КФУ-тренды июня - открываю новую рубрику. Буду делать обзор интересных новостей прошедшего месяца в мире. То, что, на мой взгляд, показывает сигналы (пусть пока еще слабые) больших будущих изменений, которые повлияют и на бизнес, и на нашу жизнь.
💎 Сверхзвуковые полеты все ближе. Компания SpaceX стала первой частной компанией, запустившей месяц назад корабль с астронавтами на борту. А сейчас они ищут сотрудников для разработки плавающих станций для запуска ракет на Луну и Марс и сверхзвуковых полетов по земным маршрутам. Илон Маск упорно идет к своей цели – уже создает инфраструктуру перевозок будущего.
💎 Логистика вскоре останется без людей. В июне $240 млн вложены в 2 компании, создающие складских роботов. Задачи рутинные и достаточно хорошо алгоритмизируются. Другая новость - Amazon покупает стартап самопилотируемых автомобилей Zoox за $1B. Логистика складская и транспортная – станет одной из первых отраслей, которые массово избавятся от людей.
💎 Пользователи заберут хлеб у дизайнеров и программистов. Дизайн-платформа для не-дизайнеров Canva подняла $60m инвестиций по оценке $6B. Amazon запустил сервис Honeycode для no-code создания мобильных и веб-приложений. Это сигнал роста интереса к No-code – платформам, когда бизнес-аналитики и пользователи на стороне клиента могут создавать-менять IT-системы сами, без помощи программистов.
💎 ИИ берет на себя творческую работу. Microsoft уволил часть журналистов и редакторов из своей новостной редакции MSN, объявив, что их заменит искусственный интеллект (ИИ). Все лучше просматривается тренд на то, что под угрозой потери работы не только низкоквалифицированные работники.
💎 Обучение совмещается с играми. Норвежская компания Kahoot получила $28 миллионов и стала стоить $1.4 миллиарда. На платформе сейчас 1,3 миллиарда активных пользователей и 100 миллионов обучающих игр, большинство создано самими пользователями. Создавая сегодня образовательную программу надо думать не только про онлайн, но и про геймификацию.
💎 Лайвстриминг – становится каналом онлайн-продаж. Китайский предприниматель Лу Йонгхао показал на своем первом лайвстриме в апреле этого года в Douyin (локальная версия TikTok) 22 товара за 3 часа и сделал 910 тысяч продаж на сумму $15.5m. Аналитики предсказывают, что к концу 2020 года 524 миллиона китайских пользователей будут делать лайвстримы. Подробнее здесь.
С анонсами мировых новостей мне очень помогает TG-канал Темная сторона.
#КФУТренды
💎 Сверхзвуковые полеты все ближе. Компания SpaceX стала первой частной компанией, запустившей месяц назад корабль с астронавтами на борту. А сейчас они ищут сотрудников для разработки плавающих станций для запуска ракет на Луну и Марс и сверхзвуковых полетов по земным маршрутам. Илон Маск упорно идет к своей цели – уже создает инфраструктуру перевозок будущего.
💎 Логистика вскоре останется без людей. В июне $240 млн вложены в 2 компании, создающие складских роботов. Задачи рутинные и достаточно хорошо алгоритмизируются. Другая новость - Amazon покупает стартап самопилотируемых автомобилей Zoox за $1B. Логистика складская и транспортная – станет одной из первых отраслей, которые массово избавятся от людей.
💎 Пользователи заберут хлеб у дизайнеров и программистов. Дизайн-платформа для не-дизайнеров Canva подняла $60m инвестиций по оценке $6B. Amazon запустил сервис Honeycode для no-code создания мобильных и веб-приложений. Это сигнал роста интереса к No-code – платформам, когда бизнес-аналитики и пользователи на стороне клиента могут создавать-менять IT-системы сами, без помощи программистов.
💎 ИИ берет на себя творческую работу. Microsoft уволил часть журналистов и редакторов из своей новостной редакции MSN, объявив, что их заменит искусственный интеллект (ИИ). Все лучше просматривается тренд на то, что под угрозой потери работы не только низкоквалифицированные работники.
💎 Обучение совмещается с играми. Норвежская компания Kahoot получила $28 миллионов и стала стоить $1.4 миллиарда. На платформе сейчас 1,3 миллиарда активных пользователей и 100 миллионов обучающих игр, большинство создано самими пользователями. Создавая сегодня образовательную программу надо думать не только про онлайн, но и про геймификацию.
💎 Лайвстриминг – становится каналом онлайн-продаж. Китайский предприниматель Лу Йонгхао показал на своем первом лайвстриме в апреле этого года в Douyin (локальная версия TikTok) 22 товара за 3 часа и сделал 910 тысяч продаж на сумму $15.5m. Аналитики предсказывают, что к концу 2020 года 524 миллиона китайских пользователей будут делать лайвстримы. Подробнее здесь.
С анонсами мировых новостей мне очень помогает TG-канал Темная сторона.
#КФУТренды
Сегодня о признаках правильно сформулированного КФУ. И как его отличить от банальности, общего места, капитана Очевидность. Рассмотрим на примерах, возьмем нетривиальную задачу выхода на новый рынок сбыта (это всегда сложно пробивать инерцию нелояльного клиента).
Вот это, на мой взгляд, неКФУ: Найти самого крупного профильного дистрибьютора в регионе и подписать с ним контракт.
А вот это на практике неоднократно доказанный КФУ:
💎 Найти сравнительно небольшую (3-4 место в рейтинге) торговую компанию в нашей теме, но без линейки продуктов-аналогов, с самым высоким желанием развиваться, подписать с ними эксклюзивный контракт с агрессивными целями роста.
Почему так? Крупный игрок, за счет своей большой сети продаж, дает нам иллюзию быстрого проникновения на рынок. Скорее всего, нашим продуктом он активно заниматься не будет! Он берет его для визуального расширения портфеля, подразнить своих поставщиков, потенциальную конкуренцию заблокировать. Активные продажи ему не дают делать:
- обязательства перед существующими партнерами,
- устоявшиеся привычки его продавцов,
- низкая скорость изменений в большой организации,
- запас товаров-аналогов на складе, которые надо двигать
А небольшой, но амбициозный игрок, не имея внутренней конкуренции с нашим продуктом в своем портфеле, даст ему максимальный приоритет. Для него это отличная возможность роста. В итоге, даже с меньшим покрытием каналов продаж, у него получается результат быстрее и больше.
В общем, настоящий КФУ:
💎 Неочевиден с первого взгляда.
💎 Базируется на мотивах и рисках (часто скрытых) участников процесса.
💎 Формулируется как глагол действия
💎 Включает ряд важных нюансов для реализации.
#КФУэкспорта #КФУпродаж #КФУтехнология
Вот это, на мой взгляд, не
А вот это на практике неоднократно доказанный КФУ:
💎 Найти сравнительно небольшую (3-4 место в рейтинге) торговую компанию в нашей теме, но без линейки продуктов-аналогов, с самым высоким желанием развиваться, подписать с ними эксклюзивный контракт с агрессивными целями роста.
Почему так? Крупный игрок, за счет своей большой сети продаж, дает нам иллюзию быстрого проникновения на рынок. Скорее всего, нашим продуктом он активно заниматься не будет! Он берет его для визуального расширения портфеля, подразнить своих поставщиков, потенциальную конкуренцию заблокировать. Активные продажи ему не дают делать:
- обязательства перед существующими партнерами,
- устоявшиеся привычки его продавцов,
- низкая скорость изменений в большой организации,
- запас товаров-аналогов на складе, которые надо двигать
А небольшой, но амбициозный игрок, не имея внутренней конкуренции с нашим продуктом в своем портфеле, даст ему максимальный приоритет. Для него это отличная возможность роста. В итоге, даже с меньшим покрытием каналов продаж, у него получается результат быстрее и больше.
В общем, настоящий КФУ:
💎 Неочевиден с первого взгляда.
💎 Базируется на мотивах и рисках (часто скрытых) участников процесса.
💎 Формулируется как глагол действия
💎 Включает ряд важных нюансов для реализации.
#КФУэкспорта #КФУпродаж #КФУтехнология
Наша явная зона роста - умение презентовать себя. Когда говоришь человеку на собеседовании: «Расскажи о себе за минуту, продай себя на эту вакансию», многие входят в ступор. Я был в ситуации продажи себя или «покупки» кандидата точно более тысячи раз. Поэтому возьму смелость выделить факторы успеха самопрезентации:
💎 Определить триггеры собеседника, к которому мы обращаемся. Люди редко слушают внимательно все то, что им говорят. Но отдельные элементы они хорошо улавливают. Особенно, если наши слова направлены на: мотивы или ценности собеседника, его текущие цели и приоритеты, или, наоборот, точки боли, основные риски. Предварительный анализ этого набора позволяет наполнить нашу презентацию нужными маячками.
💎 Сформировать свою «речь в лифте» (elevator pitch). Это короткое сообщение длиной не больше 30-40 секунд. Цель — не убедить (это невозможно за такое короткое время), а заинтересовать собеседника на продолжение разговора. Кроме фраз-триггеров, описанных выше, оно, в идеале, содержит или интересный факт, или жизненную историю. История должна быть построена по принципам драматургии, например, Проблема-Герой-Решение. Да, и только правда в основе! Ну, может чуть приукрашенная)
💎 Отрепетировать речь до блеска. Самопрезентация должна литься плавно, как песня. Но при этом у собеседника не должно сложиться впечатления заученного скрипта. Требуемая легкость появляется после многократных повторений — шлифуются речевые конструкции, появляется нужная уверенность и интонационные акценты.
💎 Добавлять эмоций и энергии. Если речь хорошо отрепетирована, то в процессе презентации уже вспоминать и конструировать текст не надо. Можно сконцентрироваться на глазах собеседника, тональности своего голоса, игре тембром, жестикуляции, передаче позитивных эмоций и энергии.
#КФУпродаж #КФУ_ЛичнаяЭффективность
💎 Определить триггеры собеседника, к которому мы обращаемся. Люди редко слушают внимательно все то, что им говорят. Но отдельные элементы они хорошо улавливают. Особенно, если наши слова направлены на: мотивы или ценности собеседника, его текущие цели и приоритеты, или, наоборот, точки боли, основные риски. Предварительный анализ этого набора позволяет наполнить нашу презентацию нужными маячками.
💎 Сформировать свою «речь в лифте» (elevator pitch). Это короткое сообщение длиной не больше 30-40 секунд. Цель — не убедить (это невозможно за такое короткое время), а заинтересовать собеседника на продолжение разговора. Кроме фраз-триггеров, описанных выше, оно, в идеале, содержит или интересный факт, или жизненную историю. История должна быть построена по принципам драматургии, например, Проблема-Герой-Решение. Да, и только правда в основе! Ну, может чуть приукрашенная)
💎 Отрепетировать речь до блеска. Самопрезентация должна литься плавно, как песня. Но при этом у собеседника не должно сложиться впечатления заученного скрипта. Требуемая легкость появляется после многократных повторений — шлифуются речевые конструкции, появляется нужная уверенность и интонационные акценты.
💎 Добавлять эмоций и энергии. Если речь хорошо отрепетирована, то в процессе презентации уже вспоминать и конструировать текст не надо. Можно сконцентрироваться на глазах собеседника, тональности своего голоса, игре тембром, жестикуляции, передаче позитивных эмоций и энергии.
#КФУпродаж #КФУ_ЛичнаяЭффективность
Сегодня об умной аналитике. Что это такое? Это простой, дешевый и легкодоступный способ найти ответ на важный вопрос.
Возьмем пример такого вопроса – нашему клиенту нужно оценить, какая доля офисных работников сейчас (в первые месяцы пандемии) перешла на удаленную работу дома. Зачем им это знать? Не так важно. Может они специальный софт делают для удаленки, хотят объем сегмента узнать. Или канцтовары с бумагой поставляют и ходят оценить, как просел весь рынок, сравнить со своими продажами.
Как эта задача решается в лоб, традиционными средствами маркетинговых исследований? Давайте проведем опрос по офисам: сделаем репрезентативную выборку, обзвоним, соберем данные, сгруппируем, получим красивый отчет с графиками. Получается долго, дорого и бестолково (отказы, потери при передаче данных голосом, субъективность мнений). Какая есть альтернатива?
Для того, чтобы создать умную аналитику, надо:
1️⃣ Четко сформулировать проблемный вопрос. Ясность постановки вопроса – КФУ в формировании правильной методики получении данных. Для нашего примера: «Какой % офисных работников работал удаленно в апреле, мае, июне, июле по сравнению с февралем (это база)?"
2️⃣ Подумать, где есть сравнительно легко доступные данные, коррелирующие с нашим объектом исcледования - фактическим числом офисных работников. Заполнение парковок? Число купленных проездных? Посещение кафешек по-соседству c офисными зданиями? Данные от арендодателей по числу входящих в бизнес-центр? Отбрасываем все варианты, где найти информацию трудно/дорого/долго. Или погрешность данных будет слишком высока.
💎 В итоге обязательно найдется лучший вариант - поставщики кофе в офисы! Если посмотреть на статистику их продаж, получится очень точная картина – как много людей перешло на удаленку. Осталось только найти таких среди знакомых и получить данные помесячных отгрузок (кстати, необязательно абсолютные цифры, достаточно соотношения последних месяцев с базовым).
💎 Такие партизанские способы добычи ценных данных – становятся КФУ в разработке стратегического решения, поскольку позволяет принять его быстро и сформулировать достаточно точно.
Важно! В работе с данными, душите в себе внутреннего перфекциониста. Ведь альтернативой получению экспресс-аналитики часто становится неполучение данных вообще! С обоснованием: «у нас нет возможности заказать масштабное исследование, поэтому будем решать по наитию».
В работе с данными мною уже многие годы движет мантра:
💎 Примерно правильно лучше, чем совершенно неточно.
#КФУаналитики #КФУстратегии
Возьмем пример такого вопроса – нашему клиенту нужно оценить, какая доля офисных работников сейчас (в первые месяцы пандемии) перешла на удаленную работу дома. Зачем им это знать? Не так важно. Может они специальный софт делают для удаленки, хотят объем сегмента узнать. Или канцтовары с бумагой поставляют и ходят оценить, как просел весь рынок, сравнить со своими продажами.
Как эта задача решается в лоб, традиционными средствами маркетинговых исследований? Давайте проведем опрос по офисам: сделаем репрезентативную выборку, обзвоним, соберем данные, сгруппируем, получим красивый отчет с графиками. Получается долго, дорого и бестолково (отказы, потери при передаче данных голосом, субъективность мнений). Какая есть альтернатива?
Для того, чтобы создать умную аналитику, надо:
1️⃣ Четко сформулировать проблемный вопрос. Ясность постановки вопроса – КФУ в формировании правильной методики получении данных. Для нашего примера: «Какой % офисных работников работал удаленно в апреле, мае, июне, июле по сравнению с февралем (это база)?"
2️⃣ Подумать, где есть сравнительно легко доступные данные, коррелирующие с нашим объектом исcледования - фактическим числом офисных работников. Заполнение парковок? Число купленных проездных? Посещение кафешек по-соседству c офисными зданиями? Данные от арендодателей по числу входящих в бизнес-центр? Отбрасываем все варианты, где найти информацию трудно/дорого/долго. Или погрешность данных будет слишком высока.
💎 В итоге обязательно найдется лучший вариант - поставщики кофе в офисы! Если посмотреть на статистику их продаж, получится очень точная картина – как много людей перешло на удаленку. Осталось только найти таких среди знакомых и получить данные помесячных отгрузок (кстати, необязательно абсолютные цифры, достаточно соотношения последних месяцев с базовым).
💎 Такие партизанские способы добычи ценных данных – становятся КФУ в разработке стратегического решения, поскольку позволяет принять его быстро и сформулировать достаточно точно.
Важно! В работе с данными, душите в себе внутреннего перфекциониста. Ведь альтернативой получению экспресс-аналитики часто становится неполучение данных вообще! С обоснованием: «у нас нет возможности заказать масштабное исследование, поэтому будем решать по наитию».
В работе с данными мною уже многие годы движет мантра:
💎 Примерно правильно лучше, чем совершенно неточно.
#КФУаналитики #КФУстратегии
Сегодня о Екатерине II Великой, одном из выдающихся монархов эпохи Просвещения. Именно она основала Севастополь и Одессу, коренным образом изменила систему образования, усовершенствовала законодательную систему, переписав средневековые законы, создала Эрмитаж. Дефицит бюджета в 17 млн рублей за первые 3 года правления превратила в профицит.
Вот несколько КФУ и сильных сторон Екатерины II актуальных и сейчас:
💎 Знать больше своего окружения. Екатерина приняла страну в состоянии средневекового хаоса. Никто из членов Сената не мог ответить на простой вопрос «сколько городов в России?». Когда она предложила сенаторам просто указать их на карте, они ответили, что никогда карт не видели!) Тогда Екатерина достала 5 рублей из своего кошелька , протянула секретарю и отправила его в Академию наук, расположенную на той же улице, чтобы купить свежую карту России.
💎 Анализировать первопричины. С момента попадания в Россию в возрасте 14 лет и вплоть до своего восхождения на российский трон, Екатерина провела 18 лет в скуке и тоске, под неусыпным контролем императрицы и слежкой всего двора. Она находила отдушину в чтении. И читала в основном глубокую литературу – исторические и философские книги. Так у нее сформировалась привычка искать и анализировать источники и первопричины. По сути она стала первым российским монархом, который руководствовался фундаментальными принципами в своем правлении.
💎 Эффективно использовать стратегические ресурсы. На самом старте Екатерина сделала ставку на основной капитал страны – землю. Занялась реформированием системы владения землей. Для развития сельского хозяйства она наняла специалистов, которые изучили условия землепашества во всей империи составили подробные отчеты и дали рекомендации по повышению производительности. Организовала покупку первых сельскохозяйственных машин.
💎 Стимулировать, а не заставлять. В начале ее правления все заводы и фабрики были сосредоточены в больших городах, главным образом в Москве и Санкт-Петербурге, что приводило к появлению на их окраине трущоб, неравномерности развития страны. Поэтому императрица издала указ, согласно которому в двух столицах нельзя было строить никаких новых заводов. Однако любой человек, включая крестьянина, мог открыть завод или фабрику в любом другом месте. Екатерина стимулировала их строительство в наиболее малонаселенных провинциальных городах. Привозила специалистов из западных стран, чтобы они консультировали собственников по вопросам проектирования и управления предприятиями. Для развития экспорта положила конец многолетней практике взимания налогов на экспорт. В результате инвестиции в экспортные отрасли взлетели до небес.
Я привел здесь только малую часть обнаруженных мной КФУ императрицы. На мысли натолкнула книга «Екатерина Великая» Алана Аксельрода.
#КФУкнига #КФУ_ЕкатеринаВеликая
Но может это только мне кажется актуальным?
Как думаете, продолжить серию?
Вот несколько КФУ и сильных сторон Екатерины II актуальных и сейчас:
💎 Знать больше своего окружения. Екатерина приняла страну в состоянии средневекового хаоса. Никто из членов Сената не мог ответить на простой вопрос «сколько городов в России?». Когда она предложила сенаторам просто указать их на карте, они ответили, что никогда карт не видели!) Тогда Екатерина достала 5 рублей из своего кошелька , протянула секретарю и отправила его в Академию наук, расположенную на той же улице, чтобы купить свежую карту России.
💎 Анализировать первопричины. С момента попадания в Россию в возрасте 14 лет и вплоть до своего восхождения на российский трон, Екатерина провела 18 лет в скуке и тоске, под неусыпным контролем императрицы и слежкой всего двора. Она находила отдушину в чтении. И читала в основном глубокую литературу – исторические и философские книги. Так у нее сформировалась привычка искать и анализировать источники и первопричины. По сути она стала первым российским монархом, который руководствовался фундаментальными принципами в своем правлении.
💎 Эффективно использовать стратегические ресурсы. На самом старте Екатерина сделала ставку на основной капитал страны – землю. Занялась реформированием системы владения землей. Для развития сельского хозяйства она наняла специалистов, которые изучили условия землепашества во всей империи составили подробные отчеты и дали рекомендации по повышению производительности. Организовала покупку первых сельскохозяйственных машин.
💎 Стимулировать, а не заставлять. В начале ее правления все заводы и фабрики были сосредоточены в больших городах, главным образом в Москве и Санкт-Петербурге, что приводило к появлению на их окраине трущоб, неравномерности развития страны. Поэтому императрица издала указ, согласно которому в двух столицах нельзя было строить никаких новых заводов. Однако любой человек, включая крестьянина, мог открыть завод или фабрику в любом другом месте. Екатерина стимулировала их строительство в наиболее малонаселенных провинциальных городах. Привозила специалистов из западных стран, чтобы они консультировали собственников по вопросам проектирования и управления предприятиями. Для развития экспорта положила конец многолетней практике взимания налогов на экспорт. В результате инвестиции в экспортные отрасли взлетели до небес.
Я привел здесь только малую часть обнаруженных мной КФУ императрицы. На мысли натолкнула книга «Екатерина Великая» Алана Аксельрода.
#КФУкнига #КФУ_ЕкатеринаВеликая
Но может это только мне кажется актуальным?
Как думаете, продолжить серию?
Инструментам креативного мышления хочу посвятить сегодняшний пост. Мне часто приходится решать сложные, нестандартные задачи. В первый момент рука так и тянется открыть Google или поискать что-то похожее на своем компьютере, благо, наработок уже много накоплено. Но каждый раз я себя останавливаю, потому что твёрдо знаю, что главный КФУ созидательного, мыслительного процесса:
💎 Начинать только с белого листа. Наш мозг способен на очень многое, но при условии, что мы не подставляем ему костыли, в виде готового решения, чужого шаблона. Чем позже я открываю компьютер и интернет, тем лучше становятся мои идеи. Но кроме белого листа мне очень помогает привычка:
💎 Использовать технику mind map для структурирования решения. Ментальные карты усиливает воображение, пространственное мышление, позволяют пальцами рук "почувствовать" логику задачи. Если еще не пользуетесь, обязательно почитайте про эту технологию здесь или просто погуглите примеры mind map. Еще важно:
💎 Разделять процесс созидания и процесс редактирования по времени, месту и используемым инструментам. Например, для меня компьютер и стол - это исключительно итоговая фаза редактирования, доработки документа до финальной формы. Приступаю я к этому этапу только после того, как создам концепт на белом листе, любимой «креативной» ручкой. И заметил, что гораздо лучше придумывается на диване, возле окна, в душе или в любом месте, кроме рабочего стола.
#КФУ_ЛичнаяЭффективность #КФУ_мышление #КФУ_маркетинг
💎 Начинать только с белого листа. Наш мозг способен на очень многое, но при условии, что мы не подставляем ему костыли, в виде готового решения, чужого шаблона. Чем позже я открываю компьютер и интернет, тем лучше становятся мои идеи. Но кроме белого листа мне очень помогает привычка:
💎 Использовать технику mind map для структурирования решения. Ментальные карты усиливает воображение, пространственное мышление, позволяют пальцами рук "почувствовать" логику задачи. Если еще не пользуетесь, обязательно почитайте про эту технологию здесь или просто погуглите примеры mind map. Еще важно:
💎 Разделять процесс созидания и процесс редактирования по времени, месту и используемым инструментам. Например, для меня компьютер и стол - это исключительно итоговая фаза редактирования, доработки документа до финальной формы. Приступаю я к этому этапу только после того, как создам концепт на белом листе, любимой «креативной» ручкой. И заметил, что гораздо лучше придумывается на диване, возле окна, в душе или в любом месте, кроме рабочего стола.
#КФУ_ЛичнаяЭффективность #КФУ_мышление #КФУ_маркетинг
Разработка стратегии – какие КФУ у этого процесса? По опыту нашей команды, это:
💎 Тщательно продумать архитектуру выработки стратегического решения. Можно, конечно, просто собрать коллектив и задать вопрос: «Что делать? Как будем развиваться?». И есть шанс найти неплохие ответы. Но очень высок риск, что не учтем важные нюансы, боли покупателей или тренды, которые набирают сегодня силу. Мы просто выдернем случайные мысли из головы. Поэтому к качественному стратегическому решению лучше идти предсказуемым путем. Значит на старте нужна карта, которая ответит, как минимум, на три вопроса: 1) Какие данные нужно подготовить? 2) Как организуем мозговой штурм? 3) Как выберем лучшее решение?
💎 Собрать умную аналитику. Мы должны подготовить данные о текущей ситуации на рынке в простой, понятной и хорошо визуализированной форме. И это не скучные отчеты из 1С. Надо дать людям свежую информацию в новом формате. Не завалить команду мегабайтами данных, а заинтересовать, зацепить. Воодушевить их на креатив и создание картинки лучшего будущего. «Смотрите, какая хорошая возможность, как ее реализовать?». «Вот что нравится нашим клиентам, как это можно монетизировать?». Собранные перед страт. сессией аналитики должны соответствовать принципу ВИСИ: Взаимно Исключающие, Совместно Исчерпывающие. Т.е. вместе давать полную картину происходящего, но при этом не конфликтовать и не дублировать друг друга.
💎 Вовлечь команду. Мы должны собрать сотрудников, которые хотят и могут, оптимально от 8 до 15 человек. Лучше если они в меру лояльны, иначе не захотят напрягаться, выходить из зоны комфорта. Часто в компаниях есть «сонные» старожилы, которые много знают, но давно ничего не предпринимают. И тут мы показываем им умную аналитику и говорим: "Смотрите, что думают наши клиенты. Что будем с этим делать?». Нормальных ребят это будит и вовлекает в процесс генерации идей. Но правильные люди на сессии – еще недостаточно. Они сами не вовлекутся. Фасилитация - ключевая технология для проведения команды через групповой мозговой штурм.
#КФУстратегии
💎 Тщательно продумать архитектуру выработки стратегического решения. Можно, конечно, просто собрать коллектив и задать вопрос: «Что делать? Как будем развиваться?». И есть шанс найти неплохие ответы. Но очень высок риск, что не учтем важные нюансы, боли покупателей или тренды, которые набирают сегодня силу. Мы просто выдернем случайные мысли из головы. Поэтому к качественному стратегическому решению лучше идти предсказуемым путем. Значит на старте нужна карта, которая ответит, как минимум, на три вопроса: 1) Какие данные нужно подготовить? 2) Как организуем мозговой штурм? 3) Как выберем лучшее решение?
💎 Собрать умную аналитику. Мы должны подготовить данные о текущей ситуации на рынке в простой, понятной и хорошо визуализированной форме. И это не скучные отчеты из 1С. Надо дать людям свежую информацию в новом формате. Не завалить команду мегабайтами данных, а заинтересовать, зацепить. Воодушевить их на креатив и создание картинки лучшего будущего. «Смотрите, какая хорошая возможность, как ее реализовать?». «Вот что нравится нашим клиентам, как это можно монетизировать?». Собранные перед страт. сессией аналитики должны соответствовать принципу ВИСИ: Взаимно Исключающие, Совместно Исчерпывающие. Т.е. вместе давать полную картину происходящего, но при этом не конфликтовать и не дублировать друг друга.
💎 Вовлечь команду. Мы должны собрать сотрудников, которые хотят и могут, оптимально от 8 до 15 человек. Лучше если они в меру лояльны, иначе не захотят напрягаться, выходить из зоны комфорта. Часто в компаниях есть «сонные» старожилы, которые много знают, но давно ничего не предпринимают. И тут мы показываем им умную аналитику и говорим: "Смотрите, что думают наши клиенты. Что будем с этим делать?». Нормальных ребят это будит и вовлекает в процесс генерации идей. Но правильные люди на сессии – еще недостаточно. Они сами не вовлекутся. Фасилитация - ключевая технология для проведения команды через групповой мозговой штурм.
#КФУстратегии
Часто спрашивают, нужна ли компании миссия? Мой ответ прост: скучная точно не нужна. Я работал в большой международной компании. Шеф сходил на обучение в бизнес-школу и вернулся с миссией. Там было много умных слов про ценность для клиентов и акционеров. Я организовал печать красивых плакатов с нашей новой миссией, и их повесили в каждом из 20 офисов. А через пару месяцев на очередной sales-конференции, где собирались вместе ключевые сотрудники, я провел опрос: «Что написано на этом плакате?». Ни один человек не смог вспомнить!)
Поэтому КФУ хорошей миссии:
💎 Быть краткой и предельно понятной
💎 Вызывать воодушевление, а в идеале, мурашки по коже.
💎 Отвечать на вопрос клиентов: «Зачем (кроме денег) вы открыли эту компанию?»
💎 Отвечать на вопросы сотрудников: «Зачем я прихожу на работу?» «Как я пойму, что делаю свою работу хорошо?»
Вот отличный пример миссии Nike:
Приносить вдохновение и инновации каждому атлету* в мире.
* - если у вас есть тело, вы – атлет.
#КФУстратегии
Поэтому КФУ хорошей миссии:
💎 Быть краткой и предельно понятной
💎 Вызывать воодушевление, а в идеале, мурашки по коже.
💎 Отвечать на вопрос клиентов: «Зачем (кроме денег) вы открыли эту компанию?»
💎 Отвечать на вопросы сотрудников: «Зачем я прихожу на работу?» «Как я пойму, что делаю свою работу хорошо?»
Вот отличный пример миссии Nike:
Приносить вдохновение и инновации каждому атлету* в мире.
* - если у вас есть тело, вы – атлет.
#КФУстратегии
Что важнее, правильная стратегия или ее дисциплинированная реализация? С первого взгляда вопрос выглядит глупо. Разве можно старательно выполнять заведомо плохую стратегию и при этом рассчитывать на успех??
Тогда история.. Около века назад, после маневров в Альпах венгерское военное подразделение из-за снежной бури два дня не возвращалось на базу. Появившись на третий день, солдаты объясняли:
«Да, мы думали, что заблудились, и ждали конца. Но у одного парня в кармане оказалась карта местности. Это нас успокоило. Мы разбили лагерь, который помог устоять в буран, по карте составили маршрут. И вот мы здесь»
Лейтенант взял карту и, к своему изумлению, обнаружил, что это была карта не Альп, а Пиренеев (из книги «Sensemaking in Organizations», Karl E. Weick)
Что это значит? Карта (т.е. стратегия) может быть и неверной. Вернее, она всегда не верна, ведь она учитывает только то, что мы знаем сейчас, в момент ее создания. Будущее всегда непредсказуемо. «Я думаю, мировой рынок компьютеров вряд ли превысит пять штук», - сказал Томас Уотсон, руководитель IBM в 1943 году.
Но 💎 карта-стратегия нужна, чтобы наша команда поверила, что маршрут есть. И начала делать первые шаги. А потом, разберемся по ходу движения. И скорректируем стратегию по мере возникновения препятствий на пути.
Недавно писал о КФУ в разработке стратегии. Наверное, надо посвятить следующий пост слагаемым успеха в реализации стратегии. Как думаете?
Тогда история.. Около века назад, после маневров в Альпах венгерское военное подразделение из-за снежной бури два дня не возвращалось на базу. Появившись на третий день, солдаты объясняли:
«Да, мы думали, что заблудились, и ждали конца. Но у одного парня в кармане оказалась карта местности. Это нас успокоило. Мы разбили лагерь, который помог устоять в буран, по карте составили маршрут. И вот мы здесь»
Лейтенант взял карту и, к своему изумлению, обнаружил, что это была карта не Альп, а Пиренеев (из книги «Sensemaking in Organizations», Karl E. Weick)
Что это значит? Карта (т.е. стратегия) может быть и неверной. Вернее, она всегда не верна, ведь она учитывает только то, что мы знаем сейчас, в момент ее создания. Будущее всегда непредсказуемо. «Я думаю, мировой рынок компьютеров вряд ли превысит пять штук», - сказал Томас Уотсон, руководитель IBM в 1943 году.
Но 💎 карта-стратегия нужна, чтобы наша команда поверила, что маршрут есть. И начала делать первые шаги. А потом, разберемся по ходу движения. И скорректируем стратегию по мере возникновения препятствий на пути.
Недавно писал о КФУ в разработке стратегии. Наверное, надо посвятить следующий пост слагаемым успеха в реализации стратегии. Как думаете?
Telegram
Все по КайФУ
Разработка стратегии – какие КФУ у этого процесса? По опыту нашей команды, это:
💎 Тщательно продумать архитектуру выработки стратегического решения. Можно, конечно, просто собрать коллектив и задать вопрос: «Что делать? Как будем развиваться?». И есть шанс…
💎 Тщательно продумать архитектуру выработки стратегического решения. Можно, конечно, просто собрать коллектив и задать вопрос: «Что делать? Как будем развиваться?». И есть шанс…
Новость для руководителей компаний. Мы запускаем новую программу развития бизнеса - “СВ”. Она для тех, у кого просели продажи из-за COVID. Для тех, кто готов инвестировать усилия своей команды в поиск и реализацию стратегии роста.
СВ — это не спальный вагон)
СВ — это “Стратегическая вакцина”. Мы поможем вам проанализировать рынок, найти точки роста, и реализовать их. Наша команда в течение 7 месяцев будет работать с вами над преодолением спада, вызванного кризисом.
90% стоимости вашего участия в программе компенсирует Европейский Банк Реконструкции и Развития. Количество участников ограничено, мы наберем только 9 компаний.
Больше деталей – здесь
СВ — это не спальный вагон)
СВ — это “Стратегическая вакцина”. Мы поможем вам проанализировать рынок, найти точки роста, и реализовать их. Наша команда в течение 7 месяцев будет работать с вами над преодолением спада, вызванного кризисом.
90% стоимости вашего участия в программе компенсирует Европейский Банк Реконструкции и Развития. Количество участников ограничено, мы наберем только 9 компаний.
Больше деталей – здесь
Факторы успеха в реализации стратегии, по опыту десятков проектов:
💎 Сделать Action-план. Мы должны крупными задачами обрисовать дорожную карту на полгода вперед. Чтобы каждый исполнитель знал, что от него ждут. Все равно остается вероятность, что изменения завязнут в текучке. Но, когда весь путь расписан по задачам и мы делаем ревизии, как минимум, раз в месяц, шансы на успех сильно повышаются.
💎 Выделить проект-менеджера. Это, в идеале, должен быть авторитетный внутренний сотрудник, не руководитель компании. Он, как палка в муравейнике, создает внутреннюю нужную движуху вокруг задач Аction-плана. Собирает проектные группы, проталкивает тормозящих, демонстрирует всей организации успехи, подключает 1ое лицо в сложных случаях.
💎 Руководителю давать высокий приоритет проектам развития. Собственник (или директор) должен быть самым главным интересантом в выполнении стратегии. Новая стратегия - это всегда изменения. А изменения - это всегда дискомфорт. Значит лидер должен создавать напряжение и давление сверху. Причем не обязательно самому участвовать в реализации, важно обращать внимание: People respect what you inspect!
О КФУ в разработке стратегии было написано выше.
#КФУпроектов
💎 Сделать Action-план. Мы должны крупными задачами обрисовать дорожную карту на полгода вперед. Чтобы каждый исполнитель знал, что от него ждут. Все равно остается вероятность, что изменения завязнут в текучке. Но, когда весь путь расписан по задачам и мы делаем ревизии, как минимум, раз в месяц, шансы на успех сильно повышаются.
💎 Выделить проект-менеджера. Это, в идеале, должен быть авторитетный внутренний сотрудник, не руководитель компании. Он, как палка в муравейнике, создает внутреннюю нужную движуху вокруг задач Аction-плана. Собирает проектные группы, проталкивает тормозящих, демонстрирует всей организации успехи, подключает 1ое лицо в сложных случаях.
💎 Руководителю давать высокий приоритет проектам развития. Собственник (или директор) должен быть самым главным интересантом в выполнении стратегии. Новая стратегия - это всегда изменения. А изменения - это всегда дискомфорт. Значит лидер должен создавать напряжение и давление сверху. Причем не обязательно самому участвовать в реализации, важно обращать внимание: People respect what you inspect!
О КФУ в разработке стратегии было написано выше.
#КФУпроектов
Кратко об итогах июля - 2-го месяца жизни нашего канала:
🔆 1000+ подписчиков, идем с темпом 500 в месяц - это очень мотивирует!
🔆 14 постов, в среднем 1 в 2 дня. По-моему, это оптимальный ритм.
🔆 16 часов заняло написание контента, чуть больше часа на пост.
🔆 Радует, что работа дарит много новых поводов для статей и главный ограничитель – это не контент, а доступное время.
🔆 Очень воодушевляет, когда вы используете на практике полученные идеи. После поста о связи потребления кофе и числа удаленных сотрудников, у наших поставщиков кофе запрашивали статистику продаж)
Невероятное вдохновение и поддержку получаю от ваших отзывов, вот выдержки:
💬 «Прочитал все за один раз) Здорово! Подписался и переслал ссылку коллегам»
💬 «Пост про принципы формулировки КФУ – супер крут!»
💬 «Уважаю ваш труд и с удовольствием читаю»
💬 «..много поводов для размышления»
💬 « никакого “мусора”, ничего лишнего, все коротко и по существу.. Только не снижайте планку относительно качества контента»
💬 «..вдохновился и переформулировал свои приоритеты на ближайший год»
Всех благодарю за энергию, которую вы мне возвращаете! Обещаю не снижать темп и планку качества. Уже взял КФУ-интервью у двух предпринимателей, скоро обработаю, уверен, вам понравится новый формат.
Заголовки июля:
1. Освобождение Минска.
2. Тренды июня, определяющие наше будущее.
3. Принципы формулировки КФУ.
4. Эффектная самопрезентация.
5. Умная аналитика.
6. Екатерина Великая (и современная).
7. Креативное мышление.
8. КФУ в разработке стратегии.
9. Нужна ли компании миссия?
10. Что важнее: стратегия или реализация?
11. Получить грант на развитие бизнеса. Дедлайн на заявку - 10 августа!
🔆 1000+ подписчиков, идем с темпом 500 в месяц - это очень мотивирует!
🔆 14 постов, в среднем 1 в 2 дня. По-моему, это оптимальный ритм.
🔆 16 часов заняло написание контента, чуть больше часа на пост.
🔆 Радует, что работа дарит много новых поводов для статей и главный ограничитель – это не контент, а доступное время.
🔆 Очень воодушевляет, когда вы используете на практике полученные идеи. После поста о связи потребления кофе и числа удаленных сотрудников, у наших поставщиков кофе запрашивали статистику продаж)
Невероятное вдохновение и поддержку получаю от ваших отзывов, вот выдержки:
💬 «Прочитал все за один раз) Здорово! Подписался и переслал ссылку коллегам»
💬 «Пост про принципы формулировки КФУ – супер крут!»
💬 «Уважаю ваш труд и с удовольствием читаю»
💬 «..много поводов для размышления»
💬 « никакого “мусора”, ничего лишнего, все коротко и по существу.. Только не снижайте планку относительно качества контента»
💬 «..вдохновился и переформулировал свои приоритеты на ближайший год»
Всех благодарю за энергию, которую вы мне возвращаете! Обещаю не снижать темп и планку качества. Уже взял КФУ-интервью у двух предпринимателей, скоро обработаю, уверен, вам понравится новый формат.
Заголовки июля:
1. Освобождение Минска.
2. Тренды июня, определяющие наше будущее.
3. Принципы формулировки КФУ.
4. Эффектная самопрезентация.
5. Умная аналитика.
6. Екатерина Великая (и современная).
7. Креативное мышление.
8. КФУ в разработке стратегии.
9. Нужна ли компании миссия?
10. Что важнее: стратегия или реализация?
11. Получить грант на развитие бизнеса. Дедлайн на заявку - 10 августа!
Про адаптацию новичка. Меня на днях спросил молодой РОП: «Максим, посоветуй, как комфортно ввести новеньких продавцов?». Я еле сдержался, чтобы не рассмеяться в ответ. Комфортно - это абсолютно неправильное слово, когда речь идет про ввод нового сотрудника в компанию. Причем это касается как продавца, так и любого другого специалиста, вплоть до директора. Почему? Очень просто. К нам приходит сотрудник с высокой мотивацией, но низкой компетенцией. Главная цель периода адаптации – перевести мотивацию в компетенцию, пока энтузиазм не закончился. На это есть максимум месяц. Потом недоученный сотрудник будет косячить, но опять возвращаться к учебе он уже не готов. КФУ процесса ввода новичка в строй, по моему опыту, такие:
💎 Сделать детальную программу адаптации - перечень областей для изучения, сделанный под эту должность. Под каждую тему, в идеале, должен быть короткий онлайн- или видео-урок, не требующий затрат времени руководителя. Или, как минимум, наглядная методичка, отвечающая на ключевые вопросы. По сложным темам, требующим диалога, передачи тонких нюансов и soft skills, закрепляем внутренних тренеров (но проверяем, чтобы не было формализма!).
💎 Руководителю контролировать прохождение программы раз в 2 дня, не реже. Основная задача – не дать новичку прокрастинировать, зависать. Дисциплинировать его, повышать статус обучения, отвечать на открытые вопросы и помогать выделять главное из каждого блока. Я уверен, адаптация – это миссия руководителя, а не HR-а!
💎 Делать регулярную проверку знаний, зачеты с комиссией, минимум, 2 раза в первый месяц. Программа адаптации теперь становится чек-листом для проверки того, как потрудился, что усвоил.
💎 Окатить холодной водой чем пораньше, уже через 2-3 дня от старта. Наши профессора в ВУЗе были мудры, когда безжалостно дрючили нас на первой сессии). Надо обязательно показать, что новичок поленился, не дожал, не разобрался. Цель – перевести обучение в самый высокий приоритет и выжать из стартовой мотивации максимум в готовность к новой работе.
А что, если не выдержит, уйдет? Прекрасный результат – мы сэкономили время! Ведь обучение – это в любом случае легче, чем работа.
#КФУ_HR #КФУмотивации #КФУобучения
💎 Сделать детальную программу адаптации - перечень областей для изучения, сделанный под эту должность. Под каждую тему, в идеале, должен быть короткий онлайн- или видео-урок, не требующий затрат времени руководителя. Или, как минимум, наглядная методичка, отвечающая на ключевые вопросы. По сложным темам, требующим диалога, передачи тонких нюансов и soft skills, закрепляем внутренних тренеров (но проверяем, чтобы не было формализма!).
💎 Руководителю контролировать прохождение программы раз в 2 дня, не реже. Основная задача – не дать новичку прокрастинировать, зависать. Дисциплинировать его, повышать статус обучения, отвечать на открытые вопросы и помогать выделять главное из каждого блока. Я уверен, адаптация – это миссия руководителя, а не HR-а!
💎 Делать регулярную проверку знаний, зачеты с комиссией, минимум, 2 раза в первый месяц. Программа адаптации теперь становится чек-листом для проверки того, как потрудился, что усвоил.
💎 Окатить холодной водой чем пораньше, уже через 2-3 дня от старта. Наши профессора в ВУЗе были мудры, когда безжалостно дрючили нас на первой сессии). Надо обязательно показать, что новичок поленился, не дожал, не разобрался. Цель – перевести обучение в самый высокий приоритет и выжать из стартовой мотивации максимум в готовность к новой работе.
А что, если не выдержит, уйдет? Прекрасный результат – мы сэкономили время! Ведь обучение – это в любом случае легче, чем работа.
#КФУ_HR #КФУмотивации #КФУобучения
Одна из лучших КФУ-книг – «Великие по собственному выбору». Джим Коллинз продолжает, начатое в бестселлере "От хорошего к великому", исследование слагаемых успеха 10х компаний - тех, кто растет на порядок быстрее остальных игроков в своей отрасли. Привожу несколько КФУ десятикратников, но книгу стоит прочесть!
💎 Опираться на эмпирические данные. Прокладывая маршрут в неопределенных обстоятельствах, полагаться на прямое наблюдение, статистику и эксперимент. Не оглядываться на традиционные представления, на то, как поступают другие, не слушать экспертов и гуру - ведь ситуация новая, все равно с ней никто не сталкивался еще. В книге приводится прекрасная история противостояния между Амундсеном и Скоттом, экспедиции которых направились на покорение Южного полюса в 1911 году. Первый достиг цели и вернулся обратно, экспедиция второго погибла. Амундсен жил среди эскимосов, чтобы найти отработанные веками методы борьбы с холодом, научился управлять собачьей упряжкой и взял с собой собак. Скотт взял с собой свежеизобретенные «моторизованные» сани и неприспособленных к холоду пони. Вскоре сани сломались, пони погибли, и людям пришлось весь путь тянуть за собой поклажу.
💎 Развиваться равномерно, в запланированном ритме. Каждый день делать свой 20-мильный марш. Основная идея – дисциплинированно выполнять планы, не соблазняться рывками, за которыми следуют необходимость долго восстанавливать силы. Достигать за каждый период времени определенной планки, ниже которой не опускаться, ни при каких обстоятельствах. Например, Джон Браун, CEO Stryker, поставил перед командой задачу: 20% роста прибыли ежегодно. Это не было целью, пожеланием, надеждой, мечтой или пророчеством — говоря словами самого Брауна, то был «закон». Браун учредил «Приз подводной маски» для тех, кто отставал от заданного параметра: 20% — уровень воды, нырнул ниже — получай маску. Сотрудники из кожи вон лезли, чтобы избавиться от подобного украшения.
💎 Использовать сначала пули, потом ядра. «Пуля» – это проверка опытным путем, что будет работать. Это альтернатива «ядру» - идее поставить на кон сразу слишком большие ресурсы. Пуля должна отвечать трем критериям: 1) Низкая себестоимость проверки гипотезы. 2) Невысокий риск, промах в данном случае не влечет за собой сколько-нибудь серьезных последствий. 3) Незначительное отклонение от основного маршрута. Компания действует в рамках основной стратегии, но отдельным сотрудникам придется всерьез «отвлечься».
#КФУкнига
💎 Опираться на эмпирические данные. Прокладывая маршрут в неопределенных обстоятельствах, полагаться на прямое наблюдение, статистику и эксперимент. Не оглядываться на традиционные представления, на то, как поступают другие, не слушать экспертов и гуру - ведь ситуация новая, все равно с ней никто не сталкивался еще. В книге приводится прекрасная история противостояния между Амундсеном и Скоттом, экспедиции которых направились на покорение Южного полюса в 1911 году. Первый достиг цели и вернулся обратно, экспедиция второго погибла. Амундсен жил среди эскимосов, чтобы найти отработанные веками методы борьбы с холодом, научился управлять собачьей упряжкой и взял с собой собак. Скотт взял с собой свежеизобретенные «моторизованные» сани и неприспособленных к холоду пони. Вскоре сани сломались, пони погибли, и людям пришлось весь путь тянуть за собой поклажу.
💎 Развиваться равномерно, в запланированном ритме. Каждый день делать свой 20-мильный марш. Основная идея – дисциплинированно выполнять планы, не соблазняться рывками, за которыми следуют необходимость долго восстанавливать силы. Достигать за каждый период времени определенной планки, ниже которой не опускаться, ни при каких обстоятельствах. Например, Джон Браун, CEO Stryker, поставил перед командой задачу: 20% роста прибыли ежегодно. Это не было целью, пожеланием, надеждой, мечтой или пророчеством — говоря словами самого Брауна, то был «закон». Браун учредил «Приз подводной маски» для тех, кто отставал от заданного параметра: 20% — уровень воды, нырнул ниже — получай маску. Сотрудники из кожи вон лезли, чтобы избавиться от подобного украшения.
💎 Использовать сначала пули, потом ядра. «Пуля» – это проверка опытным путем, что будет работать. Это альтернатива «ядру» - идее поставить на кон сразу слишком большие ресурсы. Пуля должна отвечать трем критериям: 1) Низкая себестоимость проверки гипотезы. 2) Невысокий риск, промах в данном случае не влечет за собой сколько-нибудь серьезных последствий. 3) Незначительное отклонение от основного маршрута. Компания действует в рамках основной стратегии, но отдельным сотрудникам придется всерьез «отвлечься».
#КФУкнига
Причиной 2х недельного перерыва в работе нашего канала стала ситуация в моей родной Беларуси. Но политические темы я здесь затрагивать не буду. Наоборот, cейчас я вижу полезным иногда от них отвлекаться. И сам впервые за эти дни открыл каналы бизнес-новостей.
Сегодня поговорим о КФУ-трендах, вытекающих из значимых новостей июля - августа. То, что, на мой взгляд, показывает сигналы (пусть пока еще слабые) больших будущих изменений, которые повлияют и на бизнес, и на нашу жизнь.
💎 Появится рынок приложений для автомобилей. BMW уже собирается продавать подписки на софт для автомобилей. Это значит, что появится авто-аппстор и в будущем мы сможем скачивать приложения для машины с той же легкостью, как мы сейчас это делаем на смартфоне.
💎 Спутниковый высокоскоростной Интернет все ближе. Amazon получил одобрение FCC на запуск своей сети спутников Kuiper и планирует вложить в нее $10B. 3200+ спутников будут обеспечивать широкополосный интернет сервис на территории США. Таким образом Amazon вступает в гонку со SpaceX, которая уже запускает спутники для своей сети Starlink.
💎 Натуральные продукты могут стать привилегией избранных. Производитель искусственного мяса Impossible Foods поднял еще $200M инвестиций по оценке $4B миллиарда. Общий размер инвестиций в компанию составил уже $1.5 миллиарда. Это хоть и очень далекая, но уже вполне осязаемая угроза для традиционных отраслей производства продуктов питания.
💎 Массовые рутинные операции в логистике уйдут в небытие. FedEx начал использовать роботизированную руку для сортировки писем. COVID-19 значительно увеличил объем электронной торговли. Компаниям нужны более гибкие и масштабируемые решения, минимально зависящие от людей. FedEx поставил перед собой цель – автоматизировать обработку 80% посылок.
💎 Нейронные интерфейсы будут связывать нас с компьютерами. Идея прямой связи машины с мозгом, которую несколько лет назад озвучил Илон Маск, сначала казалось бредом. Но к концу этого месяца он обещает интересные новости от его компании Neuralink о продвижении в создании человекомашинных нейронных интерфейсов. И стартап Kernel недавно поднял $53m на неинвазивные методы для мониторинга мозговой активности. Тема развивается.
Много трендовых новостей я нахожу в канале «Темная сторона»
#КФУТренды
Сегодня поговорим о КФУ-трендах, вытекающих из значимых новостей июля - августа. То, что, на мой взгляд, показывает сигналы (пусть пока еще слабые) больших будущих изменений, которые повлияют и на бизнес, и на нашу жизнь.
💎 Появится рынок приложений для автомобилей. BMW уже собирается продавать подписки на софт для автомобилей. Это значит, что появится авто-аппстор и в будущем мы сможем скачивать приложения для машины с той же легкостью, как мы сейчас это делаем на смартфоне.
💎 Спутниковый высокоскоростной Интернет все ближе. Amazon получил одобрение FCC на запуск своей сети спутников Kuiper и планирует вложить в нее $10B. 3200+ спутников будут обеспечивать широкополосный интернет сервис на территории США. Таким образом Amazon вступает в гонку со SpaceX, которая уже запускает спутники для своей сети Starlink.
💎 Натуральные продукты могут стать привилегией избранных. Производитель искусственного мяса Impossible Foods поднял еще $200M инвестиций по оценке $4B миллиарда. Общий размер инвестиций в компанию составил уже $1.5 миллиарда. Это хоть и очень далекая, но уже вполне осязаемая угроза для традиционных отраслей производства продуктов питания.
💎 Массовые рутинные операции в логистике уйдут в небытие. FedEx начал использовать роботизированную руку для сортировки писем. COVID-19 значительно увеличил объем электронной торговли. Компаниям нужны более гибкие и масштабируемые решения, минимально зависящие от людей. FedEx поставил перед собой цель – автоматизировать обработку 80% посылок.
💎 Нейронные интерфейсы будут связывать нас с компьютерами. Идея прямой связи машины с мозгом, которую несколько лет назад озвучил Илон Маск, сначала казалось бредом. Но к концу этого месяца он обещает интересные новости от его компании Neuralink о продвижении в создании человекомашинных нейронных интерфейсов. И стартап Kernel недавно поднял $53m на неинвазивные методы для мониторинга мозговой активности. Тема развивается.
Много трендовых новостей я нахожу в канале «Темная сторона»
#КФУТренды
Кризисы, которые случаются в нашей бизнес-среде регулярно, несут не только проблемы, но и шансы. Основные источники новых возможностей: 1) ухудшение сервиса у наших конкурентов за счет финансовых разрывов и ухода сотрудников 2) повышение активности клиентов, в кризисе они начинают менять свои устоявшиеся привычки, это происходит как в B2B, так и в B2C. По опыту прохождения прошлых кризисов я выделил несколько правил, которые помогут использовать открывающиеся возможности по полной:
💎 Мониторить текущую ситуацию тщательнее других. Аналитики, которые мы раньше или не делали, или делали нерегулярно, включаются в еженедельные планы отделов маркетинга и продаж: 1) анализ прайс-индекса - цен конкурентов на товары-индикативы, 2) сбор данных о фактическом наличии на складах/полках 3) яркие акции и заметные ходы конкурентов. 4) сигналы об изменениях в фин. положении ключевых клиентов. Главная цель - увидеть наступление угроз/возможностей раньше других.
💎 Подвергаться суете и панике меньше других. В кризисе на людей валится поток плохих новостей и слухов. Работать с командой придется больше. Чаще встречаться, больше спрашивать, дольше говорить, искать позитив и возможности в любом негативе. Как на войне, солдатам надо чаще видеть командира. «Ничто так не успокаивает как инструктаж..», - верно заметил герой Аватара.
💎 Проводить корректировку тактики быстрее других. Мгновенная реакция на изменения на рынке – фактор успеха для реализации новых возможностей. Поэтому так часто собственник, уже было отошедший от дел, во время кризиса возвращается в компанию. Его опыт и авторитет нужны для принятия быстрых решений. Но есть одно НО: важно избежать «подруливания» – слишком частой смены тактики, суетливых, лихорадочных движений, которые вводят клиентов в недоумение, и выматывают сотрудников.
💎 Действовать решительнее и дисциплинированнее других. При реализации выбранных тактик и намеченных изменений мы не можем позволить сомнения или выполнение «для галочки». Железная дисциплина – ключевой фактор успеха компании в кризисе, как для выживания, так и для использования новых шансов. Дезертиров и нытиков – на выход, как бы жестко это не звучало.
💎 Дать зеленый свет внутреннему предпринимательству. Главные ресурсы в кризисе: активные продавцы, менеджеры по развитию, продуктовики, специалисты по интернет-рекламе – они должны получить максимальное внимание руководства и мотивацию на поиск и захват новых рыночных территорий.
В следующем посте поговорим о механике поиска людей с предпринимательским мышлением.
#антикризисныеКФУ
💎 Мониторить текущую ситуацию тщательнее других. Аналитики, которые мы раньше или не делали, или делали нерегулярно, включаются в еженедельные планы отделов маркетинга и продаж: 1) анализ прайс-индекса - цен конкурентов на товары-индикативы, 2) сбор данных о фактическом наличии на складах/полках 3) яркие акции и заметные ходы конкурентов. 4) сигналы об изменениях в фин. положении ключевых клиентов. Главная цель - увидеть наступление угроз/возможностей раньше других.
💎 Подвергаться суете и панике меньше других. В кризисе на людей валится поток плохих новостей и слухов. Работать с командой придется больше. Чаще встречаться, больше спрашивать, дольше говорить, искать позитив и возможности в любом негативе. Как на войне, солдатам надо чаще видеть командира. «Ничто так не успокаивает как инструктаж..», - верно заметил герой Аватара.
💎 Проводить корректировку тактики быстрее других. Мгновенная реакция на изменения на рынке – фактор успеха для реализации новых возможностей. Поэтому так часто собственник, уже было отошедший от дел, во время кризиса возвращается в компанию. Его опыт и авторитет нужны для принятия быстрых решений. Но есть одно НО: важно избежать «подруливания» – слишком частой смены тактики, суетливых, лихорадочных движений, которые вводят клиентов в недоумение, и выматывают сотрудников.
💎 Действовать решительнее и дисциплинированнее других. При реализации выбранных тактик и намеченных изменений мы не можем позволить сомнения или выполнение «для галочки». Железная дисциплина – ключевой фактор успеха компании в кризисе, как для выживания, так и для использования новых шансов. Дезертиров и нытиков – на выход, как бы жестко это не звучало.
💎 Дать зеленый свет внутреннему предпринимательству. Главные ресурсы в кризисе: активные продавцы, менеджеры по развитию, продуктовики, специалисты по интернет-рекламе – они должны получить максимальное внимание руководства и мотивацию на поиск и захват новых рыночных территорий.
В следующем посте поговорим о механике поиска людей с предпринимательским мышлением.
#антикризисныеКФУ
Для найма людей с предпринимательским мышлением я все чаще стал использовать механику группового конкурса. Начало процесса найма выглядит как обычно – сбор максимально широкой воронки кандидатов, отсев по резюме и коротким профилирующим телефонным собеседованиям. А затем наступает самое интересное – общее собеседование для оценки соискателей, дошедших до финального раунда. Знаю, что пока еще немногие используют этот инструмент. А ведь он отлично подходит для закрытия самых сложных вакансий: 1) директор по развитию 2) начальник отдела продаж 3) активный продавец 4) продуктовик-категорийщик 5) другие роли, работающие в высококонкурентной среде. Поэтому поделюсь сегодня своими КФУ по опыту проведения групповых конкурсов.
💎 Тщательно продумать архитектуру конкурса. Цель - правильно сформировать последовательность и содержание заданий, которые максимально раскроют нам кандидатов, позволят выявить сильные стороны и пробелы, максимально объективно сравнить их друг с другом. Как вы, наверное, догадались, я начинаю разрабатывать архитектуру с определения списка КФУ роли, которую мы нанимаем. А набор заданий должен протестировать наличие необходимых КФУ.
💎 Создать на старте позитивную атмосферу. Чтобы люди раскрылись, надо по максимуму убрать страх и ощущение, что их сейчас будут рассматривать под лупой. В самом начале я говорю участникам конкурса о том, что этот вечер они не забудут. Что сегодня все они проведут время с пользой, подсветят свои сильные и слабые стороны. И главное, не так часто есть возможность увидеть, с кем реально ты конкурируешь на рынке труда! Я не кривлю душой, в конце встречи меня искренне благодарят за новый опыт.
💎 Провести тренинг-инструктаж для комиссии. Если на стороне клиента в конкурсе участвует ряд руководителей, надо убедиться, что они получили методику для сравнительного анализа кандидатов. Поняли, на что надо смотреть, и как оценивать.
💎 Организовать как можно больше взаимодействия между участниками. Большинство заданий и вопросов должны вести к диалогу, создавать интерактив. Примеры: 1) стимулирование вопросов кандидатов друг к другу, дополнений сказанного 2) работа в группах для выработки общего решения 3) игры со сменой ролей. Это отлично подсвечивает лидерские качества соискателей, их уровень EQ, навыки переговоров и коммуникаций. На том, как они относятся к своим соперникам, хорошо видно их соответствие корп. культуре нанимателя.
#КФУнайма #КФУ_HR #КФУ_мышление
💎 Тщательно продумать архитектуру конкурса. Цель - правильно сформировать последовательность и содержание заданий, которые максимально раскроют нам кандидатов, позволят выявить сильные стороны и пробелы, максимально объективно сравнить их друг с другом. Как вы, наверное, догадались, я начинаю разрабатывать архитектуру с определения списка КФУ роли, которую мы нанимаем. А набор заданий должен протестировать наличие необходимых КФУ.
💎 Создать на старте позитивную атмосферу. Чтобы люди раскрылись, надо по максимуму убрать страх и ощущение, что их сейчас будут рассматривать под лупой. В самом начале я говорю участникам конкурса о том, что этот вечер они не забудут. Что сегодня все они проведут время с пользой, подсветят свои сильные и слабые стороны. И главное, не так часто есть возможность увидеть, с кем реально ты конкурируешь на рынке труда! Я не кривлю душой, в конце встречи меня искренне благодарят за новый опыт.
💎 Провести тренинг-инструктаж для комиссии. Если на стороне клиента в конкурсе участвует ряд руководителей, надо убедиться, что они получили методику для сравнительного анализа кандидатов. Поняли, на что надо смотреть, и как оценивать.
💎 Организовать как можно больше взаимодействия между участниками. Большинство заданий и вопросов должны вести к диалогу, создавать интерактив. Примеры: 1) стимулирование вопросов кандидатов друг к другу, дополнений сказанного 2) работа в группах для выработки общего решения 3) игры со сменой ролей. Это отлично подсвечивает лидерские качества соискателей, их уровень EQ, навыки переговоров и коммуникаций. На том, как они относятся к своим соперникам, хорошо видно их соответствие корп. культуре нанимателя.
#КФУнайма #КФУ_HR #КФУ_мышление