Скарги на укриття й доступність не залишаться поза увагою.
Повідомте про захаращене укриття, зламаний пандус чи зачинену вбиральню.

📣Відтепер усі звернення, які залишаєте на мапах, будуть надходити відразу в застосунок 1551.

💡1551 - це контактний центр Києва, де питання передають міським службам, а ви стежите за вирішенням.

Вибирайте локацію на мапі, натискайте «Створити звернення в 1551» і залишайте відгук.

Можливість вже відкрита для кількох сервісів:

✅ Мапа стійкості
✅ Мапа вбиралень
✅ Психологічна підтримка
✅Мапа доступності
✅ Сортування сміття
✅ Ярмарки

Після звернення стежте за роботою міських служб у застосунку 1551. Якщо немає застосунку, про вирішення проблеми все одно повідомлятимуть на вашу пошту 😉

Крім того, у 1551 можете перейти через розділ «Часті питання» у профілі та створити звернення про відключення води, неприбране сміття та будь-які інші міські проблеми.

Оновлення в Цифровому

📣Розповідаємо про безкоштовний проїзд із пільговою картою.

✅Відтепер у застосунку можна отримати пільгову карту та створювати QR-квитки для безкоштовного проїзду.

✅Хто може отримати карту
Пільгову карту можна отримати, якщо є пенсійне посвідчення або посвідчення ветерана в Дії та немає активної картки киянина.

✅Як отримати карту
Вибирайте сервіс «Транспортна карта» та підтверджуйте пільгу в розділі «Пільгова карта». Якщо ваше посвідчення надає пільгу на проїзд, в застосунку миттєво зʼявиться пільгова карта.

✅Як користуватися картою
Створюйте QR-квитки з пільгової карти та скануйте їх на валідаторі у трамваї, тролейбусі, автобусі й на турнікеті фунікулера. Ветерани й люди з інвалідністю І та ІІ групи можуть скористатися пільговою картою і в метро.

І не забувайте прикладати свої безкоштовні QR-квитки до валідаторів 🙂

Аналітики відзначили те, що для киян давно стало звичним.

Багато міських питань вже давно вирішуються онлайн — через Київ Цифровий, міські дашборди та Портал послуг.
Саме ці продукти допомогли Києву посісти перше місце у Євроіндексі — дослідженні цифрової готовності міст до інтеграції з ЄС.

Цифрові сервіси працюють тоді, коли вони справді полегшують життя

Зникле світло не вимикає звʼязок між нами.
Місто живе попри все.
Заради тих, хто поруч.

Графіки стабілізаційних відключень і розподіл на черги тимчасово не діють. Натомість ДТЕК Київські електромережі подбали про індивідуальні графіки включень.

Розповідаємо, як працюють нові графіки.

🗓️Індивідуальний графік
Тепер для кожної адреси — свій графік повернення світла. Він може відрізнятися навіть у сусідніх будинках і залежить від стану енергосистеми в районі. У довідник внесли зміни, тому деякі адреси потрібно додати наново. Перевірте вашу в сервісі «ДТЕК Світло».

🔀Складні схеми підключення
Деякі будинки мають складну схему підключення — підʼєднані до різних ліній електропостачання. Через це в квартирах одного будинку світло може зʼявлятися за різними графіками. Якщо це про вашу оселю, побачите графіки для кожної лінії окремими адресами в списку. 

🫶🏻Турбота про світло
Тимчасовий графік допоможе зручніше планувати наступний день. Щоб допомогти енергосистемі, користуйтеся потужною технікою по черзі. А після повернення світла почекайте пів години перш ніж вмикати електроприлади. 

Безоплатне паркування для Захисників і Захисниць — працює.
І працює щодня.

Майже пів мільйона разів сервісом уже скористались ті, хто захищає місто і країну.
Без папірців, довгих оформлень та зайвих кроків.

Київ дякує.
Ми прибираємо бар’єри там, де це можливо.
Щоб у місті було трохи простіше — для тих, кому зараз найважче.

Розповідаємо про оновлення пунктів обігріву на мапі.

На «Мапі стійкості» тепер зручно знайти мобільні пункти ДСНС та опорні пункти обігріву. 

🛏️ Знаходьте опорні пункти
Сьогодні місто розгорнуло додаткові опорні пункти у школах Дарницького та Дніпровського районів, де понад 1000 будинків залишилися без опалення. Вибирайте на мапі пункти обігріву та скористайтеся фільтром, щоб знайти опорні пункти у своєму районі. У них є їжа, вода, мобільні котельні та можна залишатися на ночівлю. 

🤝Завітайте до мобільних пунктів
Усі мобільні пункти ДСНС працюють цілодобово. Це намети, які розгортають рятувальники для допомоги містянам. У них є обігрівачі, інтернет і зарядки.

💬Діліться враженнями
Враження та пропозиції про роботу пунктів можна залишати одразу на мапі. Вибирайте локацію, натискайте «Створити звернення в 1551» і пишіть відгук.

📍Тримайте важливе під рукою
Мапа завжди буде напохваті, якщо скористатися швидким доступом. Вибирайте «Швидкий доступ» у налаштуваннях у профілі.

Київ Цифровий. Батьківський

👩🏻‍🦰🧔‍♂️Подбали про батьківський спокій — тепер можна переглядати поїздки за учнівським. Щойно учень надасть дозвіл в налаштуваннях свого учнівського, батьки отримуватимуть сповіщення про кожну поїздку.

💬Більше ніяких тривожних дзвінків «Ти де?» — всі мандрівки містом зібрані в Цифровому.

Як учні можуть надати дозвіл
✅Виберіть учнівський в розділі «Транспортна карта».
✅Перейдіть в налаштування учнівського.
✅У розділі «Дозвіл на перегляд поїздок» натисніть «Додати дозвіл» та надайте його для акаунту за номером телефону.

💡Дозвіл можна надати батькам і близьким родичам, які турбуються про поїздки дитини.

Тепер ви точно знатимете, що дитина благополучно дісталася школи чи тренування 🫶🏻

Допомога містянам
Куди звертатися за автономним світлом у будинку.

Розповідаємо, як компенсувати витрати на генератори та сонячні панелі.

💡СвітлоДІМ ›
Урядова програма, за якою можна отримати кошти на генератори, акумулятори, інвертори або сонячні панелі для будинку. Заявки приймають від ОСББ, управителів і житлових кооперативів. Після перевірки компенсація надходить за 48 годин.

🔌Компенсація витрат на генератор ›
Місто компенсує до 75% вартості генераторів, сонячних зарядних станцій та інверторів для багатоквартирних будинків. На Порталі послуг можна розрахувати суму компенсації та одразу подати заяву.

🫂Допомога для малозабезпечних ›
Малозабезпечені містяни та ВПО можуть отримати додаткову матеріальну допомогу від міста. Заява подається у ЦНАПі або на Порталі послуг. Кошти стануть у пригоді, щоб придбати акумуляторні лампи, обігрівачі, їжу, ліки, що необхідні у скрутній ситуації.

💙Розкажіть про допомогу тим, хто її потребує.

Будьте в курсі про зачинене метро або затримку електрички.

Запізнілий потяг чи зачинений вестибюль більше не застукають вас зненацька. Додавайте станції метро й електрички в обрані в сервісі «Рух транспорту» та першими дізнаєтеся про всі зміни. 

Отримуйте сповіщення, коли:
⚠️Зачинили вихід чи вестибюль у метро
⚠️Потяги метро та електрички затримуються або скасовані
⚠️Електричка змінила платформу чи колію

Для наземних маршрутів і фунікулера — сповіщення теж працюють. Достатньо додати чи видалити з обраного, щоб підключити важливі маршрути й станції та прибрати зайві.

Перевірте налаштування сповіщень у профілі:

✅Обрані маршрути — сповіщення про маршрути й станції, які ви додали в обрані.
✅Усі маршрути — сповіщення про всі маршрути й станції.

Нехай міський транспорт підкидає якомога менше непередбачуваного на вашому шляху. Та раптом що — ви будете попереджені.

Ветерани та їхні родини тепер можуть обрати фахівця із супроводу на Порталі послуг.

Він допоможе розібратися з поверненням до цивільного життя: підкаже про пільги, статуси, виплати та доступні програми підтримки.

І головне — поруч буде людина, яка підтримає і допоможе зробити перші кроки. Іноді цього достатньо, щоб рухатися далі.

Скористатися просто: оберіть свій район Києва на Порталі послуг і знайдіть фахівця поруч.

Спокій за дитину — без зайвих дзвінків 🙌🏻

У Київ Цифровий є сервіс, який допомагає бути в курсі поїздок дитини містом.
Ви отримаєте сповіщення про кожну поїздку — й будете знати, коли дитина виїхала до школи або вже повертається додому.
Менше «ти де?» — більше спокою щодня.

💡Як підключити:

• додайте учнівський у застосунок на смартфоні дитини
• відкрийте «Транспортна карта» – «Учнівський»
• у налаштуваннях увімкніть «Дозвіл на перегляд поїздок»
• додайте свій номер телефону

Спробуйте — це проста річ, яка зменшує хвилювання 💙

Відкриті дашборди Києва виросли у цілий окремий портал. 

Тепер вся аналітика міста — в одному місці: для мешканців, бізнесу, журналістів і аналітиків.

🗂 Тут зібрані дані КМДА, районів і комунальних підприємств.

На Порталі даних легко дізнатись про:
🔹повітряні тривоги та укриття
🔹маршрути громадського транспорту
🔹черги до садочків
🔹ярмарки
🔹звернення на 1551
🔹доступність будівель для людей з інвалідністю

⬇️ Можна шукати, завантажувати дані, аналізувати їх на інтерактивних панелях і використовувати для сервісів, досліджень та управлінських рішень.

💻 Портал даних Києва: https://data.kyivcity.gov.ua/

📹 Презентація: https://www.youtube.com/watch?v=wSFuBYznM_U

💡 Обмеження на дорозі не застануть зненацька — тепер їх можна перевірити заздалегідь. Відкривайте Мапи — «Ремонтів та перекриттів» та переглядайте, де перекрито проїзд. 

На мапі знайдете: 
✅ Повні й часткові обмеження — перекриття, що варто врахувати на шляху 
✅ Заплановані роботи — дороги, які незабаром обмежать через ремонт 
✅ Відновлення руху — маршрути, де роботи завершені та шлях вільний 

📣Щоб не пропускати найбільші перекриття руху в місті, підключіть «Новини для водіїв» у налаштуваннях сповіщень. 

Буває, що перепон не уникнути, зате їх можна завчасно обійти. 
Вдосконалюємо застосунок за вашими відгуками 🫶🏻

📣У Києві з’явилися абонементи на паркування зі знижкою для тих, хто сплачує податки місту.

💡Щоб отримати знижку, підтвердьте статус платника податків.

Для цього:
• Відкрийте розділ «Соціальний статус».
• Оберіть «Статус платника податків».
• Натисніть «Підтвердити статус».
• Дочекайтеся перевірки — це може тривати від кількох годин до кількох днів.

Після підтвердження оформіть абонемент у три кроки:
1️⃣ У розділі «Сервіси водія» → «Паркувальні абонементи» натисніть «Придбати абонемент».
2️⃣ Введіть номер авто, оберіть місяць, тариф абонемента та спосіб оплати.
3️⃣ Натисніть «Придбати».

Готово. Абонемент активується одразу та прив’язується до номера авто — не потрібно щоразу починати паркування в застосунку. Інспектор одразу бачить оплату.

Робимо щоденні речі простішими.