Отельеры подводят итоги 2023 года

Екатерина Егорова, генеральный директор ЗАО «Звезда Петергофа», гостиничный комплекс «Новый Петергоф» 4*:

— В коммерческом смысле год был успешным. Нам удалось превысить показатели прошлого года: и оборот, и рентабельность выросли более чем на 10% по году в сравнении с 2022-м, но еще не достигли показателей 2019-го. И здесь важно не смешивать понятия выручки и рентабельности. Выручка значительно выше, и она превысила показатели 2019 года на 25%. Но расходов становится больше, а нам не представляется возможности увеличить стоимость услуги в той же пропорции, что и стоимость товаров повседневного спроса. Ведь если резко увеличить стоимость номера или питания, то есть риск, что предложение не будет конкурентноспособным, поэтому мы всегда изучаем, анализируем существующие продукты и учитываем цены конкурентов. При этом, как все серьезные объекты индустрии, мы применяем динамический подход к ценообразованию и выдерживаем пропорцию между спросом и адекватным предложением.

Что касается гостей, то наш отель всегда был более популярен среди наших соотечественников. В этом году мы принимали также гостей из Египта, Турции, Казахстана. Пропорция по сравнению с 2022 годом не менялась: 10% иностранных гостей и 90% граждан России.

Мы очень гибко и творчески относимся к запросам наших гостей. На площадке отеля «Новый Петергоф» можно воплотить всё, что законно. Мы успеваем за новыми технологиями, всегда перенимаем и копируем лучший опыт других лидеров гостеприимства, привнося авторскую нотку, прислушиваемся к отзывам и не снижаем внимание к деталям.

#Мнение_Отельера #Итоги #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей

Отельеры подводят итоги 2023 года

Андрей Петелин, генеральный директор ООО «УК «Сититель» (отели «Санкт Петербург», «Октябрьская», Best Western Plus Centre Hotel, мотель «Ольгино»):

— 2023 год был трудным, но успешным: все основные показатели значительно выросли. Рост выручки к 2022 году превысил 30% по всем отелям (на 10% выросла загрузка, на 20% — стоимость). Рост к 2019 году составил от 15 до 55% в зависимости от отеля, наибольший показатель у отеля «Санкт-Петербург». Что касается гостей, то мы встречали в основном жителей Российской Федерации, но у нас были гости и из Ирана, Китая, стран СНГ и даже немного из Европы.

В этом году мы делали акцент на развитие MICE (конференции), увеличение доли индивидуальных туристов, а также активное продвижение собственных прямых продаж через сайты отелей. И гордимся тем, что мы, во-первых, растем быстрее рынка, а во-вторых, в-третьих и в-четвертых — контролируем издержки, сохранили и увеличили коллектив и смогли обеспечить рост заработных плат.

#Мнение_Отельера #Итоги #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей

Отельеры подводят итоги 2023 года

Виктория Шамликашвили, инвестор Hotel Indigo St. Petersburg Tchaikovskogo 5*:

— С одной стороны, 2023 год был лучше, чем 2022-й. Мы все сгруппировались, уже никто не питал иллюзий по поводу европейских туристов. Но с другой, загрузка была очень неровной: в одни даты отель перегружен, в другие — гостей крайне мало. У нас в этом году бывало так, что, к примеру, сегодня отель загружен на 90%, а завтра — на 25%. И так как ты всегда боишься, что у тебя может не быть базовой загрузки, то по довольно низкой цене берешь группы, заполняя таким образом бо́льшую часть отеля. А потом могут прийти индивидуальные гости… Словом, предсказуемая непредсказуемость.

Внутренний туризм, конечно, развивается, и так как в Европу поехать проблематично, люди едут в Петербург как, пожалуй, в самый красивый город России. Но что касается иностранных гостей, то если до пандемии у нас их было порядка 45–50%, то сейчас — около 7%. В количественном выражении в прошлом году иностранных гостей у нас было в 8 раз меньше, чем в 2019-м, а в этом — где-то в 5,5. Гостили представители таких стран, как Иран, Индия, Сирия, Саудовская Аравия, Турция, Китай, были единичные европейцы и американцы.

Выручка по отношению к 2022 году, безусловно, увеличилась, а прибыль фактически нет: она чуть выше, чем в 2022-м, но и близко не достигает 2019-го, так как расходы по некоторым позициям выросли кратно, а по некоторым — на 30–40 и более процентов. Но мы очень надеемся, что в следующем году будем либо близко к результатам 2019 года, либо даже их превысим.

#Мнение_Отельера #Итоги #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей

Отельеры подводят итоги 2023 года

Алексей Мусакин, генеральный директор УК Cronwell Management, член совета директоров, управляющий партнер Cronwell Hospitality Group:

— Мы вернулись к старым добрым временам: новогодние каникулы были проданы уже в сентябре. Таким образом, глубина бронирования увеличилась, народ стал возвращаться.

В этом году офис Cronwell в Санкт-Петербурге отметил свое 15-летие, а Cronwell Hospitality Group реализовала и продолжает реализовывать проекты в 24 регионах России и за рубежом, работая как с гостиничными объектами различного формата, так и с семью крупными туристическими кластерами.

Так, Cronwell Hospitality Group в составе консорциума во главе с компанией «Творческие технологии» стала победителем Всероссийского конкурса с международным участием на разработку архитектурных, планировочных и градостроительных решений будущей туристической территории «Всероссийский пляжный семейный курорт Новая Анапа» на 15 тыс. номеров.

Кроме того, мы только что закончили проект «Жемчужина Сибири» в Тюмени — кластер на 600 га, частично уже действующий, с несколькими санаториями, спортивным комплексом. В Кисловодске закончили проект «Солнечная долина», а совсем недавно, в декабре, сдали работу по развитию санатория «Борисовский» в Кемерово.

Таким образом, развитие туризма в целом для компании является одним из приоритетных направлений работы с целью создания комфортных условий для туристов и стимулирования развития туристических кластеров.

#Мнение_Отельера #Итоги #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей

Цены на размещение в гостиницах Сочи в первом квартале 2024 года выросли на 17%

Управляющий партнер и СЕО гостиничного оператора SATEEN GROUP, Валентина Магидс, рассказала о динамике цен на размещение в гостиницах в ходе круглого стола Ассоциации отельеров АМОС в Сочи. По ее словам, в первом квартале 2024 года средний тариф на размещение в гостиницах Сочи вырос на 17,3%, что ниже среднего показателя по России, который составил 25,9%.

Валентина Магидс отметила, что Сочи занимает 12-е место из 14 регионов по приросту цен на размещение. Она подчеркнула, что в Сочи очень сложный конкурентный рынок, и что здесь нет такого трафика, как в центральных городах России.

Сколько стоит отдых в отелях Сочи летом 2024 года.

#Новости #Отели
#Мнение_Отельера #ОтелиСочи
📱 Новости Отелей

Как отельеры Санкт-Петербурга готовятся к летнему сезону

Екатерина Егорова, генеральный директор ЗАО «Звезда Петергофа», гостиничный комплекс «Новый Петергоф» 4*:

— Наш отель ожидает высокая загрузка в выходные дни и довольно активный сезон. Количество бронирований на майские праздники у нас немного выше по объему, чем в предыдущем году, а уровень загрузки отеля на это лето пока находится на уровне прошлого года, но, возможно, будет увеличение: сейчас еще трудно прогнозировать, несмотря на то что мы на пороге сезона. Плечо бронирования пока остается довольно коротким, поскольку и большие, и средние группы еще ведут поиск площадок на летний сезон. Будем надеяться, что уровень загрузки превысит уровень 2023 года.

Средний доход на номер (RevPAR) по бюджету запланирован незначительно выше прошлого года, но важна и общая прибыль, которая в проценте очень тяжело идет на повышение, поскольку одновременно с доходами несоизмеримо растут расходы. Индустрия столкнулась с ситуацией кризиса персонала и достигла максимально возможных параметров увеличения конечной стоимости номера и питания, чтобы резко не упал спрос. Потенциал есть, но он небольшой. Тем не менее мы не перестаем делать всё возможное для успешной работы и с оптимизмом смотреть в будущее.

#Новости #Отели #Мнение_Отельера #ОтелиПетербурга
📱 Новости Отелей