ИНПРОФИКО
635 subscribers
191 photos
5 videos
47 links
🌟 Управленческий апгрейд за 3,5 месяца: https://t.me/INPROFICO/20
🌐 Сайт: https://inprofico.ru
Download Telegram
О вреде сарказма

Мы замечаем, что в некоторых компаниях сарказм - это культурная "норма". Люди «подкалывают» друг друга на совещаниях, в перерывах и даже на деловых встречах.

Некоторые считают, что это «разряжает» обстановку.

⭐️Это не так. Сарказм не разряжает, он разршуает. Он медленно, но верно подтачивает безопасность и творчество внутри компании. И чем глубже сарказм встроен в ваше повседневное общение, тем сильнее его влияние.

⭐️Сарказм - это деструктивный элемент, он создает деструктивную культуру, которая уводит людей от результатов и переключает их на защиту и внутренние игры. Вы пошутили над коллегой , и в этот момент он уже не работает, он думает, как ответить.

⭐️Сарказм- это форма защиты через нападение. И если он становится нормой, значит в вашей компании уже есть напряжение, которое пытаются «сбросить» таким способом.

⭐️Сарказм - это стресс.
Он всегда неожиданный и почти всегда болезненный. Потому что «безобидного» сарказма не бывает - есть только более или менее привычный.

А как вы относитесь к сарказму?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥55🤔1
Культурный код

От культуры вашей компании зависит ее выживаемость вдолгую.

Культура - это не только атмосфера в команде, но и то,
как люди принимают решения, как общаются,
на чем держат фокус
и в итоге - какие результаты дает бизнес.

Какая культура в вашем бизнесе прямо сейчас: деструктивная, процессная или результативная?

Приглашаем вас 15 апреля на семинар «Культурный код» :

⭐️Поговорим о 3-х культурах в бизнесе: деструктивной, процессной и результативной. Определите, какая из них ваша.

⭐️Расскажем, как культура проявляется в ежедневном общении ваших сотрудников 

⭐️Разберем управленческие ошибки, которые формируют неправильную культуру

⭐️Расскажем о трех действия руководителя, которые создают результативную культуру

Записаться на семинар ⭐️ https://inprofico.ru/my-culture

Стоимость: 2000 рублей
Скидка 50% при заполнении опросника: https://course.inprofico.ru/questions_culturalcode

Бесплатно при размещении ссылки в соцсетях: https://inprofico.ru/samples-culture

До встречи на семинаре!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥4👍2
Время занимательных историй

Когда-то давно мне эту историю рассказал клиент.

Правда это или байка - не знаю, но очень покзательная.

Банк открывал допофис в небольшом городе. Здание под офис нашли, отремонтировали, завезли мебель, подключили технику.

В качестве поледнего штриха руководитель офиса заказала табличку на входную дверь: "Тяните на себя".

Каким-то образом текст таблички вместо того, чтобы уйти в типографию, ушел на согласование.

⭐️ Руководитель филиала посмотрел и сказал: "Формулировка грубовата. Нужно вежливее".

⭐️ Юрист добавил: «Нужен более деловый стиль. "Тяните" звучит слишком просто".

⭐️ Директор по административным вопросам написал, что правильно говорить "дверная конструкция".

В общем, через неделю утвердили финальную версию:

«Для осуществления открытия дверной конструкции используйте движение на себя».

Офис открыли,и люди зависали перед входом, перечитывали и все равно дергали дверь кто куда.

Как видите, нет ничего невозможного! При желании можно запутать даже очень простую мысль.

#Занимательныеистории
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁9🔥741👍1
Почему ЛОСЬ - признак процессной культуры

⭐️Если вы думаете, что культура вашей команды или компании - это что-то глобальное, абстрактное или неуловимое, вот вам очень простой и понятный маркер того, что в вашей команде сформирована процессная культура.

Знакомьтесь! Это - ЛОСЬ

Он приходит тогда, когда ваши сотрудники говорят что-то типа:

⭐️ Я планировал провести 5 встреч, но у меня не получиЛОСЬ
⭐️ На нашЛОСЬ подходящего времени
⭐️ Согласование затянуЛОСЬ
⭐️ Срок немного сдвинуЛИСЬ


ЛОСЬ - это почти всегда признак размытой ответственности и установки на то, что влиять на результат нельзя. Он как будто просто может случиться. Или не случиться.

⭐️ Вот про такие простые, видимые, очень понятные признаки деструктивной, процессной и результативной культуры мы и будем говорить на семинаре «Культурный код» 15 апреля в 12.00

А еще расскажем, какие простые действия нужно сделать, чтобы культура в компании или команде помогала достигать целей, а не уводила от них.

Записаться на семинар ⭐️ https://inprofico.ru/my-culture

Стоимость: 2000 рублей
Скидка 50% при заполнении опросника: https://course.inprofico.ru/questions_culturalcode

Бесплатно при размещении ссылки в соцсетях: https://inprofico.ru/samples-culture
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥3😁3👍2
Однажды наш менеджер получил письмо из бухгалтерии компании, которая была нашим клиентом:

⭐️«Где закрывающие документы за обучение Романова?!!!. Вы, что не знаете, что услуга считается оказанной не тогда, когда вы ее оказали, а когда подписаны акты?!!».

Без «Добрый день!», без обращение по имени, без «пожалуйста».

Это письмо - грубое. После его прочтения не возникает спокойного желания разобраться с закрывающими документами. Возникает обида, возмущение, злость, растерянность. Те эмоции, которые никак не ускоряют дело.

Через неделю я вела тренинг у руководителей этой компании. Учила их правильно общаться со своими сотрудниками. В качестве примера рассказала про это письмо. Руководители переглянулись, вздохнули и сказали: «А, это, наверное, Настя вам написала? Она у нас такая…».

⭐️Это не Настя «такая», это что-то внутри компании позволяет Насте быть такой.

Если руководитель целенаправленно не отслеживает и не корректирует манеру реагирования и общения своих сотрудников, то эта манера закрепляется и становится нормой.

Если бухгалтеру так можно, то и юристу тоже. И маркетологу. И руководителю.
Так начинает формироваться деструктивная среда.

Возьмем другой пример: если правильно не реагировать на фразы типа «К сожалению, в ближайшее время не представляется возможности направить вам отчет…»,
то сформируется медленная, бюрократичная и процессная среда.

Замечали такое?

Это очень важная управленческая задача - каждый день влиять на то, в какой среде вы работатете сейчас и будете работать дальше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍441
Как вы считаете, кто отвечает за создание продуктивной культуры в компании?
Anonymous Poll
39%
Собственник
30%
Генеральный директор
20%
HR
61%
Каждый руководитель в своем отделе/подразделении
0%
Она складывается сама
3 причины
по которым вам стоит пойти на семинар «Культурный код»

15 апреля 12:00

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️. Культура, в которой вы работаете, влияет на вас больше, чем вы думаете. С радостью вы заканчиваете свой рабочий день или с тяжестью определяется именно культурой работы в вашей компании/подразделении.

⭐️. Вы влияете на культуру значительней, чем думаете. Ваши сообщения в чатах, ваша реакция на ошибки других людей, ваше отношение к целям и задачам - из всего этого складывается культура вашей команды.

⭐️. Культурой можно и нужно управлять каждый день. Только от вас зависит, в какой атмосфере будете работать вы и ваши коллеги. Управлять - не сложно. Нужно просто знать, как и на что влиять.

На семинаре поговорим:

⭐️как создается культура компании или команды

⭐️как она влияет на достижение целей

⭐️как управлять культурой и делать ее более результативной

Для кого семинар?
Для руководителей любого уровня, HR и всех тех, кто хочет работать продуктивно.

Подробности о семинаре: https://inprofico.ru/my-culture

Стоимость:

⭐️Стандартная: 2000 рублей

⭐️ Скидка 50% при заполнении опросника:
https://course.inprofico.ru/questions_culturalcode

⭐️ Бесплатно при размещении ссылки в соцсетях:
https://inprofico.ru/samples-culture
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍2🔥22
12 недель погружения в продуктивность

В мае стартует курс "Код продуктивности"
Подробности здесь: https://inprofico.ru/kod-produktivnosti

Отличная возможность для вас и ваших коллег прокачать самые полезные навыки для продуктивной работы:

⭐️Тайм-менеджмент
⭐️Результативное мышление
⭐️Мастерство коммуникации

Как всегда мы собрали для вас самое практичное и полезное в удобном формате с видео уроками и живыми отработками с тренером.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5🤩1🏆1🤗1
Время занимательных историй

Часто мы думаем, что самое страшное в бизнесе - это провал.

⭐️ Поэтому прорабатываем риски и готовимся к плохому сценарию: что делать, если не будет спроса, если реклама не сработает, если продукт не взлетит.

⭐️ Но мало кто умеет готовиться к тому, что что-то "взлетит".

⭐️Вот классная история о том, как можно подготовиться к успеху.

Компания "Minnetonka" в начале 1980-х вывела на рынок бренд "Softsoap" - жидкое мыло.

Она не изобрела жидкое мыло как таковое: жидкое мыло существовало и раньше. Но именно Minnetonka первой вывела на рынок жидкое мыло в пластиковой бутылке с помпой-дозатором.

Основатель компании Роберт Тейлор понимал простую вещь: если продукт окажется успешным, крупные конкуренты очень быстро его скопируют. Что там копировать-то? Разливай мыло в бутылки, ставь помпы, и вперед!

⭐️ Minnetonka сделала нестандартный ход: компания заранее выкупила у всех производителей (их было не так много) огромный объем таких дозаторов, фактически заняв их производственные мощности примерно на год вперед.

То есть они готовились не к тому, что продаж не будет. Они готовились к тому, что продажи как раз пойдут.

И если это случится, важно не просто выйти на рынок первым, а еще и удержать это преимущество в тот момент, когда все остальные захотят вас догнать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥143👍1
В видео⭐️-один вопрос, который поможет определить, какая культура в вашей компании - деструктивная, процессная или результативная?

Еще больше интересного - на семинаре «Культурный код».

Уже скоро, 15 апреля в 12:00

Подробности о семинаре: https://inprofico.ru/my-culture

Стоимость:

⭐️Стандартная: 2000 рублей

⭐️ Скидка 50% при заполнении опросника:
https://course.inprofico.ru/questions_culturalcode

⭐️ Бесплатно при размещении ссылки в соцсетях:
https://inprofico.ru/samples-culture

Запись будет? - ДА, в закрытом канале семинара.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍1
Почему ваши сотрудники оценивают себя неадекватно?

⭐️«Марина уволилась, потому что хотела быть руководителем, а я ее не хотела повышать - она не тянет. Она обиделась и уволилась».

⭐️ «Я учусь, а моя команда не хочет. Они считают, что все знают и умеют».

Такие высказывания руководителей обычно говорят об одном: их подчиненные оценивают себя не совсем адекватно. Не видят свои ошибки, не понимают, где им нужно меняться.

Почему это происходит?

⭐️Самая частая причина таких неадекватных оценок и ожиданий от ваших сотрудников - вы им об этом вовремя не говорите.

Недавно обсуждали клиентом обучение его молодых руководителей, потому что они не умеют вот это, и еще вот это. Но когда я спросила: «А они знают, что они этого не умеют? Вы им об этом говорили?» - оказалось, что пока нет.

Мы видим очень много руководителей, которые злятся на то, что их подчиненный что-то не делает. Расстраиваются, психуют - и молчат.

Или (что еще хуже) сами исправляют ошибки своих сотрудников и закрывают проблемы.

⭐️ Пока вы своим людям спокойно, конструктивно и прямо не начнете говорить о том, что они не умеют, не знают и с чем не справляются, вы будете получать неадекватные оценки и ожидания.

Говорить о том, что не так - полезно для всех:

Марина уволилась, 3 месяца искала работу и устроилась в другую компанию на ту же позицию, руководителем ее так и не взяли.
Ее бывший руководитель 2 месяца искал замену.

⭐️Просто потому, что не было своевременной обратной связи.

Если ваши сотрудники переоценивают себя, очень часто дело в том, что вы слишком долго молчали 🤐
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍76🔥33
Парадокс ответственности.

⭐️ Большинство ваших сотрудников на вопрос: «Ты ответственный?» ответят: «ДА».

⭐️ И при этом большинство ваших сотрудников не знают, что такое ответственность.

Чаще всего ответственность путают со старанием, активностью или степенью переживаний, если что-то идет не так.

Например:

⭐️ «Я ответственный, потому что всегда стараюсь делать свою работу хорошо».
⭐️ «Я ответственный, потому что много работаю».
⭐️ «Я ответственный, потому что очень переживаю, если совершил ошибку…»

Вот это все не имеет никакого отношения к ответственности...

На наших тренингах мы даем очень простое определение ответственности:

Ответственность - это способность человека сказать: «Я сделаю это» - и сделать это.

И вот между «сказать» и «сделать» - огромное поле из:

«обстоятельства изменились»

«я бы сделал, если бы остальные тоже нормально работали»

«я сделал все, что мог, но…»

«это же сразу было понятно, что это нереально, я думал, мы это в общем обсуждаем…»

«я на это уже не влияю».

Если ваши сотрудники говорят: «Я сделаю» - и делают сами, в срок, именно
то, о чем вы договорились ⭐️

Тогда можем предполагать, что они ответственные.

Если нет - значит, потерялись где-то между «сделаю» и «сделать».

Поищите их там👀

⭐️ Рассказать, с чего начинается ответственность? Ставьте 🔥, напишем в следующих постах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2233
26 мая мы начинаем классный и практичный курс "Код продуктивности".

Этот курс снимает 90% проблем, которые у вас могут возникнуть в работе.

Это происходит за счет тренировки самых важных навыков:

⭐️ "Легкий тайм-менежмент": как за всей суетой увидеть самые главные дела и то, что делает вас ценным.

⭐️ "Результативное мышление": как держать фокус на результате и не отвлекаться от него. Уметь отвечать на вопрос «зачем» и быстрее достигать рабочих целей.

⭐️ "Мастер-коммуникации": как быстро договариваться по рабочим вопросам, требовать исполнения обещаний и не ходить кругами.

Курс подходит для всех - и для специалистов и для руководителей.

Чем больше ваших сотрудников и коллег пройдет этот курс, тем быстрее будет расти продуктивность вашей компании.

Все подробности здесь ⭐️

https://inprofico.ru/kod-produktivnosti
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍3🔥2
С чего начинается ответственность?

Начало вот здесь: https://t.me/INPROFICO/400

Ответственность - это очень предметное понятие.

Она начинается с понимания того, какой конкретный результат вы ждете от своего сотрудника.

⭐️Задайте себе вопрос: какие результаты мой сотрудник должен выдавать самостоятельно, без моей помощи и вмешательства, чтобы я считал, что он работает хорошо?

Иногда на этот вопрос ответить просто.

Например:

⭐️«Он должен продавать наши услуги клиентам
на 10 000 000 рублей в месяц».

Иногда - сложнее.

Например, за какой результат должен отвечать технический специалист?
А администратор?
Логист?
Юрист?
Шеф-повар?

⭐️ Но как только вы со своими сотрудниками этот результат правильно сформулируете, именно отсюда и начнется ответственность.

Потому что до этого есть только очень общее представление о том, что человек "должен работать хорошо", "стараться", "быть вовлеченным", "не подводить".

Ответственность начинается там, где появляется понятный результат.

⭐️ Именно с определения своей ответственности начинается наш курс "Код продуктивности".

Мы рассказываем, как это сделать, и каждому участнику помогаем правильно ее сформулировать.

Записаться на курс можно здесь: https://inprofico.ru/kod-produktivnosti

Заказать курс для ваших сотрудников:
https://inprofico.ru/form

Начало курса 26 мая.
Добавить в вашу команду ответственности?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥4👍2
Друзья!

19 мая в 16.00 мы проведем встречу, на которой ответим на все вопросы по курсу "Код продуктивности".

Если вам интересна эта программа и вы хотите узнать о ней побольше - приходите!

Расскажем, как построен курс, покажем, как мы отрабатываем навыки с участниками и конечно же - ответим на все ваши вопросы.

Записаться на встречу можно здесь:
https://course.inprofico.ru/kp/meeting
🔥4👍32
На прошлой неделе мы завершили «Большую школу управления», которая стартовала 19 января.

Благодарим всех участников за доверие.
Вы наше вдохновение ⭐️

Мы очень старились, чтобы путь управления принес не тольно новые навыки, но и удовольствие ⭐️

За 3,5 месяца мы столько всего прошли:
уроки, отработки, ответы на вопросы, индивидуальные консультации...

Самое ценное, что мы получаем - это возможность видеть, как руководители внутри этого курса крепнут, становятся свободнее и сильнее.

Спасибо всем и до новых встреч!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥54🏆3
Недавно меня спросили, как управлять людьми творческих профессий.

Если честно, мне всегда было непонятно это деление на творческие и нетворческие профессии. Мне кажется, что практически в любой профессии есть творчество.

⭐️ Менеджер по продажам? Почти всегда работает в новой, особенной ситуации, с разными клиентами, каждого из которых нужно понять и дать то, что ему нужно. Творчество же.

⭐️ HR? Столько всего нужно создать: систему мотивации, систему адаптации, систему обучения и развития.

⭐️У нас есть клиент - мы там учим очень много бухгалтеров. И бухгалтеры рассказывали, какая у них творческая и увлекательная профессия.

⭐️Везде, где нужно хоть что-то создать (коммерческое предложение, систему, решение)- это творческая профессия.

⭐️Везде, где есть элементы неопределенности и изменений, будет творчество.

⭐️Везде, где у вас есть интерес к конечному результату, у вас будет включаться творчество.

Нет никаких секретов, как управлять творческими людьми. Потому что каждый человек - творческий.

Как вы считаете, ваша профессия - творческая?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9👍5🔥53
Вчера мы провели встречу "Вопросы и ответы" по курсу "Код продуктивности".

Вынесем сюда вопросы, которые чаще всего задавали участники☺️.

Как технически проходит курс?

Курс проходит ОНЛАЙН в формате:
видеуроки + встречи по тренировке навыков.

Каждую неделю открывается 1 урок. Вы его смотрите и заполняете проверочный тест.
После каждого 2-го урока вы приходите на онлайн-встречу, чтобы потренировать навык маленькой группе с тренером.

Всего 12 уроков и 6 встреч.

Курс длится 3 месяца. Как я смогу его совмещать со своей работой?

Для того, чтобы полноценно и качественно учиться на этом курсе вам нужно 2-3 часа в неделю.
Видеоурок: 20 минут
Тест: 20 минут
Встреча с тренером: 1,5 часа (в Zoom)

При этом уроки вы можете смотреть в любое удобное для вас время. По мнению наших участников это обучение легко можно вписать в рабочий график.


В чем особенность тарифа "Экспресс"?

На этотм тарифе вы учитесь самостоятельно (без встреч с тренером) и в том темпе, который вам подходит.
Новые уроки открываются после заполнения теста. Посмотрели первый урок, заполнили тест - открылся второй.
Вы можете учиться быстрее или медленнее - решайте сами.

Почему такие короткие уроки? Разве можно весь Тайм-менеджмент, например, рассказать за 60 минут?

В наших уроках нет "воды" и сложных концепций, есть очень стройная, структурная модель и примеры.

Только то, что вы действительно сейчас можете применить на практике и получить результат.

Все сложности мы уже переработали, оставив вам только то, что вам действитиельно нужно😉

Будут ли сертификаты?

Да, вы получите сертификат после окончания всего курса и заполнения всех тестов.

Кто ведет отработочные встречи?

В курсе, который стартует 26 мая, все отработки ведут авторы курса - Юлия Итти и Светлана Зайцева.

Если во время этого курса я буду в отпуске и пропощу часть обучения, что мне делать?

Мы понимаем, что в течение курса, люди могут уходить в отпуск. Эти вопросы мы всегда решаем индивидуально, но обещаем, что Вы ничего не пропустите. Просто заранее скажите нам, в каких числа вы будете в отпуске.

Если у вас есть еще какие-то вопросы, напишите в комментариях, мы ответим.

Начало курса 26 мая. Еще есть время, чтобы записаться.

https://inprofico.ru/kod-produktivnosti
🔥32👍2
Простое правило.

Можно много говорить о том, как создать хорошую, рабочую атмосферу в команде.

Можно рассказывать своим сотрудникам о том, как управлять своими эмоциями, бесконечно учиться «находить подходы к людям», мотивировать сотрудников материально и не только…

⭐️Но если вы хотите, чтобы ваши сотрудники и коллеги чувствовали, что вы их уважаете, если вы хотите, чтобы они не выгорали, - сделайте одну, всего лишь одну, простую вещь: перестаньте писать им и звонить после окончания рабочего дня.

Не того окончания, когда вы решили, что он закончился, а официального - в 18:00.

Отдайте своим подчинённым, коллегам, клиентам, поставщикам их вечернее время.

Даже вот этого не надо: «Я пишу, не жду ответа, просто выгружаю, чтобы не забыть…»

Это важно. И это этично - уважать чужое личное время.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥643👏1