На недавнем тренинге по эффективности в Казани мы с участниками собирали портрет эффективного человека
Они называли довольно ожидаемые вещи: умеет планировать, держит фокус, расставляет приоритеты.
А потом кто-то добавил: рефлексирует.
Я аж подпрыгнула от радости! Тренинг был для линейных менеджеров строительной сферы. Такой зрелости я от них не ждала.
Что ж, кажется, мы потихоньку уходим от идеи, что эффективность — это исключительно умение запихнуть побольше дел в один календарный день.
Но самое занятное случилось дальше: именно задания на рефлексию оказались для группы одними из самых сложных. Такого острого сопротивления я давно не видела)
То есть мы уже понимаем, что останавливаться и смотреть на то, как именно я работаю, принимаю решения и реагирую на происходящее, — важно. Но делать это регулярно не очень умеем.
Хотя без этого эффективность довольно быстро превращается в «я научился ещё быстрее делать то, что, возможно, вообще не стоило делать» :)
Я решила оставить здесь несколько вопросов , которые полезно иногда себе задавать для прокачки той самой эффективности:
- Что из того, что я делаю, действительно даёт мне результат, а что я просто привык(ла) делать?
- Где я регулярно трачу больше сил, чем нужно?
- Что я уже давно понимаю про себя, но почему-то ничего с этим не меняю?
- И мой любимый: если следующие полгода я продолжу действовать ровно так же, куда это меня приведёт?
Я вот с этими вопросами на будешь неделе уеду в диджитал-ретрит.
Открытие этой поездки: если необходимость рефлексии уже совершенно естественно называют сами линейные руководители, то что уж говорить о топах, у которых и цена решений выше, и готовых ответов меньше.
Особенно когда вокруг начинает штормить.
Собственно, о том, что в такие моменты происходит с нами как с лидерами, мы с Софией скоро и будем говорить на нашем открытом вебинаре.
А пока можно начать с одного вопроса выше.
Они называли довольно ожидаемые вещи: умеет планировать, держит фокус, расставляет приоритеты.
А потом кто-то добавил: рефлексирует.
Я аж подпрыгнула от радости! Тренинг был для линейных менеджеров строительной сферы. Такой зрелости я от них не ждала.
Что ж, кажется, мы потихоньку уходим от идеи, что эффективность — это исключительно умение запихнуть побольше дел в один календарный день.
Но самое занятное случилось дальше: именно задания на рефлексию оказались для группы одними из самых сложных. Такого острого сопротивления я давно не видела)
То есть мы уже понимаем, что останавливаться и смотреть на то, как именно я работаю, принимаю решения и реагирую на происходящее, — важно. Но делать это регулярно не очень умеем.
Хотя без этого эффективность довольно быстро превращается в «я научился ещё быстрее делать то, что, возможно, вообще не стоило делать» :)
Я решила оставить здесь несколько вопросов , которые полезно иногда себе задавать для прокачки той самой эффективности:
- Что из того, что я делаю, действительно даёт мне результат, а что я просто привык(ла) делать?
- Где я регулярно трачу больше сил, чем нужно?
- Что я уже давно понимаю про себя, но почему-то ничего с этим не меняю?
- И мой любимый: если следующие полгода я продолжу действовать ровно так же, куда это меня приведёт?
Я вот с этими вопросами на будешь неделе уеду в диджитал-ретрит.
Открытие этой поездки: если необходимость рефлексии уже совершенно естественно называют сами линейные руководители, то что уж говорить о топах, у которых и цена решений выше, и готовых ответов меньше.
Особенно когда вокруг начинает штормить.
Собственно, о том, что в такие моменты происходит с нами как с лидерами, мы с Софией скоро и будем говорить на нашем открытом вебинаре.
А пока можно начать с одного вопроса выше.
🔥5
Когда мы открывали регистрацию на вебинар «Команда под давлением», мы спросили участников: а что вам сейчас вообще сложнее всего в роли руководителя?
Ответы нас не удивили:(
Люди пишут про то, как:
• сохранять спокойствие, когда вокруг всё меняется;
• не тащить тревогу в команду;
• мотивировать людей, когда сам не очень понимаешь, что будет дальше;
• принимать решения в неопределённости;
• выдерживать сложные разговоры и конфликты;
• не выгорать самому и при этом оставаться опорой для других.
Очевидно, что это самый точный портрет руководителя образца 2026 года.Героя Лидера нашего времени
Поэтому мы немного докрутили и сам вебинар под реальные запросы тех, кто уже зарегистрировался.
Будем разбирать, что помогает руководителю сохранять ясность под давлением, как не усиливать тревогу команды собственной реакцией, что происходит с людьми в неопределённости — и какие лидерские компетенции особенно нужны именно сейчас.
И, конечно, дадим возможность посмотреть на себя: где у вас уже есть хорошая опора, а где сейчас ваша личная зона развития как руководителя.
Первый вебинар уже совсем скоро — 29 августа в 14:00.
Если не успеваете — будет второй, 10 сентября в 17:00.
Проводим его бесплатно. Онлайн.
Приходите сами, зовите своих руководителей, пересылайте тем, кому сейчас это может быть полезно.
Регистарция тут: https://forms.gle/84MERP23Tpn6AUzs6
Будем рады всем
Ответы нас не удивили:(
Люди пишут про то, как:
• сохранять спокойствие, когда вокруг всё меняется;
• не тащить тревогу в команду;
• мотивировать людей, когда сам не очень понимаешь, что будет дальше;
• принимать решения в неопределённости;
• выдерживать сложные разговоры и конфликты;
• не выгорать самому и при этом оставаться опорой для других.
Очевидно, что это самый точный портрет руководителя образца 2026 года.
Поэтому мы немного докрутили и сам вебинар под реальные запросы тех, кто уже зарегистрировался.
Будем разбирать, что помогает руководителю сохранять ясность под давлением, как не усиливать тревогу команды собственной реакцией, что происходит с людьми в неопределённости — и какие лидерские компетенции особенно нужны именно сейчас.
И, конечно, дадим возможность посмотреть на себя: где у вас уже есть хорошая опора, а где сейчас ваша личная зона развития как руководителя.
Первый вебинар уже совсем скоро — 29 августа в 14:00.
Если не успеваете — будет второй, 10 сентября в 17:00.
Проводим его бесплатно. Онлайн.
Приходите сами, зовите своих руководителей, пересылайте тем, кому сейчас это может быть полезно.
Регистарция тут: https://forms.gle/84MERP23Tpn6AUzs6
Будем рады всем
🔥7🎉1💯1
В субботу мы провели первый вебинар «Команда под давлением: как управлять собой и людьми в кризис».
Решила утащить сюда несколько мыслей из него. Потому что, кажется, они полезны могут быть полезны всем вам.
1. Кризис не столько создаёт проблемы, сколько делает видимыми те, которые уже были.
То, что в спокойные времена можно было компенсировать — бонусами и ЗП, личной энергией руководителя, подстраховочными процессами, — под давлением начинает трещать.
И это хороший диагностический момент: что именно первым начинает болеть у меня и моей команды, когда становится сложно?
2. Первая зона работы руководителя — он сам.
Когда нам страшно, непонятно или мы перегружены, очень хочется срочно что-нибудь сделать с командой: замотивировать, проконтролировать, перестроить процессы, добавить встреч.
Но состояние руководителя довольно быстро становится состоянием системы.
Поэтому иногда самый полезный вопрос звучит не «что мне сейчас сделать с людьми?», а «что сейчас происходит со мной и как это влияет на мою команду?»
3. Устойчивость — это не когда вас невозможно выбить из равновесия.
Невозможно всегда быть спокойным, уверенным и всё понимающим руководителем.
Гораздо важнее замечать собственную реакцию и уметь возвращать себе способность выбирать действие, а не просто реагировать на происходящее.
4. Неопределённость не отменяет лидерство — она меняет его.
Если у руководителя нет всех ответов, это не значит, что ему нечего дать команде.
Можно честно сказать «я пока не знаю» — и при этом дать людям рамку: что мы уже знаем, что можем контролировать, какие решения принимаем сейчас и когда снова сверяемся.
Иногда это создаёт гораздо больше опоры, чем попытка изображать уверенность.
5. И, пожалуй, одна из главных мыслей: универсального «правильного лидерства» не существует.
Один и тот же инструмент в одной ситуации поможет, а в другой — навредит. Поэтому задача современного руководителя — не собрать чемодан из 150 управленческих техник.
А научиться видеть себя, людей и систему — и выбирать адекватный способ действия под конкретную ситуацию.
Вот вокруг этой идеи мы в итоге и строили весь вебинар.
10 сентября в 17:00 мы проведём его ещё раз.
Так что если хочется погрузиться в тему глубже, порефлексировать уже про собственное лидерство и забрать несколько инструментов в работу — присоединяйтесь.
Участие бесплатное, регистрация здесь: https://forms.gle/84MERP23Tpn6AUzs6
А на днях расскажу, во что более масштабное у нас выросли все эти размышления и многолетняя работа с руководителями внутри компаний
Решила утащить сюда несколько мыслей из него. Потому что, кажется, они полезны могут быть полезны всем вам.
1. Кризис не столько создаёт проблемы, сколько делает видимыми те, которые уже были.
То, что в спокойные времена можно было компенсировать — бонусами и ЗП, личной энергией руководителя, подстраховочными процессами, — под давлением начинает трещать.
И это хороший диагностический момент: что именно первым начинает болеть у меня и моей команды, когда становится сложно?
2. Первая зона работы руководителя — он сам.
Когда нам страшно, непонятно или мы перегружены, очень хочется срочно что-нибудь сделать с командой: замотивировать, проконтролировать, перестроить процессы, добавить встреч.
Но состояние руководителя довольно быстро становится состоянием системы.
Поэтому иногда самый полезный вопрос звучит не «что мне сейчас сделать с людьми?», а «что сейчас происходит со мной и как это влияет на мою команду?»
3. Устойчивость — это не когда вас невозможно выбить из равновесия.
Невозможно всегда быть спокойным, уверенным и всё понимающим руководителем.
Гораздо важнее замечать собственную реакцию и уметь возвращать себе способность выбирать действие, а не просто реагировать на происходящее.
4. Неопределённость не отменяет лидерство — она меняет его.
Если у руководителя нет всех ответов, это не значит, что ему нечего дать команде.
Можно честно сказать «я пока не знаю» — и при этом дать людям рамку: что мы уже знаем, что можем контролировать, какие решения принимаем сейчас и когда снова сверяемся.
Иногда это создаёт гораздо больше опоры, чем попытка изображать уверенность.
5. И, пожалуй, одна из главных мыслей: универсального «правильного лидерства» не существует.
Один и тот же инструмент в одной ситуации поможет, а в другой — навредит. Поэтому задача современного руководителя — не собрать чемодан из 150 управленческих техник.
А научиться видеть себя, людей и систему — и выбирать адекватный способ действия под конкретную ситуацию.
Вот вокруг этой идеи мы в итоге и строили весь вебинар.
10 сентября в 17:00 мы проведём его ещё раз.
Так что если хочется погрузиться в тему глубже, порефлексировать уже про собственное лидерство и забрать несколько инструментов в работу — присоединяйтесь.
Участие бесплатное, регистрация здесь: https://forms.gle/84MERP23Tpn6AUzs6
А на днях расскажу, во что более масштабное у нас выросли все эти размышления и многолетняя работа с руководителями внутри компаний
❤3🔥2
Ну что, лето официально всё. А мой летний список — нет)
В начале лета я придумала себе список всяких довольно бессмысленных, но приятных вещей, которые хочу успеть сделать.
Вчера подвела итоги и обнаружила, что получилось неожиданно хорошо.
А ещё случился целый бонус-трек, которого в списке вообще не было: я увидела китов, поужинала в Пушкине, покаталась в картинге и заодно посмотрела несколько любимых Кремлей — в Казани, Нижнем и Туле.
Что-то, конечно, не случилось. До ханга я не добралась, поездки на машине отменились из-за бензиновых приключений последних дней, ЗИЛ перенёсся на осень. Зато билет на танцевальный фестиваль у моря уже куплен, и если Албания всё-таки выдаст мне визу, то технически кусочек лета продолжится в октябре)
Но вообще я сейчас смотрю на этот список и думаю, что эксперимент получился гораздо интереснее, чем казался в начале.
Потому что большую часть своей взрослой жизни я прекрасно умела планировать работу, проекты, обучение, путешествия и вообще всё полезное. А вот планировать удовольствие мне всегда казалось немного странным. Вроде бы оно должно как-то само случаться между важными делами.
Спойлер: не случается.
Если жизнь очень плотно забита работой и обязательствами, свободное пространство совершенно спокойно заполняется ещё одной встречей, ещё одним проектом и ещё одним «ну я быстренько доделаю». А потом внезапно сентябрь.
И вот эта довольно дурацкая затея со списком неожиданно стала для меня способом регулярно задавать себе вопрос: а что я ещё хочу прожить, кроме того, что мне надо сделать?
Правда, в какой-то момент случилось смешное. Я так увлеклась выполнением списка, что он незаметно превратился ещё в один проект с дедлайном 31 августа. И вместо «как классно, я хочу это сделать» в голове начало появляться привычное «так, у нас осталось две недели, ханга нет, ЗИЛ не закрыт, мини-путешествие тоже под угрозой»)
Пришлось буквально сдаться и разрешить себе не выполнить собственный список. И вот это оказалось самым полезным упражнением за всё лето.
Это довольно хорошая метафора того, как имеет смысл жить в нынешней реальности. Иметь планы, придумывать себе точки, к которым хочется прийти, двигаться к ним и вообще не отказываться от желания чего-то хотеть только потому, что вокруг слишком много неопределённости.
Но при этом не вцепляться в собственный план так, будто реальность обязана ему соответствовать.
Мне кажется, сейчас особенно важно уметь одновременно делать две довольно противоречивые вещи: продолжать строить планы и очень легко их отпускать.
В начале лета я придумала себе список всяких довольно бессмысленных, но приятных вещей, которые хочу успеть сделать.
Вчера подвела итоги и обнаружила, что получилось неожиданно хорошо.
А ещё случился целый бонус-трек, которого в списке вообще не было: я увидела китов, поужинала в Пушкине, покаталась в картинге и заодно посмотрела несколько любимых Кремлей — в Казани, Нижнем и Туле.
Что-то, конечно, не случилось. До ханга я не добралась, поездки на машине отменились из-за бензиновых приключений последних дней, ЗИЛ перенёсся на осень. Зато билет на танцевальный фестиваль у моря уже куплен, и если Албания всё-таки выдаст мне визу, то технически кусочек лета продолжится в октябре)
Но вообще я сейчас смотрю на этот список и думаю, что эксперимент получился гораздо интереснее, чем казался в начале.
Потому что большую часть своей взрослой жизни я прекрасно умела планировать работу, проекты, обучение, путешествия и вообще всё полезное. А вот планировать удовольствие мне всегда казалось немного странным. Вроде бы оно должно как-то само случаться между важными делами.
Спойлер: не случается.
Если жизнь очень плотно забита работой и обязательствами, свободное пространство совершенно спокойно заполняется ещё одной встречей, ещё одним проектом и ещё одним «ну я быстренько доделаю». А потом внезапно сентябрь.
И вот эта довольно дурацкая затея со списком неожиданно стала для меня способом регулярно задавать себе вопрос: а что я ещё хочу прожить, кроме того, что мне надо сделать?
Правда, в какой-то момент случилось смешное. Я так увлеклась выполнением списка, что он незаметно превратился ещё в один проект с дедлайном 31 августа. И вместо «как классно, я хочу это сделать» в голове начало появляться привычное «так, у нас осталось две недели, ханга нет, ЗИЛ не закрыт, мини-путешествие тоже под угрозой»)
Пришлось буквально сдаться и разрешить себе не выполнить собственный список. И вот это оказалось самым полезным упражнением за всё лето.
Это довольно хорошая метафора того, как имеет смысл жить в нынешней реальности. Иметь планы, придумывать себе точки, к которым хочется прийти, двигаться к ним и вообще не отказываться от желания чего-то хотеть только потому, что вокруг слишком много неопределённости.
Но при этом не вцепляться в собственный план так, будто реальность обязана ему соответствовать.
Мне кажется, сейчас особенно важно уметь одновременно делать две довольно противоречивые вещи: продолжать строить планы и очень легко их отпускать.
❤9🥰1
Мы открываем набор на «Лидер нашего времени» — трёхмесячную программу развития руководителей
До сих пор программы с похожей логикой мы делали в основном внутри компаний по их заказу. Это прекрасно работает: компания собирает группу руководителей, мы несколько месяцев работаем с ними, тренируем инструменты, разбираем реальные кейсы и помогаем переносить всё это непосредственно в работу.
Но корпоративное обучение доступно далеко не всем.
А потребность в нём, кажется, только растёт.
На первом вебинаре «Команда под давлением» мы много говорили о том, что кризис и неопределённость на самом деле не создают все проблемы с нуля. Они скорее проявляют то, что раньше можно было не замечать: ограничения самого руководителя, слабые места команды и системы работы.
И в какой-то момент становится недостаточно просто научиться ещё одному инструменту постановки задач, мотивации или обратной связи. Нужна способность замечать, что происходит со мной как с лидером, что происходит с моей командой — и выбирать, как действовать именно сейчас.
Поэтому мы решили вынести нашу практику из корпоративного контура и впервые сделать открытую программу, куда можно прийти самому или отправить одного-двух руководителей из своей компании.
Расскажу, что будет внутри:
• Каждый участник приходит со своей реальной командой и реальной управленческой задачей.
• На старте мы проводим K-test и смотрим на состояние команды: где сейчас риски, где точки роста, что действительно требует внимания руководителя.
• Параллельно смотрим на самого лидера и его компетенции. Вместе намечаем его зоны роста.
• Дальше участник выбирает собственный лидерский проект — конкретное изменение, которое хочет провести в своей команде за три месяца.
И вся программа становится площадкой для этого изменения.
Получили рамку и инструменты → попробовали на практике → разобрали реальные кейсы → потренировались в формате трио → пошли применять в своей команде → вернулись с результатами и сложностями.
• Так несколько циклов. Будем работать на трёх уровнях:
Лидер: собственные реакции, устойчивость, рефлексия и способность выбирать, а не действовать на автомате.
Диалог: как слушать, задавать вопросы, давать обратную связь, развивать людей и не забирать у них ответственность.
Команда: доверие, психологическая безопасность, коллективная ответственность, вовлечение в решения и способность видеть не только отдельных людей, но и систему целиком.
Стартуем 17 сентября, планируем закончить 26 ноября. Все проходит онлайн в группе до 15 человек.
Всего будет 8 общих встреч + работа в трио между ними.
Для первых участников есть специальные цены (от 85 000 рублей).
Если от компании захочется отправить несколько человек – тоже обсудим дисконт.
А 10 сентября в 17:00 мы ещё раз проводим бесплатный вебинар «Команда под давлением» - на нем можно с нами познакомиться, послушать про программу и понять, надо вам не нее или нет.
А если вы уже понимаете, что хотите узнать подробнее именно про программу, — пишите мне в личку или в комментах. Пришлю подробности.
Пора выпускать «Лидера нашего времени» в большой мир ❤️
До сих пор программы с похожей логикой мы делали в основном внутри компаний по их заказу. Это прекрасно работает: компания собирает группу руководителей, мы несколько месяцев работаем с ними, тренируем инструменты, разбираем реальные кейсы и помогаем переносить всё это непосредственно в работу.
Но корпоративное обучение доступно далеко не всем.
А потребность в нём, кажется, только растёт.
На первом вебинаре «Команда под давлением» мы много говорили о том, что кризис и неопределённость на самом деле не создают все проблемы с нуля. Они скорее проявляют то, что раньше можно было не замечать: ограничения самого руководителя, слабые места команды и системы работы.
И в какой-то момент становится недостаточно просто научиться ещё одному инструменту постановки задач, мотивации или обратной связи. Нужна способность замечать, что происходит со мной как с лидером, что происходит с моей командой — и выбирать, как действовать именно сейчас.
Поэтому мы решили вынести нашу практику из корпоративного контура и впервые сделать открытую программу, куда можно прийти самому или отправить одного-двух руководителей из своей компании.
Расскажу, что будет внутри:
• Каждый участник приходит со своей реальной командой и реальной управленческой задачей.
• На старте мы проводим K-test и смотрим на состояние команды: где сейчас риски, где точки роста, что действительно требует внимания руководителя.
• Параллельно смотрим на самого лидера и его компетенции. Вместе намечаем его зоны роста.
• Дальше участник выбирает собственный лидерский проект — конкретное изменение, которое хочет провести в своей команде за три месяца.
И вся программа становится площадкой для этого изменения.
Получили рамку и инструменты → попробовали на практике → разобрали реальные кейсы → потренировались в формате трио → пошли применять в своей команде → вернулись с результатами и сложностями.
• Так несколько циклов. Будем работать на трёх уровнях:
Лидер: собственные реакции, устойчивость, рефлексия и способность выбирать, а не действовать на автомате.
Диалог: как слушать, задавать вопросы, давать обратную связь, развивать людей и не забирать у них ответственность.
Команда: доверие, психологическая безопасность, коллективная ответственность, вовлечение в решения и способность видеть не только отдельных людей, но и систему целиком.
Стартуем 17 сентября, планируем закончить 26 ноября. Все проходит онлайн в группе до 15 человек.
Всего будет 8 общих встреч + работа в трио между ними.
Для первых участников есть специальные цены (от 85 000 рублей).
Если от компании захочется отправить несколько человек – тоже обсудим дисконт.
А 10 сентября в 17:00 мы ещё раз проводим бесплатный вебинар «Команда под давлением» - на нем можно с нами познакомиться, послушать про программу и понять, надо вам не нее или нет.
А если вы уже понимаете, что хотите узнать подробнее именно про программу, — пишите мне в личку или в комментах. Пришлю подробности.
Пора выпускать «Лидера нашего времени» в большой мир ❤️
❤5
Почему вопрос «всё понятно?» почти бесполезен
Недавно на митапе в КРОК мне задали вопрос: «А как вообще удостовериться, что команда тебя поняла?»
Я ответила: никак. Ведущий тут же предложил заменить спикера 😄 Все поржали от души.
Но вообще-то в этой шутке есть довольно большая доля правды. Потому что убедиться, что другой человек понял нас именно так, как мы хотели быть понятыми, действительно сложно.
Мы все слушаем через свой бэкграунд, опыт, уровень экспертизы, текущее эмоциональное состояние. Один человек услышит в словах руководителя новую возможность, второй - угрозу, третий начнёт примерять всё на свой участок работы, а четвёртый вообще зацепится за одну фразу и унесёт с собой именно её.
Точно могу сказать что вопрос «Всё ли понятно?» почти всегда бесполезен.
На него обычно отвечают «да». Иногда потому, что правда всё понятно. Иногда потому, что неудобно признаться, что нет. А иногда человек совершенно искренне думает, что всё понял, — просто понял совсем не то, что вы имели в виду.
Но кое-что всё-таки можно сделать.
Например, после важного сообщения я иногда предлагаю людям индивидуально или в небольших группах коротко пересобрать услышанное своими словами. В простом варианте - ответить на вопрос «как вы поняли, что сейчас произошло и что из этого следует?». В более сложном — сделать буквально мини-презентацию на несколько слайдов: что мы услышали, что меняется, что теперь важно делать.
Тут вы увидите, что в одной и той же комнате люди иногда присутствовали как будто на разных встречах) но вы уже хотя бы понимаете, с чем дальше работать.
Ещё один вариант, который я люблю, — после важного сообщения дать участникам стикеры и попросить собрать три типа реакции: какие вопросы у меня появились, какие есть опасения или сомнения и что в услышанном я считаю хорошим/полезным.
Это решает сразу две задачи. Команда ещё раз осмысляет услышанное, а руководитель вместо привычной тишины получает довольно честную карту того, что сейчас происходит у людей в голове: что они поняли, чего боятся, с чем не согласны и где им не хватает информации.
Ну и совсем простой вариант — вместо «всё понятно?» спросить:
• Как вы поняли, о чём мы сейчас договорились?
• Что из этого следует для вашей работы?
За годы тренингов и вопросов "Понятно ли, что делаем дальше" я увидела, что сказать что-то и быть понятым — не одно и то же.
Полностью проконтролировать второе действительно невозможно. Но сильно увеличить вероятность того, что после встречи люди уйдут хотя бы примерно с одной и той же картиной происходящего, — вполне.
Недавно на митапе в КРОК мне задали вопрос: «А как вообще удостовериться, что команда тебя поняла?»
Я ответила: никак. Ведущий тут же предложил заменить спикера 😄 Все поржали от души.
Но вообще-то в этой шутке есть довольно большая доля правды. Потому что убедиться, что другой человек понял нас именно так, как мы хотели быть понятыми, действительно сложно.
Мы все слушаем через свой бэкграунд, опыт, уровень экспертизы, текущее эмоциональное состояние. Один человек услышит в словах руководителя новую возможность, второй - угрозу, третий начнёт примерять всё на свой участок работы, а четвёртый вообще зацепится за одну фразу и унесёт с собой именно её.
Точно могу сказать что вопрос «Всё ли понятно?» почти всегда бесполезен.
На него обычно отвечают «да». Иногда потому, что правда всё понятно. Иногда потому, что неудобно признаться, что нет. А иногда человек совершенно искренне думает, что всё понял, — просто понял совсем не то, что вы имели в виду.
Но кое-что всё-таки можно сделать.
Например, после важного сообщения я иногда предлагаю людям индивидуально или в небольших группах коротко пересобрать услышанное своими словами. В простом варианте - ответить на вопрос «как вы поняли, что сейчас произошло и что из этого следует?». В более сложном — сделать буквально мини-презентацию на несколько слайдов: что мы услышали, что меняется, что теперь важно делать.
Тут вы увидите, что в одной и той же комнате люди иногда присутствовали как будто на разных встречах) но вы уже хотя бы понимаете, с чем дальше работать.
Ещё один вариант, который я люблю, — после важного сообщения дать участникам стикеры и попросить собрать три типа реакции: какие вопросы у меня появились, какие есть опасения или сомнения и что в услышанном я считаю хорошим/полезным.
Это решает сразу две задачи. Команда ещё раз осмысляет услышанное, а руководитель вместо привычной тишины получает довольно честную карту того, что сейчас происходит у людей в голове: что они поняли, чего боятся, с чем не согласны и где им не хватает информации.
Ну и совсем простой вариант — вместо «всё понятно?» спросить:
• Как вы поняли, о чём мы сейчас договорились?
• Что из этого следует для вашей работы?
За годы тренингов и вопросов "Понятно ли, что делаем дальше" я увидела, что сказать что-то и быть понятым — не одно и то же.
Полностью проконтролировать второе действительно невозможно. Но сильно увеличить вероятность того, что после встречи люди уйдут хотя бы примерно с одной и той же картиной происходящего, — вполне.
❤6👍2💯1
Понятие «умный человек» за последние несколько лет сильно поменялось
Раньше большую ценность имело знать Помнить много фактов, быстро доставать из головы нужную информацию, хорошо разбираться в своей предметной области.
Сейчас почти любую справку можно найти за несколько секунд, а нейросеть ещё и заботливо соберёт её в таблицу, сравнит варианты и сделает вывод. Иногда очень убедительный. Иногда даже правильный)
И вот тут случается тот самый полицейский разворот.
Информации у нас теперь слишком много. Версий происходящего — тоже. К этому добавляются фейки, чужие интерпретации, красивые графики без контекста, уверенно сформулированные выводы и AI, который вполне способен с абсолютно серьёзным видом придумать то, чего никогда не существовало.
Поэтому «быть умным» (уметь думать) для меня сейчас всё меньше про объём того, что лежит у человека в голове, и всё больше — про то, что он умеет делать с тем, что в нее попало.
Например, не хвататься за первое очевидное объяснение. Отличать факт от собственной интерпретации. Задавать вопрос: «А на чём вообще основан этот вывод?» Замечать, что две вещи происходят одновременно, но это ещё не значит, что одна вызвала другую.
Уметь посмотреть на ситуацию шире одного человека, одного решения или одного события и увидеть систему связей: что на что влияет, где есть задержка, какие последствия нашего сегодняшнего решения могут проявиться сильно позже и почему попытка быстро починить одну часть системы иногда неожиданно ломает другую.
И ещё — выдерживать довольно неприятное состояние «я пока не знаю».
Мне кажется, вот это сейчас вообще недооценённая интеллектуальная способность. Не срочно собрать из первых трёх фактов красивую картину мира, чтобы стало спокойнее, а ещё немного пожить без ответа, пособирать данные, проверить свою версию и только потом решить.
Наш мир стал таким, где быстро найти ответ уже недостаточно. Гораздо важнее понять, насколько этот ответ вообще хороший.
Раньше большую ценность имело знать Помнить много фактов, быстро доставать из головы нужную информацию, хорошо разбираться в своей предметной области.
Сейчас почти любую справку можно найти за несколько секунд, а нейросеть ещё и заботливо соберёт её в таблицу, сравнит варианты и сделает вывод. Иногда очень убедительный. Иногда даже правильный)
И вот тут случается тот самый полицейский разворот.
Информации у нас теперь слишком много. Версий происходящего — тоже. К этому добавляются фейки, чужие интерпретации, красивые графики без контекста, уверенно сформулированные выводы и AI, который вполне способен с абсолютно серьёзным видом придумать то, чего никогда не существовало.
Поэтому «быть умным» (уметь думать) для меня сейчас всё меньше про объём того, что лежит у человека в голове, и всё больше — про то, что он умеет делать с тем, что в нее попало.
Например, не хвататься за первое очевидное объяснение. Отличать факт от собственной интерпретации. Задавать вопрос: «А на чём вообще основан этот вывод?» Замечать, что две вещи происходят одновременно, но это ещё не значит, что одна вызвала другую.
Уметь посмотреть на ситуацию шире одного человека, одного решения или одного события и увидеть систему связей: что на что влияет, где есть задержка, какие последствия нашего сегодняшнего решения могут проявиться сильно позже и почему попытка быстро починить одну часть системы иногда неожиданно ломает другую.
И ещё — выдерживать довольно неприятное состояние «я пока не знаю».
Мне кажется, вот это сейчас вообще недооценённая интеллектуальная способность. Не срочно собрать из первых трёх фактов красивую картину мира, чтобы стало спокойнее, а ещё немного пожить без ответа, пособирать данные, проверить свою версию и только потом решить.
Наш мир стал таким, где быстро найти ответ уже недостаточно. Гораздо важнее понять, насколько этот ответ вообще хороший.
🔥4💯2❤1
5 вебинаров для вашей команды про то, как лучше думать
Осенний спецпроект от K-PROJECT
Собрала для вас специальное осеннее предложение из пяти вебинаров про системное и критическое мышление.
Это один из самых востребованных сейчас наборов навыков. Информации становится всё больше, фейков — тоже, решения приходится принимать быстрее, а простые причинно-следственные связи всё реже объясняют, что на самом деле происходит.
Вебинары уже успешно проведены для команд Ozon и КРОК, а сейчас я собрала их в единый цикл и до конца сентября предлагаю по специальной цене.
5 встреч по 1,5 часа, примерно раз в неделю — график, конечно, можно обсуждать.
3 вебинара по системному мышлению + 2 по критическому.
Все пять за 150 000 ₽ при подтверждении в сентябре.
Никакого занудского погружения в учебники по мышлению и попытки за семь с половиной часов сделать из участников специалистов по системной динамике) Я взяла самые прикладные вещи из обеих тем — те, которые действительно полезны в бизнесе и которые можно буквально на следующий день начать использовать в работе.
В каждом вебинаре есть практика, кейсы и упражнения, а к каждой встрече участники получают небольшой прерид, чтобы основное время мы тратили не на пересказ теории, а на то, чтобы пробовать инструменты на практике.
По-моему, довольно полезный осенний апгрейд для команды: чуть лучше видеть, что происходит, и чуть точнее думать о том, что с этим делать.
Если хотите забрать цикл по специальной цене — пишите мне в личку.
Осенний спецпроект от K-PROJECT
Собрала для вас специальное осеннее предложение из пяти вебинаров про системное и критическое мышление.
Это один из самых востребованных сейчас наборов навыков. Информации становится всё больше, фейков — тоже, решения приходится принимать быстрее, а простые причинно-следственные связи всё реже объясняют, что на самом деле происходит.
Вебинары уже успешно проведены для команд Ozon и КРОК, а сейчас я собрала их в единый цикл и до конца сентября предлагаю по специальной цене.
5 встреч по 1,5 часа, примерно раз в неделю — график, конечно, можно обсуждать.
3 вебинара по системному мышлению + 2 по критическому.
Все пять за 150 000 ₽ при подтверждении в сентябре.
Никакого занудского погружения в учебники по мышлению и попытки за семь с половиной часов сделать из участников специалистов по системной динамике) Я взяла самые прикладные вещи из обеих тем — те, которые действительно полезны в бизнесе и которые можно буквально на следующий день начать использовать в работе.
В каждом вебинаре есть практика, кейсы и упражнения, а к каждой встрече участники получают небольшой прерид, чтобы основное время мы тратили не на пересказ теории, а на то, чтобы пробовать инструменты на практике.
По-моему, довольно полезный осенний апгрейд для команды: чуть лучше видеть, что происходит, и чуть точнее думать о том, что с этим делать.
Если хотите забрать цикл по специальной цене — пишите мне в личку.
👍3