🧠 Мы часто говорим, что знания – главный актив компании. Но чтобы они действительно работали – помогали новичкам быстрее вливаться, предотвращали повторение старых ошибок, генерировали новые идеи – нужна особая среда. Среда, где сотрудникам не просто разрешено, а естественно и выгодно делиться своим опытом, где доверие важнее конкуренции, а ошибки воспринимаются как ценный урок.

🔀 В новой статье разбираем, как создать культуру обмена знаниями и какие принципы лежат в ее основе

Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда из компании уходил ключевой сотрудник — тот самый Петрович, который мог устранить неисправность станка минимальными усилиями. Или может спустя год после вашего ухода бывшие коллеги звонили вам, чтобы выяснить, как лучше выстроить переговорный процесс, чтобы в этом году крупный клиент продлил контракт.

Такое случается часто: уникальные и полезные бизнесу знания часто остаются неформализованными и потому теряются. Ведь экспертизу, основанную на опыте отдельных сотрудников, сложно «извлечь», да и редко кто этим целенаправленно занимается.

🔀 В нашем новом материале мы делимся практическими рекомендациями, которые помогут вовлечь таких носителей знаний в процесс фиксации информации и обеспечат сохранение и передачу ценной информации 🫶🏻