سلام و درود
در خصوص تجربه مشتریان یا
Customer journey
تحقیق و مطالعهی داشتم که موضوع اقتصاد تجربه در محتوای زیر به نظرم بسیار مفید و ارزشمند بود که به اشتراک میگذارم
در استراتژی های نوین کسب و کار ، تولید یا توسعه محصولات مبتنی بر مطالعه و تحلیل داده از وضعیت و تجربه مشتریان از محصولات ماست و در صورت عدم توجه به این محور کلیدی ، برنامه ریزی و نقشه راه دارای ریسک های زیادی خواهد بود ...
انشالا در آینده از مدل تحلیلی RFC بیشتر صحبت خواهیم کرد
با احترام
🌸🌺🌷🌹💐🍁
#تجربه_مشتری
#اقتصاد_تجربه
اقتصاد تجربه چیست؟
با ردگیری مفهوم تجربه مشتری در مبانی نظری، به سال ۱۹۹۸، جایی که پاین و گیلمور برای اولین بار از اصطلاح اقتصاد تجربه استفاده کردند، میرسیم. آنها سیر تطور اقتصاد را به ۴ بخش کلی تقسیم کردند. آنها معتقد بودند دنیا پس از گذراندن اقتصاد کشاورزی، اقتصاد صنعتی و اقتصاد خدمات، وارد اقتصاد تجربه شده است.
برای درک بهتر این سیر تاریخی، تهیه و نوشیدن یک فنجان قهوه را در نظر بگیرید. در اقتصاد کشاورزی، افراد برای تهیه یک فنجان قهوه، خود ملزم به کاشت، برداشت، فرآوری و آسیاب قهوه بودند که این کار طبیعتا هزینه کم و دردسر زیادی داشت. در دوره دوم (اقتصاد صنعتی)، افراد با مراجعه به مغازه و پرداخت هزینه بیشتر در مقابل دردسر کمتر، پودر آماده قهوه را میخریدند و یک فنجان قهوه را در خانه تهیه مینمودند. در دوره سوم (اقتصاد خدمات)، افراد که مشغله بیشتری نسبت به دورههای قبل داشتند، یک فنجان قهوه آماده را با هزینه بالاتر از کافهها خریداری میکردند و در مقابل، آسودگی بیشتری را نسبت به قبل تجربه مینمودند. اما در دوره چهارم که اقتصاد تجربه نامیده میشود، افراد به دنبال دریافت بستهای هستند که در کنار نوشیدن یک فنجان قهوه، تجربهای جذاب برای آنها به وجود بیاورد. لذت بردن از موسیقی مناسب، آماده شدن قهوه قبل از رسیدن به محل کافیشاپ، دسترسی رایگان به اینترنت و انواع محتوا حین نوشیدن قهوه و بسیاری خدمات دیگر، امروز بخشی از انتظاراتی است که مشتریان یک فنجان قهوه دارند و حاضرند بهای به مراتب بالاتری هم برای آن پرداخت کنند.
منبع : بخشی از محتوای تحول دیجیتال وب سایت دکتر شامی زنجانی
@KMnewsDoc
در خصوص تجربه مشتریان یا
Customer journey
تحقیق و مطالعهی داشتم که موضوع اقتصاد تجربه در محتوای زیر به نظرم بسیار مفید و ارزشمند بود که به اشتراک میگذارم
در استراتژی های نوین کسب و کار ، تولید یا توسعه محصولات مبتنی بر مطالعه و تحلیل داده از وضعیت و تجربه مشتریان از محصولات ماست و در صورت عدم توجه به این محور کلیدی ، برنامه ریزی و نقشه راه دارای ریسک های زیادی خواهد بود ...
انشالا در آینده از مدل تحلیلی RFC بیشتر صحبت خواهیم کرد
با احترام
🌸🌺🌷🌹💐🍁
#تجربه_مشتری
#اقتصاد_تجربه
اقتصاد تجربه چیست؟
با ردگیری مفهوم تجربه مشتری در مبانی نظری، به سال ۱۹۹۸، جایی که پاین و گیلمور برای اولین بار از اصطلاح اقتصاد تجربه استفاده کردند، میرسیم. آنها سیر تطور اقتصاد را به ۴ بخش کلی تقسیم کردند. آنها معتقد بودند دنیا پس از گذراندن اقتصاد کشاورزی، اقتصاد صنعتی و اقتصاد خدمات، وارد اقتصاد تجربه شده است.
برای درک بهتر این سیر تاریخی، تهیه و نوشیدن یک فنجان قهوه را در نظر بگیرید. در اقتصاد کشاورزی، افراد برای تهیه یک فنجان قهوه، خود ملزم به کاشت، برداشت، فرآوری و آسیاب قهوه بودند که این کار طبیعتا هزینه کم و دردسر زیادی داشت. در دوره دوم (اقتصاد صنعتی)، افراد با مراجعه به مغازه و پرداخت هزینه بیشتر در مقابل دردسر کمتر، پودر آماده قهوه را میخریدند و یک فنجان قهوه را در خانه تهیه مینمودند. در دوره سوم (اقتصاد خدمات)، افراد که مشغله بیشتری نسبت به دورههای قبل داشتند، یک فنجان قهوه آماده را با هزینه بالاتر از کافهها خریداری میکردند و در مقابل، آسودگی بیشتری را نسبت به قبل تجربه مینمودند. اما در دوره چهارم که اقتصاد تجربه نامیده میشود، افراد به دنبال دریافت بستهای هستند که در کنار نوشیدن یک فنجان قهوه، تجربهای جذاب برای آنها به وجود بیاورد. لذت بردن از موسیقی مناسب، آماده شدن قهوه قبل از رسیدن به محل کافیشاپ، دسترسی رایگان به اینترنت و انواع محتوا حین نوشیدن قهوه و بسیاری خدمات دیگر، امروز بخشی از انتظاراتی است که مشتریان یک فنجان قهوه دارند و حاضرند بهای به مراتب بالاتری هم برای آن پرداخت کنند.
منبع : بخشی از محتوای تحول دیجیتال وب سایت دکتر شامی زنجانی
@KMnewsDoc
سند ملی هوش مصنوعی.pdf
2.5 MB
سند ملی هوش مصنوعی مصوبه جدید مورخ ۴۰۳.۵.۲
🔹پیش بینی پایگاه داده هواشناسی MSN از تابش فرابنفش
روز شنبه ششم مرداد یک اعلام خطر جدی برای سلامت ایرانیان است.
وزیر بهداشت باید از سرپرست دولت درخواست تعطیلی کل کشور را خواستار شود زیرا سلامت مردم در معرض خطر است.
🔹مواردی که مشاهده می کنید پیش بینی پایگاه داده هواشناسی MSN از تابش فرابنفش روز شنبه است.
🔹تابش فرابنفش روز شنبه در حدی خطرناک است که مردم برای حفظ سلامت باید در خانه بمانند. فرابنفش مهمترین عامل ابتلا به سرطان پوست است./رکنا
@KMnewsDoc
روز شنبه ششم مرداد یک اعلام خطر جدی برای سلامت ایرانیان است.
وزیر بهداشت باید از سرپرست دولت درخواست تعطیلی کل کشور را خواستار شود زیرا سلامت مردم در معرض خطر است.
🔹مواردی که مشاهده می کنید پیش بینی پایگاه داده هواشناسی MSN از تابش فرابنفش روز شنبه است.
🔹تابش فرابنفش روز شنبه در حدی خطرناک است که مردم برای حفظ سلامت باید در خانه بمانند. فرابنفش مهمترین عامل ابتلا به سرطان پوست است./رکنا
@KMnewsDoc
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#AI
#Chat_GPT
قسمت ۱
معرفی کامل دو نسل چت gpt
مشاهده نتیجه صحبت با هوش مصنوعی و تشخیص درست محیط کاربر
پرسش و پاسخ با زبان فارسی در قسمت دوم
قویترین هوش مصنوعی که فارسی حرف میزنه!
مدل جدید هوش مصنوعی که شرکت Open AI ارائه داده به فارسی حرف میزنه، میفهمه و جواب میده.
@KMnewsDoc
#Chat_GPT
قسمت ۱
معرفی کامل دو نسل چت gpt
مشاهده نتیجه صحبت با هوش مصنوعی و تشخیص درست محیط کاربر
پرسش و پاسخ با زبان فارسی در قسمت دوم
قویترین هوش مصنوعی که فارسی حرف میزنه!
مدل جدید هوش مصنوعی که شرکت Open AI ارائه داده به فارسی حرف میزنه، میفهمه و جواب میده.
@KMnewsDoc
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#AI
#Chat_GPT
قسمت ۲
آشنایی و معرفی کامل دو نسل چت gpt
مشاهده نتیجه صحبت با هوش مصنوعی و تشخیص درست محیط کاربر که ببینید هم میتونه مثبت باشه هم خطرناک!
قویترین هوش مصنوعی که فارسی حرف میزنه
مدل جدید هوش مصنوعی که شرکت Open AI ارائه داده به فارسی حرف میزنه، میفهمه و جواب میده
@KMnewsDoc
#Chat_GPT
قسمت ۲
آشنایی و معرفی کامل دو نسل چت gpt
مشاهده نتیجه صحبت با هوش مصنوعی و تشخیص درست محیط کاربر که ببینید هم میتونه مثبت باشه هم خطرناک!
قویترین هوش مصنوعی که فارسی حرف میزنه
مدل جدید هوش مصنوعی که شرکت Open AI ارائه داده به فارسی حرف میزنه، میفهمه و جواب میده
@KMnewsDoc
#اخبار_فناوری
پروژه خلاصه کردن کتاب با هوش مصنوعی
۱۴ هزار کتاب به ChatGPT داده شده و درخواست شده که هر کتاب را در ۵ نکته خلاصه کند و نتایج را در این سایت جمعآوری کردهاند که میتواند برای انتخاب کتاب مفید باشه.
http://bookpecker.com/
@KMnewsDoc
پروژه خلاصه کردن کتاب با هوش مصنوعی
۱۴ هزار کتاب به ChatGPT داده شده و درخواست شده که هر کتاب را در ۵ نکته خلاصه کند و نتایج را در این سایت جمعآوری کردهاند که میتواند برای انتخاب کتاب مفید باشه.
http://bookpecker.com/
@KMnewsDoc