👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆

📚 پاور پوینت مناسب جهت اموزش 📚

#QFD
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

✅اموزشگاه تخصصی مهندسی صنايع و مديريت ✅

🔴 خانه صنايع 🔴

@iehouse

🕵#QFD

به زباني ساده، هدف QFD تبديل خواسته‌هاي ارزيابي شده مشتري به مشخصات فني معادل در محصول است. يعني ببينيم مشتري چه مي‌خواهد و آن را از طريق نظم و جامعيتي که QFD به فرايند طراحي محصول مي‌دهد، در محصول بروز مي‌دهيم. در صنايع مختلف براي QFD فوايد بسياري را ذکر کرده‌اند. مقالات بسياري در زمينه توسعه محصول براساس نيازهاي بازار با کمک QFD نوشته شده است. بيشترين کاربرد اين روش در صنايع ماشيني و الکترونيکي بوده و حتي در صنعت هوا- فضا نيز از آن استفاده مي‌شود. در حال حاضر، استفاده از آن به حدي گسترش يافته که 5/68 درصد از شرکت‌هاي امريکايي و 5/31درصد از شرکت‌هاي ژاپني فقط در 1997 از اين تکنيک استفاده مي‌کردند.

✅ فوايد QFD از ديدگاه‌هاي مختلف:
· سادگي و دقت در تصميم‌گيري‌هاي چند معياره
· با توجه به لزوم تامين رضايت مشتري در کيفيت بهتر کالا و هزينه کمتر آن، با QFD مي‌توان صداي مشتري را به شاخص‌هاي فيزيکي ترجمه کرد و سود بيشتري به‌دست آورد.
· شناسايي عناصر متعارض و متضاد در طراحي انجام شده. اين امر منجر به کاهش طراحي مجدد، تغيير در روش‌هاي سنتي و کاهش لزوم آموزش نيروي کار مي‌شود.
· کنترل بهتر از مرحله طراحي تا توليد. جمع‌آوري و دسته‌بندي تجربيات مختلف سازمان در ساختاري قابل فهم (اين ويژگي زماني فايده خود را بروز مي‌دهد که فردي بخواهد با کوله‌باري از تجربه از سازمان خارج شود).
· جمع‌آوري اطلاعات از واحدهاي مختلف سازمان با رويكرد مشتري‌مداري و اولويت‌دهي به انتظارات مشتري. اين امر به‌نوبه خود موجب وحدت افقي درون سازماني و افزايش كارايي و بهره‌وري سازماني مي‌شود.
· کاهش زمان موردنياز برخلاف ظاهر وقت‌گير. QFD از بسياري از دوباره‌کاري‌ها، نقصان‌ها و... پيش‏گيري مي‌کند
· کاهش هزينه‌هاي راه‌اندازي يا ايجاد محصولي جديد
· کاهش بازه زماني از طراحي تا عرضه به بازار
· کاهش تغييرات گران‌قيمت و ناگهاني مهندسي
· ايجاد اهداف کمي براي سازمان
· درک نقطه‌نظرات مشتري
· ابزاري براي مهندسي همزمان
· فروش بيشتر کالا
· شناخت نحوه جايگذاري منابع
· تاثير مثبت بر روابط افراد از طريق: لزوم شرکت جمع زيادي از افراد در آن، لزوم ثبت نتايج تعاملات، نمايش آنچه افراد آن را مهم مي‌پندارند، نمايش آنچه که بر عوامل موردنظر ما اثر مي‌گذارد.
· استراتژي واضح در مورد کالا
· شناخت خواست مشتري
· عدم تغيير نظر مشتري در مورد کالا
· ارضاي نيازهاي اصلي مشتريان
· جذب مشتري‌هاي جديد
· فقدان نقص کيفي يا عملکردي کالايي که بموقع توليد شده است
· ابزاري هوشمند
· وسيله‌اي براي هماهنگي و ارتباط ميان تضارب عملکردها

✅آکائو در تحقيقي از 80 شرکت ژاپني، دلايل آنها را در استفاده از QFD چنين گزارش داده است:

- الگوبرداري از کالاهاي رقابتي

- ايجاد کالايي جديد که فاصله شرکت را از رقبا افزايش مي‌دهد

- گردآوري و تجزيه و تحليل اطلاعات کيفي بازار

- وجود اهداف طراحي در توليد

- سهم بيشتري از بازار

- کاهش مشکلات اوليه کيفيت

✅موضوع QFD نيازها و انتظارات مشتري و فراتر از انتظارات اوست. اين مسائل شامل موارد زير است:

- مشتري واقعا چه مي‌خواهد؟

- انتظارات مشتري چيست؟

- آيا از انتظارات مشتري براي تعيين نحوه فرايند استفاده مي‌شود؟

- تيم طراح، براي جلب رضايت مشتري چه کاري مي‌تواند بکند؟

✅ مراحل QFD

QFD در مراحل مختلف و تکنيک‌هاي متفاوت، کمابيش به اين موارد توجه دارد:

1. Who (درک مشتري)

2. What (خواسته مشتري)

3. (Who-What) تعيين وابستگي‌هاي موجود بين اهميت خواسته‌هاي مشتريان

4. (now) مقدار کنوني ارضاي مشتري در کالاي موجود (اصلا، کمي، کاملا)

5. (How) نحوه پاسخ به مشتري (قابل سنجش و کمي باشد،...)

6. (How to What) روابط خواسته‌ها و پاسخ‌ها

7. توجه به موارد و اهداف مهندسي

8. (How on Hows) روابط بين پاسخ فني
@iehouse

👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆
📚پاورپوینت مناسب جهت اموزش 📚

#QFD

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
✅اموزشگاه تخصصی مهندسی صنايع و مديريت ✅
🔴 خانه صنايع 🔴
@iehouse

💎لیست ماهانه پست های تلگرام خانه صنایع
#برند_سازی
#کنترل_پروژه
#قابلیت_اطمینان
#الگوریتم_ژنتیک
#کامفار
#شش_سیگما
#برنامه_نویسی_در_اکسل
#مدیریت_تولید
#استراتژی_برند
#کایزن
#سیستم_تولید_چابک
#مدیریت_ریسک
#مبانی_اقتصاد_مهندسی
#کارآفرینی_سازمانی
#مدیریت_دانش
#مهندسی_ارزش
#مهندسی_معکوس
#مهندسی_مجدد
#فنون_داره_جلسات
#طوفان_مغزی
#برنامه_ریزی_استراتژیک
#زبان_بدن
#استراتژی_بازاریابی
#کایزن
#اصول_مذاکره
#نقش_استراتژی_منابع_انسانی
#ANP
#MADM
#SAW_TOPSIS
#AHP
#CRM
#WBS
#SWOT
#RCFA
#COQ
#HR
#MSA
#CRM
#8D
#QFD
#EFQM
#MINITAB
#CRM
#TQM
#MRP
#vensim
#IMS
#ERP
#APQP
@iehouse

📚 جزوه PDF اموزشی گسترش عملکرد کیفی QFD 📚

#گسترش_عملکرد_کیفی
#QFD

#درخواستی_اعضا

برای دانلود می توانید به سایت خانه مهندسی صنایع (حوزه کیفیت ) به نشانی زیر مراجعه فرمایید :

http://iehouse.org/iehouse-leaflet/

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
✅اموزشگاه تخصصی مهندسی صنايع و مديريت ✅
🔴 خانه صنايع 🔴
@iehouse

🏷روشي براي اولويت بندي مشخصه های مهندسی در ماتریس خانه کیفیت QFD

#QFD

-----------------------------------
🏵 مرجع تخصصي اموزشهاي مهندسي صنايع و مديريت
✅ خانه مهندسي صنايع
@iehouse

🏷 جزوه گسترش عملکرد کیفیت QFD
#جزوه
#گسترش_عملکرد_کیفیت
#QFD


—---------------------------------
🏵 مرجع تخصصي اموزشهاي مهندسي صنايع و مديريت
✅ خانه مهندسي صنايع
@iehouse

🏷 جزوه گسترش عملکرد کیفیت QFD
#جزوه
#گسترش_عملکرد_کیفیت
#QFD
—---------------------------------
🏵 مرجع تخصصي اموزشهاي مهندسي صنايع و مديريت
✅ خانه مهندسي صنايع
@iehouse

🔷گسترش عملکرد کیفیت(QFD)چیست ؟

🔸یک تکنیک پیشرفته و جالب برای طراحی محصول و خدمات میباشد که همانند اکثر تکنیک های بهبود برای اولین بار در ژاپن مورد استفاده قرار گرفت.

🔸با استفاده از این روش کلیه خواسته ها و نیاز مشتریان، شناسایی شده و به نحو موثری به بخشهای مختلف سازمان منتقل میگردد، لیکن یک روش مناسب در برنامه ریزی کیفیت به شمار میرود. این روش به نامهای دیگری نظیر صدای مشتری و خانه کیفیت نیز شناخته میشود.

🎯تکنیک QFD اساساً به عنوان یک فعالیت مدیریتی و متناسب با دیدگاه مشتری گرا شناخته میشود و با یک روش تجزیه و تحلیل سیستماتیک قادر به انتقال خواسته های مشتریان به واحدهای مختلف بازاریابی و فروش ، برنامه ریزی تولید و سایر بخشهای سازمان میباشد.

🔹تکنیک QFD با این هدف توسعه یافته است که محصول و خدمات به نحو اثر بخش تر و کاراتری به مشتری عرضه گردد. در واقع با بکار گیری این روش، صدای مشتری در کل زنجیره تولید شنیده میشود.

🔸این تکنیک، ابزار طراحی #TQM است و یک فرآیند سیستماتیک برای ایجاد تمرکز بر مشتریان است. همچنین روشی است که به سازمانها کمک میکند تا بتوانند محصولات رقابتی، در زمان کوتاهتر و هزینه کمتر تولید نمایند. به واقع #QFD یکی از ابزارهای طرح ریزی کیفیت است .

〰〰〰〰〰〰〰〰
💯مهندسی صنايع و مديريت تخصص ماست💯
@iehouse
💎جامع ترین اموزش های تخصصی 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzsxMnTroA6Wag

🏷 گسترش عملکرد کیفیت

#QFD
#جزوه
-----------------------------------
🏵 مرجع تخصصي اموزشهاي
مهندسي صنايع و مديريت
✅ خانه مهندسي صنايع
@iehouse