🎄ИТОГИ ГОДА С НАТАЛЬЕЙ РЫЖКОВОЙ, «GULLIVER»

📢Смотрите в записи разговор Алексея Филатова с директором Gulliver Group

Из нашей встречи мы узнали:

✅За последний период рынок создал принципиально новые возможности для развития бизнеса. И именно в этом году мы увидели огромное число новых игроков не только на маркетплейсах, но и в ТЦ.

Этот "взрыв" предложения дает покупателю больше выбора, а вместе с ним растет и конкуренция.

Ответ Gulliver в том, чтобы делать лучшее на рынке предложение.

✅Наталья отметила, что за 2023 год в сегменте «fashion» появились оригинальные предложения, НЕ пытающиеся копировать привычные зарубежные бренды. Ностальгия по ним постепенно уходит, и покупатели с интересом включаются в новые проекты.

Одна из главных особенностей поведения людей в этом году - громкая и отчетливая обратная связь!

Рынок игрушек более инертен, копирование трендов здесь продолжается. А оригинальные идеи российских производителей «выстреливают» в 1 из 100 случаев.

✅Кадровый голод остается главным вызовом и в 2024 году. Задача бизнеса быть уникальным для соискателя. Для этого необходима конкурентоспособная мотивация (GULLIVER панирует рост зарплат на 10-20%).. Но, главное - самобытная корпоративная культура в бизнесе.

Не исключено, что после резкого роста числа новых игроков, в будущем году возникнет отток кадров из этих стартапов, не успевших запустить бизнес-процессы и сформировать устойчивую корпоративную культуру. В противовес этому можно ждать дальнейшего возвращение зарубежных компаний и брендов, что может повлиять на конкуренцию не только за покупателя, но и за кадры.

✅Среди основных достижений года Наталья выделила: прирост выручки за год составил +20%, покупку нового офиса. Но, главное - открытие первых новых магазинов GLVR - запуск нового бренда взрослой одежды.

🎁От имени всей Академии желаем Наталье и всей команде ракетного роста продаж GLVR и дальнейшего усиления доверия покупателей ко всей группе!

🎄ИТОГИ ГОДА Х5 от ВЛАДИМИРА САЛАХУТДИНОВА

Директор по стратегии и развитию бизнеса X5 Group,
и.о. Управляющего директора торговой сети «Перекрёсток» записал эксклюзивное сообщение для коллег по Академии ритейла.

🚀Узнайте из первых уст о главных достижениях бизнеса и приоритетах на 2024!!

🎁От всей команды Академиков пожелаем Владимиру и его коллегам по X5 Group, нашим друзьям, а также лидерам "Чижика" и "Пятерочки" Илье Якубсону и Владиславу Курбатову самого успешного года!

🎄ИТОГИ ГОДА С АЛЕКСАНДРОМ ЛОЗОВСКИМ

📌Генеральный директор сети магазинов «Ситилинк» в интервью ГипермаркеРу:

✅ О кадровом голоде:
"Ситилинк" далек от лидерства в эскалации ставок з/п в нашей отрасли. И тем не менее, обострившийся дефицит кадров на рынке не оказал сильного влияния на бизнес в уходящем году. В основе кадровой устойчивости ставка на долгосрочное сотрудничество с каждым из тысяч работников. Как это работает - смотрите в интервью!

✅О поведении покупателей:
В секторе БТЭ исторически невысокая маржианльность, и сегодня на фоне резкого роста предложения на рынке (параллельный импорт) фактором конкуренции стала надежность продавца. Погрузиться в 90е и получать мыло вместо айфонов покупатели не готовы.

✅О главных вызовах:
фокус команды "Ситилинк" на операционную эффективность, наращивание уровня сервиса и скорости доставки (более 90% собственная "последняя миля").

🎁От души желаем команде Александра ярких достижений в этой работе в новом году!!

🎄ВСТРЕЧАЙТЕ ФИНАЛЬНОЕ ИНТЕРВЬЮ ГИПЕРМАРКЕРА В 2️⃣0️⃣2️⃣3️⃣ году

ИТОГИ 2023 С АНДРЕЕМ ПЛУКЧИ, ГЕНЕРАЛЬНЫМ ДИРЕКТОРОМ СЕТИ «ДОМОВОЙ»

Главные события в бизнесе:

✅в этом году завершен основной этап онлайн-трансформации компании;

✅показал отличные результаты и готов к развертыванию миниформат магазинов (350м2, 7,5-8.000 SKU);

✅география поставок перестроена. Отобраны лучшие поставщики из Ирана, Индии, Индонезии.

Покупатель:

✅2023 усилил осознанный выбор, неприятие людьми фейковых распродаж, сделал обратную связь более отчётливой.

Вызовы и возможности:

✅Кадровый голод сохранится, но есть ожидания, что по скорости роста з/п рынок выйдут в 2024 на плато. Плановые повышения в 2024 в пределах 15-20%;

✅Рынок складских услуг останется жестким рынком поставщика;

✅Маркетплейсы главный конкурент. Но и сильный партнер.

«Домовой» планирует наращивать свой е-сом, делая ставку на сокращение скорости доставки до 30’ (40’ + сегодня). Ближайшая цель для развития онлайн продаж, в целом - 16-20%.

🎁Желаем Андрею и всей команде «Домового» в 2024 успешного масштабирования сети малых форматов и достижения всех остальных поставленных целей!!

👉БОЛЕЕ ЧЕТВЕРТИ РОЗНИЧНЫХ КОМПАНИЙ
ОТМЕТИЛИ РОСТ НОВОГОДНИХ ПРОДАЖ 2023-24 НА УРОВЕНЬ ВЫШЕ СВОИХ ОЖИДАНИЙ!
 
😊При этом почти 40% ритейлеров зафиксировали просто прирост продаж в сравнении с прошлым годом.
Снизилась сравнимая выручка новогоднего сезона лишь у 1/5 респондентов. Таковы предварительные итоги блиц-опроса Академии ритейла среди 300 акционеров и топ-менеджеров рынка из всех секторов ритейла.

Одновременно нельзя не отметить, что наши "смежники" - сети кинотеатров - заработали в новогодние каникулы рекордные 6 млрд рублей. Вместе эти факты говорят о важном, а именно о высокой потребительской активности, с которой мы вступаем в 2024 год.
 
📆19 января в 11:00 Академия ритейла встречается в онлайн формате, чтобы оперативно и в закрытом кругу
✅проанализировать итоги новогодних продаж в их динамике по секторам и товарным категориям.

✅Вместе увидеть тенденции нового года в поведении покупателей и фокус их внимания сегодня.  
 
📲Звонок лидеров отрасли пройдет в закрытом формате.

Однако, как подписчики медиаканала Академии, вы можете оставить свои заявки на подключение👉🏻 здесь

Гарантируем быструю обратную связь!

🎄Серию новогодних интервью членов Академии ритейла -
"Чему научил нас 2023" завершает Михаил Болутенко

➡️ Директор по специальным проектам «Первый Семейный», Южно-Сахалинск

Главное из интервью:

😊В 2023 году вопрос нехватки кадров особенно затронул представителей ритейла на Сахалине.

Основная часть сотрудников - люди, которые приезжали в регион из ближнего зарубежья. За последний год количество потенциального линейного персонала сократилось в разы.

Для решения проблемы «Первый семейный» повысил зарплаты, активно использует аутстаффинг и планирует внедрение программы лояльности.

😊Чему мы научили покупателя: Уже несколько лет «Первый семейный» внедряет проект «Открытые кухни» на базе своих супермаркетов. Михал отметил, что в 2023 внедрение
«культуры» еды, приготовленной в магазине, стало приносить плоды.

😊Главный инсайт года: не бояться обращаться к экспертам и отдавать задачи на аутсорс. Компания находится в перманентном поиске консультантов для повышения профессионального уровня топ-менеджмента.

😊О главных вызовах: основной проблемой в ближайшее время останется поиск линейного персонала.

Кроме того, трудности может вызвать консолидация рынка ритейла в России. Независимых сетей становится меньше, большая часть сливается с игроками федерального масштаба. Тем не менее, на сегодняшний день «Первый семейный» является один из немногих крупных игроков в регионе.

Еще один масштабный вызов 2024 - курсовые риски и поставки необходимого оборудования из-за рубежа. Для работы сеть использует «машины» европейского производства.

🚀 Еще больше видео с топами российского ритейла👉🏻тут

🇬🇪ВЗГЛЯД ИЗ ГРУЗИИ

📣 СМОТРИТЕ В ЭКСКЛЮЗИВНОМ ИНТЕРВЬЮ ЛЕВАНА ВАСАДЗЕ,

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ("БЕТХОВЕН",
"БАГРАТИОНИ 1882", ..) и ОБЩЕСТВЕННОГО ДЕЯТЕЛЯ

✅Что характеризует сегодня
«3-ю жизнь»предпринимателей, людей родившихся в СССР.

И почему Леван относит "патриотичное потребление" к ключевым характеристикам современного рынка.

✅Что вкладывает в понятие "беспощадный здравый смысл"? Как принимает решения уровня акционеров и совета директоров в области развития IT и технологий в бизнесе.

✅Почему считает предназначение бизнеса (Value Proposition) и вопрос "зачем покупателю магазин?" ключевым в построении современной розничной организации?

⏩ХОРОШИЙ ВЫБОР: ОПТИМИЗАЦИЯ И РЕИНЖИНИРИНГ ПРОЦЕССОВ

‼️Смотрите в эксклюзивном интервью Сергея Леонова

Основателя и генерального директора торговой сети «ХОРОШИЙ ВЫБОР» (Альянс Региональных Ритейлеров):

➡️Как команда из 42 человек сократила разрыв в ценах поставок и, еще важнее, в уровне сервиса (с 60% до 99%) для региональных сетей от Дальнего Востока и от Алтая до Архангельска;

➡️Как оптимизация цепи региональных поставок помогает на 11-15% снизить издержки своим поставщикам - федеральным производителям;

➡️Куда направлен фокус модернизации IT и как реализован ценовой мониторинг (анализ 40.000 ценников на ежедневной основе).

❗️И главное: о достижимой перспективе сокращения численности сотрудников магазина до одного человека(!) О сверхзадаче, решать которую нашей индустрии становится критически необходимо с нарастанием кадрового голода.

⏩Все эти темы прямиком ложатся на стол перед участниками Весенней Стратегической сессии Академии ритейла 29 и 30 марта в СберУниверситете (https://retailacademy.info/ceoretail24)!

🆕СМОТРИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

«ПО ГОРЯЧИМ СЛЕДАМ»:
Оптимизация в логистике акцизных товаров.

👨‍💻В гостях у ГипермаркеРа Евгений Павлов,
ООО МИКОМ, руководитель проекта

Из интервью мы узнали:

✅Как исторически строилась система размещения акцизных марок на товарах, ввозимых в Россию? И как на акцизах возникла целая отрасль размером $4-5 млрд. в Европе.

✅В чем главная суть перемен с момента начала эксперимента по оклейке акцизов в России. И что поменялось в бизнесе Евгения с включением 10 февраля Псковской области в новый процесс.

✅И, главное! В чем преимущества новой системы для ритейлеров? Как срок готовности к отгрузке импортных товаров с российского склада сократился до 4 часов?

▶️Эксклюзивное интервью с новым членом Академии ритейла‼️

☎️ВЛАДИВОСТОК НА СВЯЗИ:

Анализ ситуации на розничном рынке глазами АНДРЕЯ ТЕТЕРИНА, коммерческого директора сети РЕМИ.

✅Мультиформатная сеть "РЕМИ": 111 магазинов, 6.000 сотрудников, РТО 55 млрд рублей по итогам 2023 года. В чем главные конкурентные преимущества магазинов "Реми", "Реми Сити" и "Экономыч"? И почему команда делает ставку на районные ТЦ и большие форматы?

✅Как развивается конкурентная борьба между дальневосточными "Реми", "Самбери" и X5 Group, открывшими в регионе уже около 100 новых магазинов? Особенно с учетом одновременного открытия национальным лидером онлайн канала продаж и доставки.

✅Какую роль играет активное участие жителей региона в СВО? Как это сказывается на рынке труда и на покупательском поведении семей военнослужащих?

✅Владивосток и регион в целом становятся "главными логистическими воротами" для России. Стремительное развитие местного рынка дистрибуции импортных товаров позволяет по-новому смотреть на возможности оптимизации цепочки поставок, логистической системы сетей и маркетплейсов. Где перспектива?

✅По оценкам Андрея длина среднего чека покупки на OZON и WB в регионе существенно выше, чем в европейской части страны. Маркетплейсы уже оказывают существенное влияние на продажи детских торов, чая и кофе в офлайне. Каким будет ответ РЕМИ?

✅Каким видит команда РЕМИ свои ключевые конкурентные преимущества с учетом уникальных социальных и географические особенностей Владивостока, специфики выбора покупателей в пользу азиатских марок?

СМОТРИТЕ ЭКСКЛЮЗИВНОЕ ИНТЕРВЬЮ

Эрнеста Хачатуряна, Председателя совета директоров Luding Group.

Из диалога мы узнали:

✅Группа компаний завершает 3-летний процесс трансформации. Доля новых каналов продаж и коммуникаций выросла за это время в 8 раз: b2b-продажи розничным сетям занимают сегодня 60% против прежних 95%. Силами около 3.000 сотрудников компания планирует достичь по итогам финансового года (на конец марта) 45 млрд руб. выручку и 100 млн проданных бутылок. 

✅Фокус внимания на консолидации активов под зонтичным брендом Luding. Такое решение позволяет наращивать уровень доверия конечных потребителей ко всем своим продуктам. В топ приоритетов входят также развитие команды, работа над усилением собственных брендов и цифровизация бизнеса, включая внедрение ИИ. 

✅К перспективе легализации онлайн-продаж алкоголя Luding полностью готов. Цифровые платформы лишь расширят круг b2b-клиентов компании. А собственный e-com канал сможет быстро занять до 5% в структуре продаж. Для b2c-клиентов это получение удобного сервиса с плавным перетеканием из канала в канал без массового увеличения потребления алкоголя.

✅"Северное сияние" (новый яркий термин, спасибо Эрнесту!) многочисленных новых этикеток на полках магазинов - уникальное, но краткосрочное явление на рынке после ухода крупных брендов. Широта предложения стала избыточной: останутся на полках лишь сильнейшие. 

✅Между строк: фундаментальные конкурентные преимущества бизнеса Эрнест видит в развитии собственных брендов (в частности, у Luding - это свои линейки вин на производственных мощностях партнера - Olymp Winery в Краснодарском крае и крепкие алкогольные напитки - на Коломенском-винно коньячном заводе), экспертизы своих амбассадоров и глубокой проработке брендов. В том числе через Академию вина WineState, розничную сеть Drinx и работу с профсообществами - сомелье, барменами и лидерами мнений.  

Искренне желаем команде Эрнеста успеха в реализации поставленной стратегии!

❗️В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ВЕСНЫ ГИПЕРМАРКЕР БЛАГОДАРИТ всех гостей зимнего сезона!

Смотрите на главное глазами лидеров:

1️⃣Йенс Фрерихс, Директор департамента закупок и IT «SelgrosCash&Carry»: ▶️СМОТРЕТЬ

2️⃣Геннадий Лёвкин, Генеральный директор «СТОКМАНН»:
▶️СМОТРЕТЬ

3️⃣Андрей Бодров, Член правления, директор по стратегии и развитию бизнеса «Магнит»:
▶️СМОТРЕТЬ

4️⃣Илья Ярошенко, Президент «BAON»:
▶️СМОТРЕТЬ

5️⃣Ася Балабай, Коммерческий директор «Ашан Россия»:
▶️СМОТРЕТЬ

6️⃣Наталья Загвоздина,
Глава аналитического управления «SBER»:
▶️СМОТРЕТЬ

7️⃣Наталья Рыжкова, Директор «Gulliver Group»:
▶️СМОТРЕТЬ

8️⃣Владимир Салахутдинов, Директор по стратегии и развитию бизнеса «X5 Group»,
и.о. Управляющего директора торговой сети «Перекрёсток»:
▶️СМОТРЕТЬ

9️⃣Александр Лозовский,
Генеральный директор сети магазинов «Ситилинк»:
▶️СМОТРЕТЬ

1️⃣0️⃣Кирилл Терещенко, Генеральный директор «Kotányi GmbH Rus»:
▶️СМОТРЕТЬ

1️⃣1️⃣Андрей Плукчи, Генеральный директор сети «Домовой»:
▶️СМОТРЕТЬ

1️⃣2️⃣Михаил Болутенко, Директор по специальным проектам «Первый Семейный»:
▶️СМОТРЕТЬ

1️⃣3️⃣Леван Васадзе, Предприниматель «Бетховен» и «Багратиони», общественный деятель:
▶️СМОТРЕТЬ

1️⃣4️⃣Сергей Леонов, Основатель и Генеральный директор торговой сети «ХОРОШИЙ ВЫБОР» (Альянс Региональных Ритейлеров):
▶️СМОТРЕТЬ

1️⃣5️⃣Евгений Павлов, Руководитель проекта ООО «МИКОМ»:
▶️СМОТРЕТЬ

1️⃣6️⃣Андрей Тетерин, Коммерческий директор сети «РЕМИ»:
▶️СМОТРЕТЬ

1️⃣7️⃣Эрнест Хачатурян, Председатель совета директоров «Luding Group»:
▶️СМОТРЕТЬ

👠LAMODA OFFLINE:
каким видит свое будущее цифровой гигант?

Смотрите запись эксклюзивного интервью Максима Гришакова ГипермаркеРу!

Что мы узнали из диалога Генерального директора lamoda с Алексеем Филатовым:

✅Бизнес демонстрирует устойчивый рост год к году. В структуре оборота 50% составляют продажи товаров собственной закупки. Вторая половина - продажи партнеров. Их доля будет постепенно расширяться. Маркетплейс фокусируется именно на платежеспособной и лояльной аудитории: сегменты средний и средний плюс.

✅В ДНК компании - стиль и мода в жизни человека, качество и контроль происхождения товаров. Стратегия - рентабельный рост и омниканальное предложение, включая не только одежду и обувь, но косметику, товары для дома и спорта.

✅Неординарное решение развития офлайн. Уже сегодня lamoda можно поздравить с открытием первых 60 магазинов в широкой географии от Москвы до Сахалина. План до конца года 100 -120 магазинов со средней площадью 300-500 М2.

✅Сегодня команда работает над несколькими форматами: спортивные магазины, outlets (30% офлайн портфеля), а также Urban (одежда спортивного стиля) и Kids (ассортимент для детей). В первую очередь выбор такой стратегии развития в оффлайн обусловлен доказанными преимуществами омниканальной модели ритейла: более высокая доходность продаж и лояльность покупателей. А также невысокой конкуренцией в секторе "спортивные товары" после ухода западных брендов.

✅Долгосрочной основой взаимодействия с партнерами Максим видит приоритет brand safety. Вместе развивать, а не разрушать ценности и денежную оценку бренда каждого партнера. Эксклюзивные коллекции (капсулы) селлеров для lamoda и новые коллекции должны работать на развитие ценности брендов в глазах покупателей. При этом главная задача lamoda продавать образы, помогать покупателю в создании собственного стиля.

➡️Желаем всей команде Lamoda быстрого роста выручки магазинов в офлайне!!