На мастер-классе по маркетинговым стратегиям бутик-отелей, который я 23 сентября провела в РЭУ им.Плеханова, задала студентам старших курсов Туризм и Индустрия гостеприимства несколько вопросов.

Итоги:

1. Единственные бутики-отели, которые без наведенного знания вспомнили студенты, — Рихтер, Москва и 39, Ростов-на-Дону.

2. Единственные дизайнеры / архитекторы отелей, которых знают изучающие туризм и гостиничное дело ребята — сестры Сундуковы.

3. Стоп-слова в постах отельных сервисов, после которых это поколение оставляет источник навсегда:
- уникальный,
- незабываемый опыт,
- последний шанс,
- ограниченное предложение,
- ЭКО-отель,
➕ все глаголы в повелительном наклонении - делайте, идите, смотрите, но особенно наслаждайтесь 😡

Well🔠
Первые два пункта - ответ на вопрос, почему я занимаюсь своими хоспиталити блогами и проектом Design Destinations.
Чтобы новое — и не только – поколение понимало, какие есть референсы, с кем работать и на что ориентироваться в индустрии, где давно уже правила игры задают мировые бренды и персоналии.

В начале 2000-х точно такую же историю мы проходили с брендом российского кино, которого не существовало в принципе и нужно было поднимать его ценность с нуля на фоне тотального Голливуда в DOLBY кинотеатрах.

Путь понятен и в исполнении реален. Грант мне в помощь на реализацию данной инициативы.

По поводу третьего пункта –представитель поколения икс в моем лице 💯 поддерживает коллективное неприятие глагола «наслаждайтесь» в текстах про отели и курорты.
А вот к ЭКО-объектам относятся очень даже позитивно, если конечно, там предусмотрен достойный матрас, тропический душ и тост из зернового хлеба с авокадо, лососем, семечками и парой капель бальзамика.