтних робіт
📌 Розіслав майже 600 тисяч сповіщень

Вам більше не потрібно годинами висіти на телефоні. Ми спілкуємось з комунальниками за вас😉

Завантажуйте оновлену версію Київ Цифровий🥳

Дослухалися до ваших побажань і вдосконалили QR-квитки та погодинне паркування:

🚗 Вибирайте час для автоматичного завершення паркування

— Встановлюйте годину, о котрій завершити паркування, та спокійно рушайте у справах.
— Якщо ввімкнете сповіщення, ми нагадаємо про ваше паркування за 15 хвилин до автоматичного завершення

🚌 Користуйтеся QR-квитками зручніше

— Більше не потрібно тиснути на галочку підтвердження після валідації QR-квитка. Просто відскануйте квиток на валідаторі.
— Використаний квиток залишиться на екрані, аби ви швидко могли показати його контролеру. За 2 години квиток автоматично видалиться

Оновлення вже доступне у App Store або Google Play.

У зв'язку з плановими технічними роботами впродовж 20 хвилин домени деяких міських сервісів могли тимчасово працювати з перебоями. Серед них частина сервісів застосунку Київ Цифровий.

Фахівці запевнили, що остаточні складнощі в роботі зникнуть, як тільки оновиться DNS. Рекомендуємо трохи зачекати, та оновити стрічку🙏

Оновлені QR-квитки зробили процес оплати проїзду простішим 💡

— Просто скануйте квиток з екрана на валідаторі — більше не треба ніяких підтверджень у застосунку 😉
— Покажіть екран з використаним квитком контролеру, якщо почнеться перевірка 🔎
— Не турбуйтеся, як прибрати непотрібний квиток. За 2 години після використання квиток видаляється зі списку автоматично

📌 Для вашої зручності квитанцію та запис про використання квитка ми збережемо у стрічці новин, щоб вони були під рукою в будь-яку мить.

Завершуйте паркування автоматично в запланований час ⏱

В оновленій версії Київ Цифровий ви можете встановити час для автоматичного завершення паркування та спокійно рушати у справах.

1️⃣ Почніть паркування в застосунку
2️⃣ Натисніть на позначку «годинника»
3️⃣ Виберіть час, коли треба завершити паркування
4️⃣ Натисність «Встановити час»

💡Дозвольте сповіщення, щоб отримати нагадування про ваше паркування за 15 хвилин до автоматичного завершення.

❗️Якщо не встановите час, не забудьте завершити паркування самостійно. В іншому разі паркування в застосунку автоматично зупиняється о 22:00. Адже з 22:00 до 8:00 паркування на муніципальних паркінгах безкоштовне 😉

Як правильно сканувати QR-квиток на валідаторі?

Перегляньте відео та завантажуйте Київ Цифровий, щоб квитки завжди були під рукою.

Щоб надати квиток для перевірки — просто покажіть його контролеру 💡

Оплатити як зручно✅

Придбати QR-квитки в застосунку можна з банківської картки, Google Pay або Apple Pay. Якщо додати платіжну картку до MasterPass в Київ Цифровий, оплата здійснюється миттєво — не доведеться щоразу вводити дані картки.

▶️ Як переглянути інструкцію про валідатор?

На екрані з дійсним квитком у застосунку розміщене посилання на відео з інструкцією, як сканувати квиток на валідаторі в наземному транспорті.

Зручно для тих, хто вперше зіткнувся з оплатою проїзду 😉

📌QR-квитки в Київ Цифровий працюють у режимі paperless, тобто їх можна придбати в застосунку безготівково та просканувати на валідаторі в транспорті з екрану смартфона

💡Квитки у Цифровому мають ще кілька приємних переваг.

Надіслати квиток другу

📬Дійсний квиток можна надіслати на пошту або в месенджер другу. Для цього потрібно натиснути на позначку «Поділитися» у верхньому куті екрана.

Миттєво подивитися код квитка

🙌Щоб швидко подивитися код квитка та звернутися з питанням про нього в службу підтримки, достатньо двічі натиснути на зображення QR-квитка.

А ми далі працюємо над тим, щоб зробити Київ зручним та цифровим.

Якщо Цифровий поруч, навіть втратити транспортну не так сумно 😉
Адже ви можете легко заблокувати або замінити її в міському застосунку.

➡️ Де заблокувати або замінити карту?

1. Переходьте у розділ «Транспортна карта».
2. Вибирайте транспортну карту, яку бажаєте заблокувати або замінити.
3. Натискайте «Налаштування».

💡 Варто пам’ятати:

1. Після блокування транспортна карта стає неактивною для поповнення, заміни та оплати проїзду. Ви можете розблокувати карту в застосунку, щоб продовжити користуватися нею або замінити на нову.

2. Карта для заміни має бути новою та жодного разу не поповнюватися. Після заміни усі поїздки, проїзні та кошти з гаманця вирушать на нову карту. Стара карта стане назавжди неактивною.

3. Студентський можна замінити лише на студентський, а учнівський ― відповідно на учнівський. У разі їх втрати треба звертатися до навчального закладу.

Подорожуйте містом із Цифровим у кишені! 🚌

З застосунком Київ Цифровий зручно оплачувати паркування на муніципальних паркінгах. Водії можуть скористатися безготівковою оплатою з платіжної картки, Apple Pay або Google Pay.

А ми додали до функціоналу ще кілька приємних фіч, що роблять паркування комфортнішим 😉

Ми до вас з гарними цифрами. Статистика вже на порозі🎅🏻

За весь період відмови від паперових талонів Київ Цифровий згенерував 10 млн. QR-квитків, а на карти придбано 27 млн поїздок.

То ж час результатів щомісячного батлу між транспортною картою та QR-квитками. Загалом за 5 місяців:

🟩 QR-квитками скористались 29 млн разів, а транспортною картою — 90 млн.
🟩 В наземному транспорті транспортною картою скористались 30 млн разів, а QR-квитком — 8 млн.
🟩 В метро транспортна карта теж попереду, нею оплатили проїзд 60 млн разів, а от QR-квитком 21 млн.

Також у застосунок вже приєднали понад 500 тисяч транспортних карт.

Загалом транспортна карта є зручнішою та економнішою, тож не дивно, що кияни надають перевагу саме їй😉

Зустрічайте лімітовану зимову серію транспортних карт.

Вже сьогодні білі транспортні карти з'явились в касах метро та терміналах Київ Цифровий. У лімітованій серії лише 5000 карт, які розміщені в довільному порядку на всіх станціях метро 😉🎄

Новорічні ельфи удачі вирішать: дістанеться вам лімітована біла або класична синя 💫

Позначайте Київ Цифровий в соцмережах, якщо знайдете одну з таких 🎅

Відкривайте оновлену афішу в Цифровому 💫

Ми оновили розділ «Афіша» у застосунку, щоб ви не пропустили новорічні та різдвяні заходи в Києві. Вибирайте «Афіша» → «Святкові події» та плануйте цікаві вихідні 🎄

Казкові ельфи та Санта-Клаус, новорічні концерти та історії різдвяних традицій, справжні дива та здійснення мрій вже чекають на вас у місті 🎅

На жаль, стався технічний збій у транспортного сервісу.

Через це тимчасово не можна купити QR-квитки або поповнити транспортні карти у застосунку. Фахівці транспортного сервісу вже все лагодять і обіцяють одразу повідомити, коли все запрацює як слід.

Приносимо вибачення за незручності.

У транспорті ви можете скористатися квитками та поїздками, які придбали заздалегідь. А ми попередили контролерів, щоб вони не штрафували вас через збій.