У зв'язку з плановими технічними роботами впродовж 20 хвилин домени деяких міських сервісів могли тимчасово працювати з перебоями. Серед них частина сервісів застосунку Київ Цифровий.

Фахівці запевнили, що остаточні складнощі в роботі зникнуть, як тільки оновиться DNS. Рекомендуємо трохи зачекати, та оновити стрічку🙏

Оновлені QR-квитки зробили процес оплати проїзду простішим 💡

— Просто скануйте квиток з екрана на валідаторі — більше не треба ніяких підтверджень у застосунку 😉
— Покажіть екран з використаним квитком контролеру, якщо почнеться перевірка 🔎
— Не турбуйтеся, як прибрати непотрібний квиток. За 2 години після використання квиток видаляється зі списку автоматично

📌 Для вашої зручності квитанцію та запис про використання квитка ми збережемо у стрічці новин, щоб вони були під рукою в будь-яку мить.

Завершуйте паркування автоматично в запланований час ⏱

В оновленій версії Київ Цифровий ви можете встановити час для автоматичного завершення паркування та спокійно рушати у справах.

1️⃣ Почніть паркування в застосунку
2️⃣ Натисніть на позначку «годинника»
3️⃣ Виберіть час, коли треба завершити паркування
4️⃣ Натисність «Встановити час»

💡Дозвольте сповіщення, щоб отримати нагадування про ваше паркування за 15 хвилин до автоматичного завершення.

❗️Якщо не встановите час, не забудьте завершити паркування самостійно. В іншому разі паркування в застосунку автоматично зупиняється о 22:00. Адже з 22:00 до 8:00 паркування на муніципальних паркінгах безкоштовне 😉

Як правильно сканувати QR-квиток на валідаторі?

Перегляньте відео та завантажуйте Київ Цифровий, щоб квитки завжди були під рукою.

Щоб надати квиток для перевірки — просто покажіть його контролеру 💡

Оплатити як зручно✅

Придбати QR-квитки в застосунку можна з банківської картки, Google Pay або Apple Pay. Якщо додати платіжну картку до MasterPass в Київ Цифровий, оплата здійснюється миттєво — не доведеться щоразу вводити дані картки.

▶️ Як переглянути інструкцію про валідатор?

На екрані з дійсним квитком у застосунку розміщене посилання на відео з інструкцією, як сканувати квиток на валідаторі в наземному транспорті.

Зручно для тих, хто вперше зіткнувся з оплатою проїзду 😉

📌QR-квитки в Київ Цифровий працюють у режимі paperless, тобто їх можна придбати в застосунку безготівково та просканувати на валідаторі в транспорті з екрану смартфона

💡Квитки у Цифровому мають ще кілька приємних переваг.

Надіслати квиток другу

📬Дійсний квиток можна надіслати на пошту або в месенджер другу. Для цього потрібно натиснути на позначку «Поділитися» у верхньому куті екрана.

Миттєво подивитися код квитка

🙌Щоб швидко подивитися код квитка та звернутися з питанням про нього в службу підтримки, достатньо двічі натиснути на зображення QR-квитка.

А ми далі працюємо над тим, щоб зробити Київ зручним та цифровим.

Якщо Цифровий поруч, навіть втратити транспортну не так сумно 😉
Адже ви можете легко заблокувати або замінити її в міському застосунку.

➡️ Де заблокувати або замінити карту?

1. Переходьте у розділ «Транспортна карта».
2. Вибирайте транспортну карту, яку бажаєте заблокувати або замінити.
3. Натискайте «Налаштування».

💡 Варто пам’ятати:

1. Після блокування транспортна карта стає неактивною для поповнення, заміни та оплати проїзду. Ви можете розблокувати карту в застосунку, щоб продовжити користуватися нею або замінити на нову.

2. Карта для заміни має бути новою та жодного разу не поповнюватися. Після заміни усі поїздки, проїзні та кошти з гаманця вирушать на нову карту. Стара карта стане назавжди неактивною.

3. Студентський можна замінити лише на студентський, а учнівський ― відповідно на учнівський. У разі їх втрати треба звертатися до навчального закладу.

Подорожуйте містом із Цифровим у кишені! 🚌

З застосунком Київ Цифровий зручно оплачувати паркування на муніципальних паркінгах. Водії можуть скористатися безготівковою оплатою з платіжної картки, Apple Pay або Google Pay.

А ми додали до функціоналу ще кілька приємних фіч, що роблять паркування комфортнішим 😉

Ми до вас з гарними цифрами. Статистика вже на порозі🎅🏻

За весь період відмови від паперових талонів Київ Цифровий згенерував 10 млн. QR-квитків, а на карти придбано 27 млн поїздок.

То ж час результатів щомісячного батлу між транспортною картою та QR-квитками. Загалом за 5 місяців:

🟩 QR-квитками скористались 29 млн разів, а транспортною картою — 90 млн.
🟩 В наземному транспорті транспортною картою скористались 30 млн разів, а QR-квитком — 8 млн.
🟩 В метро транспортна карта теж попереду, нею оплатили проїзд 60 млн разів, а от QR-квитком 21 млн.

Також у застосунок вже приєднали понад 500 тисяч транспортних карт.

Загалом транспортна карта є зручнішою та економнішою, тож не дивно, що кияни надають перевагу саме їй😉

Зустрічайте лімітовану зимову серію транспортних карт.

Вже сьогодні білі транспортні карти з'явились в касах метро та терміналах Київ Цифровий. У лімітованій серії лише 5000 карт, які розміщені в довільному порядку на всіх станціях метро 😉🎄

Новорічні ельфи удачі вирішать: дістанеться вам лімітована біла або класична синя 💫

Позначайте Київ Цифровий в соцмережах, якщо знайдете одну з таких 🎅

Відкривайте оновлену афішу в Цифровому 💫

Ми оновили розділ «Афіша» у застосунку, щоб ви не пропустили новорічні та різдвяні заходи в Києві. Вибирайте «Афіша» → «Святкові події» та плануйте цікаві вихідні 🎄

Казкові ельфи та Санта-Клаус, новорічні концерти та історії різдвяних традицій, справжні дива та здійснення мрій вже чекають на вас у місті 🎅

На жаль, стався технічний збій у транспортного сервісу.

Через це тимчасово не можна купити QR-квитки або поповнити транспортні карти у застосунку. Фахівці транспортного сервісу вже все лагодять і обіцяють одразу повідомити, коли все запрацює як слід.

Приносимо вибачення за незручності.

У транспорті ви можете скористатися квитками та поїздками, які придбали заздалегідь. А ми попередили контролерів, щоб вони не штрафували вас через збій.

❗️Система оплати проїзду у громадському транспорті відновила роботу та працює у штатному режимі. Причини збоїв, які могли виникнути при купівлі квитків, повністю усунено.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Вітаю з Новим Цифровим роком!🎄

Дякую всій команді Київ Цифровий та департаментам за неймовірну роботу. Та дякую киянам, які ділились своїми пропозиціями та допомагали нам ставати ще кращими.

Далі — більше!

Підготували для вас відео-підказку, як паркуватися із Цифровим

І державні, і нестандартні іменні номери авто легко додати в Цифровий для зручної оплати паркування 🚗

Щоб додати іменний:

— На екрані паркування вимикаєте кнопку-перемикач «Державний номер».
— Вводите свій номер, вибираєте паркінг і починаєте паркування 🅿️

Зауважте, що інспектор з паркування буде перевіряти саме той номер, що ви вказали в застосунку.

Нагадуємо, що у Цифровий можна зручно додати учнівський, як звичайну транспортну карту ✅

Щоб додати учнівський квиток:
1. Виберіть «Транспортна карта»
2. Введіть номер та пін-код учнівського та натисніть «Додати»

💡 Так ви зможете переглядати історію поїздок та заблокувати учнівський в застосунку в разі втрати.

А якщо ви ще не встигли замовити його, реєструйтеся в системі https://scard.kyivcity.gov.ua/

❓ З питаннями щодо замовлення учнівських звертайтеся на пошту: support.scard@kyivcity.gov.ua

Пів року тому Київ повністю відмовився від паперових талонів у муніципальному транспорті 🔖

Ми підрахували, що за цей час час у Цифровому ви придбали:

— 11 мільйонів QR-квитків
— 33 мільйони поїздок
— 121 тисячу проїзних

Працюємо, щоб ваше перебування у цифровому місті було зручним і приємним 💙

Минулого року ви віддали у Цифровому близько 100 000 голосів за проєкти Громадського бюджету. Загалом за них проголосувало майже 300 000 містян 💪

Нагадуємо, що до 14 лютого можна подавати свої ідеї Громадського бюджету 2023 — на реалізацію проєктів місто виділило 220 мільйонів гривень.

👉 Щоб реалізувати вашу ідею:
1. Подайте проєкт на сайті ГБ — https://gb.kyivcity.gov.ua
2. Отримайте щонайменше 75 голосів підтримки, щоб пройти на експертизу
3. Пройдіть експертизу та доопрацюйте проєкт за потреби
4. Зберіть найбільшу кількість голосів і станьте переможцем

Якщо ви небайдужі до розвитку міста, не вагайтеся пропонувати свої ідеї 😉

Рік тому ми створили цифрове місто, а сьогодні в ньому понад 1 300 000 мешканців! 🎉

🙌 Дякуємо, що ви стали мешканцями Цифрової столиці та користуєтеся сервісами без паперів і черг:

⭐️ додали понад 550 тисяч транспортних карт і придбали 50 мільйонів поїздок;
⭐️ купили близько 12 мільйонів QR-квитків;
⭐️ додали понад 320 тисяч авто та оплачували паркування понад 185 тисяч разів;
⭐️ повертали евакуйовані авто та сплачували інші штрафи понад 100 тисяч разів;
⭐️ отримали 300 тисяч сповіщень від комунальників;
⭐️ віддали близько 100 тисяч голосів за проєкти Громадського бюджету.

Ви вже отримали свій персональний пуш? Діліться своїми званнями в соцмережах і тегайте Київ Цифровий 😉 Ті, в кого буде найбільше поїздок чи паркувань стануть справжніми амбасадорами Цифрового та отримають по фірмовому худі 🎁

Продовжуємо удосконалюватися для вас і вже готуємо новий реліз. На вас чекає ще більше зручних сервісів у Цифровому. І нехай на вашому життєвому шляху не трапляється жодних багів! 💙