Один из первых кейсов, предложенных к обсуждению в нашей экспертной группе, поступил от коллеги, в недавнем прошлом руководившей успешным не образовательным бизнесом, который был ею создан. В настоящее время она работает в сфере образования. В кейсе представлена типичная для многих профессиональных отраслей ситуация, которая легко вписывается в сегодняшнюю специфику работы образовательного учреждения.

Кейс «Меняйся или увольняйся!»

«Под моим руководством более десяти лет работала коллега — лучшая, самая успешная. Но как у всех лучших, у нее были свои особенности: она совсем не хотела учиться, повышать свою квалификацию... Жизнь требовала изменений как в системе управления, в организационной структуре, так и в бизнес-процессах, а она им сопротивлялась. Но при этом оставалась лучшей в своем деле и показывала, по моему мнению, плохой пример молодым специалистам, кого я побуждала постоянно обучаться и меняться.
А потом она захотела карьерного роста... Но я поставила ультиматум: «Меняйся! Иди, учись управлению! Я оплачу обучение, без этого не будет будущего».

Она пошла на курс, мною оплаченный. Училась или нет, не знаю, но точно домашних заданий там не делала и в работе ничего не применяла. Спустя три месяца, когда она уже была в статусе руководителя и продолжала «ехать на старых дрожжах», при очередной спорной ситуации я вспылила и сказала: «Либо меняйся, либо увольняйся!» И она уволилась, сказав напоследок, что я тиран, и она докажет мне, что может быть успешным руководителем в другом месте и без моих заморочек.

В итоге проиграли все. Она попробовала работать в нескольких местах на руководящих позициях, но успокоилась, работая рядовым специалистом и отвечая сама за себя. А я не смогла больше найти и вырастить звезду, равную ей.

И вот мучит меня вопрос: надо было позволить звезде быть самой собой, или надо было найти слова, найти подход и без ультиматума добиться своего? Но не было ни времени, ни сил на тонкую психологию... Это то, о чем я жалею, спустя уже пять лет.»

Что думаете, друзья? Как поступили бы вы?

Позже поделюсь своими размышлениями.

#Кейсы_и_письма@KM_notes

Забытая PISA

Вы ещё не забыли, что такое PISA (ПИЗА)? 🙂

Напомню, это Программа международной оценки учащихся, которая проводится раз в четыре года. Последние результаты исследования были опубликованы в 2024 году и отражают данные за 2022 год. Мы в последний раз участвовали в этом исследовании в 2018 году, и наши показатели тогда были близки к средним значениям по странам ОЭСР.

Это исследование позволяло сравнить эффективность образовательных систем различных стран, определить основные тренды и проблемы в мировой системе образования, а заодно и выявить задачи для национальных систем. PISA играла роль зеркала, в которое можно было посмотреться и отнестись к тому, что ты там увидел. Теперь такой возможности у нас нет, и мы вынуждены оценивать сами себя. Какое облегчение…. Тем не менее, мне хочется привести некоторые результаты.

Лидеры PISA-2022:

• Сингапур: 560 баллов
• Макао: 535 баллов
• Тайвань и Япония: по 533 балла
• Южная Корея: 523 балла
• Гонконг: 520 баллов
• Эстония: 516 баллов
• Канада: 506 баллов
• Ирландия: 504 балла

Что нового в PISA-2022?

В 2022 году PISA впервые включила оценку креативного мышления. Здесь в лидерах оказались:

• Сингапур
• Южная Корея
• Канада
• Австралия
• Новая Зеландия
• Эстония
• Финляндия

Проблемы, выявленные PISA

Их много, и многие из них фиксировались и раньше. Однако появилось кое-что новое, что имеет к нам прямое отношение (как мне кажется): ухудшение ситуации с чтением.

В чём именно обнаружены проблемы?

Низкий уровень понимания текста:
• Учащиеся испытывают трудности с извлечением основной идеи текста.
• Проблемы с интерпретацией и сопоставлением информации из разных частей текста.
• Низкая способность выявлять подтекст и скрытые смыслы.
• Ухудшение способности глубоко вникать в текст.
• Поверхностное восприятие информации без анализа.

Задачи, вызывающие трудности:
• Анализ сложных текстов, содержащих противоречивую информацию.
• Оценка надёжности источников (особенно в условиях растущего потока дезинформации в интернете).

Причины:
• Цифровое чтение: Современные учащиеся чаще читают с экранов, чем с бумажных носителей.
• Социальные сети и мультимедиа: Молодежь тратит больше времени на короткий контент (например, сообщения, мемы, видеоролики). С длинными текстами (книгами, учебниками) они сталкиваются значительно реже, теряя необходимые навыки.

Цифровое чтение (чтение с экрана) и "бумажное" — это, с точки зрения работы мозга, сильно не одно и то же!

Очевидно, нам предстоит предпринять шаги для улучшения ситуации. Возможно, у вас есть свои соображения?

Как-то так…

Дорогие друзья!

В преддверии Нового года хочется от всей души поздравить вас и пожелать вам личного и профессионального благополучия! Если вдруг вам захочется посмотреть на ситуацию шире, найти новые инструменты профессионального развития, то приглашаю вас присоединиться к сообществу подписчиков журнала "Директор школы", где мы делимся профессиональными кейсами, публикуем последние данные наших исследований и находим поддержку по многообразным профессиональным вызовам. Эта подписка откроет вам доступ к нашему экспертному сообществу, где, собственно, и рождаются многие идеи, а заодно поддержит нашу работу :))

Оформить подписку можно по ссылке. А по промокоду "ДИРЕКТОР20" вы получите скидку на подписку 20 %.

С Наступающим!

Письмо преемнику. Приглашаем к участию


Дорогие друзья, с Новым Годом! Пока идут новогодние праздники мы к вам с предложением, рефлексивно-вдохновляющим…


Представьте себе следующую ситуацию: вы были директором в школе и вот наступил момент, когда вы по каким-то причинам уходите, меняете место работы. Вы передаете дела, но вашей задачей, кроме этого, является написание ПИСЬМА ПРЕЕМНИКУ. Что вы сказали бы своему преемнику в письме? Вспомните себя в первый год работы на позиции руководителя школы: какие слова вам были нужны и ценны в тот период? Может быть оглядываясь назад с высоты нынешнего дня вы что-то сделали бы по-другому? От чего-то удержались, а в чем-то наоборот проявили гораздо большую активность? «Эх, если б знать заранее...» Но теперь-то вы знаете! А то, что поняли вы, наверняка окажется важным для кого-то еще.

Жанр письма хорош тем, что дает большую свободу в выборе содержания и стиля изложения. В письме человек высказывается в той манере, которая свойственна именно ему. И у каждого она своя. Кто-то выберет форму профессионального кредо – описания основных принципов своей управленческой деятельности, а кто-то предпочтет поделиться несколькими кейсами, из которых были извлечены ценные уроки. Ведь задача письма – поддержать нового руководителя. Поддержка может быть выражена в самых разных формах: ободряющем слове, описании проблем с которыми, преемник, возможно, столкнется, вариантах их решения, совете, что ценно сохранить, а от чего избавиться и т.д. и т.п., всего не перечислишь… Но при этом постарайтесь быть достаточно конкретными.

Для того, чтобы вам было легче решиться на на нашу авантюру, мы ГАРАНТИРУЕМ авторам АНОНИМНОСТЬ.

Если вы не директор, а завуч или педагог, пофантазируйте немного, как будто-то вы им все таки были… Неужели вы никогда не представляли себя в этом кресле 😊

Мы не задаем жестких ограничений по объему. Лучшие письма мы выберем голосованием. Они будут опубликованы в журнале «Директор школы». Авторов трех лучших писем ждут призы.


Ваше письмо можно отправить на электронную почту info@direktoria.org, либо с помощью специальной яндекс.формы.

Как-то так...

#Кейсы_и_письма@KM_notes

Публикую фрагмент первого присланного "Письма преемнику"

"Дорогой преемник, здравствуй. Ты мне уже не нравишься только потому, что ты есть. Вырастить школу, это еще сложнее, чем вырастить ребенка. Хотя бы потому, что там их больше тысячи. И многих я довел за руку от первого класса до одиннадцатого. И вот я вырастил школу, а отдавать ее нужно тебе. И я не понимаю, какой ты будешь родитель для этой школы. Но так уж сложились обстоятельства, и мне нужно тебе отдать результат своей многолетней работы, фактически, часть себя - тебе. Я постоянно буду находиться в стрессе, потому что все мои бывшие подчиненные, многие из которых стали моими друзьями, будут звонить мне годами, обсуждая каждое твое решение. С годами это пройдет. Но больно будет всегда. Это неизбежно, как и неизбежна и общая эволюция в мире..."

#Кейсы_и_письма@KM_notes

В первый рабочий день поделюсь размышлениями, на которые меня навели письма для преемников, которые получаем.

Команды и группы

Свою команду можно подбирать разными путями. Первый — сформировать или попробовать сформировать команду единомышленников. Вещь привлекательная с точки зрения климата (все друг друга любят) и большой скорости принятия решений, однако опасная с точки зрения будущего организации. Проблема такой команды, какими бы умными ее члены не были, в том, что рано или поздно эта команда совершит ошибку (ведь единомыслие не подразумевает альтернативных точек зрения). Кроме того, эта команда требует от вас постоянного лидерства, что бывает утомительно.

Второй путь формировать команду — по принципу дополнительности (комплиментарности). То есть вы подбираете людей разных, которые компетентны в различных вещах. Такая команда исходно конфликтна, люди в ее составе по-разному смотрят на вещи, у них постоянные разногласия, они спорят и ссорятся, они не очень любят друг друга, но это и не очень нужно. Действительно нужно, чтобы они друг друга ценили, то есть чувствовали взаимозависимость.

При этом Вы приобретаете постоянную «головную боль» (по собственному опыту скажу, что не маленькую), но… застрахованы от ошибок в значительно большей степени. При этом ваша роль — это роль интегратора, объединяющего команду, не позволяющего разногласиям перейти в деструктивную фазу.

Мы развиваемся благодаря разногласиям, а не вопреки им.
О командах (не только управленческих) сегодня много и часто с придыханием говорят с различных трибун — напрасно… У команд есть как плюсы, так и минусы. Часто имеет место путаница команд со сплоченными группами (это сильно не одно и то же), и, в подавляющем числе случаев, второе лучше первого.

Как-то так… 😀

#Про_управление@KM_notes

Об иерархии и обезьянах

Конрад Лоренц*, изучавший жизнь животных, обратил внимание на интересную особенность обезьян — шимпанзе. Стаи этих животных имеют строгую иерархию — от «вожака» до «изгоя». У каждого в стае есть свой ранг.

Он описал следующий опыт, состоящий из двух этапов: была придумана конструкция, которая позволяла при наличии некоторых сложных навыков достать из нее бананы, затем он брал обезьяну «изгоя», отсаживал ее в отдельную клетку и учил ее пользоваться созданной конструкцией. Потом подопытная обезьяна вместе с кормушкой возвращалась в общую клетку. Там она на глазах у остальных членов стаи доставала банан, который тут же отбирался вышестоящими членами иерархии, увы!

На втором этапе в отдельную клетку сажали вожака и тоже учили, а затем возвращали в общую клетку. Тут события развивались иначе: вожак на глазах у всех доставал и с аппетитом кушал бананы. А через некоторое время было обнаружено, что остальные члены стаи НАУЧИЛИСЬ самостоятельно извлекать бананы.

Вот почему в организациях с выраженной иерархией нужно учить директоров и других начальников. :)) Подражают лидерам!

О лидерах (из той же книги)…

Часто поводом к появлению лидера оказываются случайности. В специальной литературе описан случай, когда молодой шимпанзе стал лидером, запугивая других членов стаи ударами палкой по пустой канистре из-под бензина (производил ужасный шум). Как только у него канистру отняли, в группе восстановились прежние отношения, и бывший лидер оказался на сравнительно низкой ступени иерархии.

Я никого не хотел обидеть, но, мне кажется, я такое где-то видел.

Вот бы отнять канистру…🙂

* Конрад Лоренц. «Агрессия, или Так называемое зло». AST Publishers, 2017


#Эффекты@KM_notes

Феномен «троечника»

Кто раньше сделал свои ошибки, тот быстрее научился. Это хорошее преимущество перед остальными.

- Уинстон Черчилль

Довольно часто в переписке с читателями журнала ДШ натыкаюсь на один и тот же сюжет вроде: «Иду по улице, встречаю бывшего выпускника, троечник был, а теперь очень успешный (в самом разном понимании этого слова) человек, а ведь никаких признаков не подавал!» Конечно, тому может быть множество причин, но в моем собственном опыте тоже есть этому подтверждение.

«Троечники», жившие в школе своей собственной жизнью, которую они старательно оберегали от посягательств взрослых, часто весьма активные, но не в том направлении, как бы нам хотелось, дистанцированные от педагогов, не проявляющие ни особенной любви к нам, ни привязанности, достаточно легко социализируются после окончания школы.

Именно они, часто закрытые от нас и упрямо сопротивляющиеся нашим наилучшим намерениям, оказываются лучше приспособленными ко взрослой жизни. Некоторые из них наилучшим образом проявляют себя в бизнесе. Кстати, после окончания школы они испытывают к ней самые добрые чувства.

Чему же мы их такому научили?... Похоже, воспитали характер, их закалила борьба с нами.

Драматизм позиции учителя (да и родителей тоже), как мне кажется, заключается в том, что наша главная задача (как бы трудно это ни было) — научить их жить без нас. С этой группой наших учеников нам это удается.

Как жаль, что этот феномен никто не изучает. Нам ненароком и против воли иногда удается решить сложнейшую педагогическую задачу 🙂.

Как-то так...

#Эффекты@KM_notes

На днях, по неопытности, безвозвратно стер наши обсуждения, простите. За это был наказан моим строгим админом. Теперь права стирать у меня отобрали… Оно и к лучшему :))

Формула Гилберта

Вопрос: Чем отличается педагог-энтузиаст от педагога-профессионала?

Ответ: меньшими затратами усилий для достижения результата.


Это хорошо иллюстрирует формула Гилберта:

УП=Р/У

где:

• УП - уровень профессионализма,
• Р - достигаемый результат,
• У - затраченные усилия.

Иначе говоря, профессионал достигает результаты, экономя свои силы, уменьшая свои затраты. А, следовательно, он без потери качества, не выгорая, в состоянии нести бОльшую нагрузку.

У начинающего педагога (он в той или степени энтузиаст) все не так. Его усилия колоссальны, каждая педагогическая ситуация для него - неожиданная проблема, стресс, и он должен быстро придумать, как ее решить. Ведь мы приходим из педвуза с определенным багажом знаний, но не наработанных навыков.

Количество автоматически применяемых навыков и способов определяет уровень усилий, затрат педагога.

Кажется, именно на уменьшении усилий стоит строить стратегию профессионального развития, сберегая педагога для длинной профессиональной жизни.

Как-то так…

Новая рубрика на моем канале - #ПрофРазвитие@KM_notes

Школа не может быть лучше учителей...

Я немного зациклен на теме проф.развития педагогов. Поводов два:

1. Точная фраза М. Барбера: «Школа не может быть лучше педагогов». Мысль очевидная, но, увы, не всеми разделяемая.

2. Вывод из доклада МакКинси: институциональные реформы не влияют на качество образования.

Институциональные реформы - это реформы отрасли в целом: изменение системы финансирования, реструктуризация, создание нового министерства или ведомства (например, Рособрнадзор), ФГОСы, ВПР, массовая цифровизация т.д. и т.п.

Эти реформы влияют на управляемость системы, оптимизацию затрат, прозрачность и пр. Но на качество - НЕТ. И не нужно этого ждать. На качество влияет другое…, догадываетесь? :))

#ПрофРазвитие@KM_notes 


PS: напоминаю, что приглашаем написать письмо преемнику, тоже элемент развития 🙂

Как-то так...

Об ошибке перевода

Скажу страшную вещь. Мы, кажется, неправильно в свое время перевели, а следовательно, и поняли ключевое слово в управлении российским образованием (и не только) — менеджмент (management).

Действительно, в русском языке нет адекватного перевода этого, казалось бы, сегодня общеупотребляемого термина, а чего нет в языке, того, соответственно, нет и в голове.

Если вы попробуете найти множество значений этого слова в словарях (а именно множество значений позволяет уловить истинный смысл термина в переводе), то окажется, что кроме традиционного — управление, руководство, чем мы, собственно, и ограничиваемся, у этого термина есть и другие смыслы, придающие ему несколько иной оттенок, если не сказать — смысл. А именно: умение справляться, умение владеть, чуткое, бережное отношение, уловка, хитрость, осторожное отношение…

Ну у кого в России термин “менеджмент” ассоциируется с чутким, бережным, осторожным отношением? :))

При этом у англичан и прочих англосаксов для понятий «управление», «руководство», в российском понимании этого термина, есть другой термин (govern), который ближе к русскому понятию «править».

Жаль, что мы не сразу уловили эту тонкость, возможно, многие вещи могли бы пойти по-другому...

Как-то так...

Голландские уроки

Несколько лет назад я побывал в Голландии по приглашению Министерства сельского хозяйства. Это министерство там поважнее министерства обороны. Уровень развитости отрасли такой, что эта маленькая страна кормит пол-Европы. На мои попытки выяснить, откуда берется эта чудовищная эффективность, они сказали, что одна из причин — система обучения «тружеников сельского хозяйства». Например, если какой-то институт или специализированная лаборатория разработала новый метод прививки плодовых деревьев и он доказано оказался более эффективным, то дальше эта разработка попадает в службу внедрения: специально обученные люди поедут в хозяйство, на ферму и будут сидеть или стоять рядом с фермером, обучая его по-другому держать нож (или иной инструмент, я не специалист), как держать другой рукой прививаемую ветку и пр., и будут там находиться до тех пор, пока не убедятся, что навык освоен и закреплен. После чего едут на следующую ферму и т. д.

Похоже, что в настоящее время нам в образовании недостает очень важного звена. Назовем его консультационно-тренерской службой, основной задачей которой была бы задача сопровождения и помощи во время и после обучения.

В мировой практике такая деятельность по оказанию помощи определяется как «коучинг» (дословно — тренерская деятельность, наставничество). Коучинг в данном контексте определяется как «процесс взаимодействия между учителем и специалистом, помогающий учителю перенести приобретенные на курсах повышения квалификации умения в реальную ситуацию обучения в классе».

Представляете, если бы система повышения квалификации педагогов была бы организована подобным образом?

Но она (система), пока не хочет идти в школы, хотя школам нужны тренеры в богльшей степени, чем контролеры :))

Как-то так…

#ПрофРазвитие@KM_notes