Большое весеннее обновление HereCRM: 1460 коммитов и AI-агенты под капотом 🚀
С февраля по июнь мы провели сумасшедший спринт. Команда сделала больше 1460 коммитов, чтобы выкатить Обновление #12 — одно из самых масштабных в истории нашей системы. Мы не просто дописываем функции, мы фундаментально меняем то, как бизнес взаимодействует с CRM.
Собрал главное из того, что мы выкатили в этом релизе.
Что нового появилось в системе:
1) AI-агенты прямо в CRM: они сами заполняют карточки лидов по контексту страницы, ведут диалог с учетом истории сессий и помогают автозаполнением в формах. У агентов есть свой сайдбар с мультичатами и счетчиками токенов;
2) нативная документация внутри админки: мы собрали живой справочник API на 530+ эндпоинтов с крутым поиском и разделом «Как работает система». Можно тестировать запросы прямо там, а OpenAPI сам делает снимок при каждом деплое. Справочник всегда синхронизирован с боевым сервером;
3) жесткий контроль доступа и безопасность: внедрили просмотр активных сессий в профиле (как в Telegram). Теперь есть поименные права на проекты, воронки и контакты, а все чувствительные данные надежно зашифрованы;
4) интеграция телефонии UIS: теперь история звонков живет прямо в карточке лида. Можно слушать записи, а ИИ автоматически делает расшифровку и транскрибацию разговоров. Статусы обновляются моментально;
5) умный импорт и фоновые процессы: импорт лидов с дедупликацией больше не ломает работу — он уходит в фоновую очередь, которая не прерывается при переходе по страницам и переживает перезагрузку. А на доске задач появился полноценный Kanban с фильтрами;
6) прокачанный мессенджер и Telegram-парсер: сделали мультисессионный чат с гибкими правилами уведомлений. Парсер теперь ищет лидов даже с учетом опечаток, а итоговые вердикты выносит Gemini.
Под капотом мы жестко отрефакторили код по FSD, разбив крупные экраны на компоненты, и добавили карточку интеграции с Битрикс24.
Все подробности, включая чейнджлог по биллингу и тарифам, собрали в нашем журнале обновлений: https://structure.hereagency.ru/updates/.
Инфраструктура растет, продукт становится взрослее. Работаем! 💼
С февраля по июнь мы провели сумасшедший спринт. Команда сделала больше 1460 коммитов, чтобы выкатить Обновление #12 — одно из самых масштабных в истории нашей системы. Мы не просто дописываем функции, мы фундаментально меняем то, как бизнес взаимодействует с CRM.
Собрал главное из того, что мы выкатили в этом релизе.
Что нового появилось в системе:
1) AI-агенты прямо в CRM: они сами заполняют карточки лидов по контексту страницы, ведут диалог с учетом истории сессий и помогают автозаполнением в формах. У агентов есть свой сайдбар с мультичатами и счетчиками токенов;
2) нативная документация внутри админки: мы собрали живой справочник API на 530+ эндпоинтов с крутым поиском и разделом «Как работает система». Можно тестировать запросы прямо там, а OpenAPI сам делает снимок при каждом деплое. Справочник всегда синхронизирован с боевым сервером;
3) жесткий контроль доступа и безопасность: внедрили просмотр активных сессий в профиле (как в Telegram). Теперь есть поименные права на проекты, воронки и контакты, а все чувствительные данные надежно зашифрованы;
4) интеграция телефонии UIS: теперь история звонков живет прямо в карточке лида. Можно слушать записи, а ИИ автоматически делает расшифровку и транскрибацию разговоров. Статусы обновляются моментально;
5) умный импорт и фоновые процессы: импорт лидов с дедупликацией больше не ломает работу — он уходит в фоновую очередь, которая не прерывается при переходе по страницам и переживает перезагрузку. А на доске задач появился полноценный Kanban с фильтрами;
6) прокачанный мессенджер и Telegram-парсер: сделали мультисессионный чат с гибкими правилами уведомлений. Парсер теперь ищет лидов даже с учетом опечаток, а итоговые вердикты выносит Gemini.
Под капотом мы жестко отрефакторили код по FSD, разбив крупные экраны на компоненты, и добавили карточку интеграции с Битрикс24.
Все подробности, включая чейнджлог по биллингу и тарифам, собрали в нашем журнале обновлений: https://structure.hereagency.ru/updates/.
Инфраструктура растет, продукт становится взрослее. Работаем! 💼
Июль. Play Market. Apple Store.
Windows. MacOS. WEB.
Все платформы.
Релиз ожидается ближе к концу лета.
(в лучшем сценарии)
Windows. MacOS. WEB.
Все платформы.
Релиз ожидается ближе к концу лета.
(в лучшем сценарии)
HereCRM: теперь везде и с вашей командой 🚀
Доступ к HereCRM стал проще и быстрее. Мы запустили официальную страницу загрузки приложений: https://downloads.hereagency.ru.
Теперь наша экосистема полноценно представлена на всех популярных платформах: macOS, Windows, iOS и Android. Мы обновили страницу, чтобы доступ к нативному приложению был максимально удобным — в едином стиле HereAgency, с интуитивной навигацией и мгновенным переходом в рабочее пространство.
Ваши возможности:
1) нативное удобство: работайте в проектах, с лидами и задачами без привязки к браузеру;
2) кроссплатформенность: приложение адаптировано под все устройства вашей команды;
3) бесшовный переход: используйте навигацию, чтобы моментально переключаться между сайтом и приложением.
Смотрите, как это выглядит на прикрепленных изображениях. Устанавливайте приложение на свое устройство и держите бизнес под контролем в любом месте. 💼
Доступ к HereCRM стал проще и быстрее. Мы запустили официальную страницу загрузки приложений: https://downloads.hereagency.ru.
Теперь наша экосистема полноценно представлена на всех популярных платформах: macOS, Windows, iOS и Android. Мы обновили страницу, чтобы доступ к нативному приложению был максимально удобным — в едином стиле HereAgency, с интуитивной навигацией и мгновенным переходом в рабочее пространство.
Ваши возможности:
1) нативное удобство: работайте в проектах, с лидами и задачами без привязки к браузеру;
2) кроссплатформенность: приложение адаптировано под все устройства вашей команды;
3) бесшовный переход: используйте навигацию, чтобы моментально переключаться между сайтом и приложением.
Смотрите, как это выглядит на прикрепленных изображениях. Устанавливайте приложение на свое устройство и держите бизнес под контролем в любом месте. 💼
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
HereAssistant: мы официально выходим в опенсорс 🚀
Мы открыли исходный код нашего ИИ-помощника. То, что мы изначально пилили и тестировали закрыто для автоматизации собственной инфраструктуры, теперь доступно абсолютно бесплатно для всего сообщества.
Что такое HereAssistant и что он умеет:
Это специализированный Telegram-бот, который выступает полноценным ассистентом для разработчиков и руководителей.
1) автоматизация разработки: бот напрямую помогает с написанием кода и разбором архитектуры. Он забирает на себя рутинные технические процессы;
2) управление проектами: система позволяет контролировать таски и вести менеджмент прямо в мессенджере. Это сильно ускоряет коммуникацию команды;
3) полный контроль: вы можете развернуть проект на своем железе. Изучайте логику, адаптируйте функции под свои бизнес-процессы и делайте форки.
Всю документацию и презентацию проекта собрали на официальном сайте: https://hereassistant.hereagency.ru/
Сам репозиторий уже открыт и ждет вас тут: https://github.com/Creative-Agency-Here/HereAssistant
Забирайте код, тестируйте на своих серверах и контрибьютьте. Работаем! 💻
Мы открыли исходный код нашего ИИ-помощника. То, что мы изначально пилили и тестировали закрыто для автоматизации собственной инфраструктуры, теперь доступно абсолютно бесплатно для всего сообщества.
Что такое HereAssistant и что он умеет:
Это специализированный Telegram-бот, который выступает полноценным ассистентом для разработчиков и руководителей.
1) автоматизация разработки: бот напрямую помогает с написанием кода и разбором архитектуры. Он забирает на себя рутинные технические процессы;
2) управление проектами: система позволяет контролировать таски и вести менеджмент прямо в мессенджере. Это сильно ускоряет коммуникацию команды;
3) полный контроль: вы можете развернуть проект на своем железе. Изучайте логику, адаптируйте функции под свои бизнес-процессы и делайте форки.
Всю документацию и презентацию проекта собрали на официальном сайте: https://hereassistant.hereagency.ru/
Сам репозиторий уже открыт и ждет вас тут: https://github.com/Creative-Agency-Here/HereAssistant
Забирайте код, тестируйте на своих серверах и контрибьютьте. Работаем! 💻
Открываем карты: как устроен бренд HereAgency изнутри 🎨
Мы опубликовали страницу с платформой нашего бренда и фирменным стилем: https://structure.hereagency.ru/brand/.
Часто агентства прячут свои брендбуки под замком, но мы за открытость и системность. Теперь вся наша визуальная и смысловая база доступна по одной ссылке.
Что мы там собрали:
1) логотипы и правила их использования: можно скачать исходники и посмотреть, как правильно применять наш знак на разных носителях;
2) фирменные цвета и типографика: зафиксировали палитру и наши корпоративные шрифты (Bebas Neue Pro и Core Sans). Это нужно, чтобы любой партнер или подрядчик с ходу понимал наш визуальный язык;
3) философия и позиционирование: четко описали, кто мы такие, какие ценности транслируем и как общаемся с аудиторией.
Заходите посмотреть, как мы упаковали себя. Берите наши решения на заметку или просто кайфаните от структуры. Работаем! 🚀
Мы опубликовали страницу с платформой нашего бренда и фирменным стилем: https://structure.hereagency.ru/brand/.
Часто агентства прячут свои брендбуки под замком, но мы за открытость и системность. Теперь вся наша визуальная и смысловая база доступна по одной ссылке.
Что мы там собрали:
1) логотипы и правила их использования: можно скачать исходники и посмотреть, как правильно применять наш знак на разных носителях;
2) фирменные цвета и типографика: зафиксировали палитру и наши корпоративные шрифты (Bebas Neue Pro и Core Sans). Это нужно, чтобы любой партнер или подрядчик с ходу понимал наш визуальный язык;
3) философия и позиционирование: четко описали, кто мы такие, какие ценности транслируем и как общаемся с аудиторией.
Заходите посмотреть, как мы упаковали себя. Берите наши решения на заметку или просто кайфаните от структуры. Работаем! 🚀
Большое обновление HereCRM: теперь это полноценный инфраструктурный контур 🚀
За последние недели система мощно эволюционировала. Мы переросли статус обычной CRM для лидов и задач. Мы полностью пересобрали сайты HereAgency и Structure (63 страницы прошли приемку) — теперь всё, что вы видите снаружи, уже работает внутри продукта. С 7 июня мы залили 4 744 коммита, и вот к чему это привело.
Что мы добавили и улучшили:
1) удаленный доступ: запустили Here Remote для передачи экрана и управления через WebRTC. Сессия восстанавливается после обрыва без открытых входящих портов;
2) все платформы: один аккаунт работает в Web, Android, iPhone, iPad, Windows и macOS. Версия для Android уже опубликована в Google Play;
3) своя инфраструктура: продакшен крутится на нашем локальном сервере Dell. В одном контуре живут базы PostgreSQL, собственный Git, RustFS, очереди и бэкапы;
4) хостинг сайтов: на нашем сервере уже работают пять клиентских сайтов. Они отвечают по HTTPS и напрямую связаны с нашими воронками, виджетами и аналитикой;
5) свои прокси и почта: управляем доступами на узлах USA и DE. Домены и корпоративные ящики создаются прямо из интерфейса CRM;
6) телефония и голосовые чаты: история звонков, записи и ИИ-расшифровка находятся рядом с клиентом. Для команд добавили голосовые комнаты с демкой экрана и модерацией;
7) умная поддержка: тикеты прилетают из Web, Telegram и email. ИИ сам отвечает по базе знаний, следит за SLA и подключает живого спеца прямо в тред;
8) своя веб-аналитика: внутри CRM видны визиты, UTM, записи сессий и карты кликов. Умный виджет сам отвечает на вопросы и создает лиды;
9) агенты через CLI: подключаем Claude Code, Codex и Gemini CLI. Система хранит историю сессий и позволяет юзать подписку вместо дорогой оплаты за каждое действие по API;
10) кастомные коробки: под отдельный бизнес собрали уникальные реестры, финансы и отчеты, сохранив связь с общей базой без двойного ввода.
Теперь систему может попробовать каждый
Регистрация на сайте дает 14 дней HereCRM абсолютно бесплатно. Вы можете загрузить свои данные и потестить систему на реальных процессах. А если оплачиваете 10 000 ₽ на старте, мы накидываем еще 14 тестовых дней, а сам платеж переносим в счет второго месяца.
Что входит в базовый тариф за 10 000 ₽/мес:
1) команда и источники: количество сотрудников, обращений и парсинг без ограничений;
2) нейросети: включено до 3 млн AI-токенов;
3) инфраструктура: настройка почты, сайта, proxy, метрики, отчетов и выдача подготовленного Telegram-аккаунта (плюс подключение CLI при первой оплате);
4) телефония: один стартовый телефонный номер и 100 минут ежемесячно.
Попробовать HereCRM:
https://hereagency.ru/demostart/
Посмотреть продукт:
https://hereagency.ru/HereCRM/
Журнал развития:
https://structure.hereagency.ru/updates/
За последние недели система мощно эволюционировала. Мы переросли статус обычной CRM для лидов и задач. Мы полностью пересобрали сайты HereAgency и Structure (63 страницы прошли приемку) — теперь всё, что вы видите снаружи, уже работает внутри продукта. С 7 июня мы залили 4 744 коммита, и вот к чему это привело.
Что мы добавили и улучшили:
1) удаленный доступ: запустили Here Remote для передачи экрана и управления через WebRTC. Сессия восстанавливается после обрыва без открытых входящих портов;
2) все платформы: один аккаунт работает в Web, Android, iPhone, iPad, Windows и macOS. Версия для Android уже опубликована в Google Play;
3) своя инфраструктура: продакшен крутится на нашем локальном сервере Dell. В одном контуре живут базы PostgreSQL, собственный Git, RustFS, очереди и бэкапы;
4) хостинг сайтов: на нашем сервере уже работают пять клиентских сайтов. Они отвечают по HTTPS и напрямую связаны с нашими воронками, виджетами и аналитикой;
5) свои прокси и почта: управляем доступами на узлах USA и DE. Домены и корпоративные ящики создаются прямо из интерфейса CRM;
6) телефония и голосовые чаты: история звонков, записи и ИИ-расшифровка находятся рядом с клиентом. Для команд добавили голосовые комнаты с демкой экрана и модерацией;
7) умная поддержка: тикеты прилетают из Web, Telegram и email. ИИ сам отвечает по базе знаний, следит за SLA и подключает живого спеца прямо в тред;
8) своя веб-аналитика: внутри CRM видны визиты, UTM, записи сессий и карты кликов. Умный виджет сам отвечает на вопросы и создает лиды;
9) агенты через CLI: подключаем Claude Code, Codex и Gemini CLI. Система хранит историю сессий и позволяет юзать подписку вместо дорогой оплаты за каждое действие по API;
10) кастомные коробки: под отдельный бизнес собрали уникальные реестры, финансы и отчеты, сохранив связь с общей базой без двойного ввода.
Теперь систему может попробовать каждый
Регистрация на сайте дает 14 дней HereCRM абсолютно бесплатно. Вы можете загрузить свои данные и потестить систему на реальных процессах. А если оплачиваете 10 000 ₽ на старте, мы накидываем еще 14 тестовых дней, а сам платеж переносим в счет второго месяца.
Что входит в базовый тариф за 10 000 ₽/мес:
1) команда и источники: количество сотрудников, обращений и парсинг без ограничений;
2) нейросети: включено до 3 млн AI-токенов;
3) инфраструктура: настройка почты, сайта, proxy, метрики, отчетов и выдача подготовленного Telegram-аккаунта (плюс подключение CLI при первой оплате);
4) телефония: один стартовый телефонный номер и 100 минут ежемесячно.
Попробовать HereCRM:
https://hereagency.ru/demostart/
Посмотреть продукт:
https://hereagency.ru/HereCRM/
Журнал развития:
https://structure.hereagency.ru/updates/
image_2026-07-20_23-20-17.png
2.1 MB
Залетайте на HereAgency.ru — мы выкатили сайт, и он выглядит просто разрывно! 🔥
Мы упаковали весь наш опыт, систему и инфраструктуру в мощный визуальный сторителлинг. Глубокий тёмный фон, наш фирменный фиолетовый акцент, крупные заголовки Bebas Neue Pro и много чистого пространства — всё сделано так, чтобы кайфовать от каждого скролла. Никакого визуального мусора, только стиль и конверсия.
Что вас ждет внутри:
1) архитектура решений: наглядно показали, как связываем поиск клиентов, упаковку процессов и технический контур в одну экосистему;
2) интерфейс системы: добавили сочные скрины HereCRM (прикрепил фотку), чтобы вы сразу видели, в какой среде предстоит работать вашей команде;
3) прозрачные тарифы: разложили всё по полочкам, от понятного входа за 10 000 рублей до индивидуальных корпоративных решений;
4) реальные процессы: показали, как система закрывает конкретные задачи бизнеса, от настройки телефонии и почты до собственных серверов.
Если хотите посмотреть, как должен выглядеть современный, стильный и технологичный сайт агентства, который продает с первого экрана — кликайте по ссылке.
Смотреть тут: https://hereagency.ru/ 🚀
Мы упаковали весь наш опыт, систему и инфраструктуру в мощный визуальный сторителлинг. Глубокий тёмный фон, наш фирменный фиолетовый акцент, крупные заголовки Bebas Neue Pro и много чистого пространства — всё сделано так, чтобы кайфовать от каждого скролла. Никакого визуального мусора, только стиль и конверсия.
Что вас ждет внутри:
1) архитектура решений: наглядно показали, как связываем поиск клиентов, упаковку процессов и технический контур в одну экосистему;
2) интерфейс системы: добавили сочные скрины HereCRM (прикрепил фотку), чтобы вы сразу видели, в какой среде предстоит работать вашей команде;
3) прозрачные тарифы: разложили всё по полочкам, от понятного входа за 10 000 рублей до индивидуальных корпоративных решений;
4) реальные процессы: показали, как система закрывает конкретные задачи бизнеса, от настройки телефонии и почты до собственных серверов.
Если хотите посмотреть, как должен выглядеть современный, стильный и технологичный сайт агентства, который продает с первого экрана — кликайте по ссылке.
Смотреть тут: https://hereagency.ru/ 🚀
👍1
Запустили официальный переезд из московской области в Москву ИФНС.
Актуальная информация об адресе появится в течение следующего квартала.
Дальнейший план: статус МТК и IT аккредитация.
Актуальная информация об адресе появится в течение следующего квартала.
Дальнейший план: статус МТК и IT аккредитация.
Обновили документы о персональных данных
Мы готовим HereCRM к приёму оплаты по подписке — и перед этим привели в порядок документы. Не формально, а по существу.
Что изменилось:
1) Явно назвали, кто участвует в оплате. Кассовые чеки формирует не абстрактный «партнёр», а конкретная компания — ООО «КЛАУДКАССИР». Теперь в согласии и политике прямо написано, какие данные ей передаются (только адрес почты и телефон), зачем и на какой срок.
2) Развели два разных случая. Одно дело — передать данные компании, которая работает с ними по своему усмотрению. Другое — поручить обработку подрядчику, который действует строго по нашей инструкции и не может использовать данные для своих целей. Раньше в политике это было слито в один пункт. Теперь разделено.
3) Показали адрес для чека прямо на экране оплаты. До этого адрес брался из профиля молча — человек не знал, куда придёт документ. Теперь он видит адрес до списания и может его изменить.
Звучит как мелочь, но именно из таких мелочей складывается доверие к сервису, которому отдают данные клиентов.
Документы открыты и доступны без регистрации:
https://hereagency.ru/legal/processing-consent
https://hereagency.ru/privacy
Мы готовим HereCRM к приёму оплаты по подписке — и перед этим привели в порядок документы. Не формально, а по существу.
Что изменилось:
1) Явно назвали, кто участвует в оплате. Кассовые чеки формирует не абстрактный «партнёр», а конкретная компания — ООО «КЛАУДКАССИР». Теперь в согласии и политике прямо написано, какие данные ей передаются (только адрес почты и телефон), зачем и на какой срок.
2) Развели два разных случая. Одно дело — передать данные компании, которая работает с ними по своему усмотрению. Другое — поручить обработку подрядчику, который действует строго по нашей инструкции и не может использовать данные для своих целей. Раньше в политике это было слито в один пункт. Теперь разделено.
3) Показали адрес для чека прямо на экране оплаты. До этого адрес брался из профиля молча — человек не знал, куда придёт документ. Теперь он видит адрес до списания и может его изменить.
Звучит как мелочь, но именно из таких мелочей складывается доверие к сервису, которому отдают данные клиентов.
Документы открыты и доступны без регистрации:
https://hereagency.ru/legal/processing-consent
https://hereagency.ru/privacy
⚠️ Технические работы после переезда
После переезда и перезапуска сервера возникли временные проблемы со входом в систему и выполнением отдельных запросов. Уже восстанавливаем штатную работу сервиса.
Сейчас мы:
1) завершаем проверку внесённых изменений;
2) проводим расширенное тестирование;
3) обновляем серверную часть через штатный процесс развёртывания;
4) повторно проверяем авторизацию, стабильность работы и отсутствие таймаутов.
Ориентировочное время завершения работ: 30–45 минут.
Старые пользовательские сессии удалять не будем: для восстановления входа это не требуется, а сама операция необратима.
Сообщим отдельно, когда работа сервиса будет полностью стабилизирована. Спасибо за понимание 💜
После переезда и перезапуска сервера возникли временные проблемы со входом в систему и выполнением отдельных запросов. Уже восстанавливаем штатную работу сервиса.
Сейчас мы:
1) завершаем проверку внесённых изменений;
2) проводим расширенное тестирование;
3) обновляем серверную часть через штатный процесс развёртывания;
4) повторно проверяем авторизацию, стабильность работы и отсутствие таймаутов.
Ориентировочное время завершения работ: 30–45 минут.
Старые пользовательские сессии удалять не будем: для восстановления входа это не требуется, а сама операция необратима.
Сообщим отдельно, когда работа сервиса будет полностью стабилизирована. Спасибо за понимание 💜
✅ РАБОТА СЕРВИСА ПОЛНОСТЬЮ ВОССТАНОВЛЕНА
Основную аварию после переезда и перезагрузки сервера устранили. Сейчас система работает в штатном режиме.
Что уже подтверждено:
1) вход в систему и переключение между аккаунтами работают;
2) backend обновлён на production;
3) запрос переключения аккаунта успешно выполняется —
4) таймаутов подключения к базе данных после обновления больше нет;
5) генератор тысяч лишних refresh-сессий остановлен;
6) временная заглушка nginx и ограничение CPU полностью сняты;
7) тесты, расширенные проверки и code review успешно пройдены.
Пользоваться системой уже можно в обычном режиме.
Отдельно завершим профилактические задачи, чтобы подобная ситуация не повторилась при следующей перезагрузке сервера. На текущую работу сервиса они не влияют.
Спасибо за понимание 💜
Основную аварию после переезда и перезагрузки сервера устранили. Сейчас система работает в штатном режиме.
Что уже подтверждено:
1) вход в систему и переключение между аккаунтами работают;
2) backend обновлён на production;
3) запрос переключения аккаунта успешно выполняется —
/auth/switch/:sid возвращает 201;4) таймаутов подключения к базе данных после обновления больше нет;
5) генератор тысяч лишних refresh-сессий остановлен;
6) временная заглушка nginx и ограничение CPU полностью сняты;
7) тесты, расширенные проверки и code review успешно пройдены.
Пользоваться системой уже можно в обычном режиме.
Отдельно завершим профилактические задачи, чтобы подобная ситуация не повторилась при следующей перезагрузке сервера. На текущую работу сервиса они не влияют.
Спасибо за понимание 💜
4 года с момента основания агенства.
Спасибо что вы с нами.🚀
Спасибо что вы с нами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В знак благодарности — готов предоставить первым 5 новым желающим клиентам доступ к црм.
Бесплатно. На месяц.
Пишите в лс.
Действует для самых первых.
Лс t.me/IlyaZaigralovHere
Бесплатно. На месяц.
Пишите в лс.
Действует для самых первых.
Лс t.me/IlyaZaigralovHere
Telegram
Ilya Zaigralov
Директор креативного агентства Здесь t.me/HereAgency, мой Instagram.com/Ilyazaigralov и личный блог t.me/+OOwsEcYjKKFhYmY6
Миграция завершена успешно.
Всю основную инфраструктуру уже перенесли на локальный SSD-контур. Миграция полностью завершена и прошла проверку UAT 6/6.
Новый SSD на 1,5 ТБ исправен: SMART PASS, расширенный тест прошёл без ошибок, битых секторов и неисправимых ошибок нет. После нагрузки температура держится в норме. Сейчас на диске занято около 51 ГБ из 1,5 ТБ, то есть примерно 4%.
На новый контур уже перенесены backup, restore-drill, CI, виртуальные машины, releases и RustFS. Дополнительно проверили checksum, перезапуск сервисов, работу VM, запись/чтение/удаление в S3 и новый production deploy.
Все сервисы online, ошибок systemd — 0.
Заодно разгрузили системный NVMe: сейчас на нём снова доступно около 135 ГБ.
Для клиентов это означает, что основной локальный контур хранения уже готов и работает штатно. Мы постепенно уходим от ситуации, когда рабочие данные и инфраструктура завязаны на один системный накопитель, и строим более устойчивую схему хранения и восстановления.
Следующий шаг — интеграция с API Яндекс Диска и создание отдельного защищённого зашифрованного облачного контура.
Логика простая: основные рабочие данные храним локально на своей инфраструктуре, а критичные резервные копии дополнительно уводим в зашифрованное внешнее хранилище.
То есть даже физическая проблема с локальным сервером не должна означать потерю данных.
Постепенно собираем нормальную инфраструктуру уже не «на попробовать», а под долгосрочную эксплуатацию клиентов.
Всю основную инфраструктуру уже перенесли на локальный SSD-контур. Миграция полностью завершена и прошла проверку UAT 6/6.
Новый SSD на 1,5 ТБ исправен: SMART PASS, расширенный тест прошёл без ошибок, битых секторов и неисправимых ошибок нет. После нагрузки температура держится в норме. Сейчас на диске занято около 51 ГБ из 1,5 ТБ, то есть примерно 4%.
На новый контур уже перенесены backup, restore-drill, CI, виртуальные машины, releases и RustFS. Дополнительно проверили checksum, перезапуск сервисов, работу VM, запись/чтение/удаление в S3 и новый production deploy.
Все сервисы online, ошибок systemd — 0.
Заодно разгрузили системный NVMe: сейчас на нём снова доступно около 135 ГБ.
Для клиентов это означает, что основной локальный контур хранения уже готов и работает штатно. Мы постепенно уходим от ситуации, когда рабочие данные и инфраструктура завязаны на один системный накопитель, и строим более устойчивую схему хранения и восстановления.
Следующий шаг — интеграция с API Яндекс Диска и создание отдельного защищённого зашифрованного облачного контура.
Логика простая: основные рабочие данные храним локально на своей инфраструктуре, а критичные резервные копии дополнительно уводим в зашифрованное внешнее хранилище.
То есть даже физическая проблема с локальным сервером не должна означать потерю данных.
Постепенно собираем нормальную инфраструктуру уже не «на попробовать», а под долгосрочную эксплуатацию клиентов.
🔥1
Forwarded from Личная жизнь Ильи Заигралова (Ilya Zaigralov)
Я принял решение пока не брать новых клиентов на HereCRM за 10 000 ₽.
Последние недели я пытался одновременно сделать две вещи: довести довольно сложную систему до нормального рабочего состояния и параллельно вести клиентов практически за символические деньги.
И вот здесь я упёрся в очевидную вещь: так не работает.
За 10 000 ₽ человек совершенно справедливо хочет внимания, объяснений, обзора, помощи с настройкой, ответов в личке, сопровождения, парсера, аккаунтов, подарков, интеграций и чтобы всё работало прямо сейчас.
А я в этот момент ещё сам нахожусь внутри разработки.
Условно, я сделал уже сотни обновлений, что-то перестраиваю, тестирую, сбрасываю, заново активирую, проверяю. И когда параллельно кто-то начинает самостоятельно менять настройки, запускать парсер, активировать аккаунты или трогать функции, которые я ещё даже не закончил настраивать, мне приходится возвращаться назад и переделывать уже сделанное.
В какой-то момент я понял, что морально это просто больше не вывожу.
Особенно сейчас, когда я ещё и заболел. Голова болит, нос заложен, кашель, а я вместо того, чтобы спокойно закончить продукт, три дня отвечаю на одни и те же вопросы в личке и пытаюсь объяснить, почему систему пока не надо трогать.
И самое важное — эта работа практически не оплачивается относительно того объёма, который я в неё вкладываю.
Я хотел сделать максимально доступный вход. Хотел дать людям возможность попробовать продукт почти бесплатно, лично всё настроить, помочь запустить, показать, как работать.
Но на практике получается, что я за 10 000 ₽ продаю не CRM.
Я продаю себя.
Своё время.
Свою разработку.
Своё сопровождение.
Свою экспертизу.
И ещё сверху должен кого-то уговаривать, объяснять ценность, записывать обзоры и доказывать, почему человеку вообще стоит попробовать.
Мне это больше неинтересно.
Если клиент уже находится внутри тестового запуска и готов спокойно подождать несколько дней, пока я всё закончу, — я доведу систему до результата и сам напишу, когда можно начинать работу.
Если человек не хочет ждать — без проблем. Верну деньги и закроем вопрос без обид.
А новые проекты за 10 000 ₽ пока брать не буду.
Сейчас мне проще взять один нормальный проект с адекватным бюджетом, спокойно погрузиться в него и сделать работу на результат, чем одновременно вести десять человек, каждому из которых нужно моё личное внимание.
Возможно, в итоге я вообще вернусь к модели от 150 000 ₽ за полноценное внедрение и сопровождение.
А дешёвый тариф появится уже потом, когда продукт будет настолько автоматизирован, что клиент действительно сможет зайти и пройти весь путь без моего постоянного участия.
Наверное, это и есть главный вывод.
Нельзя продавать дешёвый SaaS, пока внутри него вручную сидит основатель и обслуживает каждого клиента.
Это уже не SaaS.
Это консалтинг по цене подписки.
И вот этим я заниматься больше не хочу.
Сейчас заканчиваю систему, выполняю уже взятые обязательства и ухожу туда, где мой ресурс действительно нужен и нормально оплачивается.
А потом вернусь к массовому продукту уже тогда, когда он будет действительно готов к масштабу.
Последние недели я пытался одновременно сделать две вещи: довести довольно сложную систему до нормального рабочего состояния и параллельно вести клиентов практически за символические деньги.
И вот здесь я упёрся в очевидную вещь: так не работает.
За 10 000 ₽ человек совершенно справедливо хочет внимания, объяснений, обзора, помощи с настройкой, ответов в личке, сопровождения, парсера, аккаунтов, подарков, интеграций и чтобы всё работало прямо сейчас.
А я в этот момент ещё сам нахожусь внутри разработки.
Условно, я сделал уже сотни обновлений, что-то перестраиваю, тестирую, сбрасываю, заново активирую, проверяю. И когда параллельно кто-то начинает самостоятельно менять настройки, запускать парсер, активировать аккаунты или трогать функции, которые я ещё даже не закончил настраивать, мне приходится возвращаться назад и переделывать уже сделанное.
В какой-то момент я понял, что морально это просто больше не вывожу.
Особенно сейчас, когда я ещё и заболел. Голова болит, нос заложен, кашель, а я вместо того, чтобы спокойно закончить продукт, три дня отвечаю на одни и те же вопросы в личке и пытаюсь объяснить, почему систему пока не надо трогать.
И самое важное — эта работа практически не оплачивается относительно того объёма, который я в неё вкладываю.
Я хотел сделать максимально доступный вход. Хотел дать людям возможность попробовать продукт почти бесплатно, лично всё настроить, помочь запустить, показать, как работать.
Но на практике получается, что я за 10 000 ₽ продаю не CRM.
Я продаю себя.
Своё время.
Свою разработку.
Своё сопровождение.
Свою экспертизу.
И ещё сверху должен кого-то уговаривать, объяснять ценность, записывать обзоры и доказывать, почему человеку вообще стоит попробовать.
Мне это больше неинтересно.
Если клиент уже находится внутри тестового запуска и готов спокойно подождать несколько дней, пока я всё закончу, — я доведу систему до результата и сам напишу, когда можно начинать работу.
Если человек не хочет ждать — без проблем. Верну деньги и закроем вопрос без обид.
А новые проекты за 10 000 ₽ пока брать не буду.
Сейчас мне проще взять один нормальный проект с адекватным бюджетом, спокойно погрузиться в него и сделать работу на результат, чем одновременно вести десять человек, каждому из которых нужно моё личное внимание.
Возможно, в итоге я вообще вернусь к модели от 150 000 ₽ за полноценное внедрение и сопровождение.
А дешёвый тариф появится уже потом, когда продукт будет настолько автоматизирован, что клиент действительно сможет зайти и пройти весь путь без моего постоянного участия.
Наверное, это и есть главный вывод.
Нельзя продавать дешёвый SaaS, пока внутри него вручную сидит основатель и обслуживает каждого клиента.
Это уже не SaaS.
Это консалтинг по цене подписки.
И вот этим я заниматься больше не хочу.
Сейчас заканчиваю систему, выполняю уже взятые обязательства и ухожу туда, где мой ресурс действительно нужен и нормально оплачивается.
А потом вернусь к массовому продукту уже тогда, когда он будет действительно готов к масштабу.
За 9 недель Here Agency и HereCRM изменились сильнее, чем за многие предыдущие месяцы.
20 июля я публиковал прошлое большое обновление. Тогда мы всё ещё во многом собирали фундамент: инфраструктуру, CRM, AI-инструменты, процессы разработки.
Сегодня уже можно смотреть на результат совсем по-другому.
У нас появились крупные клиентские контуры. Основной сейчас — Группа компаний «Эксперт», для которой мы развиваем цифровую инфраструктуру на HereCRM. Параллельно работаем с «Содружеством Воинов Отечества»: сделали сайт фонда и отдельную отраслевую коробку для работы с обращениями, отделениями, мероприятиями и волонтёрами.
А ещё мы прошли отбор Sber500xDisrupt с проектом «Впереди». Из более чем 1 100 заявок на первый этап отобрали 143 команды. Идём дальше. Цель — первое место и 15 млн ₽.
Но сильнее всего за эти девять недель изменился сам продукт.
HereCRM постепенно перестаёт быть системой, где человек вручную таскает карточки по воронке.
Теперь лид может сам запустить проект по заранее заданному сценарию. После звонка AI разбирает разговор, оценивает прохождение скрипта, создаёт задачи и переносит бюджет в карточку. Письма и Telegram-сообщения уходят автоматически по этапам. Партнёрские лиды распределяются между сотрудниками. Компанию можно исследовать по сайту или ИНН и одной кнопкой перенести результаты в CRM.
Телефония тоже стала отдельным рабочим контуром: UIS + Билайн, несколько линий прямо в браузере, скорозвон до 500 номеров, планы звонков сотрудников, контроль качества номеров и ежедневные отчёты руководителю.
Параллельно собираем единое рабочее пространство, чтобы бизнесу не приходилось жить в десяти сервисах одновременно.
Внутри уже появляются почта, Telegram, VK, Авито, диск, проекты, задачи, Git, управление доступами сотрудников, календарь, поддержка, бухгалтерия, зарплата, отчётность и AI.
Отдельно очень нравится направление с AI.
Сейчас ассистент может распределить вопрос между 13 специализированными помощниками, собрать чек-лист задачи, выжимку переписки, подготовить ответ на письмо или презентацию. А к самой HereCRM уже можно подключаться через MCP из Codex CLI, Claude CLI и ChatGPT.
То есть постепенно мы приходим к первоначальной идее:
не CRM ради CRM, а операционная система бизнеса.
И всё это уже живёт не только в браузере.
HereCRM есть в App Store, Google Play и Desktop на macOS. За последнее время мы отдельно прошлись по мобильной версии и доступности: сотни исправлений интерфейса, нормальные зоны нажатия, клавиатурная навигация, подписи элементов и работа с системным размером текста.
И немного цифр, чтобы самому потом вспомнить масштаб этого периода.
С 20 июля в трёх основных репозиториях — 7 390 коммитов без merge.
Frontend — 3 897.
Backend и инфраструктура — 3 357.
HereAssistant — 136.
В журнале изменений HereCRM за это время появилось 1 284 записи о выпусках.
И вот иногда я сам смотрю на этот список и думаю: когда мы вообще всё это успели?
Причём ощущение всё равно такое, будто мы пока только собираем двигатель.
Клиенты появились.
Команда появляется.
Продукт становится самостоятельнее.
AI начинает забирать операционку.
Инфраструктура постепенно выдерживает всё больший объём.
Теперь главный вопрос уже не «сможем ли мы это сделать?».
Вопрос — насколько далеко мы сможем это масштабировать.
Полный список обновлений:
https://structure.hereagency.ru/updates/
20 июля я публиковал прошлое большое обновление. Тогда мы всё ещё во многом собирали фундамент: инфраструктуру, CRM, AI-инструменты, процессы разработки.
Сегодня уже можно смотреть на результат совсем по-другому.
У нас появились крупные клиентские контуры. Основной сейчас — Группа компаний «Эксперт», для которой мы развиваем цифровую инфраструктуру на HereCRM. Параллельно работаем с «Содружеством Воинов Отечества»: сделали сайт фонда и отдельную отраслевую коробку для работы с обращениями, отделениями, мероприятиями и волонтёрами.
А ещё мы прошли отбор Sber500xDisrupt с проектом «Впереди». Из более чем 1 100 заявок на первый этап отобрали 143 команды. Идём дальше. Цель — первое место и 15 млн ₽.
Но сильнее всего за эти девять недель изменился сам продукт.
HereCRM постепенно перестаёт быть системой, где человек вручную таскает карточки по воронке.
Теперь лид может сам запустить проект по заранее заданному сценарию. После звонка AI разбирает разговор, оценивает прохождение скрипта, создаёт задачи и переносит бюджет в карточку. Письма и Telegram-сообщения уходят автоматически по этапам. Партнёрские лиды распределяются между сотрудниками. Компанию можно исследовать по сайту или ИНН и одной кнопкой перенести результаты в CRM.
Телефония тоже стала отдельным рабочим контуром: UIS + Билайн, несколько линий прямо в браузере, скорозвон до 500 номеров, планы звонков сотрудников, контроль качества номеров и ежедневные отчёты руководителю.
Параллельно собираем единое рабочее пространство, чтобы бизнесу не приходилось жить в десяти сервисах одновременно.
Внутри уже появляются почта, Telegram, VK, Авито, диск, проекты, задачи, Git, управление доступами сотрудников, календарь, поддержка, бухгалтерия, зарплата, отчётность и AI.
Отдельно очень нравится направление с AI.
Сейчас ассистент может распределить вопрос между 13 специализированными помощниками, собрать чек-лист задачи, выжимку переписки, подготовить ответ на письмо или презентацию. А к самой HereCRM уже можно подключаться через MCP из Codex CLI, Claude CLI и ChatGPT.
То есть постепенно мы приходим к первоначальной идее:
не CRM ради CRM, а операционная система бизнеса.
И всё это уже живёт не только в браузере.
HereCRM есть в App Store, Google Play и Desktop на macOS. За последнее время мы отдельно прошлись по мобильной версии и доступности: сотни исправлений интерфейса, нормальные зоны нажатия, клавиатурная навигация, подписи элементов и работа с системным размером текста.
И немного цифр, чтобы самому потом вспомнить масштаб этого периода.
С 20 июля в трёх основных репозиториях — 7 390 коммитов без merge.
Frontend — 3 897.
Backend и инфраструктура — 3 357.
HereAssistant — 136.
В журнале изменений HereCRM за это время появилось 1 284 записи о выпусках.
И вот иногда я сам смотрю на этот список и думаю: когда мы вообще всё это успели?
Причём ощущение всё равно такое, будто мы пока только собираем двигатель.
Клиенты появились.
Команда появляется.
Продукт становится самостоятельнее.
AI начинает забирать операционку.
Инфраструктура постепенно выдерживает всё больший объём.
Теперь главный вопрос уже не «сможем ли мы это сделать?».
Вопрос — насколько далеко мы сможем это масштабировать.
Полный список обновлений:
https://structure.hereagency.ru/updates/
🔥2❤1