💜💜💜💜💜💜💜 ⚡️⚡️

✈️ Наше сообщество растет, и сегодня мы хотим рассказать вам о нашем партнере, с которым уже запланировано множество совместных проектов и работ.

🟡В начале мая мы начали сотрудничество с сервисом
МедФлекс - это сервис, который помогает медицинским организациям интегрировать цифровые технологии и безопасно хранить данные.
Мы успешно обсудили перспективы совместной работы.

🟡Сейчас мы находимся на этапе пилотного проекта, в рамках которого подключаем свои решения медицинской клиники через сервис партнера.
После его завершения JustGroup ждет запуск полноценного продакшна - важный шаг для расширения клиентской базы и развития направления.

🟡Уже настроена прямая интеграция с сервисом, и с сентября 12 тысяч клиник по всей России смогут воспользоваться нашими решениям.🚀

🟡P.S. А ещё мы получили приглашение на конференцию в Сочи в ноябре, где у нас будет уникальная возможность представить наш продукт руководителям и директорам медицинских центров со всей страны!

#партнеры💝

Пока вся страна переворачивает календарь🗓 мы продолжаем 🚀

Не голосовая коммуникация как ключевой инструмент сопровождения клиента в клинику!

🗣Большинство клиник автоматизируют напоминания о записи с помощью СМС. Это работает, но это - лишь первый шаг.

Ключ - в комбинированном подходе и глубине взаимодействия.

🗣СМС или мессенджеры? Однозначно - и то, и другое! Разные каналы коммуникации работают на разных этапах и для разных аудиторий. Задача — выстроить их в эффективную цепочку.

Разберем на примере:
🟡Пациент записался на прием за неделю вперед. СМС в день записи - это хорошо, но его легко пропустить или забыть.

Один из рабочих способов:
🟡За 24 часа - автоматический голосовой звонок (роботом) с вежливым напоминанием и возможностью переноса.
🟡В случае недозвона - СМС напоминание обязательно!
🟡В день приема - короткое СМС с адресом и временем. Это финальный, самый важный сигнал.

🗣Такая двухканальная схема - это уже не просто напоминание, а полноценный сервис сопровождения. Вы показываете клиенту, что о нем заботятся, и серьезно снижаете риск неявки.⚡️⚡️

🗣И главное - мы делимся с заказчиком всеми цифрами: конверсия в явку, меняем и пробуем множество схем для достижения максимального результат. Вы всегда видите, как автоматизация влияет на ваш бизнес.

Наша работа - это постоянная оптимизация. Мы не просто внедряем сервис и уходим. Мы постоянно развиваем и усиливаем наши решения, доказывая их эффективность конкретными цифрами и результатом. Ну а дальше мы поговорим про аналитику и BI отчетность для медицинских клиник 🔟

Вот это да! 🚀 Нас буквально захлестнула волна новых клиентов. И знаете, что самое приятное?

▶️Осознавать, что продукт, в который мы вкладываем душу, время, силы, действительно нужен рынку. Это лучшая награда и мотивация не останавливаться!

А мы продолжаем наше знакомство с сервисами. Сегодня на повестке дня - BI-отчётность. 📊

Мы создали для клиник мощные дашборды, которые:
🟡 Показывают наш результат - мы видим эффективность работы.
🟡 Дают клиникам контроль - вы видите всю динамику и тенденции.

Что именно вы можете контролировать:
⏺ Загрузка врачей
⏺ Звонки на операторах и роботах
⏺ Посещаемость
⏺ Услуги

Эти отчёты - как рентген. Они подсвечивают зоны роста и наглядно демонстрируют динамику после внедрения наших решений. 🚀

🗣Вывод простой: Управляйте клиникой на основе данных.💝

🗣Речевая аналитика — это не только контроль сотрудников. Это - еда для размышлений.

Многие клиники используют речевую аналитику только для контроля качества операторов. Но её настоящая сила - в анализе клиентов и их потребностей.

Мы пошли дальше и научили наш сервис отвечать на самые важные для клиники вопросы:

⏺ Сколько пациентов в месяц хотели записаться к терапевту, но так и не записались?
⏺ Сколько раз звучал запрос на конкретную услугу ? а была ли она оказана?
⏺Сколько раз в клинику поступал запрос на конкретного врача?

И так далее.

Наша аналитика показывает не только цифры, но и причины: «не подошло время», «не устроила цена», «недостаточно информации о враче». Вы перестаёте гадать и начинаете управлять процессами на основе точных данных. 🚀

Мы строим комплексные продукты, которые охватывают все бизнес-процессы клиники. И речевая аналитика - это ключ к пониманию вашего пациента.💝

Делимся важной новостью: стартует осенняя сессия ключевых медицинских конференций, и наша команда уже в пути - на следующей неделе мы в Сочи!⭐️

⏺Это событие - финал нашей долгой и подготовительной работы в этом году. Мы готовимся представить медицинскому сообществу наши решения, чтобы наглядно показать их пользу, современность и стратегическую необходимость для развития клиник.

⏺Ключевая задача поездки - не только презентовать себя, но и провести интенсивную работу с рынком: установить прямые контакты с клиниками, проанализировать предложения коллег и обменяться экспертизой.

Вся самая полезная и актуальная информация - в наших следующих постах 💝🚀
days.medrocket.ru

Мы уже в Сочи! Зарядились силой природы и вдохновением гор, и готовы к началу конференции МедРокет 2025. Масштабы впечатляют - это действительно масштабное событие!🚀
Завтра с удовольствием поделимся с вами яркими моментами и контентом. Следите за обновлениями! 💝